Автоматизация склада интернет магазина

Автоматизация склада

Компания Сканпорт много лет занимается автоматизацией склада на профессиональном уровне. Мы оказываем весь комплекс услуг в данной области, от бизнес-обследования до поставки оборудования и внедрения системы автоматизации.

Вы можете обратиться к нам на любом этапе, будь то строительство и ввод в эксплуатацию нового складского помещения, или вам нужно оптимизировать бизнес-процессы на уже действующем складе. Мы автоматизируем склады разного уровня и масштаба, от небольших транзитных складов до производственных и складских комплексов.

Значительный опыт в данной области позволяет нам быстро и грамотно предложить оптимальное решение для любого заказчика.

Задумываясь о складской автоматизации, предприятие ставит задачи, связаные с необходимостью оперативного приема, размещения и отгрузки товара, сокращение времени на выполнение внутрискладских операций, уменьшение влияния человеческого фактора и связанных с этим ошибок в учете.

1. Бизнес-обследование.

Обследование бизнес-процессов – это первый и важнейший этап проекта, позволяющий провести диагностику задач и сформулировать рекомендации по способам их решения.

Стадии обследования:

• Сбор информации о бизнес-процессах, интервью с руководителями и экспертами, анализ существующих регламентирующих документов.
• Описание и моделирование бизнес-процессов как есть, для получения о них ясных и однозначных представлений.
• Анализ описанных бизнес-процессов.
• Выработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов как за счет их оптимизации, так и за счет автоматизации, что сокращает время выполнения операций и повышает их качество, ввиду снижения влияния «человеческого фактора».

В результате вы получаете от нас документ «Отчет об обследовании», в котором нашими специалистами проводится диагностика полученных данных, а также даются рекомендации по вариантам проведения работ. Более подробно об этом этапе можно почитать в одной из статей нашего блога.

2. Разработка ТЗ на автоматизацию склада

Второй этап проекта автоматизации склада — это разработка подробного технического задания. На основании документа «отчет об обследовании», мы, совместно с заказчиком, согласуем оптимальную схему по реализации бизнес-процессов на предприятии. На данном этапе мы прописываем непосредственно техническую составляющую интеграции и адаптации системы к выполнению необходимых для предприятия бизнес-процессов. Здесь мы составляем ТЗ и предварительную смету, заказчик получает от нас следующую информацию:

• Вариант и стоимость программного комплекса для автоматизации склада (это могут быть решения DataMobile и интеграция их в 1С, внедрение WMS системы или доработка уже имеющейся учетной системы заказчика силами наших программистов)
• Рассматривается необходимость монтажа WiFi сети, примерная стоимость работ и оборудования
• Составляется смета проекта по работам, со сроками и подробными расшифровками по каждому последующему этапу
• Формируется предварительное коммерческое предложение на оборудование для маркировки и мобильных сотрудников (принтеры этикеток, терминалы сбора данных и аксессуары). 

3. Радиозамеры и монтаж WiFi сети

В том случае, если требуется WiFi на складе, наша компания предлагает услугу радиообследования. Это специализированная услуга, при которой наши специалисты выезжают на объект заказчка с профессиональным оборудованием. По результатам зафиксированных данных мы формируем отчет и смету необходимого WiFi оборудования и материалов, а также план и стоимость работ по монтажу и настройке WiFi оборудования.

Данная услуга может быть нами оказана не только как часть комплексного проекта, но и как отдельный сервис. Допустим, вы заметили, что уровень сигнала на вашем складе не везде стабилен или вы ищете подрядчика только на проведение радиообследования или только на монтаж WiFi сети, не предполагая заказ других услуг — и в этих случаях вы смело можете обратиться к нам.

4. Формирование окончательного плана проекта с подробной сметой и заключение договоров.

На заключительном этапе подготовки к старту проекта, мы формируем окончательное предложение, в котором прописываем этапы, сроки и спецификацию работ и оборудования. Это становится четким приложением к договорам, которые мы согласовываем и подписываем с заказчиом перед началом работ. Договора заключаются на оказание услуг по интеграции и внедрению (договор услуг), на поставку программных продуктов (лицензионный договор), на поставку оборудования (договор поставки), а также договор на работы по монтажу WiFi (при необходимости).

5. Автоматизация склада

После согласования и подписания всех условий, мы приступаем к проекту. Иными словами, к комплексу услуг по автоматизации склада, среди которых:

• Разработка программного обеспечения для автоматизации склада или доработка существующего
• Интеграция программных продуктов в товароучетную систему клиента
• Услуги по внедрению ПО и системы управления складом на предприятии
• Поставка штрих-кодового оборудования и расходных материалов для маркировки
• Обучение персонала, ввод в эксплуатацию и экспертное сопровождение
• Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Обращаясь в Компанию Сканпорт с заказом на автоматизацию склада, вы можете заказать как комплексный проект, так и любую его составляющую в отдельности. У нас нет понятия «минимальной суммы проекта» или требования заказывать услуги только в комплексе. В проекте мы используем своих штатных специалистов и разработчиков, работаем на прямой связи с ведущими вендорами оборудования, осуществляем качественную и оперативную техподдержку. Более подробно о некоторых реализованных проектах по автоматизации склада — наши кейсы в разделе «Проекты».

Источник: https://scanport.ru/support/automation_warehouse/

Автоматизация интернет-магазина: что это и как автоматизировать работу сайта

Эффективность работы и величина продаж интернет-магазина зависит от уровня его автоматизации. О том, как отслеживать информацию по заказам, как соотносить остаток товаров на складе с каталогом на сайте, как взаимодействовать с клиентами и о многом другом, пойдет речь в этой статье.

О чем вы узнаете:

Что такое автоматизация и для чего она нужна?

До сих пор в России работают сотни интернет-магазинов, в которых сотрудники для выяснения наличия товара на складе, обращаются к таблицам Excel, перезванивают логистам, а только потом связываются с клиентом.

Для них очередной покупатель —  это каждый раз работа с чистого листа. Они не знают ни историю его заказов, ни то, какие еще товары его могут заинтересовать.

После проведения сделки работник самостоятельно в текстовом редакторе составляет необходимые документы: счет-фактуру, накладную, договор поставки. Ручной режим это хороший вариант для первого месяца работы магазина, чтобы отладить основные бизнес-процессы и главный из них — общение с поставщиками. Дела ведет владелец торговой точки, он может обслужить в день 5-7 клиентов.

Но с увеличением продаж такая работа превращается в постоянный стресс, ведь каждый новый заказ будет связан с ежедневными выяснениями наличия товара у поставщика и долгим наполнением сайта новыми товарами. Также не всегда ясно, насколько эффективна реклама интернет-магазина: сложно подсчитать, сколько новых покупателей приводит контекст и поиск. На калькуляторе или в Excel можно посчитать выручку и прибыль.

Если последняя перевалила за 40-50 тысяч рублей, то автоматизация процессов интернет-магазина поможет перевести бизнес на следующий уровень, когда можно нанять сотрудников и облегченно вздохнуть. Попробуйте систему для автоматизации работы интернет-магазина от Бизнес.Ру.

Обрабатывайте все заказы в одном месте, бысто распечатывайте весь пакет сопроводительных документов, принимайте и оплачивайте счета прямо из сервиса, управляйте ассортиментом и ценами, используйте собственные шаблоны для сообщений клиентам, просматривайте историю их заказов и получайте подробную информацию о прибыли в реальном времени.

Попробуйте все возможности системы для автоматизации работы интернет-магазина от Бизнес.Ру>>>

Итак, основные преимущества автоматизации:

• легкий сбор и обработка информации;
• быстрое получение всех показателей, связанных с работой бизнеса;
• автоматизация складского учета;
• атоматизация документооборота;
• автоматизация бухучета;
• учет заказов и сбор данных о клиентах;
• автовыгрузка прайс-листа и товаров;
• авторасчет цен;
• оптимизация работы сотрудников;
• автоматизированные e-mail рассылки;
• предотвращение кражи товара персоналом;
• внедрение системы лояльности магазина;
• возможность объективной оценки работы каждого из продавцов.

О том, как увеличить продажи в интернет-магазине, читайте тут>>> 

Когда нужна автоматизация интернет-магазина

Как понять, что система автоматизации необходима, если магазин небольшой и работники вроде бы справляются с ручной обработкой заявок? Для примера приведем пять конкретных случаев:

1. Менеджеры часто допускают ошибки при сортировке товаров или обработке заявок;
2. Остаток на складе периодически не совпадает с тем, что указано в таблицах;
3. Бухгалтерия не справляется с объемом документов;
4. Маркетолог не может объяснить спрос на конкретные позиции или настроить многоканальное эффективное продвижение интернет-магазина;
5. Мало постоянных клиентов.

Об увеличении конверсии на сайте c помощью форм захвата читайте тут>>> 

Как составить план автоматизации продаж

Если ситуации из перечисленных пунктов вам знакомы, пора составлять план автоматизации:

1. Провести детальный анализ модели своего интернет-магазина и описать цель бизнеса (получение быстрой прибыли, увеличение доли рынка, которую занимает магазин и т.д.);
2. Описать бизнес-процессы, связанные с интернет-продажами. Как осуществляется взаимодействие с поставщиками, как принимается оплата, как происходит общение с покупателем и т.д.

   ;

3. Определить, что из бизнес-процессов нуждается в срочной модернизации или оптимизации, то есть наиболее проблемные точки;
4. Найти и внедрить программное обеспечение, которое поможет решить конкретный вопрос.

Автоматизация работы интернет-магазина — не всегда комплексное решение. Можно внедрить несколько сервисов от разных производителей для решения отдельных проблем. Однако большинство современных программ автоматизации обладают обширным функционалом, позволяющим обеспечить все или большинство потребностей среднего интернет-магазина.

Более того — у операторов есть возможность протестировать сервис в бесплатной demo-версии, чтобы определить, нужен он или нет.

1. Автоматизация складского учета

Подсчет остатков на складе — самое трудозатратное дело, поэтому автоматизацию рекомендуем начать именно со складского учета, чтобы обладать верной информацией о количестве товаров на складе и обозначить, есть ли товар в наличии, прямо на сайте в минуту покупки.К примеру, автоматизация оптового интернет-магазина одежды в сфере складского учета позволила уменьшить трудозатраты работников склада на 70%.

О том, как выбрать программу учета для интернет-магазина, читайте здесь>>> 

Синхронизация программы с системой обработки заказов гарантирует точность при документообороте. Рутинной работы становится заметно меньше.
Настройка автоматической выгрузки цен и информации о товарах в систему интернет-магазина, если поставщик заносит сведения в таблицу Excel. Обычно автовыгрузка выполняется с помощью спецшаблона.
Самые эффективные интернет-магазины проводят гибкую ценовую политику. Помогает показать пользователю, сколько стоит товар с учетом скидки и бонусов.

О том, как увеличить конверсию платежей на сайте, читайте тут>>> 

Эффективная реклама интернет-магазина — это не только контекст. Рассылка писем на почту о новых акциях и спецпредложениях помогает вернуть до 20% потерявшихся клиентов. При автоматизации рассылок заниматься ими сможет всего один маркетолог.

О правилах составления email-рассылки для увеличения продаж читайте здесь>>>

6. Автоматический сбор сведений о клиентах

Информация о клиентах, их повторных покупках и просмотрах поможет увеличить долю индивидуальных предложений, а также спрогнозировать спрос на конкретный товар.

Преимущества автоматизации интернет-магазинов от Бизнес.Ру

Система Бизнес.Ру позволяет оптимизировать работу интернет-магазина и снизить затраты на рутинные операции.

Преимущества системы Бизнес.Ру:

1.    Интеграция с интернет-магазинами

Совместимость со всеми популярными платформами: 1C-Битрикс, Amiro API, CMS.S3, CS-Cart, DiafanCMS, Drupal, Ecwid API, Fast-Sales, HostCMS, ImageCMS, InSales CommerceML, InSales API, Joomla VirtueMart, MODX, Magento, Merchium, Moguta, NetCat, Opencart CommerceML, Opencart 2.x API, PrestaShop API, SimplaCMS, UMI.CMS, WebAsyst Shop-Script, WebAsyst Shop-Script 7, WordPress, WooCommerce API, Shop2You, CommerceML 2.0.

2.    Обработка заказов покупателей

Все условия для быстрой и точной работы с заказами. Удоные фильтры, онлайн доступ к остаткам, прозрачная история действий – все для того, чтобы каждый заказ закончился успешной продажей.

• Автоматическая загрузка заказов из интернет-магазина;
• Автоматическая выгрузка остатков и цен в интернет-магазин;
• Автоматическое резервирование товаров в загружаемых заказах;
• Списки заказов на доставку и работа с курьерами;
• Формирование маршрутных листов;
• Печать сопроводительных документов. Возможность использовать собственные шаблоны;
• Прием онлайн-платежей (автоматическая печать кассовых чеков согласно 54-ФЗ при оплате заказов);
• Интеграция с Почтой России;
• Автоматическое оповещение клиентов при смене статуса заказов;
• Система лояльности (скидки, дисконтные карты);
• Работа с несколькими валютами.

• Неограниченное количество складов;
• Ввод остатков по складам;
• Инвентаризация;
• Списания товаров;
• Оприходования товаров;
• Перемещение товаров между складами;
• Учет товаров c серийными номерами;
• Поддержка модификаций и характеристик товара;
• Учет товаров в различных единицах измерения;
• Учет товаров по штрих-кодам EAN1З и Code128;
• Контроль остатков товаров на складе;
• Поддержка операций комплектации и разукомплектации;
• Готовые шаблоны стандартных печатных форм складских документов;
• Создание собственных шаблонов печатных форм документов.

• Формирование заказов поставщикам на основе продаж (анализ спроса);
• Загрузка прайс-листов поставщиков;
• Оплата счетов от поставщиков (интеграция с клиент-банком);
• Детальный отчет по взаиморасчетам с поставщиками;
• Акт сверки взаиморасчетов.

Система Бизнес.Ру для интернет-магазинов позволяет управлять взаимоотношения с клиентами, вести продуктивную работу, а также повышать эффективность работы сотрудников.

• Вся история обращения с клиентом в одном месте;
• Специальный документ «Сделка для сложных продаж»;
• Задачи, обращения, база знаний;
• IP-телефония (Android, Облачные ATC и другие АТС). Умная переадресация;
• Массовые email и sms рассылки;
• Собственный почтовый клиент.

• Отчеты по прибыльности товаров, заказов покупателей;
• Анализ рентабельности товаров и заказов;
• Воронка продаж;
• Возможность анализа прибыли компании по сегментам клиентов, организациям, складам, розничным точкам, группам товаров;
• Анализ дополнительных доходов и расходов компании;
• Анализ показателей эффективности работы менеджеров;
• Журнал активности пользователей;
• Онлайн-монитор руководителя.

• Бизнес.Ру Касса 54-ФЗ для пунктов выдачи заказов и розничных точек;
• Мобильная Касса для курьеров;
• Прием онлайн-платежей.

Попробуйте все возможности системы для автоматизации работы интернет-магазина от Бизнес.Ру>>>

Читайте статьи про автоматизацию интернет-магазина:

1. Как увеличить продажи в интернет-магазине 
2. Об увеличении конверсии на сайте c помощью формы захвата 
3. Как выбрать программу учета для интернет-магазина 
4. Как увеличить конверсию платежей на сайте 
5. О правилах составления email-рассылки для увеличения продаж

Источник: https://www.business.ru/article/1053-avtomatizatsiya-internet-magazina-kogda-ona-nujna-i-kakie-protsessy-mojno-avtomatizirovat

Как выбрать систему складского учета для интернет-магазина

Редакция

Дата: 07.09.2018

Здравствуйте!

Представляем рейтинг наиболее удобных сервисов складского учета для интернет-магазинов — WMS (warehouse management system). Список составлен по итогам опроса экспертов в профильной группе в — ИМ диспуты.

Итоги опроса экспертов в профильной группе в — ИМ диспуты

Мы выбрали 11 сервисов, из которых определились четыре лидера, о которых мы расскажем подробно.

Зачем нужен сервис складского учета для интернет-магазина?

• WMS позволяет организовать приемку, учет, сортировку, адресное хранение, сборку и отгрузку товаров с помощью системы штрихкодов, считывающих устройств и серверов.

• Информация, которая аккумулируется благодаря сервису, помогает в режиме онлайн понимать, что происходит со складом. Доступна масса полезных и нужных данных: статистика продаж, товарооборот, прибыль по каждому товару. Можно сравнить показатели за несколько лет и сделать соответствующие выводы.

• Для интернет-магазина полезным будет отчет по не снижаемому остатку товара, благодаря чему можно оперативно дозаказать хитовые продукты у поставщиков.

• Сервисы складского учета ускоряют бизнес-процессы, делают их более эффективными, помогают наладить производительность, контролировать работу склада.

Чек-лист по выбору сервиса складского учета для интернет-магазина

1. Простота освоения. В идеале изучить функционал сервиса складского учета любой сотрудник должен за максимально короткое время.
2. Функционал — чем он больше, тем лучше.
3. Стабильность работы.
4. Оперативность техподдержки.

1С: Предприятие 8. 1С-Логистика: Управление складом 3.0

Сервис складского учета 1С-Логистика: Управление складом 3.0

Что это?

Функциональный софт от одной из старейших компаний, работающих на рынке — 1С. Это универсальная платформа, которую можно настроить под потребности конкретного склада. В системе нет участков с закрытым кодом и защитой.

Особенности:

• Возможность включения в базовую систему дополнительных модулей. Например, формирования складского помещения в формате 3D, подключения оборудования для работы с помощью ой технологии комплектования «Voice-Picking» и «Pick-to-light», расчета услуг ответственного хранения.
• Работа с различными типами оборудования: радиотерминалами сбора данных, принтерами этикеток, сканерами штрих-кода.
• Приемка товара как по факту поступления товара, так и на основе информации о планируемом поступлении. В последнем случае система отслеживает расхождения между запланированным и фактически принятым товаром. При наличии расхождений, можно получить список несоответствий.
• Хранение товара без использования ячеек, в складских ячейках справочного размещения и адресного хранения.
• Оптимальное размещение товара на складе в соответствии с АВС — классификацией или особенностями хранения (негабаритный товар, требования к температурному режиму, брак и т.д.).
• Возможность автоматического получения информации о заказе на отгрузку в формате XML из любой информационной системы.
• Отбор товара (паллетный, коробочный, штучный), для последующей упаковки и отгрузки с учетом сроков годности товара,  с учетом партии товара (FIFO, LIFO), в порядке их рейтинга, по принципу максимального высвобождения ячеек, по принципу минимизации времени и т.д.
• Подпитка зон быстрого отбора для складов с адресным хранением товаров.
• Неограниченное количество складов для одного предприятия.

В системе есть два варианта выдачи задач:

1. «Бумажная» — она подойдет для автоматизации работы небольшого склада. Задачи выдаются на бумажных носителях, складской работник делает отметку об их выполнении вручную. После этого бумажный носитель передается оператору, который осуществляет контроль и ввод информации по данным задачам в ручном режиме.
2. Радиотерминальная. Радиотерминалы имеют on-line подключение к системе, что обеспечивает работу в режиме реального времени. Все данные извлекаются и заносятся в систему без участия оператора непосредственно сотрудниками, выполняющими операции. Оператор может следить и влиять на ход выполнения работ.

Недостатки:

• По отзывам, большой набор функций делает систему довольно сложной для применения неподготовленным пользователем. Не всегда получается управлять ей собственными силами: иногда приходится прибегать к помощи программистов.
• Система обновляется за плату: в нее постоянно придется вкладывать дополнительные средства и покупать платные модули.

Стоимость

Розничная цена коробочной версии — 49 000 рублей, для дилеров — 24 500 рублей, для постоянных партнеров — 22 050 рублей.

Дополнительная лицензия на 1 рабочий месяц — 29 500 рублей, на 5 месяцев — 126 800 рублей, на 10 месяцев — 212 400 рубле .

Стоимость модулей — от 14 400 («Управление ресурсами и подключение радиотерминального сбора данных», на 5 месяцев), до 134 000 рублей (то же, на 20 месяцев).

Итог: сервис подходит для средних и крупных интернет-магазинов, с большим ассортиментом товаров.

Официальный сайт: https://solutions.1c.ru/catalog/wms  

У 1С есть другие продукты, включающие функциональность для работы со складом. Например, 1С: Управление торговлей и 1С: Розница.

МойСклад

Сервис складского учета МойСклад

Что это?

Облачный сервис, который предоставляет весь спектр возможностей для управления магазином: учет товаров, продаж, финансов, с логичным и понятным интерфейсом.

Особенности:

• Поддержка модификации товаров в веб-витрине, обработка заказов нескольких интернет-магазинов в единой системе, наглядная аналитика.
• Простая, без программирования, настройка синхронизации с 1С-Битрикс, UMI, Nethouse, InSales, AdvantShop, Webasyst Shop-Script, CS-Cart и другими популярными движками интернет-магазинов.
• Загрузка данных о товарах в формате Яндекс.Маркет (YML).
• Простота в освоении: по отзывам, сервис можно освоить за 10-15 минут.
• Работа «под заказ» и со склада, печать кассовых чеков по заказам для ПВЗ и курьеров на подключенном фискальном регистраторе (54-ФЗ).
• Фильтрация списка заказов по параметрам, массовая обработка отобранных заказов: назначение курьеров и менеджеров, изменение статуса, создание отгрузок и прочее.
• Наличие удобного мобильного приложения, а также возможность работы в офлайн-режиме — при появлении связи данные сразу уходят в облако.
• Широкие возможности работы с курьерами: расчет вознаграждения в зависимости от количества и стоимости доставленных заказов, длины маршрута и др, отчеты, печать маршрутных листов, заявок и списков заказов для служб доставки.
• Возможность узнавать информацию об остатках: фактических и с учетом резерва, характеристиках товара и серийных номерах.
• Работа с комиссионным товаром, продажа комплектов.
• История закупок по товару и по контрагенту, импорт накладных и прайс-листов поставщиков из Excel, загрузка из систем ЭДО.
• Планирование закупок: создание заказов поставщикам из заказов покупателей, автоматическое пополнение склада до неснижаемого остатка, заказ на основе статистики продаж.
• Гибкий API, позволяющий производить интеграцию с другими полезными сервисами и программами.

Недостатки

В списке недостатков, которые называют пользователи — отсутствие шаблонов для продаж и возможности создавать архивы данных.

Стоимость

Цена варьируется в зависимости от количества сотрудников, которые будут работать с системой складского учета для интернет-магазина.

Тариф «Базовый» — 1 000 рублей в месяц (для 2 сотрудников, 2 собственных юрлиц). Включает 500 Мб для хранения файлов и возможность подключения дополнительных опций (они стоят 500 рублей в месяц).

Тариф «Профессиональный» — 2 900 рублей в месяц (для 5 сотрудников и 10 собственных юрлиц). Включает 2 000 Мб для хранения файлов, подключение дополнительных опций, управление правами пользователей и CRM.

Тариф «Корпоративный» — 6 900 рублей в месяц (10 сотрудников и неограниченное количество юрлиц). Включает 10 000 Мб для хранения файлов, подключение дополнительных опций, управление правами пользователей, CRM и 5 точек продаж.

На всех тарифах есть бесплатное время использования — 14 дней.

Также есть тариф «Бесплатный» — предназначенный для 1 сотрудника и 1 собственного юрлица, включающий 50 Мб для хранения файлов и ограничения: до 10 000 товаров, контрагентов, документов.

Итог: подойдет для интернет-магазинов, которые не имеют возможности тратить большие суммы на покупку и обновление системы и выбирают помесячную плату.

Официальный сайт: https://www.moysklad.ru/

СКИФ

Сервис складского учета СКИФ

Что это?

Облачная система управления торговлей и складом, довольно простая для освоения.

Особенности:

• СКИФ полностью бесплатен как для частных лиц, так и для организаций. Никаких ограничений по количеству пользователей, размеру базы данных и прочих лимитов, здесь нет. Как объясняют разработчики, они  зарабатывают на адаптации системы под персональные потребности заказчиков — как правило, крупных компаний.
• Конфиденциальность, благодаря тому, что база размещена на сайте самого клиента, а потому доступ есть только у него.  
• Возможность доработки системы собственными силами.
• Простота использования: в системе легко разобраться как тем, кто уже работал в других системах учета, например, 1С, так и тем, кто только осваивает компьютер. Интерфейс приложения схож с интерфейсом обычных Windows-программ.
• Доступ к системе защищен двухступенчатой авторизацией.
• Возможность подключения всех торговых точек, актуализация данных в режиме реального времени.
• Система выставления задач сотрудникам и отслеживания их выполнения.
• Интеграция с интернет-магазином: товары, остатки, цены и фотографии автоматически синхронизируются с системой учета.
• Импорт и экспорт накладных из Excel.

Недостатки

Практически нет, кроме того, что с большой долей вероятности интернет-магазину рано или поздно потребуется доработка системы. А это потребует определенных вложений.

Итог: подойдет для начинающих интернет-магазинов, а также тех, кто еще не использовал сервисы складского учета, и хочет понять, что это такое.

Официальный сайт: https://www.webnice.biz/

Офисофф

Сервис складского учета Офисофф

Что это?

Простой облачный сервис для учета производства, идеально подходящий, по мнению самих разработчиков, для малого и среднего бизнеса.

Особенности:

• Доступ из любого места, при наличии интернета, общую базу данных, даже если склады и магазины находятся в разных местах.
• Круглосуточная техподдержка.
• Надежная защита базы данных, систематическое их резервное копирование.  
• Учет и систематизация товара, формирование клиентских заказов, счетов-фактур, товарных накладных и других первичных документов, отправка  контрагентам по email.
• Моментальное создание полного пакета документов на основе счета.
• Поддержка УНС, ЕНВД, НДС, наличие API для интеграции.

Недостатки

Особых минусов от пользователей мы не встретили.

Стоимость:

Есть 14-дневный пробный период, когда можно бесплатно использовать весь функционал системы и обращаться в службу техподдержки.

Тариф «Фристайл» — 500 рублей в месяц. Доступны все возможности сервиса, плюс бесплатная настройка.

Тариф «Конструктор» — от 200 рублей за лицензию в месяц. Позволяет отобрать только нужные функции. Разработчики готовы составить уникальный тарифный план, который учтет все потребности и желания компании.

Итог: подходит для небольших компаний.

Официальный сайт: http://officeoff.ru/

Источник: https://www.cs-cart.ru/blog/kak-vyibrat-sistemu-skladskogo-ucheta-dlya-internet-magazina/

Автоматизация склада интернет-магазина

Если вы предпочитаете лично следить за всеми бизнес-процессами и не признаете аутсорса, значит, автоматизация склада вас тоже коснулась. Если вы по-старинке ведете учет в обычном Excel, вам точно нужно подумать о более современном решении. В противном случае вам так и не удастся расширить предприятие.

1.У магазина нет своего склада. Доставка товаров осуществляется под конкретные заказы.

Основное преимущество — нужно немного оборотных средств. Продукция не покупается на склад, и деньги на закупку нужны совсем небольшие. Поэтому начинающий интернет-предприниматель может выложить на сайте большой перечень товаров без значительных финансовых вложений.

Но этот подход имеет много недостатков:

-сложная логистика — курьеры должны «бегать» в лучшем случае в две точки, а иногда и в три из-за одного заказа;

-высокий уровень цен у поставщиков — поставщику легче один раз отправить товар, например, на 200 тысяч, чем возиться с каждым маленьким заказом магазина;

-большое количество отказов из-за отсутствия нужного товара у поставщиков.

2.Весь товар или отдельная его часть находится на складе магазина.

Главный недостаток этого подхода состоит в необходимости довольно объемных оборотных затрат на приобретение товаров, но многие другие плюсы с лихвой окупают этот недостаток.

Зачем вам нужен учет?

Вести учет нужно для того, чтобы владеть актуальной информацией о состоянии склада, наличии свободного места, количестве товара и другое позволяет избегать многих проблем. Правильно спланированная складская система дает возможность владеть полной информацией об остатках на складе.

Информация доступна руководителю, менеджерам, а также потенциальным заказчикам. Вам не нужно будет, отвечая на звонки заказчиков, уточнять, есть ли продукция на складе — вопросов таких просто не возникнет. Кроме того грамотно спланированный склад дает возможность избегать ошибок при отправке товара.

Автоматизировав систему хранения, вряд ли вы положите в посылку не ту продукцию или отправите заказ не туда.

В самом начале бизнеса об автоматизации думают немногие. Чаще всего предприятие видит главную техническую проблему — разработку сайта.

На первом этапе, когда есть только интернет-магазин-визитка, можно рассчитывать максимум на 10 продаж в день. Учет ведется в Excele. В это время главной проблемой является обработка заказов. Чаще всего CMS, которая использовалась для создания магазина, предлагает только базовые возможности, недостаточные для быстрой обработки большого количества заказов. Информация о собранных заказах должна выгружаться в курьерские службы, статус заказа мониториться и на конечном этапе покупатель получает оповещение о получении заказа. Хорошо, когда поддерживается безналичная оплата.

Получается, есть два варианта — или покупать готовое решение для складской системы и подстраивать под него работу магазина, или писать свою систему, которая будет во всех деталях соответствовать имеющимся бизнес-процессам.

Когда начинать?

проблема заключается в том, что люди не знают, как это сделать. Многие думают, что это очень проблематично и нужно только, когда компания большая. Многие оставляют на будущее, на то время, когда компания существенно расширится. Но заниматься этим нужно уже на начальном этапе, ведь в действительности выполнить автоматизацию склада не так уж сложно. Нужно только хорошо понимать, зачем она нужна и как она работает. Чем больше склад на этапе внедрения учетной системы, тем сложнее получается внедрение.

Проблемы остаются и после внедрения учета, человеческий фактор всегда важен: неправильная пересортировка, отправка заказчикам продукции не с теми характеристиками или вообще не той продукции. Продали одну продукцию, а провели другую — такие ошибки постепенно накапливаются, набирают критический вес и через какое-то время сводят работу по актуализации склада на нет. В этом случае может помочь автоматизация процессов приемки и сбора заказов — почти все проблемы, путаница исключаются. Это экономит время и силы.

Свое или готовое?

Многие владельцы интернет-магазинов признаются, что им потребовалось несколько лет, чтобы выведенный склад оставался актуальным и в дальнейшем. Они перепробовали несколько готовых решений, все время появлялись проблемы. Все упиралось в обмен сведениями между складской системой и программой обработки заказов. Ни одно готовое решение, по словам опрошенных, не удалось настроить под существующие в фирме бизнес-процессы, что влекло за собой постоянные ошибки и отсутствие верной информации о состоянии склада.

Имея индивидуальное решение для складского учета, вы сможете его развивать и дорабатывать тогда, когда вам удобно и так, как вам удобно. Вы сможете дополнить учет товаров множеством полезных функций. Например, печать этикеток и обработка полученных заказов на складе.

Система работает по простому принципу. У кладовщика открыт браузер со своей страничкой, открывается следующий заказ, он берет по списку товар, сканирует штрихкод, выбранная продукция отмечается как собранная и «спускается» вниз. Как только товары просканированы, заказ закрывается автоматически и получает статус «Собран». Один принтер выдает этикету, другой — накладную. Все вместе складывается в коробку и потом упаковывается. Затем уже менеджер выгружает сведения по собранным заказам в нужную курьерскую службу.

При использовании собственной системы учета вы можете добиться таких результатов:

-значительно сократится время обработки заказа;

-почти полностью уйдут проблемы с ошибками при комплектации заказа, которые мучают многие магазины;

-значительно облегчится работа операторов в телефонных центрах;

-после того как операторы перестанут «дергать» кладовщиков и менеджеров вопросами о наличии товаров, освободится большое количество ресурсов в каждом подразделении.

Источник: https://avenuesoft.ru/shop/avtomatizacija_sklada_internet_magazina.html

Повышаем эффективность работы склада онлайн торговли и выбираем систему для интернет-магазина

Ваш консультант: Андрей Хвостиков +7 495 785 7228 Задать вопрос

Задать вопрос эксперту

Повышаем эффективность работы склада онлайн торговли и выбираем систему для интернет-магазина

Использование системы управления складом для автоматизации интернет-магазинов – оптимальное решение задач повышения эффективности. втоматизация интернет-магазина ведет к сокращению ошибок в работе при отборе товара и комплектовании заказов. Система для управления интернет-магазином позволяет свести к минимуму подобные ошибки. Logistics Vision Suite автоматизирует складские процессы, превращая трудоемкий процесс инвентаризации в сбор информации путем нажатия одной кнопки.

Logistics Vision Suite контролирует работу линейного персонала, позволяет выявлять слабые места, вовремя вносить корректировки в работу, обеспечивать эффективное выполнение операций в любой точке цепочки поставок. Точное и эффективное управление складом онлайн торговли способствует оптимизации трудовых ресурсов и сокращению затрат, устраняет ошибки в учете товара. Слаженная работа интернет-магазина ведет к удовлетворенности клиентов, повторным покупкам, формированию положительных отзывов, повышению узнаваемости бренда на рынке.

Преимущества работы склада онлайн торговли под управлением системы Logistics Vision Suite складываются из формирования эффективной работы компании и выстраивания долгосрочных и устойчивых отношений с покупателями.

16.09.2017

АНТ Технолоджис

Интегратор WMS систем управления складом

127422

Россия

Россия

Москва

ул. Тимирязевская, дом 1, стр. 2,

(495) 785-72-28

   

Управление складом – важное звено общей цепи предприятия, на экономии которого можно крупно проиграть. Такие задачи, как обработка, сортировка,  упаковка должны выполняться быстро и эффективно. Не редко бывает, что ради высокой скорости выполнения заказов интернет-магазин может пожертвовать точностью его выполнения. В этом случае он получит массу отрицательных отзывов клиентов и, как минимум, пересортицу товара. 

Так что должен делать рынок онлайн торговли? Использование системы управления складом для автоматизации интернет-магазинов – оптимальное решение задач повышения эффективности. Перечислим основные преимущества использования программного обеспечения для автоматизации интернет-торговли. 

Управление складскими запасами

Своевременное проведение инвентаризации и наличие актуальных данных о товарных остатках имеют решающее значение для любого продавца интернет-магазина. Оперативное внесение изменений в базу данных может быть трудоемким процессом, но неряшливость в учете может повлечь за собой сбои в продажах и отток клиентов. Программное обеспечение для управления on-line заказами автоматизирует процесс управления товарным запасом, сокращает издержки и повышает прибыльность бизнеса. 

Современное программное обеспечение для автоматизации интернет-магазинов обладает встроенным аналитическим функционалом, использование которого позволяет принимать правильные решения в режиме реального времени. Работая под управлением системы, вы всегда будете обладать актуальной информацией о количестве проданного и оставшегося товара. Система управления заказами упрощает процесс  контроля над оборотом продукции, позволяет выделить наиболее продаваемые товары, Оптимизируя продажи, вы повышаете прибыль предприятия. 

Сокращение ошибок в работе интернет-магазина

Правильность и своевременность доставки заказов имеют огромное влияние на успешность работы. Автоматизация интернет-магазина ведет к сокращению ошибок в работе при  отборе товара и комплектовании заказов. Система для управления интернет-магазином позволяет свести к минимуму подобные ошибки.  

Деятельность предприятия под управлением системы управления сокращает кражи, потери, ошибки человеческого фактора. Функционал программы позволяет назначать роли и задачи пользователям, а затем отслеживать выполнение задач. Это означает, что в любой момент вы можете видеть на какой стадии находится выполнение той или иной задачи или что работники уже сделали. Это четкий и эффективный процесс контроля и управления, который позволяет легко отследить, где была допущена ошибка, если это произошло.

Система для автоматизации интернет-магазинов предотвращает мошенничество клиентов. Современное программное обеспечение распознает товар по его штрих-коду. В случае если клиент пытается вернуть непонравившийся товар, то программа идентифицирует его, действительно был ли он приобретен в вашем магазине. Узнать подробнее →

Получение максимальной выгоды

Очевидно, что сокращение ошибок при одновременном повышении скорости работы повышает эффективность деятельности, но правильная система для интернет-магазина также способна улучшить рабочий процесс. Оптимизация всех этапов заказа, учета товара и объединение процессов управления заказами и хранением продукции позволяет упорядочить рабочий процесс, устранить лишние операции. 

Дополнительные преимущества

Автоматизация интернет-магазина приносит дополнительные преимущества. Программа обеспечивает работу по безбумажной технологии, сокращает расходы и снижает экологическую нагрузку. Автоматизация процессов интернет-торговли систематизирует труд работников, избавляет от необходимости определения местоположения товара или поиска продукции, если она находится в неустановленном месте. Все это позволяет увеличить производительность и улучшить качество работы. 

В итоге, система для интернет-магазинов напрямую помогает заказчикам. Заказы, для обработки и выполнения которых требовалось несколько часов, теперь могут быть подготовлены за считанные минуты. Как мы говорили ранее, система для управления устраняет ошибки, такие как повторная продажа, сбор и отправка незаказанного или бракованного товара. Правильные и во время доставленные заказы обеспечивают лояльность ваших клиентов, которые, в свою очередь, формируют положительные отзывы и повышают видимость вашего ресурса в сети. 

Система для интернет-магазинов

Онлайн торговля нуждается в масштабной WMS-системе, которая обладает реальными возможностями адаптации и высокой гибкостью, способной решать текущие и будущие задачи динамичного бизнеса. Мы предлагаем WMS систему Logistics Vision Suite, которая отлично себя проявила на складах интернет-магазинов: Авто 49, Simple, NarvaLogistics и т.д.

Высокие компетенции, накопленные ant Technologies в успешно реализованных проектах, позволяют компании развивать специализированные решения для интернет-магазинов:

• Управление складами центральных и региональных распределительных центров со встроенными передовыми методами для онлайн торговли, обеспечивающих оптимальное выполнение заказов с возможностью мониторинга запасов в режиме реального времени.
• Решения для автоматизации склада адаптированы под нужды онлайн торговли. Системы Pick to Light, Pick to Cart, Vocollect Voice, Sort to Loght являются оптимальными для таких операций. 
• Система для склада онлайн торговли Logistics Vision Suite объединяет в себе функции программы для торговых предприятий с требованиями интернет-торговли, которые заключаются в каждом интернет-магазине. 

Logistics Vision Suite автоматизирует складские процессы, превращая трудоемкий процесс инвентаризации в сбор информации путем нажатия одной кнопки. Logistics Vision Suite контролирует работу линейного персонала, позволяет выявлять слабые места, вовремя вносить корректировки в работу, обеспечивать эффективное выполнение операций в любой точке цепочки поставок.  

Фулфилмент для интернет-магазина: система для исполнения заказов →

Подводя итоги

Точное и эффективное управление складом онлайн торговли способствует оптимизации трудовых ресурсов и сокращению затрат, устраняет ошибки в учете товара. Слаженная работа интернет-магазина ведет к удовлетворенности клиентов, повторным покупкам, формированию положительных отзывов, повышению узнаваемости бренда на рынке. Преимущества работы склада онлайн торговли под управлением системы Logistics Vision Suite складываются из формирования эффективной работы компании и выстраивания долгосрочных и устойчивых отношений с покупателями. 

Полезная информация Logistics Vision Suite — WMS-система, ориентированная для управления складом средних и крупных предприятий. Возможность гибкой настройки инструментария и высокие компетенции команды внедрения гарантируют сжатые сроки внедрения и успешность всего проекта в целом. Узнать больше→  реализованных проектов. Смотреть→ 

Источник: https://www.ant-tech.ru/fields/onlayn-torgovlya/