Миссия интернет магазина одежды

Бизнес-план интернет-магазина одежды — «Жажда» — бизнес-журнал

Преимуществ торговли через интернет – масса, но именно возможность купить одежду, не выходя из дома, привлекает множество покупателей и, соответственно, формирует высокий уровень спроса. Продавать все виды одежды достаточно сложно, так как продвижение интернет-магазина с большим количеством товаров стоит гораздо дороже. Поэтому мы остановимся на одном сегменте. Один из наиболее востребованных товаров – это детская одежда. Для успешного старта, правильной организации и развития потребуется составить бизнес-план интернет-магазина одежды, пример которого мы представим в статье.

Планируется запустить интернет-магазин детской одежды отечественного производства. Для этого мы делаем заказ на онлайн-ресурс, формируем небольшой офлайн-склад для самых распространенных товаров и небольшой офис. География продаж – крупный город страны. Категории одежды нашего магазина:

• Одежда для детей от 2 до 4 лет.
• Одежда для детей от 5 до 8 лет.
• Одежда для детей от 9 до 13 лет.
• Одежда для детей от 14 до 16 лет.

Наша целевая аудитория:

• Женщины от 25 до 45 лет (50%).
• Женщины от 46 до 60 лет (30%).
• Мужчины от 35 до 45 лет (10%).
• Девушки от 18 до 25 лет (10%).

Конкурентами являются аналогичные онлайн-магазины детской одежды. задача – сделать уникальное предложение с оптимальными ценами и высоким уровнем сервиса (обслуживания и доставка заказа).

Риски бизнеса:

Риск	Решение
Сильная конкуренция, открытие крупного аналогичного магазина	Анализ конкурентов, формирование антикризисной стратегии, акцент на своих сильных сторонах и сервисе, качестве одежды, отечественном производстве
Техническая неисправность сайта, вирус, взлом	Нанять штатного или удаленного администратора с опытом технической поддержки интернет-магазинов
Долгий поиск надежного поставщика одежды или неудачное сотрудничество с безответственным поставщиком	Поиск поставщика или производителя детской одежды начинается заранее, т.к. качество товара и оперативность доставки – в приоритете

Чтобы свести риски бизнеса к минимуму, необходимо проанализировать их заранее и предпринять нужные меры. Для этого потребуется составить бизнес-план интернет-магазина одежды с расчетами, где учесть все ежемесячные затраты и просчитать рентабельность проекта.

Открывая интернет-магазин одежды, необходимо зарегистрироваться в налоговых органах, если в планах высокая прибыль и интенсивное развитие торговой интернет-точки. Мы планируем развиваться, поэтому сразу зарегистрируемся в налоговой в качестве ИП, выбрав упрощенную систему налогообложения «доходы минус расходы».

Коды ОКВЭД 47.91 и 47.99. Также необходимо открыть расчетный счет в банке для приема онлайн-платежей на сайте, получить коды Госкомстата.

Кроме того, мы будем сотрудничать с производителями детской одежды, которые обязаны предоставлять сертификат качества изделий.

Затраты на оформление составят около 10-15 тыс. рублей.

Торговая точка

Реализация и презентация детской одежды будет осуществляться через онлайн-магазин. Однако нам потребуется небольшое помещение, где можно будет получить одежду и померить ее. Место мы арендуем в спальном районе города в полуподвальном помещении за невысокую арендную плату в размере 15 тыс. рублей за 20-25 кв. м.

Также потребуется закупить торговое оборудование в виде стеллажей, полок и вешалок. Уменьшить вложения в эту статью расходов можно, снизив стоимость приобретения вдвое и купив мебель в хорошем состоянии б/у, что мы и сделаем.

Смета по оборудованию и материалам:

Наименование	Цена
Стеллаж высокий (2 шт.)	10 000
Полки средние (4 шт.)	10 000
Вешалка (4 шт.)	5 000
Расходные материалы (скотч, коробки, бумага, чеки и т.д.)	3 000
Кассовый аппарат	5 000
Итого	33 000

Онлайн-магазин будет создавать специалист на аутсорсинге, оплата по результату составит около 60-70 тыс. рублей. В приоритете – качественная структура, удобная, в соответствии с правилами и требованиями аналогичных проектов и предпочтениями маркетолога, собственника магазина. Также важно настроить хорошую анимацию на сайте, неброскую, но привлекающую внимание. Наш онлайн-магазин детской одежды будет основным источником продаж, сбыта товаров.

Персонал

Для осуществления и запуска проекта интернет-магазина одежды нам понадобится небольшой, но опытный штат специалистов. Для развития проекта находим хорошего SEO-специалиста с достойным портфолио, SMM-щика для продвижения бизнеса в соцсетях и контент-менеджера для наполнения сайта, поддержки его актуальности и размещения контента.

Как только объемы заказов увеличатся, потребуется нанять менеджера онлайн-консультанта, у которого оплата труда на 90% будет зависеть от объема продаж.

Смета по затратам на работников:

Наименование	Заработная плата
SEO-специалист	20 000
SMM-специалист	15 000
Контент-менеджер	15 000
Итого	50 000

Бухгалтерские отчеты будет делать сам собственник магазина, так же, как и заниматься поиском поставщиков и контролем доставки заказа.

Поиск товаров и производителей

Искать производителей детской одежды мы будет в соответствии с отзывами, ассортиментом предложений, ценами, услугами сервиса (доставка и обслуживание). Первым делом нужно изучить базу поставщиков, запросить коммерческие предложения, обсудить условия и выбрать 2-3 поставщиков и не менее 10 торговых марок товара.

Кроме того, мы заранее проанализируем уровень спроса на отечественные бренды и будем налаживать сотрудничество с самыми известными производителями этого товара.

Мы будем работать с разными производителями детской одежды, т.к. рассчитываем на средний и высокий уровень дохода потребителя.

Ориентировочный список производителей:

• Cookie.
• Емае.
• Jupon-Pantalon.
• Ko-ko-ko- kids.
• Bonbon.
• Acoоlla.
• «Аист».
• «Пеликан».
• «Шалунишка».

Маркетинг и реклама

Роль маркетинга и рекламы в онлайн-бизнесе очень велика. На 80% успех зависит от сильной рекламной кампании, работы с профессиональным подходом.

Важно изначально провести мониторинг конкуренции, т.к. эта сфера, особенно в крупном городе, очень и очень конкурентна. Сильные федеральные бренды магазинов детской одежды уже заняли свои места и интенсивно развиваются.

Мы проводим SWOT-анализ деятельности наших прямых конкурентов, выявляя их сильные и слабые стороны в процессе формирования магазина, категорий товаров, выбора производителей и поставщиков и т.д.

В нашу рекламную стратегию при старте войдут такие расходы:

Статья расходов	Сумма, руб.
Рекламный бюджет в Google и «Яндекс»	60 000
Рекламный бюджет в социальные сети (таргетинг)	20 000
Работа над дизайном и логотипом	20 000
Дополнительные рекламные расходы	50 000
Итого	170 000

Ежемесячно понадобится тратить на рекламу минимум 80 тыс. рублей на таргетинг и контекстную рекламу.

Расходы и доходы

Здесь мы сведем все стартовые и ежемесячные затраты на организацию бизнеса и запуск продаж, рассчитаем доходность, поставим план продаж и определим потенциальную рентабельность вложений.

Стартовые расходы

Статья расходов	Сумма, руб.
Регистрация и оформление	15 000
Создание интернет-магазина	60 000
Аренда помещения за 1 месяц и покупка оборудования	48 000
Ноутбук и другая техника для склада	40 000
Предоплата специалистам по продвижению в интернете	65 000
Маркетинг и реклама	170 000
Итого	333 000

Ежемесячные расходы

Статья расходов	Сумма, руб.
Аренда помещения	15 000
Коммунальные платежи	5 000
Зарплатный фонд	50 000
Маркетинг и реклама	80 000
Итого	145 000

Доходы

Ставим в план с 4-го месяца продажи по категориям:

• Одежда для детей от 2 до 4 лет – 100 000.
• Одежда для детей от 5 до 8 лет – 120 000.
• Одежда для детей от 9 до 13 лет – 80 000.
• Одежда для детей от 14 до 16 лет –120 000.

Итоговая выручка должна быть не менее 420 000 руб. Наценка на товар составит от 150%. Соответственно, величина нашей прибыли планируется в сумме 315 000 рублей.

Разница между доходами и расходами:

315 000 – 243 000 = 72 000.

За вычетом налогов остается 61 000 рублей.

Рентабельность составит около 40%. Рентабельность на первом этапе приемлема, но она может быть увеличена.

Окупаемость проекта при грамотном подходе составит порядка полугода.

В итоге

Интернет-магазин детской одежды в перспективе может приносить солидные деньги, однако нужно учитывать высочайшую конкуренцию на этом рынке, которая отрицательно скажется на рентабельности в начале работы над проектом. Но, когда он приобретет определенную известность и завоюет уважение клиентов, показатели будут очень высокими. В этом можно не сомневаться.

Источник: https://zhazhda.biz/plan/biznes-plan-internet-magazina-odezhdy

Каковы заявления Миссии крупнейших розничных магазинов одежды?

Крупнейшие розничные магазины и сети магазинов одежды, в том числе American Eagle, The Gap, The Limited, Victoria's Secret и Zumiez, — все имеют заявления о миссии, видениях и значениях компании, которые предназначены для руководства их операциями. Эти заявления определяют их бренды, их культуру и опыт работы с клиентами. Каждый из них столь же уникален, как и товар и опыт покупок в их магазинах.

Заявление о миссии американской одежды

American Apparel заявляет, что привержена высококачественной продукции, заботе о сотрудниках, ограничениям в отрасли, искусству, дизайну и технологии.

Компания начала свое существование в 1989 году, когда основатель Дов Чарни начал продавать футболки и толстовки в качестве студента в Университете Тафтса. Чарни первоначально называл свою компанию «American Heavy Apparel».

Заявление американского офицера об экипировке

Американский орел Outfitters начался в 1977 году с одного магазина в Мичигане. В настоящее время компания насчитывает более 1 000 магазинов. В своем заявлении о миссии основное внимание уделяется корпоративной ответственности: «American Eagle Outfitters привержена принципу, что к людям, которые производят нашу одежду, следует относиться с достоинством и уважением. С этой целью мы стремимся работать с поставщиками одежды по всему миру, которые разделяют наше обязательство на безопасные и здоровые рабочие места ».

Заявление миссии Энн Тейлор

Энн Тейлор говорит, что компания защищает «современную рабочую женщину и ее любовь к моде». Типичный клиент Энн Тейлор — работающая мама в середине тридцатых годов. Она занята и получает здоровый доход.

Компания адаптирует свою моду к этому изображению. В нем говорится: «Мы получаем женщин». Ричард Либескинд открыл первый магазин Энн Тейлор в Коннектикуте в 1954 году.

Заявление миссии Gap

В заявлении миссии Gap говорится, что компания стремится «создать эмоциональные связи с клиентами по всему миру, вдохновляя дизайн продукта, уникальный опыт в магазине и конкурентного маркетинга «. В дополнение к своим магазинам Gap, Gap, Inc.

также принадлежит Banana Republic, Old Navy и INTERMIX. Концепция Gap — детище Дорис и Дэн Фишер, которые открыли первый магазин Gap в 1969 году. Они сказали, что их целью было просто облегчить людям поиск хорошей пары джинсов.

Заявление о миссии Gymboree

Gymboree называет свое заявление о миссии видением: «Дети — это сердце всего, что мы делаем. Детство наполняется особыми моментами каждый день, и мы создаем удобную, качественную одежду и аксессуары для воспоминаний в Наша одежда помогает детям каждый день начинать что-то особенное, потому что мы знаем, что любимый наряд ребенка может сделать каждый день отличным.«Корпорация начала предлагать занятия мамы и ребенка в районе Сан-Франциско в 1976 году и теперь работает более чем в 1 300 магазинах в США и Канаде.

Ограниченное заявление о миссии

Ограниченные бренды говорят, что это не так, Лесли Векснер открыла первый магазин в Колумбусе, штат Огайо, в 1963 году, предлагая женскую моду. Почти два десятилетия спустя корпорация приобрела Victoria's Secret и Lane Bryant, еще две женские моды иконки.

В ее цепочку теперь входят Limited Express, Bath & Body Works и Limited Too, которая была переименована в Justice в 2008 году. Корпорация также изменила свое название на «L Brands».

Миссия Macy's

имя напоминает о параде Дня благодарения и нескольких фильмах, в которых был показан парад, например, «Чудо» на 34-й улице в 1947 году . Macy's также появился на эпизоде ​​NBC хит-комедия Друзья почти 50 лет спустя в 1994 году.

долговечность и популярность компании могут быть результатом ее заявления о миссии, которое было исправлено примерно через два или два момента с момента создания Macy в Нью-Йорке в 1858 году: «Наша цель — быть розничным продавцом с возможностью видеть возможности на горизонте и иметь ясный путь для его использования.

Для этого мы движемся быстрее, чем когда-либо прежде, используя больше технологий и концентрируя наши ресурсы на тех элементах, которые наиболее важны для наших основных клиентов ».

Nike Mission Statement

« Внести вдохновение и инновации для каждого спортсмена * в мир ». Это заявление миссии Nike, и это действительно высокая цель, особенно если вы считаете эту маленькую звездочку. Ответственный за ее назначение был соучредитель Билл Боуэрман. Он хотел уточнить, что, по крайней мере, по его оценке:« Если у вас есть тело, вы являетесь спортсменом ». Nike с 1964 года занимается производством и обучением всех видов спортсменов с обувью, аксессуарами и одеждой, хотя первоначальные предложения компании были подобраны.

Заявление о секретности Миссии Victoria

L Бренды, возможно, купили Victoria's Secret в 1980-х годах, но бренд поддерживает свое собственное заявление о миссии, отдельное и отдельно от своего материнской компании. В нем говорится, что он «привержен строительству семьи в мире лучшие модные бренды, предлагающие захватывающие впечатления от клиентов, которые способствуют долгосрочной лояльности и обеспечивают устойчивый рост для наших акционеров ». Векснер купил защитный Victoria's Secret за 1 миллион долларов в 1982 году. В то время он был главным бизнесом в каталоге, минометные магазины. В эти дни это многомиллиардный бизнес.

Заявление миссии Zumiez

В заявлении корпоративной миссии Zumiez говорится, что он гордится тем, что предоставляет потребителям «ультрасовременную одежду, обувь, аксессуары, DVD, жесткие товары для коньков и снега для активного образа жизни». Все дело в активной одежде с акцентом на куртки и толстовки, но это тоже большой бизнес в одеялах. Розничная сеть является относительным новичком на сцене, запущенным в 1978 году соучредителями Томом Кэмпионом и Гэри Хаакенсоном.Он опубликован в 2005 году.

Источник: https://ru.routestofinance.com/what-are-mission-statements-of-largest-apparel-retail-stores

Миссия бренда: что, как разработать, примеры миссий компаний

В большинстве учебников и статей миссия бренда – это философия организации, отражающая еще и отличие компании от других. Звучит логично, но абстрактно и сложно.

Мы предлагаем отталкиваться от более простого, но очень эффективного подхода в понимании.

Миссия бренда – это про то, как и в чем именно ваша компания делает мир, жизнь людей лучше.

Чтобы ответить на вопрос, обязательно придется сказать про уникальность, потому что вариант «мы помогаем так, как ребята из компании АБВ» — это не миссия. Вы же слабо представляете, как BMW говорит миру: «Мы, как и Volvo, делаем безопасные авто»?! Вот-вот.

Кому нужна миссия компании и в чем её суть

Мы не будем лукавить и говорить, что прямо сейчас вы разработаете миссию компании – заказов станет в 10 раз больше, не будете знать, куда деньги тратить. Но, однозначно, миссия компании очень важна для тех, кто:

• хочет создать сильный бренд – это про лояльность, узнаваемость, сообщество, фанатов компании;
• продвигается как эксперт, занимается личной репутацией, хочет создать личный бренд;
• работает на перспективу и хочет создавать дополнительную ценность продукту, транслировать ценности, быть лидером в нише.

В общем, миссия бренда необходима компаниям, которые планируют её использовать в маркетинге, сервисе, бизнес-процессах, продукте, а не просто поместить на сайте пару строк текста в разделе «О нас».

Суть в том, чтобы миссия компании стала некой опорой не только для маркетинговых активностей, но и для стратегии развития компании вообще. Ведь за миссией организации стоят:

• цели;
• ценности;
• ориентиры;
• смыслы, которые объединяют компанию, сотрудников и клиентов.

Как разработать миссию бренда за 4 шага

Немного разобрались с понятиями и смыслами. Теперь самое время получить пошаговый алгоритм: как все-таки разработать миссию своего бренда.

Шаг 1: собираем тезисы о компании

Нужно ответить на достаточно простые вопросы, но сделать это максимально ответственно. Постарайтесь погрузиться в каждый из вопросов, задавайте дополнительные вопросы: зачем, почему, как, чтобы что?!

Вопросы:

1. Что мы делаем как компания? (что продаем, какие услуги оказываем)
2. Для чего мы это делаем? (не про прибыль, а про решение проблемы)
3. Для кого мы это делаем, кто наша целевая аудитория?
4. Какие потребности наша компания удовлетворяет?
5. Какие главные боли клиентов мы устраняем?
6. За счет чего мы будем успешными через 5-10 лет?
7. Как мы сможем этого добиться?
8. Как мы помогаем сообществу, людям, миру?

Шаг 2: собрать смыслы в ключевой посыл

Когда у вас будут все ответы, а лучше – еще и ответы на дополнительные вопросы, вам нужно собрать это всё в единое утверждение, некий посыл. Представьте, что вам нужно выйти на сцену и очень быстро рассказать, ради чего ваш бизнес существует.

В идеале – у вас получится мини-рассказ из 3-5 предложений. Для публичной миссии бренда – это реально много, нужно короче. Начинайте отсекать лишнее, сфокусируйтесь на том, что передает главное о вашем бренде.

На этом этапе будет много сложностей. Потому что сократить до минимума – всегда сложнее, чем расписать подробно. Чтобы немного упростить эту задачу для вас, в конце статьи будут примеры миссий известных компаний.

Шаг 3: тестируем миссию на аудитории

Пройти через муки сокращения и творческого поиска той самой фразы – это далеко не все. Нужно проверить, насколько хорошо и понятно она звучит для ваших людей – клиентов, сотрудников, партнеров.

Чтобы миссия стала не только эффектной, но и эффективной, ориентируйтесь на такие критерии:

• Польза – насколько ЦА чувствует заботу о себе.
• Уникальность – чем отличается бренд от других.
• Ценности – какие ценности транслирует, подтверждает действиями.
• Открытость – насколько компания открыта, честна, объективна.
• Запоминаемость – легко ли запомнить эту миссию, легко пересказать другим.

Шаг 4: дорабатываем и выбираем лучшее

Доработайте публичный вариант мисси бренда. Его можно смело использовать на сайте, в презентациях, рекламных материалах. Многие на этом останавливаются. Пойдите дальше.

Разработайте расширенную версию для внутреннего использования. Для вашего главного актива – сотрудников, коллег, партнеров.

Зачем делать более широкую версию для команды:

• она будет закрывать большинство внутренних вопросов самих сотрудников;
• сможет быть ориентиром, фундаментом в нестандартных ситуациях (как повести, что сделать, куда бежать);
• поможет развивать корпоративную культуру, отсеивать людей с другими ценностями, целями, взглядами.

Так, например, сеть спортивных магазинов «Спортмастер» доносит миссию бренда до своих клиентов:

Мы делаем спорт доступным!

А так она доносит эту же миссию своей команде, сотрудникам:

Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов.

Сейчас мы покажем еще примеры миссий разных брендов. Но у нас есть особые пожелания и рекомендации по применению:

• не копируйте чужую миссию, даже из другой сферы;
• ориентируйтесь на ценности, которые важны для вашей аудитории;
• смотрите на миссию не через призму красивой и пафосной рекламы бренда, а через глубокий смысл, который охватывает важные проблемы и вашу уникальность;
• не превращайте миссию в громкий слоган – здесь важнее, как вы подкрепите слова действиями.

Миссии крупных компаний: примеры известных брендов

Возьмем разные сферы и ниши, чтобы было удобнее.

Миссии брендов из сферы IT

Apple

«Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»

«Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным»

Microsoft

«Предоставить каждому возможность полностью реализовать свой потенциал»

«Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом»

DropBox

«Мы создаем легкие в использовании продукты, основанные на доверии. Когда люди хранят свои файлы в Дропбокс, они могут быть уверены в их безопасности. Конфиденциальность данных пользователей всегда была и будет нашим главным приоритетом».

Миссии брендов из розничной торговли и ecommerce

Amazon

«Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает»

IKEA

«Улучшение повседневной жизни каждого»

Wallmart

«Мы помогаем нашим покупателям сэкономить деньги, чтобы сделать их жизнь лучше»

Zappos

«Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен.»

Миссии продуктовых брендов

Coca-Cola

«Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем.»

Nestle

«Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей»

Danone

«Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания»

Миссии брендов одежды

Adidas

«Стать лучшим спортивным брендом в мире. никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».

Nike

«Дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире»

Levi-Strauss

«Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир».

Миссии компаний в сфере B2B

Intel

«Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле»

Cisco

«Программное обеспечение, оборудование и услуги компании используются для создания надежных сетей, обеспечивающих легкий доступ к информации в любом месте, в любое время.»

General Electric

«Мы существуем, чтобы решать проблемы каждого на земле, будь то компания или отдельный человек»

Воспользуйтесь нашим алгоритмом, продумайте детали и действуйте! Главное – использовать эту миссию, соответствовать ей, задавать вектор для всей компании и сотрудников.

4 5,00 из 5 Загрузка…

Для этого мы подготовили специальные чек-листы.

• Все в порядке с вашим сайтом или лендингом и что стоит улучшить;
• Какие есть ключевые этапы воронки продаж;
• ТОП 10 лучших инструментов аналитики;
• Блиц-тест проработки образа клиента (за 3 минуты).

Источник: https://rezart.agency/blog/brand-mission-guide/

Примеры миссий успешных брендов

В статье мы предлагаем вам подборку миссий крупных известных компании на ведущих мировых рынках. Приведенные примеры миссий организация и производственных предприятий помогут вам полностью понять значение и смысл этого понятия и помогут составить правильное видение бизнеса.

Все примеры миссий разбиты по ключевым товарным группам и рынкам.

Миссии брендов розничной торговли

Миссия Wallmart: «Мы помогаем нашим покупателям сэкономить деньги, чтобы сделать их жизнь лучше»

Миссия Target: «Стать предпочтительным местом для совершения покупок благодаря инновационным решениям, исключительным предложениям, превосходя все ожидания покупателя.»

Миссия The Home Depot: «Предоставить каждому покупателю высокий уровень сервиса, широкий ассортимент и конкурентные цены»

Миссия IKEA:«Улучшение повседневной жизни каждого»

Миссия Amazon: «Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает»

Миссия CVS: «Помочь людям улучшить свое здоровье»

Миссия Best Buy: «Мы решаем неудовлетворенные потребности наших покупателей с помощью смекалки наших сотрудников»

Миссии IT и Social брендов

Миссия : «Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать мир более открытым и объединенным»

Миссия Google: «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому»

Миссия Microsoft: «Предоставить каждому возможность полностью реализовать свой потенциал»

Миссия Skype: «Стать платформой для общения людей в реальном времени»

Миссия : «Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом»

Миссия : «Мгновенно соединять людей повсюду»

Миссия Apple: «Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»

Миссии брендов спортивной одежды

Миссия Adidas: «Стать лучшим спортивным брендом в мире. никогда не сравнивать количество с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».

Миссия Nike: «Дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире»

Миссия Umbro: «Возбуждать и вдохновлять. Позволить каждому полюбить удивительный мир футбола»

Миссия Asics: «Стать номером один для энтузиастов спорта. Для достижения этого мы обещаем производить лучший продукт, опираясь на наши технологические достижения, и раздвигать границы возможностей тела»

Миссии брендов продуктов питания и напитков

Миссия Coca-cola: «Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем.»

Миссия Pepsi: «Быть лучшей в мире компанией-производителем продуктов питания, сфокусированной на готовых продуктах и напитках. Во всем, что мы делаем, руководствоваться тремя принципами – честность, последовательность и справедливость.»

Миссия Nestle: «Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей»

Миссия Danone: «Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания»

Миссии B2B брендов

Миссия Cisco: «Программное обеспечение, оборудование и услуги компании используются для создания надежных сетей, обеспечивающих легкий доступ к информации в любом месте, в любое время.»

Миссия IBM: «Лидировать в изобретении, развитии и производстве информационных технологий, в том числе программного обеспечения, компьютеров, систем хранения информации и микроэлектроники. И помогать с помощью передовых технологий улучшать бизнес наших клиентов по всему миру»

Миссия Intel: «Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле»

Миссия General Electric: «Мы существуем, чтобы решать проблемы каждого на земле, будь то компания или отдельный человек»

Миссия British Petroleum: «Содействие человеческому прогрессу через проявление следующих качеств: честность, открытость сделок»

Готовые решения

У нас есть готовый шаблон, с помощью которого вы с легкостью сможете применить теоретические знания данной статьи на практике. Скачать образец для разработки миссии Вашей организации или товара можно в разделе «Полезные шаблоны по маркетингу».

by

Источник: http://PowerBranding.ru/marketing-strategy/mission/izvestnye-kompanii/

Миссия компании: ТОП-12 примеров + детальная инструкция

У нас в компании все знают, что мне нравятся нестандартные предприниматели. Такие как Ричард Бренсон или Илон Маск.

За их нестандартный подход к ведению бизнеса, порой “неадекватные” выходки и, конечно же, за их взгляд на мир. Тот самый взгляд, который они транслируют в мир и бизнес.

И миссия компании — вот с чего начинается трансляция идей любого предпринимателя. Для чего нужна миссия и ценности компании, как их создать и донести, разберемся в статье.

Хорошо подумайте

Как правило, каждый владелец компании, работающей больше 3-х лет (в России это уже долгожители), считает, что его компании необходима миссия, которая донесет до потребителей и сотрудников ценность его фирмы и отличие от конкурентов.

И поэтому перед её созданием нужно задать себе следующие вопросы:

1. Точно ли моей компании/бизнесу нужна миссия?
2. А если я эксперт? К примеру, нужна ли миссия Игорю Манну?

И если с такими компаниями как Apple все понятно (миссия огромной корпорации просто необходима), то нужна ли миссия сети небольших закусочных, работающих пусть даже в паре регионов?

Скорей всего Вы сейчас ответите “нет”, либо “маловероятно”. Возможно это и так.

Однако, если стоит долгосрочная цель и подумать на перспективу, например, о расширении компании или продажи франшизы, то прекрасно сформулированная миссия поможет донести принципы и ключевые ценности компании до любителей фаст фуда. 

Так что же подразумевает под собой такая короткая фраза как “миссия компании”, вокруг которой мы все ходим?

Надо подумать…

Одно слово, два смысла

Миссия — это цель существования и деятельности компании. Однако, если перефразировать, то можно получить неожиданный ответ.

Цель существования компании — это получение прибыли. Ответ на этот вопрос знает каждый предприниматель.

Правда, это немного неверно. Получение прибыли — это главная цель любой компании. А вот путь получения это прибыли (как именно достигается цель), это и есть миссия.

Хочу Вас расстроить, но нет единого определения слову миссия. Кто-то трактует ее как философию, то ради чего существует компания.

Кто-то как причину существования и деятельности компании, объединённую в одно предложение. А кто-то как финальную цель создания бизнеса. Мне же нравится следующее определение:

Миссия — это утверждение, которое доносит до потребителей и сотрудников философию существования компании и отличие ее от конкурентов.

Кстати, самую первую в мире миссию придумал Коносуке Мацусита (Японец). Скорей всего Вы его не знаете, но он основатель бренда Panasonic.

И то, что он предложил в 1930-х годах сделать миссией промышленного сектора, шокировало мир.

Миссия промышленного предприятия должна состоять в преодолении бедности, в избавлении от страданий общества в целом, в том, чтобы сделать людей богатыми.

Коносуке Мацусита

Немного конкретнее

Расстрою Вас еще раз. На самом деле, миссия — это далеко не одно и даже не два предложения. Вернее так.

Миссия, сформулированная в одном-двух предложениях, показывается потребителям.

В ней компания отражает свою философию, принципы и ценности, и благодаря краткости эта философия формирует образ компании в обществе.

Существует еще и второй, более длинный вариант миссии. Этот вариант используется для сотрудников, их понимания философии компании и мотивации.

Веря в эту миссию, сотрудники должны лучше работать. Она должна четко отвечать на три вопроса человека, которые постоянно крутятся у него в голове:

1. Зачем я ежедневно прихожу на работу?
2. Чем я занимаюсь каждый день на работе?
3. Как я определяю то, что делаю это хорошо?

Именно чтобы Вы смогли оценить разницу между миссиями на примере, я перебирал миссии известных компаний и нашел отличный вариант реализации у довольно известной российской компании “Спортмастер”:

Короткая (для клиентов): Мы делаем спорт доступным!

Длинная (для сотрудников): Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов.

Что называется, почувствуйте разницу для потребителей и своего, внутреннего пользования. Думаю, с короткой и длинной версией миссии все понятно.

Единственный момент, не нужно путать миссии со слоганами, которые постоянно крутятся в рекламе. Например, сеть магазинов у дома “Walmart”:

Слоган: Экономь деньги. Живи лучше!

Миссия (для клиентов): Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше.

Кстати, основатель сети Walmart (Сэм Уолтон) мне тоже нравится нестандартным поведением.

В свои 86 лет, будучи миллиардером, он успел попасть в камеру предварительного заключения (полу-тюрьма). Причина была весьма необычной.

Он ползал по полу крупного магазина с рулеткой, измеряя расстояние между полками, думая, что бразильцы изобрели что-то секретное, что позволит увеличить продажи.

Сэм Уолтон

Теория закончена, Ближе к телу

Я более чем уверен, что данную статью Вы нашли не с целью узнать что такое миссия, думаю для этого достаточно и Википедии.

А для того, чтобы найти подход и пошаговую инструкцию как сформулировать миссию компании для клиентов и сотрудников. Именно поэтому я и создал небольшой алгоритм, который поможет Вам в этом нелегком деле.

Шаг 0. Определить вид миссии

Но… Прежде Вам нужно определиться с видом миссии и в каком ключе ее писать.

Назовем это этапом подготовительным и выдадим ему значение №0. Итак. По правильному (научному) миссия должна содержать в себе 4 аспекта:

1. Рыночный (рассказывать о продукции, стратегии, конкуренции, целях компании или рынке);
2. Социальный (содержать упоминание о философии и культуре компании);
3. Частный (достижения компании в материальном плане);
4. Качественный (намерение и стремление компании изменить качество жизни общества).

Как по мне, совместить самостоятельно все 4 аспекта без привлечения компании, специализирующейся на создании миссий (такие реально существуют), просто не представляется возможным.

Именно поэтому я рекомендую сосредоточится на четвертом — качественном аспекте.

Как минимум, по двум причинам. Посмотрим снова на примеры миссий известных брендов, Apple и IKEA, используют этот подход при создании миссий. Вторая причина.

Данный подход очень импонирует простым людям, то есть вашим потребителям, за счет якобы “заботы” Вашей компании о них в частности и мире в целом.

Шаг 1. Создание скелета миссии

К сожалению, самое сложное будет не шаг 1, то есть не создание скелета миссии, где Вам придется ответить на большое количество вопросов. Хотя нет. Это тоже сложно, но не настолько.

В помощь Вам прикрепляю довольно подробный список вопросов, ответив на которые Вы получите максимальный простор для фантазий и формулирования миссии своей компании:

Для короткой миссии

1. Что делает/продает наша компания? 2. Во имя чего мы этим занимаемся? 3. Кому мы продам?/Кто наша целевая аудитория? 4. Какие потребности наших клиентов мы удовлетворяем? 5. Какие главные проблемы клиентов мы решаем? 6. Что сделает нашу компанию успешной через 10 лет? 7. Каким путем мы достигнем этого успеха? 8. Как мы помогаем нашему миру и обществу?

Для длинной миссии

1. Какова цель функционирования нашей компании? 2. Какова область деятельности нашей компании? 3. Какова философия нашей компании? 4. Каковы методы достижения поставленных целей? 5. Каковы методы взаимодействия компании с обществом? 6. Что мы хотим показать своим существованием? 7. Почему и каким путём мы сможем это сделать? 8. Какой результат мы хотим достичь?

В идеале используйте сразу и те, и другие вопросы. Чем будет больше вопросов, тем лучше.

Ваша задача на каждый полученный ответ задавать себе углубляющий вопрос — Почему?/Зачем?/Когда?/ С помощью чего?. Именно из недр Вы сможете достать глубинный смысл, цели и задачи компании.

Шаг 2. Сбор и сокращение

Самое сложное — второй пункт. Ведь именно благодаря ему Ваша миссия сможет объявить о своей жизни.

Наработки (ответы на вопросы) могут быть любого количества символов и длины. А вот миссия, даже длинная, не может быть длиннее 3-5 предложений.

Поэтому Вам помимо того, что нужно собрать из всех ответов одну единую мысль, ещё потом нужно её сократить донельзя.

И именно сокращение ненужной информации станет для Вас настоящими муками творчества. Хотите потренироваться?

Действующая миссия “Русской алюминиевой компании”: Стать самой эффективной алюминиевой компанией в мире, которой сможем гордиться мы и наши дети…

Можно сократить? На первый взгляд — нет. Но если присмотреться детальнее, то можно.

Если убрать лишнее, то мы получим гораздо короче и лучше фразу. Моя версия: “Стать алюминиевой компанией, которой сможем гордиться мы и наши дети.”

В интернете Вы можете посмотреть успешные примеры миссий компаний, их огромное количество.

Найдете как короткие, которые бьют точно в цель, например, миссии Amazon или Zappos. Также в интернете легко найдёте и огромные, которые читаются с мыслями “Я устал читать. Убейте меня”, например, Avon и Трубной металлургической компании.

Как сложно…

Моё личное мнение. Миссия должна быть максимально короткой и ясной. Краткость — сестра таланта. Эта фраза здесь очень актуальна и говорит о многом.

Хотя Вы при создании будете думать не так, пытаясь донести как можно больше информации. И это нормально для первого раза.

Шаг 3. Проверка

Вашу идею люди должны понимать, она должна быть лёгкой. Для её понимания не нужно открывать тетрадку и раскладывать взаимосвязи. Поэтому делайте сразу несколько версий для поиска наилучшей.

А искать самую-самую будут Ваши клиенты и Ваши сотрудники, так как это создаётся не только для Вас, а можно даже сказать, в первую очередь для них.

Также Вам нужно проверить свою миссию по 6 критериям, которые нужно осветить в выбранном Вами подходе (я предупреждал, что дело это нелегкое) для достижения наилучшего результата, от которого все ахнут. Вот эти шесть критериев:

1. Удовлетворенность покупателя. Потребители любят чувствовать заботу о себе. И Вы должны донести до клиента, как именно Ваша компания влияет на изменение его жизни в лучшую сторону.
2. Уникальность. В миссии Вы должны донести своё отличие от конкурентов. Презентовать своё уникальное торговое предложение.
3. Преимущества и ценности компании. Преимущества Вашей компании перед конкурентами и основные ценности, которые транслирует Ваша компания.
4. Правдивость. Правда, правда и еще раз правда. Если Вы делаете самые дешевые товары, а при этом заявляете, что это самые лучшие товары, то лучше этого не делать.
5. Прозрачность. Донесение миссии должно быть четким, правдивым и легким. Слова и предложения должны быть такими простыми, чтобы даже “Гомер Симпсон” их понял.
6. Запоминаемость. Легкая и короткая миссия легко запоминается. Именно поэтому мы так легко запоминаем короткие слоганы, которые крутятся в рекламе.

Если Ваша разработка пройдёт все эти 6 критериев, то считайте Вы сделали это.

Вы реализовали то, к чему большинство приходит через десятки лет своего существования. Честно, не уверен, что у Вас всё сразу получится так идеально, но это же к лучшему, будет куда расти

Источник: https://in-scale.ru/blog/missiya-kompanii