Как открыть интернет магазин цветов с нуля?

Бизнес на торговле цветами через интернет-магазин (декабрь 2019) — vipidei.com

Если вы хотите открыть интернет-магазин цветов, то начинать нужно с того, чтобы больше узнать о флористике. Ну, а если вы коммуникабельны, неплохо разбираетесь в бизнесе, то цветочный бизнес может дать обеспеченное будущее.

С чего начать свой бизнес по продаже цветов в интернете

Флорист должен обладать художественным вкусом, иметь творческий талант. Коммерческая составляющая бизнеса предполагает, что вы будете иметь дело с многочисленными клиентами.

Цветочные композиции для свадеб и похорон часто делаются в периоды эмоциональной нагрузки. Нужно уметь сохранять выдержку при работе в условиях ограниченного времени и с нервными клиентами.

Есть два пути обучиться торговле — получить соответствующее образование (техникум, колледж, курсы, тренинги) либо учиться непосредственно у мастера.

Каждый путь имеет свои преимущества. В первом случае вы получаете теоретические (академические) знания. Если практика в учебном заведении организована на должном уровне, то получите и практические навыки.

Во втором случае, работая с продавцом, вы сможете постичь незаметные секреты составления букетов (например, популярные модные тенденции) и секреты торговли (что пользуется спросом, где можно сэкономить, как угодить клиенту).

Проконсультируйтесь с юристами. Хотите ли вы работать как частный предприниматель? Или же вы приобретете лицензию на торговлю?

Нюансы могут возникать в зависимости от того, в какой области вы находитесь.

Интернет-магазин открывают в двух случаях:

1. Люди уже имеют обычный магазин с постоянными клиентами и хотят расширить цветочный бизнес. Тогда они добавляют к обычной торговле виртуальную. Электронная коммерция работает на расширение объема продаж.
2. Торговля начинается с нуля. Тогда нужно организовать сайт и оборудовать небольшое помещение под офис.

В первом случае уже есть поставщики и клиенты. Во втором случае необходимо выбрать оптовиков.

Подумайте, будут ли еще работники в вашем интернет-магазине? Каким образом вы будете оплачивать им работу? Будут они работать удаленно или вы предоставите помещение? Чтобы развозить продукцию, понадобится курьер (водитель). Или вы будете справляться сами?

Составляем бизнес-план открытия цветочного интернет-магазина

Лучше составить бизнес-план в письменном виде, потому что тогда можно показывать его потенциальным партнерам и кредиторам. Даже если вы не намерены брать кредит, написание четкого бизнес-плана позволит сориентироваться в кадровой политике и маркетинге.

Точно определите цели предприятия (доставка букетов и подарков в течение определенного времени, в том числе срочная, грамотное составление цветочных композиций к памятным датам, подготовка к проведению торжеств, оформление витрин, мероприятий). В план можно включить мероприятия благотворительного характера (например, регулярная поставка цветов в дом престарелых).

Проведите маркетинговое исследование рынка в регионе действия магазина:

• ваши потенциальные клиенты;
• каковы привычки и пристрастия клиентов;
• что будет пользоваться наибольшим спросом.

Вероятно, придется подумать о том, какую роль могут играть цветы в жизни клиентов. Будут ли они покупать цветы на праздники (дни рождения, общественные мероприятия)? Или же цветы будут предназначаться больным людям? Возможно, букеты понадобятся им для траурных мероприятий?

Где лучше размещать цветочный магазин

Подумайте о том, какие предприятия находятся в зоне действия магазина, для чего им могут быть нужны цветы.

К примеру, в холле одной из фабрик регулярно помещают цветочные композиции для релакса, на заводе любят чествовать лучших работников, а в фирме проводят корпоративы. Часто ли в вашем регионе играют свадьбы?

Какие цветы выгоднее продавать? Подбираем ассортимент

Продумайте предполагаемый ассортимент:

• букеты (композиции);
• отдельные растения (в том числе живые, сухие);
• растения в горшках (комнатные);
• семена, луковицы, рассада;
• средства ухода за растениями (удобрения, стимуляторы роста, химия против вредителей);
• дополнительно — открытки и сувениры (например — Уникальные пригласительные на свадьбу).

Что привлекает покупателя:

• грамотные советы флориста, консультация по уходу за растениями и по их сохранению;
• акции, скидки и подарки.

Конкуренция цветочных магазинов достаточно велика. Цветы продают на любом рынке, есть они в супермаркетах, да и обычных магазинов цветов — множество. Отдельно изучите рынок онлайн продаж цветов. Изучите, как конкуренты удовлетворяют потребности клиентов в качественном обслуживании (имеют высокую квалификацию сотрудников, проводят рекламные кампании, продумывают гибкую ценовую политику (скидки, акции, бонусные карточки).

Какое помещение нужно для торговли цветами через интернет

Даже если ваш магазин функционирует только в интернете, вам понадобится небольшое помещение под офис и склад. Склад должен иметь условия (обогрев и охлаждение, вода). Оптимальная температура хранения цветов составляет 1,1-2,2°C. Тропические растения должны храниться при более высокой температуре. Цветы держать лучше в условиях повышенной влажности (90-95%, не ниже 80%).

Неочевидные особенности бизнеса по продаже цветов

Западные специалисты по бизнесу советуют начинающим присоединяться к профессиональным ассоциациям. У объединений могут быть общие поставщики продукции, с ними лучше проводить и посещать семинары, легче вести рекламные кампании. Стоимость членства в ассоциации может быть списана на расходы.

Позаботьтесь о рекламном обеспечении. Разместите объявления в свадебных журналах. Сделайте телевизионный проморолик. Активно работайте в интернете, соцсетях, подключите специалистов по SMM.

Распространяйте купоны и флаеры на улицах и предприятиях. Позаботьтесь о том, чтобы информация о сайте была размещена на сайтах поисковых систем, в интернет-каталогах, печатных бизнес-каталогах.

Помните: в рекламу нужно вкладывать 10% от прибыли, тогда цветочный бизнес будет процветать.

Создание и продвижение сайта интернет-магазина цветов

Чтобы открыть интернет-магазин, необходимо позаботиться о качественном толковом сайте. Привлеките для работы специалистов, которые профессионально занимаются созданием сайтов.

Цена такой работы — от $100 до $1 тыс. В дальнейшем вы сможете поддерживать сайт сами, однако понадобится помощь системного администратора и программиста, чтобы устранять возникающие неполадки.

Требования к сайту интернет-магазина:

• привлекательное название;
• удобство в пользовании;
• быстрота и надежность (важно позаботиться о надежном хостинге);
• точная информация;
• хорошее оформление, привлекательный дизайн, множество качественных фотографий;
• наличие акций и бонусов.

Необходимо обеспечить сайт аудиторией. Для привлечения покупателей сайт будет нуждаться в SEO-продвижении и контекстной рекламе. Достигается это путем оптимизации сайта, наполнения его ключевыми словами (которые помогут показывать сайт поисковикам), интересным содержанием. Оптимизацией сайтов занимаются фирмы и фрилансеры. На это будет уходить $50-100 каждый месяц.

Придумайте фишки интернет-магазина, например:

• покупатель с помощью вебкамеры магазина, может наблюдать ассортимент продукции;
• выбор цветов с помощью вебкамеры;
• советы флориста онлайн;
• наблюдение онлайн за тем, как рождается заказанная композиция.

Сколько можно заработать на продаже цветов через интернет?

Цветочный бизнес онлайн при грамотном построении дает прибыль. Наценка на цветы довольно высока — в среднем 100 — 300%.

Можно поискать и другие возможности для заработка в интернете. Читайте о 50 способах зарабатывать в интернете и выбирайте. Может быть, вы сможете найти возможность для дополнительного дохода или постоянную работу.

Сколько денег нужно для старта бизнеса?

Для открытия обычного магазина потребуется относительно небольшой стартовый капитал (от $1000 до 10 000). Расходы на открытие онлайн магазина могут быть меньше.

Затраты на магазин разнятся в зависимости от следующих показателей:

• стоимость лицензии;
• арендная плата;
• коммунальные платежи;
• затраты на зарплату сотрудникам;
• налоги;
• инвестирование в холодильное и другое оборудование;
• страхование;
• маркетинговые затраты (оформление, упаковка и другие расходные материалы, реклама).

Стоит учитывать — не имея действующего реального магазина, начинать раскрутку виртуального магазина рискованно. Поначалу покупателей будет немного, можно разориться, так как цветы быстро вянут. Товар, заказанный онлайн, нужно доставить, а это затраты. Нельзя не учитывать и вероятность того, что товар могут вернуть.

Минус этого бизнеса — сезонность торговли. Пики — в праздники (8 марта, 14 февраля, 1 сентября). Такие периоды надо планировать заранее и, возможно, привлекать дополнительных работников. Наиболее спокойные периоды торговли — январь и август.

Чтобы магазин вышел «в ноль», потребуется около полугода. Для раскрутки (получения прибыли) обычного магазина понадобится год, а то и полтора. Онлайн-магазин можно раскрутить быстрее. Основной фактор успеха — оперативная доставка.

Как выбрать оборудование

Несмотря на то, что реализация цветов будет производиться через интернет-магазин, мало иметь компьютер. В любом случаи, потребуется арендовать складское помещение. Для такого объекта необходимо будет приобрести стеллажи и горшки, ящики и т.д.

Какой ОКВЭД необходимо указать для торговли цветами через интернет-магазин

Для названного направления бизнеса, при регистрации в независимости от выбранной правовой формы необходимо будет указать коды, согласно которым будет осуществляться предпринимательская деятельность.

Необходимо указать сразу же несколько кодов. В частности, код 47.76.1, которые непосредственно касается розничной торговли цветам. Помимо него указываем 47.91 – розничная реализация продукции через Интернет. Код 46.22, он касается оптовой торговли.

Какие документы нужны для открытия

Выбирая правовую форму лучше всего остановиться на ИП. Она позволит получить свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя в течении 5 дней с минимальными затратами и предоставлением всего лишь нескольких документов: — заявление и квитанция об оплате государственной пошлины, идентификационный номер и ксерокопию паспорта. Помимо документов нужно будет стать на учеты в государственный органы, открыть в банке расчетный счет.

Какую систему налогообложения выбрать для торговли цветами через интернет-магазин

Для индивидуальных предпринимателей оптимальным вариантом является упрощенная система для уплаты налогов. Здесь можно выплачивать 6% налог от полученной общей прибыли. В случаи предоставления документов о затратах, уплачивается 15% налог исходя из чистой прибыли.

Нужно ли разрешение для открытия

Чтобы данное направление бизнеса полноценно работало необходимо иметь только свидетельство о регистрации. Получать в государственных органах дополнительно какие-либо разрешения не требуется.

Технология бизнеса

Основным для цветочного интернет-магазина является не только ассортиментный перечень, но и его нахождение в ТОПе лидеров. Для этого придется либо самому заняться продвижением онлайн-магазина, либо заказать данную услугу у профессионалов. Если бизнесмен не знает о способах продвижения, никогжа этим не занимался, то это будет пустая трата времени. Лучше всего последний вариант. Несмотря на финансовые затраты позволит за минимальное время войти в число лидеров, а, следовательно, и увеличиться число продаж.

Запомните: важно знать, как открыть интернет-магазин, но важнее уметь держать его на плаву.

Заниматься продажами можно и через доски объявлений, причем реализуя самые разные товары. Например, на Авито можно неплохо заработать. Узнавайте, что нужно для стабильного заработка на досках объявлений и получайте прибыль.

Как заработать деньги? Это извечная проблема каждого человека. Чтобы жить красиво и ни в чем себе не отказывать, обязате

1560

Интернет

Как заработать деньги

Для начала стоит разобраться, что же представляет собой инстаграм. В первую очередь – это социальная сеть, через которую

1849

Заработок в социальных сетях

Как заработать в инстаграм — виды заработка

Несмотря на растущую популярность различных способов заработка, немногие люди знают, как заработать на файлообменниках.

2159

Для начинающих

Как заработать на файлообменниках, с чего начать и сколько можно заработать

В основе успешных бизнес-проектов лежат инновационные идеи. Благодаря им появляются новые пути удовлетворения человеческ

2746

Для женщин

Как построить выгодный бизнес из стартапа

Мы подобрали лучшие сайты для заработка в сети буквально на каждый случай. Дистанционная работа в сети привлекает многих

3967

Продвижение сайтов

Лучшие сайты для заработка в интернете

Интернет дает много возможностей для заработка или получения пассивного дохода. Инвестиции в интернете — это шанс вложит

4027

Для начинающих

Инвестиции в интернете

Интернет является местом, где не только можно получить информацию, узнать новости, но и пополнить свой бюджет. Простой и

6492

Интернет

Как заработать на партнерских программах с нуля в 10 раз больше, чем на обычной рекламе. Узнай как, 8 ответов на популярные вопросы

Резюме – это прежде всего презентация ваших профессиональных навыков, умений, знаний и немного автобиографии. В ней соис

4044

Для начинающих

Как написать резюме и быстро найти работу, к тому же высокооплачиваемую. Собираем все рекомендации вместе, как правильно составить резюме в 2018 году

Источник: https://vipidei.com/internet/kak-otkryt-internet-magazin-cvetov/

Как открыть интернет-магазин цветов с нуля

Роскошные розы и терпкие лилии, нежные ландыши и яркие пионы — на продаже цветов можно заработать хорошие деньги. Сегодня рассказываем о тонкостях продажи цветов в интернет-магазине. Поехали!

Особенности ниши

На первый взгляд, в продаже цветов нет ничего необычного. Однако есть несколько тонкостей, которые нужно знать перед открытием бизнеса. Какие?

1. Сезонность. Понятно, что цветы дарят по поводу и без — но чаще все-таки в связи с праздниками. Основной пик продаж наступает перед 8 Марта, 14 Февраля, Новым годом, Днем учителя и другими праздниками. Заранее подготовьтесь, заручитесь поддержкой поставщиков, чтобы не остаться без выручки. Также имеет смысл привлечь дополнительный персонал — флориста и продавца: работы на всех хватит!
2. Недолгий срок хранения. Увы, цветы — скоропортящийся товар: даже если прибегнуть ко всевозможным ухищрениям, храниться они будут максимум неделю. Не будем рассказывать об экспресс-мерах, которыми пользуются недобросовестные продавцы: качество у искусственно оживленных цветов бывает не ахти — они не будут долго стоять. Увядшие цветы можно продавать по сниженной цене или утилизировать. Но еще лучше, конечно, заранее рассчитать количество товара, чтобы не остаться в убытке.
3. Высокая маржинальность — то есть чистая прибыль. Наценка на цветы может достигать 100-300 процентов. Особенно дорогими являются авторские композиции, букеты из редких сортов цветов и все без исключения цветы в праздничные и предпраздничные дни.
4. Высокая конкуренция — да, рынок переполнен, но большинство магазинов все же находятся офлайн. Почему-то до сих пор бытует мнение, что торговля живыми цветами онлайн невыгодна или неактуальна. Это не так: многим людям очень удобно заказать цветы по интернету, да еще и получить с доставкой на дом или курьером адресату.

Чтобы отстроиться от конкурентов, предлагаем занять какую-либо узкую нишу: например, торговля экзотическими цветами, полевыми цветами (кстати, дарим идею — такого интернет-магазина в России мы еще не встречали) и прочими.

Ассортимент цветов на сайте 

Направления деятельности

1. Розничная продажа отдельных цветов и букетов.
2. Составление композиций — для этого потребуется флорист.
3. Оформление свадеб, мероприятий, торжественных открытий.

Что понадобится перед открытием?

1. Открыть ИП. Да, на первых порах лучше ИП — и дешевле, и проще, и налогов платить меньше. Нужно принести в налоговую или подать онлайн необходимые документы (подробнее читайте в статье, что выбрать: ИП или ООО) и открыть расчетный счет в банке.
2. Выбрать код деятельности — ОКВЭД. В вашем случае это 47.76.1 — розничная торговля цветами, и 47.91 – розничная продажа онлайн. Если готовитесь продавать оптовые партии цветом — тогда добавляете еще и код 46.22.
3. Выбрать систему налогообложения. Оптимальным вариантом для ИП является упрощенная система — по которой вы будете платить государству 6% налог от полученной прибыли.
4. Создать сайт. Это может быть полноценный магазин цветов, но только в интернете, или сайт-витрина, который наглядно показывает, что у вас имеется в наличии и какие композиции и букеты вы предлагаете.

   Во втором случае предполагается, что у вас уже имеется торговая точка, в которой есть и складское помещение, и продавцы, и необходимый ассортимент. А сайт — это просто возможность для клиента посмотреть ассортимент и выбрать необходимое, после чего сделать заказ для офлайн-магазина.

5. Закупить оборудование. Если у вас еще нет торговой точки “в реале”, позаботьтесь о складском помещении, где будут храниться растения, и покупке оборудования: стеллажей, ящиков, горшков, опрыскивателей.

   Также необходимо купить специальное холодильное и вентиляционное оборудование, чтобы поддерживать необходимые условия.

6. Набрать персонал. Помимо обычных сотрудников — продавца, менеджера, курьера, удаленных специалистов — дизайнеров сайта, программистов, копирайтеров для написания текстов на сайт и в соцсетях, понадобится еще флорист. Именно он будет составлять композиции для клиентов и оформления мероприятий.

   Ищите человека с образованием, художественным вкусом и при этом тонкого психолога: порой клиенты сами не знают, что им нужно, придется проявлять фантазию.

Поиск флориста на бирже 

Целевая аудитория

Клиентов цветочного интернет-магазина можно разделить на несколько основных типов:

• простые люди, которые хотят заказать цветы для близкого человека. Как правило, заказывают доставку на дом к адресату, возможно, попросят вложить открытку со словами любви и пожеланий;
• организаторы свадеб и мероприятий, декораторы. Редко какое торжественное мероприятие обходится без цветов — как правило, эти клиенты заказывают цветы оптом и просят о помощи флориста. Если у вас в коллективе есть таковой — его помощь потребуется и в составлении композиций, и в оформлении зала;
• оптовики, которым нужно побольше и подешевле. Поводы могут быть как торжественные, так и печальные: например, похороны. Услуги флориста также пригодятся.

Чтобы понять, какие клиенты будут составлять большинство и соответственно, какие цветы будут пользоваться бОльшим спросом — рекомендуем провести опрос прямо на сайте или в группе интернет-магазина, и исходя из результатов заказывать первые пробные партии товара. Не исключено, что в первые месяцы у вас будет велик процент списанных цветов — пока точно не определитесь со своей ЦА и ассортиментом.

Ассортимент интернет-магазина цветов

Ориентируйтесь на те цветы, которые популярны в текущее время года (весной — сирень, ландыши, тюльпаны, нарциссы, осенью — георгины, гладиолусы, хризантемы), а также те, что никогда не выходят из моды: розы, лилии, орхидеи, пионы, каллы.

Внимательно следите за модными тенденциями: летом-осенью 2018 года, например, популярны розовые цветы всех сортов, букеты с подсолнухами, а также букеты в стиле бохо — немного растрепанные, с полевыми цветами, злаками и травами. Интересный вариант букета — один огромный цветок (пион, подсолнух, суккулент) в обрамлении более мелких.

Свадебные композиции из цветов 

Отдельным разделом сделайте свадебные букеты — они по традиции пользуются спросом. Не забудьте про подарочные композиции с конфетами и фруктами и букеты из овощей — это все еще модно.

Помимо отдельных цветов, букетов и композиций, в ассортименте цветочного интернет-магазина должны присутствовать:

• комнатные цветы в горшках, кашпо, корзинах и другой таре;
• средства ухода за цветами — чтобы дольше стояли;
• семена, луковицы, рассада — на всякий случай;
• дополнительные аксессуары — вазы, горшки, корзины;
• приятные мелочи, которые часто дарят вместе с букетами: открытки, конфеты, мягкие игрушки, алкоголь.

Не забудьте про упаковку: сейчас идет уклон на минимализм. Вычурная пленка со стразами и блестками уже непопулярна — в моде простота и сдержанность. Помимо стандартной матовой упаковки разных цветов, сейчас модно заворачивать цветы в крафтовую бумагу, составлять композиции в корзинах, коробках.

Цветы в крафтовой бумаге 

Доставка цветов

На этом пункте хочется остановиться отдельно. Цветы — продукт скоропортящийся, ехать неделю на другой конец страны они физически не смогут. Поэтому придется ограничиться доставкой по своему городу и близлежащим населенным пунктам — так цветы сохранят товарный вид и порадуют адресата.

Лучше всего нанять курьера с личным автомобилем, который сможет оперативно доставлять цветы по городу. Будьте готовы к тому, что часто придется вручать сюрпризы и отвечать на вопросы девушек о том, как выглядел таинственный незнакомец. Ваш курьер должен быть хорошим психологом и уметь общаться с самыми разными людьми.

Еще важный момент — доставку цветов часто заказывают на определенное время, вплоть до минуты. Обычно так делают, когда знают распорядок дня человека и хотят сделать ему приятно именно в определенный период времени. Выбирайте на роль курьера человека ответственного и обязательного — чтобы не подвел.

Что делать, если к вам поступил срочный хороший заказ на доставку цветов в другой город? Воспользоваться услугами транспортных компаний, а еще лучше — тех, кто занимается именно доставкой цветов. У них имеется необходимое оборудование, чтобы живые творения природы доехали до места свежими и невредимыми.

В этом случае доставку лучше делать платной, иначе заказ не окупится. Также подумайте над платной доставкой при определенных условиях: например, в ночное время, на большое расстояние, за город и так далее.

Сайт интернет-магазина цветов

1. Привлекательный интерфейс. Раз мы продаем цветы — должны показать их по всей первозданной красоте. Используйте больше фотографий цветов — чем крупнее, тем лучше. Мы уже писали, как сделать крутые фотографии для интернет-магазина — воспользуйтесь этими советами. Обязательно фотографируйте композиции — да не просто так, а на профессиональном фотоаппарате. Еще лучше сделать фотосессию наиболее удачных композиций и использовать фото в дальнейшей работе. Если клиенту понравится фотография — просто сделаете букет по образу и подобию.

2. Понятная структура. Покупатель не должен теряться в вашем интернет-магазине: сделайте удобные для восприятия разделы, разбейте все предложения по значимым поводам. Обязательно сделайте раздел скидок или, как вариант, придумайте фишку: “Товар дня”, который будет продаваться по сниженной цене. Не забывайте про страницы контактов, условий заказа и доставки, возврата товаров — бывает и такое.

Структура сайта по продаже цветов 

3. Советы специалиста. Обязательно сделайте на сайте обратную связь: ваши покупатели не флористы, а простые люди, которые хотят что-то вроде “для молодой девушки в районе 3000 рублей”, “чтобы с розами”, “придумайте что-нибудь на 500 рублей, денег нет”. Менеджер должен как можно подробнее понять суть заказа, расспросить клиента о предпочитаемых цветах и оттенках, возрасте и поле адресата и многих других деталях. Сделать это лучше всего по телефону, с помощью мессенджеров или в диалоге онлайн-чата — вариантов масса.

Продвижение интернет-магазина цветов

Дарим вам несколько рабочих способов, выбирайте!

1. Продвижение с помощью контекстной рекламы. Google AdWords и “Яндекс.Директ” — ваши лучшие помощники. Специалисты разработают рекламные кампании, чтобы привлечь трафик на ваш сайт и, как следствие, новых клиентов. Благодаря контекстной рекламе сайт вашего интернет-магазина будет показываться в первых строчках поисковой выдачи — заинтересованный пользователь (тот, который вбивал в поисковик нужную фразу — например, “купить букет онлайн в городе Н.”) сразу увидит его и перейдет по ссылке. Что важно, платить вы будете только за прямые переходы.
2. Продвижение с помощью соцсетей. Создайте группу интернет-магазина во всех популярных соцсетях и публикуйте там выгодные предложения, проводите конкурсы и розыгрыши, информацию о скидках и акциях. Реклама в соцсетях — еще один верный способ привлечь холодную аудиторию. Договоритесь о публикации рекламы в сообществах вашего города и района. Настройте таргет — выбирайте ту ЦА, которая отвечает необходимым параметрам по полу, возрасту, семейному положению. Также с помощью таргета можно определить людей, у которых грядут дни рождения, посмотреть их страницы и написать близким людям с предложением заказать букет в вашем интернет-магазине.
3. Продвижение с помощью контента. Цветы и советы по уходу за ними — благодатная тема. Заведите блог, где эксперт (ваш флорист) будет рассказывать о тонкостях ухода за цветами, писать оригинальные статьи о модных тенденциях, языке цветов, составлять красивые фотоподборки. Лучше пригласить для этой работы хорошего копирайтера или журналиста, который будет писать от имени вашего флориста. Поставьте фото — так статьи не будут казаться обезличенными. Также флорист может отвечать на комментарии и вопросы подписчиков в соцсетях.

Что ж, продажа цветов онлайн — дело довольно сложное, но мы постарались рассказать о всех тонкостях этого бизнеса. Предупрежден — значит вооружен: воспользуйтесь нашими советами, и пусть все получится!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/internet-magazin-tsvetov

Как открыть интернет-магазин цветов

Открытие интернет-магазина цветов может быть как отдельным бизнесом, так и расширением деятельности уже работающего цветочного салона. В сфере онлайн торговли существует несколько достаточно устоявшихся мифов, которые часто не дают цветочному бизнесу развиваться на просторах сети.

Частые заблуждения

Первый миф — цветы через интернет не продаются. Бытует мнение, что цветы — это такой товар, который нужно потрогать, посмотреть, подержать в руках. Что продажа возможна только после того, как покупатель оценит качество цветов лично. Это, мягко говоря, не вполне соответствует действительности.

Посмотрите, сколько запросов по словам «покупка цветов через интернет» и «покупка цветов с доставкой» делается в поисковиках. Это колоссальные цифры, несколько сотен тысяч запросов в месяц, т. е. несколько тысяч в день. Это значит, что потребность купить цветы через Интернет у людей есть, ведь не все имеют время и желание заниматься этим лично, прийти в цветочный салон, выбирать, оценивать товар вживую. Обычно жалуются на то, что цветы через интернет не продаются, именно те, кто знает эту сферу деятельности весьма поверхностно или просто не хочет заниматься такими покупками.

Второй миф — это представление о том, что как раз цветы-то и продаются через интернет. Это тоже не совсем правда. Не нужно думать, что просто создания интернет-магазина будет достаточно, чтобы продажи моментально увеличились. Очень часто руководители магазинов, желая сэкономить, попадаются на уловки дилетантов, предлагающих сделать сайт за небольшие деньги . Хороший сайт не может стоить дешево. Как правило, такие сайты делаются по шаблонам и впоследствии не будут поддерживать тот объем продаж, который вы запланировали.

Вообще существует два направления развития своего интернет-магазина. Можно изначально сделать сайт, ориентированный на продажи цветов через Интернет. А можно заказать статусный сайт, который будет свидетельствовать о вашей репутации и профессионализме, но тогда ждать от него продаж через Интернет не следует.

При создании сайта важно довериться профессионалам. Прежде всего, необходимо не торопясь обдумать, для чего вы создаете сайт. Если вы хотите продавать цветы в Интернете — вам нужен один сайт. Если вы хотите создать солидное, красивое интернет-представительство вашего магазина — нужен совершенно другой сайт. Не пытайтесь смешивать эти варианты.

Третий миф — разговоры о том, что в интернете уже все давно поделено. Люди думают, что интернет-магазинов так много и рынок настолько перенасыщен, что в него совершенно невозможно войти новичку. Тем более что он не сможет тягаться с лидерами рынка. Обычно так говорят люди, которые не тестировали свои сайты и не занимались продажами через Интернет комплексно.

Особо следует обратить внимание на типичные ошибки, которые допускают при открытии своего интернет-магазина.

Качественные фотографии

Первая ошибка — это размещение некачественных фотографий. Очень многие боятся, что их фотографии будут украдены, поэтому помещают на фотографии логотип компании в виде прозрачного фона. Зачастую логотип бывает очень большим и располагается прямо по центру фотографии. Не стоит этого делать, потому что от качества фотографии зависит, сделает ли человек покупку.

Потенциальный покупатель должен, глядя на фотографию, получить возможность оценить всю прелесть букета, его достоинства. К тому же для каждого букета должна быть не одна фотография, а несколько, показывающих букет с разных ракурсов. Очень важен фон фотографии. Ни в коем случае не стоит делать фотографию букета в вазе или вообще в интерьере. Нужен либо абсолютно белый фон, либо черный, либо нейтральный. Чтобы сделать такие фотографии, пригласите профессионального фотографа, а лучше всего закажите фотосъемку в студии, чтобы впоследствии можно было сделать их качественную профессиональную обработку.

Не нужно бояться, что ваши фотографии украдут, если вы не защитите их логотипом. Ваши потери от заказов, от которых люди отказались, не имея возможности рассмотреть букет получше, будут несопоставимы с моральным удовлетворением от обладания авторским правом на фотографии. Вы можете просто попросить убрать ваши фотографии с чужого сайта, если вдруг заметите их где-нибудь. Если вы настроены по отношению к вору принципиально, обратитесь в правоохранительные органы, но обычно в таких случаях ситуация разрешается полюбовно.

Покупки в два клика

Еще одна ошибка, которая нередко встречается в интернет-магазинах, — это так называемые шаги до покупки. Часто в сети очень сложно купить товар. Дня начала нужно поставить галочку там, нажать ОК, затем перейти на одну страничку, потом — на другую, потом — в корзину, после этого вам предложат заполнить множество полей, чтобы оформить заказ… Это очень отпугивает человека от покупки.

Продажа должна быть двухшаговой. Человек должен кликнуть на тот товар, который ему понравился, и на следующем шаге оформить покупку. Процесс покупки нужно сделать максимально простым, исключите заполнение большого количества обязательных полей. Покупатель должен просто оставить номер телефона и имя и оформить заказ. А далее вы должны ему перезвонить и подробно поговорить о покупке. Не стоит делать на сайте такой пункт, как регистрация, люди должны иметь возможность делать покупки на вашем сайте без заполнения большого количества полей. Вообще процесс покупки должен быть максимально простым и понятным.

Поменьше графики

Многие владельцы цветочных интернет-магазинов злоупотребляют графикой на сайте. Это тоже большая ошибка. Огромное количество ярких изображений, всяческих логотипов, сложных картинок — все это перенасыщает сайт ненужной информацией. Человек отвлекается, он смотрит не на предлагаемые вами букеты, а на иллюстрации и рекламу.

Покупатель же должен быть сконцентрирован только на букетах, представленных на вашем сайте. Все его внимание необходимо переключить на сами работы. Поэтому нельзя делать мелкие картинки, фотографии должны быть достаточно большими, чтобы их можно было увидеть сначала в списке.

При открытии фотографии изображение должно быть еще больше, чтобы посетители сайта могли рассмотреть букет или композицию во всех подробностях.

Разумная оптимизация

Также сайты теряют покупателей из-за неудачных текстов и непрофессиональной верстки. Естественно, чтобы сайт продвигался в поисковых системах, необходимы тексты, отредактированные для целей продвижения определенным образом. Но лучше всего всегда убирать их вниз страницы, чтобы не акцентировать на них внимание. Опять же, не нужно перебарщивать с оптимизацией. Смешно видеть, когда оптимизаторский текст состоит только из слов «цветы», «покупка цветов», «покупаем цветы», «продаем цветы», «цветы оптом» и т. д. Это вызывает отторжение у потенциального покупателя.

Оптимизаторские тексты очень важны, как и все другие аспекты оформления вашего сайта. Поэтому в таком вопросе также важно обратиться к профессионалам. Можно один раз потратиться и получить качественный продукт на долгие годы работы. На таких вещах нельзя экономить, это ударит по вашему кошельку в будущем. Вы сэкономите один раз на оптимизаторских текстах и затем будете постоянно, день за днем терять своих потенциальных покупателей. Потому что навязчивый и излишне оптимизированный под поисковые запросы текст вызывает у людей сильное отторжение.

Ну и конечно же, всегда нужно ориентироваться на лучшие интернет-магазины, которые уже есть в отрасли.

Как открыть интернет-магазин цветов?

Здравствуйте!

Мы продолжаем двигаться по разным нишам электронной коммерции и сегодня рассмотрим очень эстетическую и красивую тематику — цветы. Для многих людей, увлеченных флористикой, они могут стать не только хобби, но и полноценным и бизнесом.

Итак, насколько успешной является идея продавать и доставлять цветы в интернет-магазине? С какими трудностями можно столкнуться на этом пути? Об этом и поговорим в данной статье.

С чего начинается бизнес по продаже цветов в интернет-магазине?

Как и в любой другой сфере — с увлеченности, с интереса к тематике. Флористика — это красота, вкус, творчество, талант. В интернет-магазине будут покупать не просто цветы, а целые композиции, букеты, которые кому-то надо составлять. Если вы раньше не занимались флористикой, есть смысл пойти на обучающие курсы, тренинги, где можно почерпнуть секреты составления неповторимых цветочных комбинаций, узнать модные тенденции, вдохновиться. К этому роду занятий надо изначально быть расположенным, чтобы все получилось. Вы из таких людей?

Вам, как продавцу, придется иметь дело не только с влюбленными ухажерами, которые выбирают букет для своей любимой, но и с очень нервными клиентами, которые находятся под большой эмоциональной нагрузкой (когда цветы покупают на свадьбу или похороны). В подобных случаях необходимо проявлять профессионализм и выдержку в условиях ограниченного времени. Вы готовы на такие психологические подвиги?

Составляем бизнес-план интернет-магазина цветов

Обязательный пункт для любого интернет-магазина. Даже если вы не собираетесь привлекать инвесторов или партнеров в бизнес, этот документ вам очень поможет сориентироваться в кадровой политике и вопросах маркетинга, а также следовать плану развития. По этой теме рекомендуем почитать:

В бизнес-плане должны быть предусмотрены цели вашего цветочного интернет-магазина. Со временем вы ведь можете не только продавать и доставлять букеты, но и предложить срочную доставку, оформление торжеств, мероприятий, принимать участие в благотворительности, отправляя цветы в больницы или дома престарелых. Целей в этом бизнесе может быть ой как много.

Обозначьте в плане также результаты маркетингового исследования рынка: кто ваши конкуренты, какие цветы предпочитает ваша целевая аудитория, что и когда пользуется наибольшим/наименьшим спросом.

Открываем цветочный интернет-магазин: каким должен быть ассортимент?

Чем разнообразнее, тем лучше. Классика — букет красных роз — конечно, вечная, но расширение ассортимента даст вам больший охват клиентов. Итак, что можно продавать?

• букеты
• отдельные свежие цветы
• комнатные растения
• семена, рассады
• средства по уходу за растениями: удобрения, химию от вредителей
• тематическую литературу
• инструменты для флористов (ножницы, бумагу, всевозможный декор)
• вазы, сувениры, открытки.

Вы можете дополнить свой ассортимент множеством околонишевых товаров. Тем более, что флористика — это целое искусство, занятие которым подразумевает наличие специализированных инструментов и материалов. Если флористы — часть вашей ЦА, тогда смело изучайте их потребности и пополняйте свой выбор товаров!

Будет просто здорово, если в вашем интернет-магазине по продаже и доставке цветов будет работать грамотный менеджер, который сможет предоставлять онлайн-консультации по уходу за растениями, подбирать цветы в соответствии с поводом.

Какое помещение потребуется для торговли цветами?

Несмотря на то, что продажи будут осуществляться через интернет, вам понадобится помещение под офис и склад для хранения товара. Склад должен быть с соответствующими климатическими условиями: температурой, наличием свежей воды, влажностью. Так, оптимальная температура для хранения цветов составляет 1-2°C. А вот экзотические тропические растения — любители тепла. Влажность должна быть повышенная, не ниже 80%.

Открытие интернет-магазина доставки цветов: в чем особенности?

Качественный, толковый сайт станет основой вашего интернет-бизнеса. Для его разработки обращайтесь исключительно к профессионалам, у которых уже есть подобные работы в портфолио и настоящие положительные отзывы о работе. Интернет-магазин цветов должен быть:

• легким для покупателя и администратора
• с оформлением, которое перекликается с тематикой. Дизайн в этой эстетической нише решает очень много. Крайне важны качественные яркие фотографии товаров. Как фотографировать для интернет-магазина?
• с звучным и запоминающимся названием. Если вы еще не придумали, как назвать свой интернет-магазин цветов, рекомендуем протестировать на доступность домены, включающие экзотические названия цветков, или комбинации этих названий с приставкой flora
• цветочный интернет-магазин должен быть надежным и всегда доступным. Этот показатель зависит от хостинга
• наличие акций, бонусов, скидок, дисконтных карт — это лояльность к покупателю, без которой сегодня очень сложно обойти конкурентов.

Какой доход можно получить от цветочного интернет-магазина?

Наценка на цветы большая, сравнима только с китайскими товарами, — от 100 до 300%.

Какие затраты нужны для открытия интернет-магазина цветов с нуля?

• лицензия интернет-магазина
• покупка домена, хостинга
• аренда офиса, склада
• зарплата консультантам, администратору, бухгалтеру, курьеру
• холодильное оборудование
• расходы на маркетинг, продвижение
• расходы на товар, сопутствующие материалы, декор, упаковку.

Минусы бизнеса по продаже цветов через интернет

В этой нише есть свои риски и отрицательные стороны. Во-первых, это сезонность бизнеса. Пики продаж припадают на праздники: 14 февраля, 8 марта, 1 сентября. Спад торговли — январь и август. Это надо учитывать при составлении маркетингового плана. Возможно, на высокий сезон следует нанимать дополнительных сотрудников, чтобы справиться со спросом.

Еще один минус: цветы — это скоропортящийся товар. Особенно этот фактор вы ощутите на старте, когда клиентов будет немного. Вообще, такой бизнес рекомендуется открывать в поддержку уже работающему оффлайн-магазину, тогда риск разориться будет гораздо меньше.

Эти факторы стоит взять во внимание, собираясь открыть интернет-магазин цветов, но они не должны отбить у вас желание развивать свой бизнес в целом. Ведь минусы и риски есть в каждой нише, а проинформирован — значит вооружен.

Надеемся, с этой статьей вы хоть немного да вооружились знаниями и уверенностью в себе. С хорошим бизнес-планом, надежной CMS, оригинальными маркетинговыми идеями у вас обязательно получится реализовать все задуманное. Обращайтесь, если понадобится помощь!

Источник: https://www.imagecms.net/blog/e-commerce/kak-otkryt-internet-magazin-tsvetov