Автоматизация торговли в магазине

Автоматизация магазина или как конкурировать с супермаркетами

В один прекрасный день появилась идея автоматизации своего небольшого магазина. Причин было несколько: во-первых, продавцы всю смену стоят на ногах, что не комфортно; во-вторых, когда человек ходит сам, он не может обвинить продавца в качестве принесенного товара, тут он сам смотрит, выбирает и кладет в корзину, соответственно может положить не только то, за чем пришел; в-третьих, нужно было избавиться от больших очередей. В этом посте постараюсь поделиться опытом организации.

Первый этап: технический

Конечно, главным вопросом встало оборудование. Магазин небольшой, дорогое оборудование не потянем. Иду в первую фирму, которая предлагает такое оборудование в ближайшем городе. Предлагают штрих-м, 1С. Дорого. К тому же, техническая поддержка в поселок не поедет, да я не являюсь ценителем продукции 1С (у меня к ним взаимная ненависть). К тому же, под 1С нужна лицензионная Windows, которую могут периодически проверять на лицензионность.

Иду во вторую фирму, аналогичная ситуация: либо оборудование более 40 тысяч, либо платные продукты. После определения цен, пришел к выводу, что нужно попробовать собрать все самому. Но с чего начать? Начал искать бесплатное ПО для организации продаж. Наткнулся на Openbravo POS. Бесплатно, легко установить, можно подключать несколько компьютеров к одной базе, поддерживает русский язык. Понравилось. Теперь нужен компьютер. Покупаю недорогой нетбук Asus 1001px.

Небольшой, не маркий, будет стоять в торговом зале. К нему нумпад, чтобы легче было вводить цифры, мышь, usb-хаб (у нетбука всего два порта), ручной сканер штрих-кодов с подставкой (который нам перепрограммировали на непрерывное сканирование, чтобы не надо было нажимать кнопку каждый раз). Так же нам нужно печатать чеки. Во всех местных фирмах остались только фискальные регистраторы, которые мне, как ЧП не нужны. К тому же, почти все подключаются к COM порту, а у нас только usb.

Заказал принтер Star, который поддерживает linux. Он пришел через неделю. Остальное оборудование есть (весы, холодильные ветрины и т.д.).

Второй этап: установка и настройка ПО

На нетбук ставим Ubuntu 10.04 LTS. Устанавливаем Openbravo POS, к нему sun-java, mysql. Сканер работает как копи-пастер (просто вставляет сканированные цифры куда можно, как команда ctrl+v), поэтому его просто подключаем. Принтер поставил через cups, пришлось поколдовать с его настройками и настройками Openbravo POS, прежде чем чек начал печататься нормально. На этом, вобщем-то, вся автоматизация и закончена.

Третий этап: ревизия, создание базы, дополнительные расходы

Прежде чем открыть магазин, сделали ревизию. Товары, которые были, забили в базу. Технику, стеллажи переставили так, чтобы можно было ходить. Раньше бóльшая часть магазина была пуста, для покупателей. Теперь товары стоят менее плотно, распределены по всей площади торгового зала.

Закупили корзины, небольшие стеллажи, крепежи для ценников (по бокам полок), этикет-пистолет для нанесения цены и кодов на упаковки без штрих-кодов. Конфеты, хлеб фасуются по пакетам, на которые наносится трех-четырехзначный код, который ввели мы сами из-за отсутствия на таких товарах штрих-кодов.

Весы стоят у продавца, взвешивание происходит уже на кассе.

Четвертый этап: открытие магазина

Было боязно за товар, что его будут воровать или портить. После открытия были замечены случаи, но их было немного. К тому же, магазин находится в небольшом поселке, где все друг-друга знают. Такой мини-маркет в основном нравится молодежи и приезжим. Это для них привычно. Пожилые осуждают, ведь раньше за товарами бегали продавцы.

Продавцы не всегда сидят, они фасуют товар, если нет покупателей, выходят за алкогольной продукцией (во-первых, она продается через другую фирму; во-вторых, у нас, в ульяновской области, ограничение на продажу после 20:00 и до 8:00 алкоголя свыше 15%, а так же в праздники и выходные [суббота, воскресение]) и молочно-колбасной продукцией, которая находится в морозильной витрине, доступ к которой есть только у продавцов.

Магазин закрывается в 22:00, потому что в этом время поселок засыпает, молодежь просыпается и вываливается за крепким алкоголем, который запрещен в это время.

Пятый этап: доработки

Да, конечно с одним компьютером неудобно. Товары приходилось забивать после закрытия смены, так как до этого он занят. Установил обычный старый компьютер на склад, связал компьютеры по Wi-Fi, подключаюсь к базе как второй клиент. На складском так же стоит Ubuntu 10.04 LTS и Openbravo POS. Так же вывел обычную веб-камеру в угол торгового зала, через motion создаются записи, в реальном времени можно смотреть камеру через браузер на обоих компьютерах.

Итоги

По финансам: Нетбук Asus Eee PC 1001PX + мышь + хаб + нумпад = 10 000 руб Сканер штрих-кодов + подставка = 2 700 руб Принтер Star TSP143 USB future print = 9 300 руб Дополнительные приспособления покупателям ~ 7 000 руб _______________________________ Всего 29 000 рублей 29 000 рублей хватило для того, чтобы начать продажу в новом режиме. На склад был установлен старый компьютер, цена которого не больше 4 000 рублей вместе с камерой. Цена могла бы быть выше, но у меня уже были весы, стеллажи и др.

Плюсы:

• Основная масса товаров не меняется, не нужно каждый раз забивать. Только править цену.
• Продавцы получили возможность не искалечить ноги в смену.
• Уменьшились очереди.
• Увеличились продажи.
• Покупатели получают чек и, после прихода домой, могут получить из него нужную информацию.
• Openbravo POS использует базу mysql, поэтому легко писать программы для своих нужд.
• Openbravo POS распространяется бесплатно с открытым исходным кодом.

Минусы:

• Пожилые люди негативно относятся к такому виду магазина
• Небольшая, но существующая, доля краж (которых после установки камер не было замечено)
• Трудности с переходом на компьютер хоть и прошли быстро, но были.
• Увеличилось время фасовки (конфеты не в лотках, а в пакетах)
• Не все функции в Openbravo POS сделаны так, как хотелось бы (касается в основном количества товаров и ценников, которые я так и не настроил нормально)

Чего сейчас не хватает? Экрана для покупателей, чтобы видно было сколько платить; весов, которые печатают наклейки с информацией и штрих-кодом, или которые просто подключаются к компьютеру; сенсорный экран, ведь Openbravo POS адаптирован именно под него. Это все можно купить, но было решено отложить апгрейд до лучших времен. Бояться переходить на Openbravo не стоит, особенно если в этом разбираетесь. С помощью этой программы можно также организовать и кафе, а персонал снабдить кпк, ведь есть еще и pda версия. Я не жалею, что не повелся на русские продукты, хотя выслушал кучу претензий в адрес своего решения (ну им то главное впарить платный продукт). Все, кто собирается автоматизировать свое детище, советую выбрать именно этот продукт. Особенно, если умеете программировать и смыслите в компьютере (тем более в java).

Ссылка на википедию

Ссылка на проект
Ссылка на русский проект

• магазин
• маркет
• автоматизация
• openbravo pos

Источник: https://habr.com/post/126377/

Готовые решение для автоматизации торговли в небольших розничных магазинах под ключ по доступной цене в Москве | i-Retail.com

В розничной торговле перед владельцем небольшого магазина рано или поздно встает необходимость автоматизировать бизнес-процессы и учет. Поговорим о том, что нужно для автоматизации магазина розничной торговли, что автоматизация дает бизнесу, во сколько она обходится, и в чем преимущества облачных технологий.

Оборудование для автоматизации магазина розничной торговли включает:

• компьютер для рабочего места кассира,
• онлайн-кассу или фискальный регистратор с принтером чеков,
• денежный ящик,
• сканер штрих-кодов,
• POS-терминал для безналичных расчетов с покупателями,
• весы с принтером этикеток (для продуктовых магазинов),
• дисплей (табло) покупателя,
• компьютер для рабочего места товароведа,
• а также этикет-пистолеты для крепления ценников к ткани — опционально, для автоматизации магазина одежды в розницу.

Кроме оборудования, вам понадобится также программа автоматизации розничного магазина — ПО для торгового и складского учета, создания штрих-кодов для маркировки товаров, обработки фискальных данных и их отправки в налоговую службу, печати первичных документов.

Если вы планируете в будущем расширять бизнес, обратите внимание на программы автоматизации магазина розничной торговли, которые имеют дополнительные функции:

• могут интегрироваться с интернет-магазином и службой доставки,
• позволяют вести аналитику по всем показателям продаж и производительности магазина,
• оповещают постоянных клиентов о скидках и акциях (с помощью email- и SMS-рассылки).

Такие возможности есть у многофункциональных систем для автоматизации розничной торговли в сети магазинов, а также у облачных сервисов, например, i-Retail.

Облачный сервис i-Retail — приложение, которое сочетает возможности кассовой техники и товароучетной системы. Сервис работает через интернет. Он совместим с программами «1С:Торговля и Склад» и «1С:Бухгалтерия», ЕГАИС, не привязан к операционной системе и оборудованию и полностью соответствует требованиям нового закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Контролировать продажи, формировать отчеты и вести аналитику можно в режиме онлайн — из удобного личного кабинета i-Retail со смартфона или компьютера, находясь в любой точке мира.

Сколько стоит автоматизация магазина розничной торговли

Цены на автоматизацию магазина розничной торговли зависят от используемого оборудования и технологий, количества рабочих мест и задач, которые вам нужно решить. Цены на «классические» системы автоматизации без облачных технологий начинаются от 120 тысяч рублей. В эту сумму входят покупка мониторов для кассиров и покупателей, сканеров штрих-кодов, принтеров, программного обеспечения, настройка оборудования и многое другое.

Облачные сервисы для автоматизации розничной торговли стоят намного дешевле и быстро окупаются. Покупая приложение i-Retail, вы получаете коробочное решение «все в одном», которое настроено под индивидуальные потребности вашего бизнеса. При этом платите только за одно рабочее место и используете весь функционал для кассовых расчетов, товарного учета и маркетинга. Ключевое отличие i-Retail от многих программ автоматизации на российском рынке — в том, что за небольшую абонентскую плату вы получаете возможности для аналитики и оптимизации торговли, которые раньше были по карману только крупным торговым сетям.

i-Retail легко масштабируется и позволяет:

• вести учет по десяткам тысяч торговых наименований,
• мгновенно развертывать дополнительные рабочие места для кассиров, продавцов и товароведов,
• анализировать продажи и определять, какие товары приносят большую прибыль,внедрить программу лояльности для покупателей и делать рассылку об акциях и специальных предложениях,
• внедрить программу лояльности для покупателей и делать рассылку об акциях и специальных предложениях,
• свести к минимуму издержки на инвентаризацию, недостачу из-за ошибок персонала,
• повысить прибыль магазина за счет повышения скорости и качества обслуживания,
• формировать отчетность в соответствии с требованиями законов РФ.

Автоматизация небольшого розничного магазина с помощью i-Retail обойдется всего в 1500 рублей в месяц. Это отличное решение для автоматизации маленького розничного магазина, где нужно наладить учет товаров и отчетность без лишних затрат.

Готовые решения для автоматизации магазина розничной торговли

Если вам нужна автоматизация розничного магазина под ключ, менеджеры i-Retail подберут для вас пакетное решение, в которое входят облачный сервис, оборудование для рабочих мест кассиров и товароведов, принтеры этикеток и чеков, терминалы самообслуживания для покупателей и многое другое.

Благодаря i-Retail вы получите все, что нужно для автоматизации розничных продаж, товарного учета, маркетинга и аналитики в небольшом магазине. Когда ваш бизнес вырастет, вы сможете использовать сервис для автоматизации розничной сети магазинов.

Остались сомнения? Посмотрите примеры автоматизации розничных магазинов на нашем сайте и начните пользоваться i-Retail совершенно бесплатно. Опробовав сервис в действии, вы убедитесь, насколько он выгоден и удобен для вашего бизнеса.

Источник: https://www.i-retail.com/2017/11/24/avtomatizaciya-magazina-roznichnoy-torgovli/

Автоматизация торговли

Автоматизация розничной торговли — это комплекс мероприятий, включающий внедрение специализированного оборудования и программных продуктов для значительного повышения эффективности деятельности торгового предприятия.

Наиболее популярными проблемами в розничных магазинах являются медленное и некачественное обслуживание покупателей, отсутствие достоверного учета товародвижения, неграмотное управление ассортиментом и ценообразованием, оседание товара на складе, злоупотребления и ошибки персонала, хищения товара.

Это далеко не весь список рисков, с которыми приходится сталкиваться магазину. И самое верное решение в данной ситуации — комплексная автоматизация торговли.

Эффект от внедрения автоматизации торговли

• Лояльность всех покупателей значительно увеличится, благодаря повышению скорости и качества обслуживания. -Привлечение большего количества покупателей за счет внедрения дисконтных систем, бонусных программ и прочих систем лояльности.
• Проводить учёт товара, следить за товарооборотом станет предельно просто, это займёт минимальное количество времени. Инвентаризация будет производится значительно чаще и быстрее. Легко контролировать остатки товара и вовремя восполнять ассортимент.
• Эффективная работа с поставщиками: уникальные механизмы оформления документов при расчетах с поставщиками, автоматизированная система формирования заказов, контроль хода и результатов заказов.
• Управление торговли станет значительно проще. Можно будет использовать множество возможностей, чтобы провести чёткий анализ торговли: собирать статистику о продажах, регулировать ценообразование и проводить маркетинговую политику.
• Контроль за действиями персонала и процессами в торговом зале. Любые действия сотрудников будут зафиксированы программным продуктом и системой видеонаблюдения.
• Автоматизацию магазина невозможно провести без установки аппаратного и программного обеспечения в комплексе. Комплексная автоматизация торговли делится на решения фронт офис и бэк офис. Решенияфронт офис — это комплекс аппаратных и программных продуктов, предназначенных для учета продаж. Решения бэк офис — это комплекс оборудования и программного продукта, обеспечивающий формирование товародвижения в магазине или сети магазинов.

Программное обеспечение

Программное обеспечение класса «фронт офис» позволяет решать задачи автоматизации рабочего места кассира с использованием широкого спектра оборудования. Программный продукт «фронт офис» должен отвечать всем необходимым требованиям предприятия:

• выполнять различные виды регистрации товара: по штрих-коду, по свободной цене, при помощи «горячих» клавиш, регистрация возврата и.д.;
• применять скидки и надбавки: ручные, автоматические, скидки на сумму чека, скидка на позиции, бонусная и дисконтная системы и т. д.;
• выполнять операции с открытыми и закрытыми чеками;
• формировать стандартные и расширенные отчеты;
• работать с платежными системами;
• взаимодействовать с товароучетной программой.

Программное обеспечение класса «бэк офис» разработано для автоматизации товарного и операционного учета на торговом предприятии. Программный продукт должен выполнять следующие операции:

• общие функции учета: ведение партионного учета, учет в разрезе доп. характеристик, по серийным номерам и т.д.;
• типовые операции учета: поступление и возврат товара, ценообразование, оптовая и розничная реализация, инвентаризация и т.д.;
• заказы поставщикам
• учет денежных средств;
• формирование отчетов;
• обмен данными с бухгалтерскими программами (1с)
• возможность выгрузки документов в конфигурации и системы на базе 1с (в частности выгрузка в 1С:Бухгалтерия предприятия

Оборудование рабочего места кассира:

• POS-система с программным обеспечением: монитор, системный блок, фискальный регистратор, программируемая клавиатура, считыватель карт, денежный ящик, дисплей покупателя;
• Сканер штрих-кода ручной или стационарный;
• Детектор банкнот

Оборудование рабочего места товароведа:

• Персональный компьютер или ноут-бук
• Товароучетная программа

Оборудование для склада:

• Принтер этикеток
• Терминал сбора данных
• Весовое оборудование

Как это работает

Процесс торговли включает в себя ряд последовательных операций, начиная от поступления товара в магазин, заканчивая продажей в торговом зале. Для того, чтобы автоматизировать большое количество процессов торговли и контролировать каждую операцию, необходимо использовать специализированное оборудование. При поступлении товара на склад магазина, оператор проверяет поступивший товар, формируя необходимые документы.

Для контроля количества товара, действий сотрудника, для избежания ошибок, формирования документов и главное, чтобы не выполнять приемку вручную, целесообразно использовать терминал сбора данных. При помощи терминала сбора данных сотрудник оперативно сканирует товар, а терминал уже формирует накладные и передает данные в программу класса бэк офис (в программу 1с). Кроме того, терминал сбора данных используют при проведении инвентаризации.

Исключая ошибки и злоупотребления персонала, терминал позволяет быстро проинвентаризировать склад и торговый зал и организовать безошибочный учет товаров. Если товар поступил без маркировки, то решить данную задачу позволяет оборудование для маркировки, к примеру, принтер этикеток (для печати самоклеющихся этикеток) и аппликатор этикеток (для быстрого нанесения этикетки на товар). После приемки товар перемещается либо в зону хранения и подготовки к продаже либо в торговый зал для продажи. В торговом зале для весового товара устанавливают весы.

В зависимости от формата торговли, весы могут быть напольные, настольные или весы самообслуживания. Если в магазине есть собственный производственный цех, целесообразно использовать фасовочные весы. В торговом зале товар размещается на стеллажах, в холодильных аппаратах. Покупатель выбирает товар, помещая его в корзинку или тележку, направляется к кассовому узлу и выкладывает товар на транспортерную ленту.

Кассир быстро сканирует товары, спрашивает у покупателя о наличии карты лояльности, получает деньги, проверяет наличные деньги с помощью детектора банкнот и выдает фискальный чек со сдачей. За быстрое автоматизированное выполнение кассовых операций отвечает POS-система. По сути, POS-система — это касса, способная выполнять операции продаж, хранить огромной справочник товаров, применять различные схемы лояльности, контролировать работу кассиру, формировать отчеты и обмениваться данными с учетной системой класса бэк офис.

Данные о продажах с кассовой программы фронт офис передаются в товароучетную программу или конфигурацию 1с (бэк офис), в которой производится дальнейшая аналитика. В конце рабочей смены полученную выручку необходимо обработать. Для этого используют устройства для пересчета денег (счетчики банкнот, монет), для сортировки и фасовки денег (сортировщики банкнот, монет) и аппараты для комплексной проверки денег на подлинности (детекторы банкнот).

Магазины малого и среднего формата, с небольшой площадью, ассортиментом, включающим в себя товары повседневного потребления, с одним главным складом и главным офисом.

Особенности автоматизации

Для небольших магазинов важно сформировать четкий и безошибочный учет товаров и торговли, увеличить скорость и качество работы сотрудников, исключить кражи, контролировать работу персонала.

К требованиям автоматизации небольшого магазина можно отнести:

• Кассовый бокс одинарный или двойной с транспортером с повышенной прочностью и износостойкостью
• Полнофункциональная POS-система, фискальный регистратор должен иметь возможность быстрой загрузки чековой ленты, высокую скорость печати и рассчитан на большую нагрузку
• К POS-системе подключается либо либо ручной либо стационарный сканер штрих-кода
• В торговом зале весы самообслуживания
• Для инвентаризации используется терминал сбора данных, принтер этикеток
• Товароучетная программа класса бэк офис (на базе 1с) реализована в виде сетевого решения

Магазины самообслуживания с огромной площадью, ассортиментом, несколькими складами и главным офисом

Особенности автоматизации:

В современных гипер- и супермаркетах обрабатывается огромный поток информации, для них требуется не только жесткий контроль над товародвижением, но и сильная система аналитики. Для супермаркета и гипермаркета необходима автоматизация, способная качественно и бесперебойно работать с огромным количеством товаров, с различными комбинациями скидок и систем лояльности, создавать подробные отчеты о продажах, товародвижении, вести взаиморасчеты с контрагентами, анализировать деятельность предприятия в целом.

К требованиям автоматизации сети магазинов можно отнести:

• одинарный или двойной кассовый бокс с транспортером и посадкой фронт-фейс
• мощная POS-система с установленной полнофункциональной кассовой программой «фронт офис», чаще всего фронтальные решения
• сканер штрих-кода стационарный многоплоскостной (такой сканер максимально быстро и точно считывает штрих-код, независимо от положения товара по отношению к поверхности устройства), как правило дублируется ручным лазерным сканером
• рабочие места кассиров оборудованы инфракрасными детекторами валют, рабочее место главного кассира — универсальным детектором, счетчиком-сортировщиком банкнот и счетчиком-сортировщиком монет, устройства должны справляться с высоким объемом обрабатываемой наличности
• весовое оборудование, комплексы этикетирования для самостоятельного обслуживание покупателей
• терминалы сбора данных, как правило, поддерживающие обмен данными в он-лайн режиме

Несколько или более магазинов, размещенных в разных районах города или разных городах, имеющие унифицированный ассортимент, централизованную закупку товаров, единую политику управления, логистику и учет.

Специфика

продуктовый магазин среднего и крупного формата, имеющий собственный цех производства: пекарня, кафе, кулинария и т.п.

К требованиям автоматизации магазина с производственным цехом стоит отнести:

• выбор оборудования в зависимости от формата магазина;
• в производственном цехе в зависимости от задач устанавливают оборудование для взвешивания, маркировки и упаковки.

Магазины одежды, обуви, детских и спортивных товаров, косметики, хозяйственных товаров и т.д.

К требованиям автоматизации непродуктового магазина стоит отнести:

• торговое оборудование non-food
• рабочее место кассира оборудовано POS-системой с ручным сканером штрих кода, и детектором валют (автоматическим, универсальным или инфракрасным);
• рабочее место товароведа укомплектовано персональным компьютером или ноутбуком с установленной товароучетной программой;
• на складе используется терминал сбора данных и принтер штрих-кода;
• в магазине и на складе устанавливается система видео наблюдения.

Магазин одежды

Мы рассказали об основных вариантах автоматизации розничной и оптовой торговли, но в зависимости от формата магазина и требований клиента проекты адаптируются под задачи каждого конкретного пользователя.

Обращаем Ваше внимание, что компания «ШТРИХ-М Северо-Запад» предлагает уникальную возможность — запустить «магазин под ключ», а это значит, что в рамках единого проекта, компания «ШТРИХ-М Северо-Запад» может предложить Вам комплексный спектр услуг, начиная от проектирования торгового оборудования, автоматизации сферы торговли, монтажа видео наблюдения, до оказания услуг ЦТО с последующим сопровождением!

Источник: https://shtrih-m-spb.ru/articles/avtomatizatsiya-torgovli/

Кассовая программа для автоматизации магазина розничной торговли LiteBox — оборудование для автоматизации розничного магазина, система учета продаж

В России ведется поэтапная автоматизация торговли в соответствии с требованиями закона. Точкой отсчета можно назвать обязательное ведение учета в ЕГАИС для алкогольной продукции с 2016 года по 171-ФЗ, а также установку онлайн-касс по 54-ФЗ. Для того, чтобы не нарушать закон, магазины обязаны использовать современную контрольно-кассовую технику, а в некоторых случаях — и программное обеспечение (например, для ЕГАИС, ФГИС “Меркурий”).

Мы расскажем, чем автоматизация может быть полезна в торговле, а также какие решения подойдут малому и среднему бизнесу.

Как автоматизировать торговлю?

Автоматизация торговли позволяет упростить выполнение рутинных процессов: например, приемку товара, назначение цен, складской учет, документооборот и многое другое. Как показывает практика, использование комплексной автоматизации торговли позволяет повысить прибыль в среднем на 5-15%.

Если правильно подобрать кассовое оборудование и программы (кассовый софт и товароучетный сервис), можно сократить лишние расходы и оптимизировать работу магазина. В небольших розничных магазинах автоматизируют, в основном, следующие виды работ:

• кассовые операции;
• товароучет;
• бухгалтерию.

В результате владелец бизнеса решает широкий спектр задач: грамотно управляет складом и закупками, автоматизирует документооборот, аналитику и маркетинг, удаленно контролирует своих сотрудников. Например, с помощью товароучетной программы можно проверить время начала и окончания каждой смены, средний чек, сколько денег в кассе, количество возвратов, активность каждого продавца. Таким образом, предприниматель может “держать руку на пульсе” магазина, даже находясь в отпуске.

Рассмотрим подробнее, какие решения используются для автоматизации торговли и какие из них наиболее удобны с точки зрения соотношения “цена/качество”.

       

Автоматизация кассовых операций

Автоматизация кассовых операций это, в первую очередь, ведение расчетов через онлайн-кассу, согласно 54-ФЗ. Онлайн-касса “сама” передает чеки в Федеральную налоговую службу (ФНС) через оператора фискальных данных (ОФД).

Однако, в более широком смысле речь идет об “умной” автоматизации продаж. Онлайн-касса помогает поставить на автомат большинство кассовых операций: добавление товара в чек, расчет сдачи, скидки, стоимости весового товара и т.д. Уровень автоматизации зависит от используемой кассы.

Виды онлайн-касс

Всего на рынке представлено три типа онлайн-касс:

• автономные кассы
• фискальные регистраторы (с управляющим устройством)
• смарт-терминалы.

Максимально автоматизировать кассовые операции помогают либо смарт-терминалы, либо решения с фискальным регистратором. Однако, в первую очередь их функциональность зависит от того, какое кассовое программное обеспечение установлено в магазине.

Смарт-терминалы — современные онлайн-кассы с сенсорным экраном и принтером чеков — широко используются для автоматизации малого и среднего бизнеса. Это оптимальное решение по соотношению цены и качества. К смарт-кассе легко и удобно подключать весы, сканер штрихкодов и терминал для оплаты покупок банковской картой. В базу кассы можно внести неограниченное количество товаров. Некоторые модели поддерживают работу от аккумулятора от 10 до 24 часов и незаменимы при доставке, выездной торговле, а также в магазинах, где бывают перебои с электричеством.  

“Продвинутые” смарт-кассы помогают всесторонне автоматизировать расчеты с покупателем. Вам доступны следующие возможности:

• благодаря удобному сенсорному экрану, кассиру проще контролировать ход всех операций — в результате допускается меньше ошибок, работа ведется быстрее.

• легко добавить товар в чек (например, в смарт-кассах LiteBox (Лайтбокс) это можно сделать через сканирование штрих-кода, поиск по первым буквам наименования или панель избранных товаров).

• можно продавать товар по свободной цене (некоторые категории предпринимателей имеют такое право до 2020 года, согласно 290-ФЗ). В этом случае цена указывается вручную.

• легко внести товар в номенклатуру, чтобы впоследствии указывать его наименование в чеке. Например, в смарт-терминалах LiteBox достаточно отсканировать штрихкод — система найдет товар в справочнике и создаст его карточку.

• “умные кассы” автоматически считают сдачу и скидки, могут оформить возврат, отложенный чек, принять смешанную оплату (нал+безнал+сертификат по одному чеку).

Фискальные регистраторы, подключаемые к компьютеру или иному управляющему устройству, чаще используются в крупных торговых сетях. Причина в том, что они требуют затрат по приобретению дополнительного оборудования — компьютера, ноутбука, планшета и т.д.

Автономные кассы — это кнопочная техника старого образца. “Автономки” не умеют и половины того, что позволяют смарт-кассы (добавление товара в чек, расчет сдачи, скидок и др.). Их единственный плюс — относительно дешевая стоимость — примерно на 3000 рублей дешевле смарт-касс. Однако, помните о следующих ограничениях:

• в большинстве случаев “автономки” не подходят для продажи алкоголя и маркируемых товаров (с 2019 года в этот список войдут сигареты, духи, одежда и обувь и ряд других товаров).
• при ассортименте более 50 позиций работать с автономкой практически невозможно. Чтобы продавать товар с указанием наименования в чеке, нужно подключать кассу к компьютеру, присваивать товару код, а при продаже вводить его вручную, пользуясь различными “шпаргалками”. С 1 февраля 2021 года указывать наименование обязаны все продавцы, включая ИП.

Таким образом, кнопочные кассы не поддерживают должный уровень автоматизации. Спустя пару лет их все равно придется менять, чтобы не нарушать закон и не получить штраф.

Для “умной” автоматизации розничного магазина предпочтительно выбрать решения с фискальным регистратором или смарт-терминалы.

Использование онлайн-кассы — это лишь часть комплексной системы автоматизации торговли, первый этап, позволяющий ускорить расчеты с покупателями. По желанию вы можете подключить к кассе товароучетную программу для полной автоматизации торговли. Подробнее об этом читайте ниже.

Товароучетные программы нужны для того, чтобы управлять складским учетом, закупками, вести документооборот. В большинстве случаев они выполняют следующие базовые функции:

• формируют накладные для заказа товара, помогают спланировать график закупок
• помогают автоматически установить наценку на товар
• ведут учет продаж, статистику по прибыли, расходам, движению товаров
• автоматизируют документооборот
• ведут учет алкогольной продукции в ЕГАИС
• ведут учет остатков товара, позволяя сократить время инвентаризации и т.д.

Какие еще функции будут доступны предпринимателю — зависит от выбранной программы для автоматизации учета в торговле. Например, “облачный” сервис LiteBox включает в себя системы для полной автоматизации складского учета, закупок и ценообразования, аналитики и маркетинга, документооборота, учета с ЕГАИС (для алкоголя) и ФГИС “Меркурий” (для продовольственных товаров).

Программа Лайтбокс предоставляет не только базовые функции товароучета, но и удобные дополнительные возможности:

• Инвентаризация без закрытия магазина

Учет остатков ведется в реальном времени, их можно выгрузить по категориям и оперативно сверить частями, в часы, когда нет покупателей.

• Автоматизация складского учета

Контроль складских запасов по точкам продаж, автоматическое оформление актов списания и пересорта, автоматизация возврата товара, перемещения между магазинами. 

• Автоматизация ценообразования и заказа товаров

Накладные формируются в программе с учетом скорости продаж и поступления продукции. Можно установить % наценки или фиксированную цену, чтобы не вводить данные каждый раз вручную при приемке. Кроме того, товароучетный сервис позволяет легко отследить изменение закупочной цены у поставщиков, чтобы вы могли установить оптимальные цены в своем магазине и не терять деньги.

• Управление программами лояльности, акциями и скидками

Вы можете создать бонусные карты, которые действительны во всех ваших торговых точках.

Вы легко можете выявить популярные товары, неликвид, отследить динамику продаж, посмотреть отчеты по продажам и скорректировать работу торговой точки. Программа ведет более 40 видов отчетов.

Автоматически заполняются все необходимые документы: кассовая книга, счёт-фактуры, алкодекларация, приходные и расходные кассовые ордера, журнал регистрации, чеки возврата, акты списания товаров (ТОРГ-16), товарные отчеты (ТОРГ-29) и др.

• Работа с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий”

Для тех, кто продает алкоголь или продукцию животного происхождения (например, мясную, молочную, рыбную). Все операции автоматизированы и занимают минимум времени. При этом за доступ к ЕГАИС и “Меркурию” не нужно ничего доплачивать, а при доработках законодательства “облачная” программа автоматически обновляется.

• Удаленный контроль за работой магазина

Через личный кабинет из любой точки мира можно отслеживать время начала и окончания смены, средний чек, сколько денег в кассе, количество возвратов, активность каждого продавца.

Автоматизация бухучета

Вести бухгалтерский учет обязаны все торговые предприятия, и даже индивидуальные предприниматели все чаще предпочитают пользоваться бухгалтерскими программами, чтобы обеспечить прозрачность собственного бизнеса.

Если вы применяете автоматизацию бухгалтерского учета в оптовой или розничной торговле (например, в программах 1С или Контур), вы можете настроить обмен данными с товароучетной программой. Например, LiteBox интегрируется с 1С и программой “Контур.Эльба” через файловый обмен или либо по API.

Благодаря обмену данными с Лайтбокс, бухгалтеру гораздо удобнее работать: синхронизировать справочники номенклатуры и контрагентов, операции со счетами. Отчеты в бухгалтерской программе формируются на основании данных товароучета. Например, после приемки товара выгрузка в 1С происходит в разрезе номенклатуры, количества, наименования поставщика.  Дальнейшие проводки осуществляются в 1С в требуемой унифицированной форме.

Автоматизация бухучета и товароучета позволяет бухгалтеру:

1. Получить данные о товарных остатках на каждый день, а также возможность классифицировать их по категориям.

2.  Посмотреть наличие денег в кассе, а также денежный оборот за определенный период.

3. Видеть и консолидировать отчет по реализации товара: приход/расход/ возврат товара.

4.  Видеть неликвидные товары  и пересортицу.

5.  Видеть перемещения товара на склад.

6. Получать всю необходимую информацию о поставщиках в разрезе поступающей и реализованной продукции.

7. Делать выгрузку данных по товарам, поставщикам в Excel. 

LiteBox: готовое решение для автоматизации торговли

Компания LiteBox помогает предпринимателям по принципу единого окна автоматизировать торговлю:

• подключить онлайн-кассу (смарт-терминал или фискальный регистратор) с бесплатной кассовой программой
• подключить товароучетную программу (полный товароучет, модули для работы с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий”).

Вы можете выбрать онлайн-кассы LiteBox, предназначенные для торговых сетей или для малого бизнеса. Например, в качестве готового решения для маленького магазина можно рассматривать мобильный смарт-терминал LiteBox 5 (с эквайрингом или без), который поддерживает работу с ЕГАИС и ФГИС “Меркурий” и работает от аккумулятора до 20-24 часов. К кассе можно подключить товароучетную программу LiteBox всего за 500 рублей в месяц!

Назад

ПОДЕЛИТЬСЯ

Источник: https://litebox.ru/blog/predprinimatel/avtomatizatsiya-roznichnoy-torgovli-zhelezo-i-soft/

Автоматизация розничной торговли и магазина продуктов: системы и решения

Понятие розничной торговли означает реализацию услуг, товаров небольшой партией, поштучно. Кстати, очень смежную тематику имеет предыдущая наша статья автоматизация гостиничного бизнеса, в которой также используются информационные возможности. Подобная деятельность – функция соответствующих предприятий, обычно нуждающихся:

• в площадях;
• в штате сотрудников;
• в достаточном количестве товаров в торговом зале, на складе.

Получая прибыль, применяют торговую наценку на продукцию. Ее величина регулируется состоянием рынка (30, 200%). Цены на некоторые товары, услуги устанавливаются государством, тогда процент меньше. Факт покупки обычно подтверждается чеком кассового аппарата.

Чек содержит следующие сведения.

• Наименование предприятия.
• Цена, стоимость.
• Сумма и ставка налога на добавленную стоимость.
• Дата.
• Место, адрес.

Важно! Розничная торговля существует с древности. Сначала был обмен, а затем формой стала реализация продукции и услуг на рыночной площади. В истории России данный процесс получал хорошее развитие. Купцы славились значительными оборотами, обеспечивая страну новейшими товарами.

Об автоматизации

Автоматизация розничной торговли касается магазинов площадью от 70 до 350 квадратных метров. Ассортимент обычно не превышает 6 тыс. наименований. Формат продаж через прилавок обычно имеет гораздо меньшую эффективность, чем самообслуживание. Причины — лучший доступ к товару, большая скоростью во втором случае.

Планируя автоматизацию, следует приготовиться к перестройке и упорядочению учета в качестве первого этапа. Приобретением компьютерного оборудования процесс не ограничится. Изменится весь строй. Так, только что поступивший товар не размещается сразу в торговом зале, а вносится в базу данных информационной системы. Ведь стоимость должна отразиться в памяти кассового аппарата, без чего товар не подлежит продаже.

Процесс перехода к новой технологии включает ряд основных шагов.

1. Владелец, руководитель предприятия розничной торговли должен осознавать причины модернизации:
   • намерение наладить учет ассортимента;
   • стремление сократить убытки;
   • иные подобные поводы.

   Данные причины сводятся к намерению укрепить позиции своего бизнеса: исключение ошибок, защита от конкуренции. Требуются организационные мероприятия, снижение издержек, оптимизация товарооборота. Установка хотя бы двух компьютеров, терминала POS на кассе еще не решает всех задач.

2. Следует определить цели и готовый конечный результат. Требуют обдуманного подхода стиль, оформление, расстановка, соответствующий ассортимент. В штате некоторых компаний числятся сотрудники, реализующие данную часть работы, в ином случае предприятие обращается к агентству по технологиям торговли.
3. Размещение торгового оборудования проектируется заранее с расчетом его количества. Соблюдается принцип максимального удобства покупателям и работникам.
4. На следующем этапе выбирают средства автоматизации:
   • кассы;
   • весы;
   • компьютеры;
   • программное обеспечение;
   • другое.

   Помощь окажут специалисты соответствующих компаний. Заказывая их содействие, принимают в расчет рекомендации – уже реализованные работающие проекты в подобном формате.

5. Весьма важна организация охраны с помощью систем безопасности. Нужно следить за внутренними и внешними возможными злоупотреблениями. Приобретаются средства оповещения, видеонаблюдения, другие элементы охраны.

Затраты, оборудование

В небольшом магазине площадью до 180 кв. метров потребуется автоматизация с затратами до 17 тыс. $. Предполагаемый перечень следующий.

• POS-терминалы (Point-of-Sale, точка продаж) – электронные устройства приема оплаты через платежные карты. Приборы сделают торговлю современной. Можно взять кассовые аппараты отечественного производства, рассчитав, сколько их нужно: на 100 кв. метров – примерно 2 терминала со сканером, термопринтером, печатающим чековую ленту.
• До 2 компьютеров (не считая нужд бухгалтерии), желателен сервер хранения данных.
• Автоматизация магазина продуктов обычно не обходится без весов. К примеру, из принципа самообслуживания следует установка приборов на расфасовке и в отделе.
• Пригодится принтер этикеток, маркирующий быстро покупающийся товар.
• Ничего не будет работать при отсутствии программ.

Оборудование для автоматизации магазина – не единственная необходимость. В расходы включается:

• прокладка локальной сети;
• доставка компьютеров;
• установка и настройка программного обеспечения;
• обучение товароведов, кассиров, операторов и руководства, контролирующего работу магазина.

Автоматизация торговой точки должна проводиться при содействии и в сопровождении надежных компаний, людей, не зависящих от финансовых результатов ее работы. В противном случае есть риск искусственного их увеличения.

Обратите внимание! Итоговая цифра расходов подлежит корректированию с применением скидок, поэтапных выплат.

Причины возможных неудач

Многие предприниматели допускают типичные и распространенные ошибки, складывающиеся в перечень. Их вполне возможно избежать и автоматизировать свой магазин практически идеальным образом.

1. При продаже одежды необязательно использовать POS-системы, что обходится дороже и оставляет предприятие без преимуществ. Либо допускается использовать специализированный вариант. К примеру, «1С: Розница. Магазин одежды и обуви». Предпочтительнее использовать ПК или компьютер POS, «1С» и периферию POS.
2. Игнорирование систем, действующих против краж. Система автоматизации любого магазина обязательно должна обеспечивать охрану. В противном случае теряется до 12% выручки и более. Применяют следующие методы.
   • Системы против краж.
   • наблюдение.
   • Персонал, осуществляющий охрану.

   Наилучшее решение включает сразу все способы. В случае невозможности комплексной реализации проекта необходимо сделать анализ статистики по кражам. К примеру, наиболее подвержены незаконному выносу алкоголь, одежда. Чтобы защитить их, автоматизация торговли включает вариант – антикражные системы. Продукты питания контролируют видеонаблюдением.

   Внимание! Убытки с применением охраны снижаются, окупаемость затрат приходит за срок до 3 месяцев.

3. Автоматизация работы розничного магазина не включает проверку купюр на подлинность. Цена детектора не превышает 10 000 рублей, поэтому не следует экономить.
4. Не обновлять системы новшествами. Магазины, не предоставляющие возможным оплатить покупку картой, теряют прибыль.

   Другой случай – продовольственный отдел не снабжен устройствами нарезки сыра и колбас.

5. Неудачно проведена автоматизация магазина, у которого готовое решение (под ключ) построено неправильно из-за несовместимого, плохо связанного программного обеспечения. Трудно исправлять подобные ошибки в информационной системе.
6. Проведя автоматизацию, не вникают в процесс.

   Необходимо совместно с командой сотрудников следить за правильностью выполнения задач, принятия решений.

Как будет выглядеть магазин, если его не автоматизировать вообще? Невозможно производить учет на бумажных носителях, осуществлять должный контроль над процессом в отсутствии подобной модернизации. Хотя мероприятия проводятся отнюдь не бесплатно, необходимо обзавестись оборудованием, программным обеспечением к нему и сделать настройку. Автоматизация розничного магазина приемлет решения с комплексным, многосторонним подходом. Важны грамотность, планирование, выбор партнера, с которым следует вникнуть в процессы, своевременное обновление.

Автоматизация розничной торговли

Источник: http://arprime.ru/avtomatizacia/roznicnaa-torgovla-magazina