Идеальный работник глазами работодателя

Эффективные советы по поиску отличных сотрудников (с видео)

В России, как и в других бывших странах СССР, поиск работников связан с дополнительными трудностями:

Прежде чем изучить, как правильно проводить собеседование, рассмотрим последовательность действий, которая поможет вам упростить поиск хорошего квалифицированного сотрудника.

1. Составить чёткий «портрет» работника, которого вы хотите у себя видеть. Подробно опишите его профессиональные качества и свойства характера. Для этого вы хорошо должны понимать, зачем вам тот или иной сотрудник. Брать на работу людей «чтоб были» — не самое мудрое решение. Как правило, каждый работник должен тем или иным способом приносить компании деньги (программист создаёт продукт; продажник этот продукт продаёт) или обеспечивать хороший быт тем, кто приносит деньги (уборщица). Идеальный работник глазами работодателя
2. Найти наиболее подходящее место размещения объявлений о вакансиях: сайты о работе и профильные форумы, группы вконтакте, выставки и конференции, возможно, газеты и журналы.
3. Из откликнувшихся на вакансии выбрать самых подходящих и провести по ним предварительный сбор информации. Позвоните в те фирмы, где они работали, объясните ситуацию и мягко поинтересуйтесь, что за человек, почему уволился, как работал, какие отношения были в коллективе. Изучите страницы соискателя в социальных сетях, они могут очень многое рассказать о человеке. Уже на этом этапе могут отсеяться многие потенциальные кандидаты.
4. Когда соискатель пришёл на интервью, обязательно спросите, как он себя видит в вашей фирме. Довольно много не очень адекватных людей, которые с порога заявят вам, что они пришли поработать месяца три, пока не найдут «что-то получше». При этом на полном серьёзе будут считать, что они делают вам одолжение. Чтобы не терять на таких время, лучше выяснить это сразу. 
5. Расспросите внимательно соискателя про его профессиональные навыки, указанные в резюме. Внимательно подмечайте все несоответствия. Есть люди, виртуозно составляющие качественные резюме, но как профессионалы — полные нули. Это один из секретов, как правильно проводить собеседование.
6. Спросите, есть ли у соискателя успехи, не указанные в резюме. Иногда люди из-за скромности или по другим причинам, не говорят о своих очень серьёзных и реальных достижениях. Например, одна женщина IT-специалист не указала, что один из проектов, который она вела, стал лучшим в компании по итогам года, и большой баннер с её портретом месяц висел на стене почёта. Таким образом, не узнав такие детали, вы рискуете потерять ценных работников.
7. После того как вы выяснили, что из себя человек представляет как профессионал, нужно узнать о его личных качествах: трудолюбие/лень, скорость обучения и желание учиться, конфликтность, склонность к обидам, чувство юмора. Насторожитесь, если человек представляется вам идеальным – такого не бывает. Гораздо лучше, если у человека есть пара-тройка недостатков, и он вам честно о них расскажет.
8. Если соискатель вам более-менее подошёл, дайте ему тестовое задание, максимально приближенное к вашей работе. Лучше, если по этому заданию у него будет консультант из уже проверенных ваших работников. У теста должны быть чёткие сроки. Верх виртуозности – дать такое задание, чтобы в процессе его выполнения работнику нужно было чему-то научиться, чего он ещё не знает, но что пригодится при работе в вашей компании.
9. Испытательный срок. Если соискатель прошёл все «круги ада», то он поступает к вам на испытательный срок. Это практически единственный период, когда вы можете официально его уволить, если он вам не подошёл. Поэтому в это время нужно максимально к нему присмотреться. Идеально, если в его испытательный срок будет корпоратив, где можно посмотреть на вашего нового сотрудника в неформальной обстановке.

 

Если вы интересуетесь, как правильно проводить собеседование, то обратите внимание на следующие советы. 

Собеседование – это стресс не только для соискателя, но и для работодателя, поэтому все собеседования лучше назначать на один день, чтобы «локализовать» этот стресс.

Ничего лучше собеседования пока не придумано

 

Больше слушайте. Если ваш соискатель говорит то, с чем вы не согласны, то у вас может возникнуть соблазн его перебить и сказать правильное мнение. Такой соблазн особенно велик, если вы начинающий руководитель. Не надо этого делать.

Выберите позицию слушателя и аналитика. Говорите не для того чтобы высказать свои мысли, а для того чтобы заставить высказать их собеседника. Тогда вы сможете составить о нём гораздо более полную картину.

Это ещё один из секретов как правильно проводить собеседование.

Обязательно переспрашивайте, если вы не до конца поняли ответ. Так, выражение «талантливый программист» может означать совсем не то, что человек будет быстро и эффективно справляться со сложными проектами, а что он – «творческая личность» и может не прийти на работу только потому, что до 5 утра играл в онлайн-игры.

Обязательно обговорите все трудности, с которыми может столкнуться кандидат, если он будет работать у вас. Иначе, после того как он не справится с каким-либо проектом, он будет обвинять вас в том, что вы его не предупредили о «подводных камнях». И будет, в какой-то мере, прав.

У любого человека бывают неудачи и ошибки. Обратите внимание, как соискатель говорит о своих неудачных проектах. Признаёт ли он свою вину, или сваливает её на руководителей, подчинённых, коллег. В последнем случае – это плохой знак. Пока у потенциального работника всё будет получаться, вам не о чем беспокоится. Но как только у него возникнет первая неудача, начнётся перекладывание ответственности, выяснение отношений в коллективе, обиды.

Стресс-интервью являются сейчас достаточно модной темой и относится к проверкам человека на стрессоустойчивость и поведение в экстремальной ситуации. 

Стресс-интерью — очень «модная» сейчас методика проверки соискателя

 

Есть определённые сферы деятельности, где люди постоянно попадают в критические ситуации. В первую очередь к ним относятся разведка, силовые структуры(ФСБ, ГРУ, МВД), а также криминальные структуры. Когда туда приходит новый человек, нельзя просто полагаться на его слова о себе, а тем более на листочек с резюме.

Нужно узнать, что из себя представляет новичок на самом деле причём желательно как можно быстрее. Ведь если отправить на ответственное задание ненадёжного человека, это может привести не только к его смерти, но и к смерти других, уже состоявшихся членов группы.

Новый человек может оказаться вором, предателем, наконец, просто трусом.

Депрессия — одна из часто встречающихся реакций на жёсткое интервью

 

Для определения настоящих качеств человека и изобрели различные проверки, когда человеку искусственно создают ситуации разной степени экстремальности.

Невозможно до конца понять, как правильно проводить собеседование, если не освоить приёмы стресс-интервью. Их достаточно много, рассмотрим основные:

1. Заставить соискателя ждать собеседование час и более.
2. Показать, что собеседующий его человек освободился, но по какой-то причине не торопится с ним встретиться.
3. Вести себя нагло, хамить, возможно, даже оскорблять.
4. Начать кричать и истерить на соискателя.
5. Демонстративно сомневаться в его профессиональной компетенции, а также в его личных качествах. Подойдут вопросы вида: «А вы не думаете, что с вашим уровнем знаний вам нужно поискать более простую/низкооплачиваемую работу?». Сюда же относятся и глупые вопросы вида: «Сколько будет 7 х 8?».
6. Делать длительные, неловкие паузы в разговоре, во время которых пристально смотреть на человека.
7. Задавать вопросы, которые в обществе задавать не принято. От относительно безобидного: «Почему вы ещё не замужем?» до наглого: «Сколько у вас было сексуальных партнёров?»
8. Скрытая проверка — расспросить человека о какой-либо скандальной, критической ситуации, которая случилась с похожим работником на похожем месте работы. Нужно, чтобы соискатель озвучил своё к отношение и свои оценки относительно данной ситуации.
9. Мягкое стрессовое воздействие. На данный момент считается наиболее перспективным. Заключается в изменении темпа и скорости речи интервьюера. Создаёт для соискателя средний, не всегда осознаваемый дискомфорт.

Истерика — другая распространённая реакция на стресс-интервью

  

На что смотреть после жёсткого собеседования

1. Как человек реагирует на стрессы. Если с его стороны идут истерики, угрозы, наезды и оскорбления — плохой показатель. Уход в ступор и полное следование за интервьюером тоже нехорошо. Конечно, во втором случае человек может оказаться неплохим исполнителем, но в критической ситуации не сможет ничего сделать. Самый лучший результат: росное спокойное поведение, с адекватным чувством юмора.
2. Унижается ли человек. Если соискатель рассказывает всю подноготную своей сексуальной жизни или сносит открытые оскорбления, то это не самая лучшая кандидатура, особенно на более-менее серьёзное место.
3. Верит ли соискатель в себя, в свои способности, может ли незнакомый человек убедить его, что кандидат является недостаточно квалифицированным специалистом.

Идеальный работник всегда сохраняет спокойствие

  

Правильно ли проводится стресс-интервью и всегда ли оно нужно?

Иногда собеседующие некачественно выполняют свою работу, и вместо выявления профпригодности занимаются издевательствами, унижением, модным нынче троллингом. Люди с маленькой властью, особенно с низкой зарплатой, склонны к демонстрации и проявлению своей власти «более слабым».

Внимательно следите, чтобы стресс-интервью соответствовало своей цели: определить настоящий характер человека, а не превратилось в обычное издевательство. Между тем, знание как нужно, а как не нужно проводить стресс-интервью, необходимо для понимания, как правильно проводить собеседование. 

Нужно понимать, что жёсткое собеседование необходимо не всегда и не со всеми.

Если работа не подразумевает большой ответственности, частых стрессовых ситуаций, то подойдёт и обычное интервью.

 

1. Нельзя давить на всех кандидатов одинаково. Надо индивидуально подбирать степень стресса. Дело в том, что при излишнем давлении человек закрывается и начинает давать менее честные ответы. В результате, одна из основных целей стресс-интервью — определить настоящий характер человека, оказывается проваленной.
2. Не применять жёсткое собеседование, если есть сомнения о его целесообразности.
3. Проводить стресс-интервью с заведомо интеллигентными людьми, для которых такое отношение к ним неприемлемо. Такие люди скорее уйдут с собеседования, чем будут унижаться. В результате, вы потеряете ценного сотрудника, который мог бы принести вам деньги.
4. Не надо применять все приёмы стресс-интервью в одном собеседовании. Достаточно одного — двух, максимум трёх приёмов. Даже такого небольшого количества создаваемых вами неудобств вполне достаточно, чтобы увидеть, как ведёт себя человек в нестандартной ситуации.

Применяя эти советы и рекомендации на практике, вы сможете значительно повысить качество своих интервью, лучше понять, как правильно проводить собеседование, а значит и сможете набирать хороших сотрудников, максимально отвечающих потребностям вашей фирмы. Помните, что собеседование — это навык. Чем больше вы будете проводить собеседований, тем лучше вы сможете «читать» людей, и тем быстрее находить среди них профессионалов. 

Александр Пискунов

 

Источник: https://sb-advice.com/psihologiya-biznesa/474-kak-pravilno-provodit-sobesedovanie-nabiraem-otlichnyh.html

Федор Спиридонов: Идеальный сотрудник глазами работодателя

Федор Спиридонов

Проблема с квалифицированными кадрами в Москве существует достаточно давно. Работодатели при оценке сотрудников или потенциальных сотрудников, в первую очередь, отмечают их адекватность и конструктивность. Работодатели, говоря про сотрудника, что он адекватный и конструктивный, имеют в виду набор параметров, по которым сотрудник для них выглядит подходящим и востребованным.

Что подразумевается под этим, какими основными качествами должен обладать сотрудник, какие навыки должен демонстрировать, какие отличительные черты характера он должен иметь для того, чтобы развиваться в компании и развивать компанию?

Безусловно, на одном из первых мест при оценке сотрудника стоит предполагаемая (в случае, когда сотрудник приходит из рынка) лояльность и оценка принятия корпоративной культуры.

Каждая компания имеет свой микроклимат, который отчасти формализован, а отчасти складывается из неформализованных параметров. Вопрос комфортного сосуществования социальной группы с поддержанием сформировавшихся традиций один из самых значимых.

Это связано с внутренним принятием новым сотрудником тех сложившихся норм и правил, которые существовали в компании до него.

Ведь каким бы умным и эффективным не был сотрудник, если он не поддерживает внутренних корпоративных правил, его шансы по замещению вакансии и, тем более, активного развития и роста в компании – стремятся к нулю.

Некомфортное сосуществование с коллегами, как правило, и самого сотрудника наводит на мысль о завершении работы в компании.

Любой линейный руководитель при проведении интервью способен достаточно быстро определить будущую степень лояльности и принятия корпоративной культуры с большой долей вероятности.

А если в последующем процесс адаптации сотрудника будет происходить при активном участии наставника, то ответ «годен/не годен» по этому критерию будет получен в короткий срок.

На втором месте необходимо поставить вопрос о профессиональных знаниях и навыках, способности сотрудника замещать открытую вакансию и показывать результаты, соответствующие, а лучше превышающие ожидания работодателя.

Конечно, измеримость критериев оценки сотрудника, а также выставление наиболее прозрачных требований к вакансии – есть задача, в первую очередь, ложащаяся на плечи работодателя.

Однако сотрудник также должен для себя сформировать и затем донести на собеседовании и в резюме те результаты, которые он способен выдавать на той или иной позиции.

Зачастую во время собеседований оказывается, что тот набор знаний и умений, которые описаны в резюме, не соответствуют действительности. Почему же люди пытаются завысить собственную квалификацию? Это может происходить по двум причинам:

1) Кандидат хочет показаться лучше, чем есть

Надеясь, что на практике (при положительном решении) он справится и быстро усвоит то, с чем не сталкивался ранее. Желание «продать» себя подороже понятно любому работодателю.

Но, во-первых, опытный HR-менеджер все равно получит картину, близкую к реальности, а, во-вторых, существенное несоответствие декларируемого и действительного приведет к тому, что человек не способен выстраивать прозрачных открытых взаимоотношений, а значит, с большой долей вероятности не будет соответствовать пункту: «Лояльность и принятие корпоративной культуры».

Не проще ли, чувствуя определенные несоответствия, честно признаться об отсутствии каких-либо навыков и опыта, объяснив работодателю, каким образом кандидат попытается устранить эти недостатки с указанием программы действий, а также рассказать о своих положительных качествах и опыте, которые могут оказаться полезными при замещении вакансии?

2) Кандидат действительно считает, что он соответствует всем критериям, а также, что имеет достаточно опыта

При условии, что в любом случае работодатель имеет больше опыта, оценивает специалиста объективно и всесторонне, а также обладает штатом квалифицированных hr-специалистов, можно сделать вывод, что самооценка кандидата завышена.

То есть человек не может адекватно оценить себя и собственный вклад в результат, полученный группой людей. Значит с ним возникнут проблемы.

Рано или поздно это проявится в снижении уровня лояльности сотрудника и появлении дополнительных внутренних конфликтов.

Затрудняюсь выделить одну из этих причин, как более значимую. На мой взгляд, обе эти причины не являются допустимыми. Это также связано с непрозрачным рынком вакансий в целом.

В Москве некоторые люди, порой незаслуженно получают (не зарабатывают, а именно получают) несоответствующие, завышенные для своего уровня зарплаты (либо все остальные недополучают – все относительно!) в силу приятельских отношений с руководителями, родственными связями и т.п.

Многие рассказывают про высокие заработные платы своих знакомых, которые работают в крупных компаниях, при этом приносимые результаты не соотносятся с рынком зарплат по схожим вакансиям в разы.

Думаю, практически каждый человек, давно живущий в Москве, может найти среди своего окружения подобные примеры. Что же думает этот человек? Наверное, в первую очередь, на ум приходит: «почему не я на этом месте?» или «как мне оказаться на этом месте?». И это особенно печально, потому что такой человек, на мой взгляд, не имеет стратегических целей, у него нет собственного финансового плана, а главное плана саморазвития.

Кстати, я думаю, что дальнейшая судьба у большинства людей, которые какое-то время живут с завышенными зарплатами – печальна. Они привыкают к определенному уровню потребления, но рано или поздно наступает момент, когда они лишаются «теплого» места и вынуждены снижать свои потребности. Затем они не могут найти соответствующую своим ожиданиям работу, поскольку ожидания – завышены. Все это и приводит к возникновению тех причин, которые указаны выше.

Для того чтобы обезопасить себя от принятия в штат сотрудника, не обладающего достаточной профессиональной компетентностью, работодатель может проводить более прозрачный отбор. Этого можно добиться с помощью новых методик собеседования. Достаточно предложить кандидату какое-либо тестовое/практическое/творческое/ техническое задание – в зависимости от особенностей вакансии, на которую претендует соискатель.

С помощью таких незамысловатых заданий можно легко определить уровень возможностей и знаний потенциального сотрудника, а также умение применять их на практике.

Конечно же, данный подход к собеседованию и использование таких инструментов не дает 100% гарантии заранее определить уровень знаний и навыков соискателя, однако, таким образом, вероятность полностью ошибиться в решении о принятии на работу снизится до минимума.

По моему мнению, любой человек, осознав и адекватно оценив собственные достоинства и недостатки, может выработать четкий план своего личностного развития в среднесрочной перспективе, который в том числе будет коррелировать с его финансовым планом.

Для этого достаточно прочитать пару книг по основам тайм-менеджмента, и внедрить некоторые инструменты в собственную жизнь.

В таком случае, уровень восприятия окружающего мира станет более объективным, и постепенно уровень внутренней уверенности человека вырастет, и ему не потребуется прибегать к обману или завышению своих собственных результатов и самооценки.

Самым трудным при этом, как всегда, остается желание измениться и способность ждать, проделывая положительные шаги в выбранном направлении каждый день. Кано Дзигоро сказал: «Не важно, будешь ли ты лучше кого-то. Важно, будешь ли ты лучше, чем вчера».

В окончании хотелось бы сформулировать, как себе представляет адекватного и конструктивного сотрудника работодатель: в глазах работодателя – это специалист, который, обладая определенными навыками и умениями, хочет максимально зарабатывать, при этом (относительно рынка):

— по максимуму использовать свои навыки и знания;

— чувствовать и знать измеримую перспективу роста;

— понимать каким образом собственный труд приносит пользу работодателю;

— иметь четкий план личностного развития, в том числе за счет использования ресурсов работодателя;

— иметь возможность прогнозировать свои будущие доходы, исходя как из собственного потенциального развития, так и рынка профессии в целом;

— иметь адекватную самооценку и терпение.

Любая проблема всегда имеет несколько сторон, поэтому следует упомянуть и об адекватности и конструктивности самого работодателя. Ведь хороший сотрудник заслуживает хорошего работодателя. На мой взгляд, конструктивный и адекватный работодатель – это компания, которая готова предложить сотруднику:

— возможность максимально использовать свои навыки и знания;

— обозначить измеримую перспективу роста;

— свое участие в личностном и профессиональном развитии сотрудника, в том числе выделяя собственные ресурсы по мере необходимости;

— измеримые критерии оценки работы сотрудника.

При этом любой адекватный работодатель взамен ждет от сотрудника:

— принятия корпоративных правил компании и сохранения лояльности;

— эффективного применения навыков и знаний на практике, выполнения своих должностных обязанностей с превышением ожидания работодателя от результатов собственного труда;

— участия в разработке собственного карьерного плана;

— участия в измерении собственной полезности для компании;

— участия в мероприятиях по развитию навыков и знаний, как за счет средств работодателя, так и самостоятельно;

— оценки собственных достижений, исходя из рынка профессии, а не исходя из собственных ожиданий, основанных на высоком уровне потребления.

Орфография и пунктуация в данном тексте сохранены в том виде, в котором они были предложены автором.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/community/magazine/1930943-fedor-spiridonov-idealnyi-sotrudnik-glazami-rabotodatelya

Идеальный сотрудник на рынке труда: трудно быть богом? | Деньги и Карьера

Для большинства россиян идеальный сотрудник и коллега — это тот, кто является профессионалом в своей области и может помочь в решении трудных рабочих задач. Многие уверены в том, что их такие уникальные кадры окружают.

Эксперты же полагают, что идеальные специалисты — редкое явление на российском рынке труда, поэтому их нужно ценить. В свою очередь интернет-журнал «Деньги и Карьера» выяснил: трудно ли быть идеальным и как таким стать.

Портрет идеального сотрудника и коллеги

В нашем представлении идеальный сотрудник — тот, который не имеет изъяна. В рамках опроса, проводимого компанией «HeadHunter», россияне озвучили основные качества, которыми должен обладать их идеальный коллега. В результате был создан образ идеального специалиста.

Итак, по мнению россиян, такой специалист должен быть профессионалом своего дела (73%), он помогает, когда у его коллег трудности с работой (57%), обладает чувством юмора (56%), мотивирует сотрудников (41%), с ним можно поговорить по душам, а также он имеет схожие интересы во вне работы (музыка, хобби) (по 23%), прикрывает коллег перед начальством (20%), с ним можно посплетничать и он любит ту же еду, что и его знакомые сотрудники (по 6%), он находится в хороших отношениях с начальством (5%).

По мнению наших экспертов, портрет идеального сотрудника и коллеги в основном формируется из его профессиональных, а затем и личных качеств. «Для каждой компании идеальный сотрудник свой.

И всё же, если попытаться нарисовать его портрет, мы встретим такие пожелания работодателей, как профессионализм, трудолюбие, пунктуальность, покладистость, инициативность, стрессоустойчивость.

Нередко хотят видеть креативного трудоголика бессребреника — это иронично, но жизненно», — считает ведущий консультант кадрового агентства «Визави Консалт» Надежда Пятаева.

«По моему пониманию, идеальный сотрудник и коллега должен в первую очередь хорошо выполнять свою работу, уметь работать в команде, быть добросовестным, ответственным и пунктуальным человеком.

Все эти качества особенно важны, если вы пересекаетесь по рабочим моментам или трудитесь над совместным проектом.

Ну, а если вдобавок специалист окажется приятным человеком и собеседником, то вам крупно повезло, вот он — идеальный коллега», — полагает управляющий директор компании «Brightmen Solutions» Владимир Телятников.

«Идеальный коллега — это, безусловно, человек умный, открытый, общительный. Необходимо, чтобы коллега не был назойливым и навязчивым, а был деликатным и чутким. Очень важно соблюдать профессиональную дистанцию и не забывать, что вы на работе. Идеальный коллега всегда выручит и подскажет, не будет искать выгоды в ущерб морали», — добавляет штрихи к портрету HR-менеджер кадрового холдинга «Империя Кадров» Олеся Орлова.

«Попробую разделить мой ответ на две части: идеальный сотрудник и идеальный коллега.

На самом деле, идеальный сотрудник должен обладать минимумом личностных характеристик: хорошая образованность, разумная ответственность, приятная адекватность, ежедневная честность, рабочая исполнительность и сообразительность, — и, конечно, необходимыми профессиональными знаниями.

Отдельно отмечу, что руководители по-разному подбирают себе сотрудников: один ищет работника по своему подобию, второй пытается создать разносторонние команды, третий компенсирует недостающие компетенции новыми специалистами, четвёртый берёт только знакомых или по рекомендациям знакомых, а пятый просто вынужден работать с теми, «кого дадут» или кто придёт.

Вся эта разносторонность не позволяет чётко очертить границы идеального сотрудника и поэтому набор качеств в разных коллективах очень неоднородный, — уверен к.п.н., бизнес-тренер, T&D-эксперт, доцент кафедры педагогики и психологии МГГУ им. М.А. Шолохова Генрих Юстус.

 — Идеальным коллегой на работе для нас обычно становится тот человек в коллективе, который из всех остальных наиболее подходит к нам по уровню мировоззрения, схожести жизненных ценностей и общим отношением к нам. Идеальным коллегой для мужчин обычно становится человек, у которого схожие интересы: футбол, рыбалка, машины и т.д. Для женщин предпочтительна коллега, с которой объединяют общие эмоции и нет даже намёка на соревновательность и конкуренцию по разным аспектам».

Идеальный специалист: правило или исключение?

Любопытно, что, по результатам всё того же опроса компании «HeadHunter», 81% респондентов приходилось сталкиваться в рамках рабочего процесса с идеальными коллегами. При этом 88% признались, что они перенесли общение с таким сотрудником за стены офиса. А 69% до сих пор поддерживают с ним неформальное общение.

Данные цифры социостатистики впечатляют, однако они не передают реальной картины происходящего и не дают представления о том, сколько на российском рынке труда работает идеальных специалистов, можно ли считать таких сотрудников обычным явлением на нашем рынке труда или это, скорее всего, исключение из правил. Нельзя утверждать, что количество сталкивавшихся россиян с идеальными коллегами равно самому числу этих самых коллег, так как с одним и тем же «уникумом» вполне могло работать сразу несколько обычных сотрудников и для всего окружения он был идеальным. Как же объективно оценить складывающуюся «картинку»?

По мнению наших экспертов, идеальные кадры на российском рынке труда скорее исключение из правил, чем правило. «Как говорил Иосиф Виссарионович — кадры решают всё. Так вот кадры, которые идеально вписываются в картину компании и приносят 80% результата — действительно очень редки и ценны.

Сталкиваясь с подбором как для наших клиентов, так и в нашей компании, с уверенностью могу сказать, что идеальные сотрудники — это исключение из правил и их нужно искать днём с огнём. А найдя, необходимо грамотно мотивировать, поддерживать и давать им возможность расти и развиваться. Практика же показывает, что быть идеальным сотрудником хотят многие, но стараются стать им — единицы.

Остальные лишь считают себя таковыми и, исходя из этого, выдвигают дополнительные и не всегда обоснованные требования, — рассуждает Владимир Телятников. — Здесь можно привести аналогию с футболом. Игроки нашей сборной получают миллионы и при этом абсолютно не показывают результата.

Но, так как заменить их некем, благодаря запущенности детского и юношеского спорта, то они продолжают выдвигать высокие требования и, что немаловажно, — эти требования удовлетворяются из-за безысходности. Рынок труда, по моему мнению, чем-то схож с этим примером, хотя вариантов здесь всё-таки несколько больше».

«Рынок труда постоянно в движении и регулярно меняет свои внутренние ориентиры. К сожалению, ситуация такова, что большинство руководителей в российском бизнесе считают, что у них нет идеальных сотрудников. Таковы наши сегодняшние реалии.

Многие руководители в каждом из сотрудников видят слабые стороны и, когда задаёшь им вопрос, кто в из команде идеальный сотрудник, они не могут внятно на него ответить и часто рассказывают не про конкретного человека, а про некий «собирательный образ», состоящий из качеств нескольких сотрудников (реальных и даже предполагаемых/воображаемых), — сообщает Генрих Юстус. — Мудрые руководители превращают слабые стороны в «зоны роста» и, тем самым, развивают сотрудников. Соответствовать чьим-то идеалам порой бывает очень сложно и даже не выполнимо. Иногда проще найти правильное рабочее место (где тебя будут высоко ценить, тебе будет комфортно и ты сможешь реализоваться как личность и профессионал), чем менять и даже «ломать» себя. Конечно, крепостное право отменили уже давно и каждый вправе выбирать своё рабочее место. Выбор всегда за вами!».

Впрочем, ещё один эксперт полагает, что идеальных сотрудников на рынке труда можно встретить намного чаще. «Уверена, что такие люди частое явление на российском рынке труда. Ведь, в целом, в России много умных, открытых, профессиональных специалистов.

Идеальным коллегой трудно претворяться, а быть совсем не трудно. Если в реальной жизни ты вовсе необщительный, не открытый, а ещё к тому же и карьерист, то притворяться идеальным будет очень сложно.

Рано или поздно истинная натура даст о себе знать», — заявляет Олеся Орлова.

Однако бывают и частные случаи. По словам Надежды Пятаевой, именно от расстановки приоритетов работодателя зависит что больше ценится в той или иной компании: идеальность или личные качества отдельного взятого сотрудника. «Когда компания даёт заявку на подбор сотрудника, из текста резюме вырисовывается портрет идеального кандидата.

Однако бывают случаи, когда ты этого идеального находишь, а компании он не нравится — не подходит на личностном уровне, не на одной волне с руководителем, не совпадает психологически — не смог очаровать. А значит, помимо профессиональных качеств, наниматели ищут сотрудника под компанию.

Каждому руководителю важно увидеть что-то своё: харизма, опыт, потенциал к развитию и отдаче компании, желание развиваться. Бывает, что кандидат совершенно не соответствует ожиданиям компании — английский слабоват, часто меняет место работы, но зато умеет продавать и себя, и продукт, привлекает на личностном уровне.

Таким сотрудникам готовы прощать их не идеальность», — приводит пример эксперт.

Как стать идеальным?

Становиться тем самым идеальным сотрудником и коллегой или оставаться самим собой — каждый решает для себя сам. Но для тех, кто решил приблизиться к идеалу, наши эксперты дают несколько своих рекомендаций.

Советы экспертовЧто Вы можете посоветовать тем, кто решил стать идеальным сотрудником/коллегой?Генрих Юстус, к.п.н., бизнес-тренер, T&D-эксперт, доцент кафедры педагогики и психологии МГГУ им. М.А. Шолохова: «Советов, безусловно, может быть очень много, но я попробую выделить по три основных для каждой категории. Тем, кто хочет стать идеальным сотрудником, советую: 1) Проанализировать себя: готовы ли вы стать для кого-то идеальным сотрудником и, возможно, частично или полностью потерять свою уникальность. Эти данные нужно комплексно сравнить со своим внутренним миром. 2) Определить, что ценится (постоянно или в первую очередь) в вашем сегодняшнем коллективе и вашим непосредственным руководителем. Эти данные позволят понять, в каком направлении стоит действительно двигаться и расти. 3) Стремиться к совершенству. Но помните, что это беспрерывный процесс, у которого нет финиша… Для тех, кто хочет стать идеальным коллегой, посоветую: 1) Быть с коллегами только собой: любые «социальные маски» рано или поздно приходится снимать и тогда возможны взаимные или односторонние разочарования. 2) Помнить, что не только выбирают вас, но и вы выбираете часть своего окружения. Оценивайте уровень своего комфорта и уюта взаимодействия с коллегами. 3) Никогда не подводите коллег и они обязательно ответят вам тем же!».Владимир Телятников, управляющий директор компании «Brightmen Solutions»: «Могу посоветовать только одно — постоянно развиваться, расти как горизонтально, так и вертикально, выполнять свою работу. Если при этом удастся ещё и наладить дружеские или приятельские отношения с окружающими, то это станет дополнительным положительным бонусом в вашей карьере».Олеся Орлова, HR-менеджер кадрового холдинга «Империя Кадров»: «Могу сказать лишь одно: идеальными коллегами не становятся — это заложено гораздо глубже, в самом характере. Совет: не надо быть идеальным, будь собой — и к тебе потянутся».Надежда Пятаева, ведущий консультант кадрового агентства «Визави Консалт»: «Лучше ставить более конкретную цель — быть не идеальным сотрудником, а востребованным специалистом. Идеал очень размыт и труднодостижим, да и чужие ожидания будут отличаться от ваших собственных. Будьте ответственны, честны, развивайтесь в профессии, ставьте задачи самому себе и решайте поставленные руководством в срок, словом, добивайтесь результатов, о которых потом сможете рассказать работодателям».

К этому остаётся добавить, что у каждого специалиста нет предела для совершенства и профессионального развития, но в то же время нужно не забывать в любой ситуации оставаться самим собой.

Светлана Башурина

Friend me:

Источник: http://moneyandwork.ru/?p=1560

Каким должен быть идеальный работник ответ — Управление персоналом

КАКИЕ У ТЕБЯ САМЫЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ?» Что имеют в виду:«Способен ли ты к самоанализу? Знаешь ли ты, что тебе нужно исправить и планируешь ли ты становиться лучше?» Как отвечать:Хорошим вариантом ответа будет история из жизни, в которой ты действительно изменился к лучшему. Например, бывший босс говорил, что тебе необходимо поработать над самоподачей. Запомни этот факт, затем расскажи работодателю, как ты исправил этот недочет.

Избегай фраз, которые могут спугнуть («Я не люблю работать с людьми»), или клише («Я перфекционист и очень много работаю»). 4.

«ЧТО ТЕБЯ МОТИВИРУЕТ?» Что спрашивают:«Ты трудоголик? Должен ли я буду прикладывать усилия, чтобы получить качественную работу от тебя?» Как отвечать:Идеальный сотрудник мотивирует себя сам, поэтому скажи HR менеджеру, что ты вдохновляешься процессом достижения цели, работой в команде и/или тем, что ты развиваешь свои навыки.

20 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании

Зная как себя правильно вести и презентовать, можно превзойти и более опытных кандидатов.

Самое главное в процессе общения с работодателем: Не волноваться Волнение свидетельствует о неуверенности в себе и собственных способностях Избегать фамильярности («тыканье», мат, слова-паразиты категорически недопустимы) Любое неадекватное поведение создает негативное впечатление о кандидате Уверенность в ответах Все ответы должны быть твердыми.

Но если допущена ошибка, не следует настаивать на правоте, лучше перевести такой ответ в шутку Отсутствие негатива по отношению к потенциальному работодателю Даже если очевидны некоторые минусы организации, не нужно «учить жизни» возможного руководителя Проявление интереса Отвечая на вопросы, нужно быть и самому готовым расспросить о должности и компании.

7 часто задаваемых вопросов на собеседовании и ответы на них

Внимание Но при возникновении конфликтной ситуации стараюсь держать себя в руках. В первую очередь, выявляю причину возникшей проблемы и устраняю её, избегая нелестных высказываний в адрес собеседника».

Это точно произведёт хорошее впечатление. Следует отметить, что вопросы о недостатках работодатели часто задают для определения вашего уровня стрессоустойчивости. Поэтому ответ должен быть тщательно продуман заранее.

« Хочу получить положительные рекомендации, сможет ли кто-либо их предоставить?» К сожалению, этого вопроса избежать не удастся. Интервьюер желает услышать о ваших положительных сторонах от человека незаинтересованного.

«Почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему выбрали именно нашу компанию?» или что отвечать на собеседовании на вопрос почему вы хотите работать у нас? К этому вопросу следует отнестись ответственно.

16 каверзных вопросов на собеседовании. как правильно отвечать на них?

• «Вам попался очень недовольный и скандальный клиент, успокойте его и продайте что-нибудь.» — Эта задача гораздо сложнее. С ней не справится даже каждый четвертый. Как правило роль капризного клиента играет сам работодатель, поэтому действовать кандидату на должность руководителя продаж придется очень осторожно и плавно.

Клиента нужно немедленно успокоить, говорить с ним максимально вежливо.

Слушая ваш вежливый спокойный тон, покупатель сам на него перейдет

«Вы очень сильно перегружены работой. Заказов много, сотрудники не успевают. Все хотят домой, никто не хочет задерживаться на работе допоздна.

Когда работодатель спросит вас, сколько вы хотите зарабатывать, не нужно долго разговаривать – называете сумму и молчите. Не нужно нервничать и говорить, что вы готовы «отдать все» ради повышения зарплаты, сидеть в офисе 12 часов вместо 8, работать 6 дней в неделю и так далее.

Зарплату вам повысят, но вы действительно будете работать 6 дней в неделю по 12 часов. В конце собеседования вам скажут, что позвонят в течение определенного времени.

Важно

Лучше заранее спросите, когда ожидать звонка, иначе будете волноваться целую неделю, а работодатель так и не позвонит. Что спрашивают на собеседовании и как отвечать на такие вопросы

• Есть ли у вас недостатки?

Недостатки есть у всех, но работодатель хочет выяснить вашу открытость.

Никогда не рассказывайте все недостатки, иначе произведете слишком негативное впечатление.

Как вести себя на собеседовании

Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. Отвечайте в позитивном ключе: вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время. 6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» Не пытайтесь быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний. 7.

«Каковы ваши зарплатные ожидания?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте. 8. «Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?» Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс. 9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте. 10. Расскажите о вашем самом большом провале. 11.

У вас есть дети? 12.

Если в вашей карьере была какая-то огромная катастрофа, не упоминайте о ней. Расскажите про серьезную проблему и о том, как вы ловко ее преодолели

• Вопрос о финансах и вашей желаемой заработной плате. Не называйте конкретную цифру. Сообщите, что готовы работать за плату, предложенную вас компанией
• На вопрос о совершенствовании профессиональных навыков ответ приведен выше в статье
• Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж Основной перечень возможных вопросов, задаваемых на собеседовании, приведен в статье выше. Однако, есть вероятность того, что работодатель захочет на деле убедиться в ваших навыках продажи. Он может задать следующие вопросы:

1. «Попытайтесь прямо сейчас продать мне эту ручку.» — Достаточно банальный вопрос, однако именно он в полной мере раскрое навыки продаж кандидата.

Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали? 13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы? 14.

Как вы относитесь к переработкам? 15. Каков ваш последний крупный проект? 16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас? Чем вы отличаетесь от других кандидатов? 17.

Почему вы выбрали эту специальность/университет? 18. Как вы проводите свободное время? 19. Есть ли у вас вредные привычки? 20.

Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе? Если вы уже знаете, в какой компании хотите работать, но не находите подходящей для вас вакансии, отправьте работодателю сообщение «Хочу у вас работать!». Оно попадет в специальную папку, и работодатель узнает о вашей кандидатуре.

После вашего ответа, у работодателя должно сложиться представление, что о его компании известно всем и каждому.

Если можете незаметно намекнуть, что компанию уважают в обществе — воспользуйтесь этим: «Я узнал(а) о вашей компании из газеты/интернета/увидел рекламный щит/посоветовали знакомые. Интересует должность регионального менеджера (например).

» Чем выше должность, которую вы хотите получить, тем выше в глазах работодателя, будет ваш круг знакомых. Ведь это они вам посоветовали сюда пойти, значит они в этом разбираются

• Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущей должности?Не говорите о том, что вас с треском выгнали за превышение должностных полномочий или систематическое невыполнение обязанностей. Можно ответить так: «Ранее я работал(а) там-то. Я ищу возможности профессионального роста и совершенствования своих навыков.

Опишите ваш прогресс на предыдущей работе Отличный вопрос, если компания ищет кандидата определенного типа. В ответе можно упомянуть личные и деловые качества. Упоминая предыдущую работу, говорите о ней позитивно.

Скажите: атмосфера на предыдущей работе была отличной, вы много работали и видели хороший результат. Если у вас не было повышений, тогда упомяните ответственные задания, которые были вам предоставлены и которые вы выполнили на отлично.

Также можно рассказать о некоторых трудных ситуациях, которые вы смогли преодолеть. Ежевечерние привычки успешных людей Безумные гении: 10 самых странных фактов об известных ученых Как понять, что у вас развивается предиабет: 12 симптомов Если бы вы были цветом, то каким именно? Достаточно частый вопрос. В этом случае лучше всего сказать, что вы бы предпочли быть радугой.

5. «РАССКАЖИ МНЕ О СВОЕМ ПРОВАЛЕ» Что подразумевается:«Как ты реагируешь на неудачи? Учишься ли ты на своих ошибках? Как быстро ты восстанавливаешься?» Как отвечать:Это вопрос о твоих слабостях, т.е. ты должен показать, как ты обратил свой негативный опыт в поучительный и какие ты сделал выводы.

Не говори, что ты никогда не ошибался (прозвучит, как минимум, бредово), но и не говори того, что может отпугнуть, наподобие «Однажды, я провалил тест на наркотики…». 6.

«ПОЧЕМУ ТЫ ХОЧЕШЬ РАБОТАТЬ ЗДЕСЬ?» В действительности вопрос такой:«Искренне ли ты заинтересован получить работу в именно в этой компании?» Как отвечать:Цель твоего ответа – показать, как ты и компания совпадаете в своей философии и умениях.

Источник: http://golden-mark.ru/kakim-dolzhnn-byt-idealnym-rabotnik-sprashivayut-na-sobesedovanii-chto-otvechat/

Идеальный сотрудник на рынке труда: трудно быть богом? | Деньги и Карьера

Для большинства россиян идеальный сотрудник и коллега — это тот, кто является профессионалом в своей области и может помочь в решении трудных рабочих задач. Многие уверены в том, что их такие уникальные кадры окружают.

Источник: http://tr777.ru/kakim-dolzhen-byt-idealnyy-rabotnik/

ТОП-10: 10 качеств сотрудника моей мечты Статистика рынка труда

Наверняка, каждый HR-специалист представляет себе портрет идеального сотрудника, но всегда и у всех он разный, потому что ориентирован на потребности и ценности той или иной компании. Но, несмотря на то, что каждая отрасль имеет свои особенности с точки зрения профайла соискателей, в целом можно выделить общие тенденции в определении тех или иных качеств успешных кандидатов.

Поэтому мы решили выяснить у представителей HR–сообщества Калуги иКалужской области, каким они видят работника своей мечты. В ходе опроса были собраны мнения менеджеров и специалистов по работе с персоналом более чем 35 компаний из разных сфер деятельности: автобизнеса, машиностроения, пищевого производства, торговли и прочих.

Все участники предложили по 10 качеств, которыми, на их взгляд, должен обладать идеальный работник их компании.

Мы разделили условно названные характерные особенности сотрудников на профессиональные и личностные. К профессиональным отнесли навыки и компетенции, которые определяют «идеального сотрудника» как успешного специалиста.

Личностные – это интеллектуальные и психосоциальные качества, необходимые для реализации человека в рамках предложенных жизненных (в том числе карьерных) условий.

Немного о личном

личных характеристик оказался следующим. Первого места удостоилось такое качество, как ответственность – 85,3%. Аналогично это качество первым указывают многие кандидаты в графе резюме «О себе». Ставшее шаблонным, оно часто не соответствует действительности.

В понятие «ответственность» многие работодатели включают не просто качественное выполнение возложенных на сотрудника обязанностей, но и умение принимать серьезные решения и отвечать за их последствия. В то же время не стоит забывать, «за все сразу отвечает тот, кто не отвечает даже за себя».

Для более цельного восприятия необходимо четко представлять, какой уровень ответственности будет возложен на того или иного сотрудника. На втором месте – коммуникабельность, ей уделили внимание 52,9% опрошенных. Коммуникабельность необходима любому человеку для достижения успеха в современном мире.

Для многих профессий умение находить общий язык с коллегами, быстро менять линию поведения и настраиваться на одну волну с разными людьми является частью профессиональной компетенции. В пользу коммуникабельности кандидата свидетельствует его опыт и результаты, которых он добился раннее. Коммуникабельность отражает адекватность восприятия информации.

Даже если рассматривать профессии рабочих специальностей или позиции, основные задачи которых не связаны с активным взаимодействием с людьми, достаточный уровень коммуникации необходим для контакта и правильного понимания между коллегами, подчиненными и руководителем. Третье место занимает исполнительность (41,2%). Исполнительные сотрудники нужны всегда и всем.

Таким образом, «олимпийский минимум» составляют ответственность, коммуникабельность и исполнительность. Следующие по популярности – умение работать в команде и трудолюбие (эти качества набрали по 38,2% ).Трудолюбивый человек будет достигать максимума в своей профессиональной сфере. Трудолюбивый, но не трудоголик. Второй может нанести ущерб работе.

Существует вероятность того, что трудоголик через какое-то время может «сломаться». Наряду с трудолюбием некоторые из респондентов выделяли желание работать. Эту характеристику сложно назвать качеством, скорее, это отношение человека к работе.

Среди других качеств были отмечены стрессоустойчивость (29,4%), честность (27,3%), креативность (23,6%), дисциплинированность (23,5%), целеустремленность (17,7%), пунктуальность (14,7%), уверенность в себе (8,8%). Для 11,8% менеджеров по персоналу важен позитивный настрой сотрудников, и лишь 6% считают, что у идеального работника должно быть крепкое здоровье.

Профессионалом становишься, работая с профессионалами

Анализируя профессиональные качества сотрудников, мы получили следующие цифры. Вполне логично лидирует стремление к развитию (32,6%). Затем – профессионализм (20,6%) и ориентированность на результат (18,2%). Популярность этих качеств в требованиях к кандидатам высока не случайно.

Сотрудники, ориентированные на результат и саморазвитие умеют добиваться поставленной цели вопреки возникающим на пути трудностям и препятствиям. Результат – один из показателей эффективности работы – как раз  зависит от мотивации работника.

Ориентация сотрудника на результат выгодно выделяет его в коллективе
На четвертом и пятом месте обучаемость (14,7%) и работоспособность (11,8%). Умение планировать и расставлять приоритеты, а также наличие аналитических способностей отметили лишь некоторые из респондентов.

Кроме вышеуказанных качеств, специалисты по персоналу отмечали в анкетах позитивность, лояльность, гибкость, мобильность, самостоятельность, инициативность. Такой выбор во многом обусловлен периодом активного и динамичного роста, развития и становления многих компаний калужского региона.

Картина маслом

Очевидно, что наше деление условно, и некоторые личные качества могут «перетекать» в профессиональные в зависимости от того, с какой стороны на них посмотреть. Кроме того, необходимо понимать, что вкладывает каждый из специалистов или менеджеров в то или иное определение. В целом же вывод очевиден: чтобы быть идеальным сотрудником и получить желаемое место работы, недостаточно иметь только образование и опыт работы.

В результате опроса портрет «работника мечты» будет таким: перед нами ответственный и исполнительный человек, не только обладающий профессионализмом, но и систематически повышающий уровень своей квалификации, креативный, развивающийся и стремящийся к успешной карьере. Он стрессоустойчивый, коммуникабельный и умеет работать в команде. Его отличает трудолюбие, честность и дисциплинированность.

И теперь у вас есть уникальная возможность сравнить себя с портретом идеального сотрудника и оценить свои возможности.

Однако не стоит воспринимать результаты опроса слишком буквально. Как правило, те или иные качества нужны любому сотруднику, но в разной степени. Основное правило HR, как и врача, – «не навреди».

Только верно соотнося вакантные позиции с профилем компетенций, которые понадобятся сотруднику в процессе работы, HR-специалисты могут сделать правильный выбор, а кандидаты – оценить свои шансы на региональном рынке труда.

качеств «работника моей мечты»

Благодарим компании, принявшие участие в опросе: ООО ПКФ «Хозстройинструмент»  «Натуральный продукт» ООО Кондитерская фабрика «Лотте Рус Калуга» «Хоум кредит и финанс банк» «LG Electronics Rus» ЗАО «Белое Золото» КА «Профессионал» ООО «Инжстрой» ООО «Пайплайф Рус» ООО «Арнег» ООО «Инмарко» ОАО «Обнинский колбасный завод» ООО «СиАйЭс Карелия-Упофлор» ООО «Птицефабрика в Белоусово» ООО «Эйвон»

ОАО «Хлебокомбинат»

Ирина ТИТОВА, специалист отдела персонала ООО «Бентелер Аутомотив»

 Готовится урна для ания.

RSS

Источник: https://www.Rabota.ru/research/statistika_rynka_truda/top_10_10_kachestv_sotrudnika_moej_mechty.html