В этой статье:
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть двери в магазин если они не подошли». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
После установки двери обнаружились дефекты дверного полотна: между декоративным штапиком и стеклом в нижнем сегменте со стороны матовой поверхности стекла большой зазор 1,5-2,5 мм. Штапик филенки (в нижней филенчатой части двери) неравномерно тонирован и в углах отстоит от полотна на 1 -1,5 мм. Цвет окраски (тонировки) углублений наличника различен на многих экземплярах.
Купили в магазине межкомнатную дверь,но дома поняли что она не подходит нам по цвету. Могу ли я вернуть ее обратно? 28 Августа 2019, 12:53 Мария, г.
Можете обменять в течение 14 дней, вернуть и получить обратно деньги можно при условии, что аналогичного не будет. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1.
Возврат денег за двери надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится? В Законе “О защите прав потребителей” указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат.
То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета. Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе.А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов. В законе это прописано, как «если в магазине нет нужного».
В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
Подскажите пожалуйста, должны ли нам обменять купленную дверь? Мы ее купили с доставкой. Когда её привезли мы не всю её осмотрели и подписали доставку. Через пару минут, мы увидели брак (вмятины). Перезвонили доставщикам, но они отправил нас в магазин.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 4, 29, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.92г., ПРОШУ: Выполнить работу по изготовлению дверей повторно, в соответствии с договором о выполнении работ.
Или же лучше настаивать на несоответствии образцу? Интересно, какой же вариант предпочтительнее и проще в отстаивании? В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда.
При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Полное разъяснение по теме: «в каком случае можно отказаться от заказа дверей магазине и вернуть деньги» от профессионального юриста с ответами на все интересующие вопросы.
Возврат товара надлежещего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, не лишает его возвожности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Процедура возврата двери идентична возврату других товаров, которые не подлежат запрету на обмен. Вы должны обратиться к продавцу с указанием ваших требований, оснований отказа, и дождаться его решения по данному вопросу. Если ответа от продавца не было в течение 10 дней, сделка купли-продажи считается недействительной, и вы вправе обратиться в судебные органы.
Если после покупки будет выявлен брак двери, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу.
Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была.Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке.
Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.
В Законе “О защите прав потребителей” указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат.
Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.
В процессе монтажа первой двери установлено, что дверные полотна занижены значительно больше разумного и по факту выглядят маленькими и неудобными, на что я возмутилась, сказав что я не была информирована о том как будет выглядеть конечный товар после установки. Салон возвращать деньги за товар отказался ссылаясь на договор, где сказано, что товар по заказ возврату не подлежит.
Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2.
По закону срок рассмотрения требования не определен, но с учетом п. 2 ст. 25 Закона предполагается принятия им решения в день подачи требования, поскольку в эту же дату при отсутствии требуемой двери Вы можете отказаться от двери и потребовать вернуть деньги.
Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости.
Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.
Могу ли я вернуть дверь в магазин, если она не подходит по цвету?
Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:
- Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей;
- Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями;
Покупатель же должен опираться на собственные размеры двери для установки на необходимую поверхность. Для любых типов дверей нужно использовать определённые правила установки. игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д.
Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была.
Подобный возврат дверей возможен лишь в том случае, если вы не установили их. Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».
Возврат денег за двери надлежащего качества Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж.
Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются. Возврат денег за двери надлежащего качества Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня.
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Аналогичные решения суды выносили в следующих случаях: — Апелляционное определение Суда Еврейской автономной области от 13.02.2015 г. по делу № 33-88/2015; — Определение Приморского краевого суда от 08.04.2014 г.
Можно ли вернуть обратно межкомнатные двери
Связанно это с тем, что любая дверь входит в специальную товарную группу, которая устанавливается посредством метража. На основании этого двери попадают в особый перечень товаров находящихся в надлежащем качестве, которые не подлежат возврату или обмену.
Как вернуть дверь обратно в магазин? Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст.16 Закона о защите прав потребителей).Все верно, условия договора ущемляющие права по сравнению с действующим законодательством ничтожны.
Установка оформлялась отдельным договором подряда(на оказание услуг) уже после того, как двери были привезены и оплачены.
Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Заранее благодарна за ответ. Возврат двери В офисе продавца (фирма-посредник) мы подписали счет заказ в 2-х экземплярах и получили товарный чек по предоплате.01.08.2011 мы оплатили оставшуюся сумму, нам был выдан товарный чек. 02.08.2011 нам привезли двери, мы подписали акт приема-передачи.
Получив отказ, я повторно направила продавцу претензию 29 декабря 2014 года, но изменила требования, а именно требовала расторгнуть договор и вернуть деньги. На этот раз отказ от удовлетворения моих требований пришел гораздо быстрее, однако ситуация не изменилась.
Если у Вас нет претензий к качеству товара то Вы можете ее обменять при условии если он не подошел Вам форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.
Возврат товара Москва от 5000 руб. Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью. Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет.
С завода , где изготавливалась данная дверь, у нас имеется письмо ,в котором сказанно, что именно в этом месте двери , данные элементы не окрашиваются. что нам делать как продавцам? 08 Ноября 2019, 17:04, вопрос №1434427 , г.
Однако если покупатель использовал изделие хотя бы один раз, то вернуть его невозможно. Таким образом, вернуть дверь, если она не подошла, возможно, только при условии отсутствия следов эксплуатации.