В этой статье:
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть мультиварку обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Купили мультиварку месяц назад, а она сломалась, в магазине сказали нести в сервисный цент. Разве не должен сам магазин обменять, либо отвести сам?
Купила мультиварку, она полностью рабочая, но не оправдала моих ожиданий. Могу я ее вернуть обратно в магазин и забрать деньги?
можно вернуть мультиварку в магазин
Так что вывод первый, мультиварка не является технически сложным товаром в ситуации когда в ней обнаруживаются недостатки и я вам дал ссылку на документ, который вы сами можете прочитать и увидеть, что в нем нет ни мультиварки, ни другого товара который бы попадал под описание мультиварки.
Можно ли вернуть мультиварку купленную назад если в ней пригорает? Чаша тефлоновая, пригорело с первого раза, не могла никак очистить и поцарапала в итоге немного дно. Купила 24.01.2014 года мультиварку, в течение 10 дней обнаружились недостатки, в частности, не работает кнопка отмены (выключения) подогрева Купили мультиварку, в течении 2 х недель привезли ее в сервис-центр.
Как оказалось, греет он совсем плохо — после полного нагрева даже на максимальной мощности тепло чувствуется буквально в 20-30 см; я даже руку на него могу положить, и не обжигаюсь. Сегодня позвонили и сообщили, что обогреватель работал корректно, и возвращать деньги мне не будут, но могут обменять его на другой. В любом случае, при возврате вами товара продавцу, последний обязан принять товар ненадлежащего качества и вправе провести проверку качества и экспертизу товара, и только после этих действий будет ясно как дальше действовать! 25 Сентября 2013, 17:00 Ответ юриста был полезен?
Как получить обратно свои деньги?
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть мультиварку с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Кроме того, возврат мультиварки надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.
Согласно Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащих качества, которые возврату в магазин не подлежат.
Так же если продавец сомневается в причине возникновения недостатков, то на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец может назначить экспертизу товара, которая проводится с целью выявления реальных причин возникновения недостатков.
В первую очередь необходимо отметить, что все товары ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные товары, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки либо в случае существенного недостатка товара.
Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.
Режим «Экспресс»(предполагается быстрый нагрев агрегата)еле теплится, как будто режим поддержания температуры.Связавшись с поставщиком/производителем выяснил, что всё лишь на благо потребителя и что производитель оставляет за собой право вносить изменения без дополнительного уведомления.Расскажите, пожалуйста алгоритм моих действий(14 дней ещё не прошло)!
Именно этот перечень применим в ситуации когда идет речь о возврате товара ненадлежащего качества, так как в части первой данного постановления четко сказано, что данный перечень утверждается в соответствии со статьей 18 «Закона о защите прав потребителей», а ведь именно в статье 18 раскрыт вопрос о правах потребителя в случае если он обнаружил в товаре недостатки.
Привёз домой, стала я смотреть инструкцию, читать руководство по эксплуатации, вооружилась интернетом в поиске рецептов (в комплекте даже брошюрки с рецептами не было)и выяснила, что данная модель является кашеваркой… и в ней можно готовить только каши и блюда из круп. Сломалась мультиварка Вернуть мультиварку продавцу вы в данный момент не сможете, потому что недостаток в ней уже отсутствует.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
В первый раз ремонтировали месяц, причём в гарантийном талоне нет записи о ремонте. Возврат мультиварки Вернуть мультиварку Добрый вечер, Форум! Помогите советом, пожалуйста! Давно хотела мультиварку… и вот на ДР муж мне решил сделать подарок — купил в «Эльдорадо» мультиварку Philips HD3025/03.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Необходимые условия возврата – сохранение потребительских свойств, товарного вида, документы об оплате.
Можно ли вернуть в магазин мультиварку
Артём спасибо огромное!Имею ряд дополнительных вопросов: Если продавец соглашается вернуть деньги,то претензию всё равно вручать?Печать обязательна на моём экземпляре или достаточно подписи?
Вам должны дать бланки заявления на возврат товара, попросите 2 штуки. Заполните бланки, в них обычно указывается стандартная информация, это ваши ФИО, контактные данные, паспортные данные. Далее указываются данные о товаре (цена, дата покупки, наименование товара, причины возврата).
Но, к сожалению, следуют ему далеко не все наши соотечественники, а иногда даже придерживаются противоположной точки зрения.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать мультиварку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Предупреждение Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от десяти до тридцати дней.
Без вопросов есть смысл менять шубу, если она не подошла, есть чек и не прошло 14 дней.Ну вот, собственно, все основные советы по обмену и возврату любых товаров в магазин.
И, как и всякой технике, ей пристало порой ломаться, демонстрировать дефекты или несоответствие заявленному. Внимание Доброго дня!
Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. (в ред.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Вам необходимо предъявить претензию продавцу с вашим требованием!
Из слов Максима это не следует, что он покупая ставил продавца в известность о том, что эта функция ему нужна и продавец не говорил, что она есть! Не надо додумывать!
Как вернуть мультиварку в магазин?
Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.
Как Вы видите, Вашего товара здесь нет! Говорите о том, что при покупке я просил один товар, а мне дали другой, умалчивая о том, что тех функций, которое мне необходимы для работы — нет! При пользовании товаром я заметил их отсутствие. Закон и статьи «О правах потребителя я Вам сбросила».
Есть множество нюансов в этом вопросе, которые будут подробно рассмотрены в данной статье. При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат. Нередко бывает ситуация, когда покупая приглянувшуюся одежду в магазине, придя домой, становится не такой желанной.
Как вернуть деньги за неисправную мультиварку?
Лицо в любом случает спрашивает: Что это за товар?» или подобные вопросы. Очень редко покупатель подходит к стеллажу с данной продукцией и говорит:«Заверните мне этот товар и никакой больше».
Не верьте продавцу в таком случае, так как товар некачественный и мультиварки нет в перечне «технически сложных товаров», который утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Через месяц после покупки сломалась мультиварка можно ли поменять на другую
Как вернуть в магазин ненужный товар В соответствии с правилом «ОБМЕН И ВОЗВРАТ БЕЗ ПРОБЛЕМ» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней с момента покупки в том случае, если: Допустим, что я прихожу в магазин и говорю, что товар некачественный.
Даже товар без дефектов покупатель может вернуть или обменять, но покупка должна быть при этом в идеальном состоянии. Сроки и варианты обмена или возврата зависят от способа покупки и причин возврата. Выходя из магазина, не стоит выкидывать чек. Этот документ может ещё пригодиться.
Чаще всего жильцы встречаются со следующими проблемами: Несмотря на плановое отключение горячей воды, счёт на неё выставляется в полном объёме.