Инструкция по охране труда для торгового представителя

Должностная инструкция торгового представителя

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция торгового представителя [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Торговый представитель относится к категории специалистов, назначается на должность и увольняется с нее приказом руководителя организации.

1.2. Торговый представитель непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.3. На должность торгового представителя принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы в сфере торговли не менее [значение] лет.

1.4. Торговый представитель должен знать:

— законы и подзаконные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности;

— основы маркетинга и менеджмента;

— основы рыночной экономики и ведения бизнеса;

— конъюнктуру рынка;

— правила и принципы успешных продаж;

— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;

— условия хранения и транспортировки продукции;

— методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;

— формы и методы ведения рекламных компаний;

— психологию и принципы продаж;

— этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

— порядок разработки бизнес-планов, коммерческих соглашений, договоров;

— правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.5. В период временного отсутствия торгового представителя его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

2. Должностные обязанности

Торговый представитель:

2.1. Всячески способствует поддержанию положительного имиджа производителя или оптового продавца товара, обеспечивает благоприятные условия для продвижения товара на потребительский рынок и высоких объемов продаж в местах розничных продаж.

2.2. Осуществляет сбор информации, характеризующей конъюнктуру конкретного сектора рынка, анализирует тенденции развития.

2.3. Разрабатывает стратегию и систему представления интересов организации на вверенной ему территории.

2.4. Проводит переговоры с потенциальными и существующими клиентами по вопросам заключения договоров и их выполнению.

2.5. Консультирует клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров, которые способствуют удовлетворению потребностей конечных покупателей.

2.6. Осуществляет ведение и развитие существующей клиентской базы, поиск новых клиентов.

2.7. Отслеживает сумм и сроков оплаты по заключенным договорам.

2.8. Осуществляет контроль за своевременной поставкой товара в торговые точки.

2.9. Оперативно реагирует на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно условиям заключенных договоров.

2.10. Выявляет причины нарушений клиентами условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению этих причин.

2.11. Координирует работу мерчандайзеров, промоутеров, водителей, экспедиторов и пр.

2.12. Контролирует проведение рекламных акций, дегустаций в точках продаж клиентов.

2.13. Принимает участие в конференциях, семинарах, совещаниях, проводимых руководством организации для торговых представителей.

2.14. [Указать другие должностные обязанности].

3. Права

Торговый представитель имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию методов выполняемой им работы.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.5. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своих полномочий.

3.8. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.10. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством].

4. Ответственность

Торговый представитель несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]

Инструкция по охране труда для торговых представителей | Статьи | Журнал «Кадровое дело»

Торговля является одним из наиболее больших сегментов экономики. Как и в случае с любой другой сферой, охрана труда предъявляет к торговле не только общие, но и специализированные требования, разработанные специально для данной сферы.

Торговые представители, как и все другие участники данного сегмента, должны следовать нормам и правилам охраны труда.

Рассмотрим, что собой представляет инструкция по охране труда для торговых представителей, что она в себя включает, какие у нее есть особенности и какими документами она регулируется.

Из этой статьи вы узнаете:

• инструкция по охране труда для торговых представителей: требования;
• инструкция по охране труда для торговых представителей: особенности;
• самые важные документы, регулирующие охрану труда в торговле.

Минтруд РФ утвердил типовые инструкции для работников торговли. Согласно действующим правилам, каждая компания должна создавать собственные инструкции на базе типовых. При этом копировать типовую инструкцию нежелательно, так как она должна включать только те данные, которые касаются торговых представителей, и должна быть написана в такой форме, которая будет понятной для ваших работников.

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Энциклопедиция по охране труда «под ключ» с уникальным набором обязательных образцов от Системы Кадры.

Узнать все ответы

Инструкция по охране труда для торговых представителей: требования

Порядок разработки и утверждения инструкций для торговых представителей регламентируется Методическими рекомендациями по разработке требований охраны труда, которые утверждены Минтрудом РФ постановлением №80 от семнадцатого декабря 2002-го года.

Инструкция для торговых представителей, должна разрабатываться на базе межотраслевой или отраслевой типовой инструкции. В том случае, если последняя отсутствует, то в роли основы выступают межотраслевые и отраслевые правила, требования безопасности их тех. документации компании или производителя оборудования.

Стоит отметить, что инструкции должна разрабатываться по приказу работодателя. В инструкции в обязательном порядке должны указываться конкретные требования по безопасному использованию оборудования, выполнению тех. процессов, общим вопросам условий трудовой деятельности, указаны безопасные методы и приемы работы, а также порядок их осуществления.

Ответственными за разработку инструкций являются главы структурных подразделений. Утверждать инструкцию должен начальник, после того, как он ее согласует с профсоюзом или другим органом, представляющим интересы сотрудников.

На обратной стороне инструкции обязательно должны быть визы. В этот перечень входят визы того, кто создал инструкцию, руководителя службы охраны труда, а также других заинтересованных лиц.

В обязательном порядке инструкции должно быть присвоено наименование и номер. В названии нужно кратко указывать, для какой именно профессии или вида работ она создана, то есть, для торговых представителей.

Как только инструкция будет утверждена, она получает законную силу.

Инструкция по охране труда для торговых представителей: особенности

Инструкция по охране труда для торговых представителей должна включать такие разделы как:

• Общие требования.
• Требования перед началом трудовой деятельности.
• Требования во время трудовой деятельности.
• Требования в аварийных ситуациях.
• Требования по завершению трудовой деятельности.

В разделе «Требования охраны труда во время трудовой деятельности» должны быть включены:

• способы безопасного осуществления трудовой деятельности, использования оборудования, транспорта и инструментов;
• требования правильного обращения с продукцией;
• действия, предотвращающие аварийные случаи и т.д.

В раздел «Требования в аварийных ситуациях» нужно включать:

• список возможных аварийных ситуаций и причины, по которым они возникают;
• необходимые действия при возникновении непредвиденных ситуаций;
• действия по оказанию помощи потерпевшим.

При проработке всех разделов основываться нужно на типовых инструкциях для торговых представителей.

Самые важные документы, регулирующие охрану труда в торговле

Охрану труда в торговой сфере регулируют такие документы как:

• ПОТ Р М 014-2000 «Межотраслевые правила по охране труда в торговле».
• Межотраслевые инструкции по охране труда.
• Типовые нормы выдачи СИЗ (Постановление Минтруда № 68 от двадцать девятого декабря 1997-го года).
• Санэпидем правила СП 2.3.6.1066-01.

Инструкция по охране труда для торгового представителя

Настоящая инструкция по охране труда разработана специально для торгового представителя.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. К самостоятельной работе в качестве торгового представителя допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие медицинский осмотр, вводный и первичный на рабочем месте инструктажи по охране труда, а также проверку знаний требований охраны труда. 1.2.

Торговый представитель обязан: — проходить повторный инструктаж по охране труда не реже 1 раза в 6 месяцев; — проходить периодический медицинский осмотр не реже 1 раза в 2 года; — соблюдать требования Правил внутреннего трудового распорядка и настоящей инструкции. 1.3.

Основными опасными и вредными производственными факторами при определенных обстоятельствах могут быть: — неисправный инвентарь и инструмент; — неисправные вспомогательные приспособления; — дорожно-транспортные происшествия; — подвижные части механического оборудования; — перемещаемые товары и тара; — повышенный уровень шума на рабочем месте; — повышенная подвижность воздуха; — повышенное значение напряжения в электрической цепи; — недостаточная освещенность рабочей зоны. 1.4. Торговый представитель обязан извещать своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого заболевания. 1.5. Не допускается распивать спиртные напитки, употреблять психотропные, токсические или наркотические вещества, на рабочем месте или в рабочее время, а также появляться и находиться на рабочем месте и на территории предприятия в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных или токсичных веществ, с остаточными явлениями опьянения, а также производить работы в болезненном состоянии, при переутомлении, алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении, с остаточными явлениями опьянения. 1.6. Продолжительность рабочего времени торгового представителя не должна превышать 40 часов в неделю. 1.7. В случае использования автомобиля в рабочее время торговому представителю не разрешается: — управлять автомобилем в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных или токсических веществ, передавать управление автомобилем лицу, находящемуся в таком состоянии; — управлять автомобилем в болезненном или утомленном состоянии, под воздействием лекарственных препаратов, снижающих внимание и быстроту реакции, а также передавать управление автомобилем лицу, находящемуся в таком состоянии; — участвовать в дорожном движении на автомобиле с неисправной тормозной системой, неисправным рулевым управлением, неисправным сцепным устройством (в составе автопоезда), негорящими фарами и задними габаритными огнями (в темное время суток и в условиях недостаточной видимости), с неисправными стеклоочистителями (во время выпадения осадков), а также с иными неисправностями, предусмотренными Правилами дорожного движения; — пользоваться во время движения автомобиля мобильным телефоном. Пользование мобильным телефоном во время движения автомобиля допускается только в случае, если автомобиль оснащен комплектом громкой связи и (или) устройством, позволяющим вести переговоры без использования рук; — выполнять ремонт автомобиля и его обслуживание на проезжей части дороги; — создавать препятствие для дорожного движения или опасность для движения; — эксплуатировать автомобиль с нарушением требований экологической безопасности, не зарегистрированный в установленном порядке, не прошедший государственного технического осмотра. 1.8. При пользовании автомобилем в рабочее время торговому представителю необходимо иметь при себе и передавать работникам дорожно-патрульной службы для проверки: — водительское удостоверение или временное разрешение на право управления транспортным средством соответствующей категории; — регистрационные документы на данное транспортное средство; — документ, подтверждающий право владения, или пользования, или распоряжения данным транспортным средством;

— страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) владельца транспортного средства в случаях, когда обязанность по страхованию своей гражданской ответственности установлена федеральным законом.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1.

При использовании для работы автомобиля перед работой необходимо проверить исправность автомобиля и всех его систем: — исправность аккумуляторной батареи, стартёра, тормозов, рулевого управления, освещения, сигнализации, дверей кабины, салона, отопительного устройства, запоров бортов, глушителя и плотность его соединений и т.д.; — отсутствие утечки топлива, масла, охлаждающей жидкости; — давление воздуха в шинах и их исправность; — надлежащую укомплектованность автомобиля необходимыми инструментами, приспособлениями, инвентарём и их исправность. 2.2. Перед пуском двигателя автомобиля торговый представитель должен: — отключить и отсоединить элементы подогрева; — затормозить автомобиль стояночным тормозом; — поставить рычаг переключения передач (контроллера) в нейтральное положение; — проверить герметичность системы питания;

— проверить подкапотное пространство (на автомобилях, работающих на газовом топливе).

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Торговый представитель выполняет только ту работу, которая поручена руководством. 3.2. При пользовании автомобилем в рабочее время торговому представителю необходимо быть внимательным и осторожным при движении задним ходом. При недостаточной обзорности или видимости следует воспользоваться помощью другого лица. 3.3.

Скорость движения выбирать с учетом дорожных условий, видимости и обзорности, интенсивности и характера движения транспортных средств и пешеходов, особенностей и состояния автомобиля и перевозимого груза. 3.4. Выполнять требования безопасности движения и указания регулировщиков дорожного движения в соответствии с «Правилами дорожного движения». 3.5.

Оставлять автомобиль только после принятия мер, исключающих возможность его движения во время отсутствия водителя. 3.6. При вынужденной остановке автомобиля на обочине или проезжей части дороги для проведения ремонта выставить позади автомобиля знак аварийной остановки или мигающий красный фонарь. 3.7.

После выхода из кабины, в случае, если автомобиль остановлен на участке дороги, имеющем уклон (даже незначительный), подложить под колёса противооткатные упоры (башмаки). 3.8. Отдыхать в кабине автомобиля только при неработающем двигателе, так как в противном случае это может привести к отравлению оксидом углерода, содержащимся в отработавших газах автомобиля. 3.9.

Заправку автомобиля топливом производить в соответствии с правилами безопасности, установленными для заправочных пунктов. 3.10. Для перелива бензина пользоваться специальным устройством. Засасывать бензин ртом через шланг не допускается. 3.11.

При заправке автомобиля топливом в зимнее время заправочные пистолеты брать только в рукавицах, не допускать обливания и попадания топлива на кожу рук и тела.

3.12. При общении с клиентами торговый представитель должен соблюдать вежливость и иметь опрятный внешний вид.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. В аварийной обстановке торговому представителю необходимо оповестить об опасности окружающих людей, доложить непосредственному руководителю о случившемся и действовать в соответствии с планом ликвидации аварий. 4.2.

При обнаружении оголенных токоведущих и оборванных электропроводов следует оградить опасный участок, предупредить окружающих об опасности поражения электротоком, сообщить руководству и до прибытия электромонтера быть наблюдающим, чтобы никто не касался проводов. 4.3.

При возникновении пожара, задымлении: — немедленно сообщить по телефону 101 в пожарную охрану, оповестить работающих, поставить в известность руководство; — открыть запасные выходы из здания, обесточить электропитание, закрыть окна и прикрыть двери; — приступить к тушению пожара первичными средствами пожаротушения, если это не сопряжено с риском для жизни. 4.4.

При несчастном случае: — немедленно организовать первую доврачебную помощь пострадавшему, оповестить руководство, при необходимости вызвать бригаду скорой помощи по телефону 103 или помочь доставить его в медицинскую организацию; — принять неотложные меры по предотвращению развития аварийной или иной чрезвычайной ситуации и воздействия травмирующих факторов на других лиц; — по возможности сохранить до начала расследования несчастного случая обстановку, какой она была на момент происшествия, если это не угрожает жизни и здоровью других лиц и не ведет к катастрофе, аварии или возникновению иных чрезвычайных обстоятельств, а в случае невозможности ее сохранения – зафиксировать сложившуюся обстановку (составить схемы, сделать фотографии).

4.5. При возникновении дорожно-транспортного происшествия при участии торгового представителя необходимо немедленно сообщить о случившемся в органы ГИБДД, руководителю; оказать пострадавшему первую доврачебную помощь; при необходимости вызвать скорую помощь по телефону 103; принять меры к сохранению обстановки происшествия (аварии) до прибытия ГИБДД, если это не создает опасности для окружающих.

Скачать Инструкцию

Спасибо Валентине за предоставленный материал =)