Ущерб деловой репутации юридического лица

Защита деловой репутации юридического лица

Деловая репутация юридического лица влияет на успешность ведения бизнеса. Если о компании будут распространять порочащие или недостоверные сведения, ее репутация пострадает. Что рекомендует ВС РФ для защиты интересов компании.

Деловая репутация юридического лица – важный фактор для ее развития. Перед любой новой сделкой юристы проверяют будущих контрагентов компании, в том числе выясняют, насколько добросовестно контрагенты ведут дела.

Неосмотрительно заключать сделку с организацией, которая не исполняет обязательств. Поэтому компании важно иметь о себе положительные отзывы в своей сфере.

Деловая репутация юридического лица – это своеобразный нематериальный актив.  

Недобросовестные действия конкурентов или иных лиц могут навредить репутации компании. Например, если о ней начнут распространять порочащие сведения.

Но для защиты деловой репутации юридического лица не так много возможностей.

До реформы ГК 2013 года статья 152 допускала, что можно взыскать компенсацию за нематериальный вред. Актуальная редакция статьи таких положений не содержит (п. 11 ст.

152 ГК РФ). По ГК РФ деловая репутация юридического лица подлежит защите, но компенсацию морального вреда не взыскивают.

Однако в ряде случаев компания может требовать компенсацию в целях защиты деловой репутации за распространение порочащих сведений.  Для этого надо доказать два факта:

• компания сформировала свою репутацию до того, как нарушитель причинил ей вред;
• компания испытала неблагоприятные последствия после того, как нарушитель опубликовал материал со спорными сведениями.

К таким выводам пришел Верховный суд. Две позиции по делам о защите репутации Президиум ВС РФ включил в Обзор судебной практики № 1 за 2017 год.

Для защиты деловой репутации юридического лица можно подать иск о возмещении вреда

Университет подал иск к редакции сайта.

Истец просил признать, что сведения, которые опубликовали на сайте, не соответствовали действительности и порочили деловую репутацию организации. Университет потребовал взыскать компенсацию в размере 1 млн руб.

Первая инстанция удовлетворила требования частично. Суд обязал редакцию удалить сведения и разместить текст опровержения.

Взыскивать компенсацию суд не стал, поскольку университет не доказал, что в результате действий редакции он понес имущественные потери. Апелляция изменила решение суда первой инстанции, взыскала компенсацию.

Кассация с этим не согласилась. Суд округа оставил в силе решение первой инстанции.

Чтобы возместить репутационные потери, только факта распространения сведений недостаточно

Дело попало на рассмотрение в ВС РФ. Высшая инстанция согласилась с кассацией. Суд указал, что для получения денежного возмещения за урон деловой репутации компании мало подтвердить факт распространения порочащих сведений.

Истец должен доказать, что обладал сформированной положительной репутацией в своей сфере деятельности. Также надо доказать, что после публикации наступили неблагоприятные последствия.

Например, компания утратила доверие клиентов и контрагентов.

ВС РФ подтвердил, что публикация редакции порочила деловую репутацию организации. Суды правильно заставили удалить недостоверные сведения и опровергнуть их. Однако истец не доказал, что понес убытки из-за публикации.

Вред, который причинили деловой репутации юридического лица – это всякое ее умаление. Например, оно проявляется в том, что компания:

• теряет в глазах общественности и делового сообщества положительное мнение о своих деловых качествах;
• утрачивает конкурентоспособность;
• не может планировать деятельность.

Коллегия ВС РФ напомнила, что противоправный характер действий ответчика должен выражаться в распространении порочащих сведений вовне – сообщении хотя бы одному лицу. Это могут быть публикации, публичные выступления, распространение в СМИ, сети Интернет (п. 21 обзора судебной практики, утв. Президиумом ВС РФ 16.02.2017).

При защите деловой репутации надо различать оценочные мнения и утверждения о фактах

На рассмотрение в Судебную коллегию по экономическим делам ВС РФ поступил спор о защите деловой репутации юридического лица. Компания подала иск к гражданину, который в социальной сети «» опубликовал несколько записей с недостоверной информацией:

1. «Реальная стоимость работ занижена…, является изначально демпинговой».
2. «Подобная конкурсная документация свидетельствует либо о полной некомпетентности ее составителей, либо о наличии коррупционной составляющей в виде договоренности с потенциальными исполнителями».
3. «Не станьте пешкой в руках мошенников».

Три инстанции отказали истцу. Суды решили, что оспариваемые сведения не порочат деловую репутацию компании.

По мнению судов, гражданин высказал свое субъективное мнение.

Однако Верховный суд не согласился с выводами нижестоящих инстанций.

Деловую репутацию организации можно защитить, даже если порочащие сведения имеют форму субъективных суждений

ВС подчеркнул, что спорные сообщения – это информация о незаконном и недобросовестном поведении истца. Гражданин оформил текст в виде утверждений.

Он оценил поведение компании.

Стиль изложения указывал, что факты имели место в действительности – занижение стоимости работ, установление демпинговой цены, коррупционное поведение, мошенничество.

По мнению суда, нижестоящие инстанции были неправы, когда говорили о субъективном характере заявлений ответчика, текст можно проверить на соответствие действительности.

ВС РФ отметил, что необходимо различать факты и оценочные суждения.

Существование фактов можно доказать, а истинность оценочных суждений не всегда поддается доказыванию.

Суждение должно быть мотивированным, но доказательства его справедливости не требуются.

Информация, которая указывает на противоправный характер поведения лица, носит оскорбительный характер.

Даже если эта информация изложена как субъективное мнение автора, она все равно может быть основанием для иска о том, что деловую репутацию юридического лица нужно защитить (п. 20 обзора судебной практики, утв. Президиумом ВС РФ 16.02.2017).

Источник: https://www.law.ru/article/21415-qqq-17-m3-14-03-2017-zashchita-delovoy-reputatsii-yuridicheskogo-litsa

Защита деловой репутации

Сегодня, когда современные технологии позволяют легко и быстро распространяться огромным массам информации, участились случаи недобросовестного использования сведений с целью опорочить репутацию отдельных граждан или фирм.

И не важно, кто подвергся клевете: индивидуальный предприниматель, физическое лицо или компания, — законодательство предусматривает меры по защите деловой репутации граждан и юридических лиц (статья 152 Гражданского кодекса (ГК).

Что такое деловая репутация и у кого она есть

Под выражением «деловая репутация» понимается позитивное мнение со стороны общества о профессиональной деятельности юридического лица, ИП или физического лица.

От того, на высоте ли репутация компании или делового человека, зачастую зависят не только успешные контракты, но и сам факт существования фирмы или ИП.

Вряд ли кто-то захочет сотрудничать с предприятием или бизнесменом с сомнительной репутацией.

Поэтому над созданием положительного имиджа приходится работать на протяжении всего времени ведения бизнеса.

Судебная практика признает, что деловая репутация есть у всех, в том числе у физических лиц, некоммерческих организаций, государственных и муниципальных органов, и не связана исключительно с осуществлением предпринимательской деятельности.

Что значит «опорочить деловую репутацию» с точки зрения закона

Не любое, кажущееся с первого взгляда негативное действие одной стороны по отношению к другой, можно рассматривать как посягательство на репутацию.

Иски о защите деловой репутации в абсолютном большинстве случаев подаются тогда, когда распространяются порочащие и не соответствующие действительности сведения.

Хотя в 2013 году были внесены изменения в статью 152 Гражданского кодекса РФ, позволяющие подать иск и в случае распространения только ложных сведений — без наличия информации порочащего характера, — таких исков не так много.

Давайте рассмотрим случаи, когда правомерно говорить о нарушении с последующим требованием юридической защиты деловой репутации в соответствии с частью 1 статьи 152 Гражданского кодекса РФ.

1. Информация распространилась через любые СМИ, интернет, публичные выступления, служебные характеристики или была передана устно от одного гражданина другому.

Это значит, что если сторона, собравшая нелицеприятные сведения о другой стороне, предприняла все возможные меры по соблюдению конфиденциальности при их передаче, и они не вышли за пределы двусторонних отношений, факт распространения порочащей информации разбираться не может.

2. Информация одной стороны о действиях другой имеет порочащий характер.

Сюда входит только распространение информации о нарушении закона, моральных принципов или деловой этики, а также нечестности в ведении предпринимательской деятельности.

Не считаются порочащими критические замечания о работе или нейтральные высказывания о внешнем виде, характере или физических изъянах лица.

3. Сведения являются недостоверными и не соответствуют реальным событиям.

То есть должна быть возможность доказать факты, о которых идет речь, в противном случае информация, которую нельзя подтвердить, подлежит опровержению.

Не принимаются как недостоверные сведения, содержащиеся в процессуальных и официальных документах.

В качестве порочащих деловую репутацию не могут рассматриваться следующие сведения:

— если одна сторона передает информацию о другой стороне не в утвердительной, а в вопросительной или предположительной форме;

— если сведения выражают мнение автора статьи (Конституция РФ разрешает свободно высказывать свое мнение всем гражданам).

Компания или предприниматель, о которых распространились порочащие сведения, могут частично или полностью утратить деловую репутацию и понести материальные потери в бизнесе, не говоря уже о нанесенном моральном вреде, за что статья 151 ГК предусматривает компенсацию (моральный вред может быть взыскан только в пользу физических лиц).

Требовать судебной защиты деловой репутации в отношении дел, касающихся осуществления предпринимательской или экономической деятельности, имеет право и юридическое лицо, и ИП. Подобные разбирательства ведут арбитражные суды.

Физические лица часто требуют защиты деловой репутации, подавая один иск о защите чести, достоинства и деловой репутации.

Иски о защите деловой репутации от государственных и муниципальных органов также не редкость, суды принимают и рассматривают их.

Истцом по иску о защите деловой репутации будет лицо, которое считает, что его опорочили.

Истец обязан доказать, что информация была распространена, носит порочащий характер и непосредственно относится к нему.

А ответчик в свою очередь должен доказать, что распространенные сведения реальны, произошли на самом деле, и рассматриваемая информация соответствует действительности.

Хотя от ответчика и не требуется приводить доказательства того, что указанные им факты не являются порочащими, мы рекомендуем ответчикам занять активную позицию по этому вопросу.

До обращения в суд истец также может напрямую обратиться к ответчику с претензиями и не доводить дело до судебных разбирательств, но претензионный порядок в делах о защите деловой репутации не обязателен, поэтому иск возможно подать сразу.

Ответчиком может выступать один или несколько человек, имеющие отношение к распространению порочащих сведений, например редакция СМИ, которая опубликовала спорную информацию.

Когда ответчика нельзя установить (то есть информация была анонимной), истец также имеет законное право обратиться в суд и потребовать признать сведения ложными.

В иске о защите деловой репутации истец вправе требовать от ответчика:

— распространить опровержение порочащей информации тем же методом, каким она была размещена изначально, указав, что данные сведения являются «опровержением»;— удалить сведения из интернета;— опубликовать свой ответ;— компенсировать убытки, если ему удастся доказать, что они действительно были;— возместить «репутационный вред» (хотя он прямо и не предусмотрен законодательством, суды часто взыскивают его по искам о защите деловой репутации юридических лиц);

— компенсировать моральный вред (по искам о защите деловой репутации физических лиц).

Дела по защите деловой репутации лиц являются наиболее сложными и спорными в суде, поэтому, если вы столкнулись с подобными проблемами, лучше не тратить время и нервы зря, а обратиться к юристам независимо от того, на какой стороне вы оказались.

Lawinweb.ru

Источник: http://lawinweb.ru/zaschita-delovoy-reputacii/

Вред деловой репутации юридического лица

Подробности Категория: Вред деловой репутации

В бизнесе, как в одном из самых комплексных видов деятельности, нельзя обойтись без работы с репутацией – фактором, который стал не просто каким-либо показателем успешности, но и сильным двигателем торговли и развития деловой сферы. На сегодняшний день развитие средств массовой информации поставило бизнес в такое положение, при котором работа без данных СМИ просто невозможна. Появление интернета только усугубило ситуацию, и, на данный момент, практически все компании и организации просто вынуждены иметь собственный сайт, в то время как на тысячах других ресурсов анонимно и в любое время суток может появится отрицательная деловая репутация или данные, которые приведут к ней. Дабы избежать подобных явлений, необходимо разобраться с понятием репутации и работы с ней,  а также предпринимать массу нацеленных действий по ее улучшению.

Почему отрицательная деловая репутация вообще появляется?

Для того, чтобы человеку, который далек от понятия репутации, объяснить всю важность данного понятия, а также то, что отрицательная деловая репутация требует быстрых и скрупулезных, комплексных мероприятий по устранению ее, стоит привести пример на основании статистики. Допустим, есть 2 фирмы, которые делают абсолютно одинаковые металлопластиковые окна. Качество, условия договора и ценовая политика у них настолько идентичны, что казалось бы, они созданы под копирку и должны иметь равное количество клиентов. При этом, они дают одинаковое качество и количество рекламы, что также не выделяет среди них лидера. Но практика статистики показала, что в одной из таких фирм количество клиентов в разы больше, чем в другой, а если говорить цифрами, то в первую идут 92% клиентов, а в другую – 8% от потенциального количества потребителей.

В чем же причина? Все просто, первая фирма занимается своей репутацией, а у второй отрицательная деловая репутация или же полностью отсутствует, что еще хуже, как показали мировые аналитики.

Все  дело в том, что 92% людей, перед покупкой товара или услуги, стараются найти данные или информацию про то, какой товар на самом деле, как отличить брак и вообще, насколько целесообразна покупка.

Логично, что информация ищется в наиболее доступных источниках, чаще всего это – средства массовой информации.

На выходе человек получает определенные данные, и, по данным статистиков, в 52% отрицательная деловая репутация отпугивает клиента, он прекращает думать о покупке у конкретного производителя вообще.

Как избежать отрицательной деловой репутации

Стоит сказать, что отрицательная деловая репутация может появиться даже у качественных и ответственных исполнителей или производителей.

Мнение клиентов зависит от самого клиента, его настроения, погоды, психологии и массы факторов, в список которых качество товара, как правило, не входит.

Недовольный клиент, особенно учитывая уровень развития сети интернет, может анонимно сутками писать десятки отзывов на сотнях форумов, чем легко наполнит сеть достаточным количеством информации, чтобы потенциальный деловой партнер или другой потребитель гарантированно узрел негатив.

Усугубляется отрицательная деловая репутация, возникшая таким образом тем, что информация в сети храниться почти вечно, администрации форума в 99% все равно, что пишут на нем, лишь бы была посещаемость, а законодательство стран СНГ никак не может помочь устранить явную клевету из сети. Кроме того, более 30% форумов находятся на иностранных хостингах, на которые законодательство СНГ вообще не действует и найти правды в процессе разбора данных невозможно.

Отрицательная деловая репутация такого характера может быть устранена либо знающими специалистами, которые могут найти точки соприкосновения с администрацией форумов, либо, что эффективнее, усилиями компаний, которые занимаются работой с данными о репутации в сети. Такие компании выслеживают место, на котором отрицательная деловая репутация образовалась, и начинают работать с текстовым составляющим, дабы форум не выходил на видимое место в результате поиска поисковых систем.

Кроме того, работа с репутацией подразумевает ведения профиля компании в социальных сетях, размещение интересных исследований и публикаций в той сфере, в которой компания работает, а также написание отзывов позитивного характера, а также форсирование клиентских мнений и их публикации на контролируемых ресурсах. Отрицательная деловая репутация, которая видна в отзыве на таких сайтах, сразу является сигналом к действию, и, по факту, может быть удалена или служить как блок «проблема-решение», который является самым лучшим вариантом выхода из щекотливых ситуаций.

Причинение вреда деловой репутации

Подробности Категория: Вред деловой репутации

Причинение вреда деловой репутации – явление частое в мире бизнеса, с ним, так или иначе, сталкивались примерно 70% всех руководителей крупных компаний.  Связано это либо с кардинальными реорганизациями внутри фирмы, либо с выходом на новый уровень рынка, например, межрегиональный, либо при разрывах деловых отношений с партнерами, а также с происками конкурентов. Так или иначе, а ущерб репутации приводит к существенным финансовым потерям, хотя сама репутация и не относится к категории материальных благ.

Основные причины, которые вызывают ущерб деловой репутации

Причинение вреда деловой репутации может быть вызвано множеством переменных факторов, которые затрагивают либо внешнюю аудиторию, либо внутреннюю.

Так, урон репутации может провоцироваться всплывшими проблемами в самой фирме, компании, организации или предприятии.

Проводился ряд исследований, в которых устанавливались наиболее значимые причины, возникшие внутри компании, которые вызвали причинение вреда деловой репутации. К ним относят:

• Отсутствие активного лидера в лице руководителя, его низкий деловой профессионализм, неумение подчинять, координировать и организовывать. Данный фактор занял лидерство среди прочих и был назван 78% опрошенных.
• Отсутствие надлежащих условий труда, недостаток рабочего оснащения, которые приводят к невозможности оказывать услуги на высоком уровне, что сужает контингент клиентов и потребителей.
• Низкая производительность и эффективность труда, обусловленная отсутствием квалифицированного персонала либо же утечкой кадров,  вызывает причинение вреда деловой репутации
• Низкий уровень доходов фирмы, отсутствие резервных финансовых активов, отрицательная динамика прибыли, которые влияют на рентабельность бизнеса.
• Низкое качество услуг или продукции, которые предлагаются клиентам. Данный фактор может являть собой осознанный шаг в попытки экономить на затратах компании.
• Причинение вреда деловой репутации также может быть вызвано неправильной структурой фирмы, отсутствием отделов специалистов конкретной области, что сказывается на эффективности  труда.

Подобные факторы возникают внутри деятельности самого юридического лица, поэтому требуется создание пиар-отделов с зачислением в штат маркетологов, бренд-менеджеров, пиар-агентов, которые бы анализировали рынок и ситуацию репутации на конкретный период. При этом подобные причины требуют немедленного устранения и разработки комплексных стратегий, которые бы поэтапно реорганизовывали систему предприятия и устраняли причинение вреда деловой репутации

Ущерб деловой репутации, нанесенный конкурентами вследствие антирекламы

Иным моментом является ситуация, когда урон деловой репутации наносится каким-то третьим лицом, как правило, конкурентом в аналогичном сегменте рынка.

Конкуренция предполагает право на позиционирование собственной продукции или услуг в качестве максимально оптимальных для потребителя, однако законодательно запрещается немотивированно или со злым умыслом порочить репутацию конкурента. Причинение вреда деловой репутации от конкурентов происходит преимущественно при разглашении порочащих сведений, трансляции антирекламы или при применении черного пиара.

Существует ряд статей, которые способны не только защитить репутацию, но и восстановить доброе имя с последующим взысканием компенсации морального ущерба.

Такими статьями являются статьи 43-46 и 152 Гражданского Кодекса.

Их юридическое действие распространяется на разглашение антирекламы с привлечением каналов связи массовой информации: теле и радио источников, газет, а также при антипиаре в Интернете.

Причинение вреда деловой репутации может быть устранено в случае доказательства вины обвиняемого с дальнейшей трансляцией оправдательной рекламы истца по аналогичным источникам связи на эквивалентной территории.

Компенсация морального ущерба при уроне деловой репутации

В том случае, если юридическое или физическое лицо пострадало от разглашения порочащих сведений, оно вправе подать иск с прошением возмещения финансовой компенсации.

Сделать это можно, подав иск в арбитражный суд либо же суд общей юрисдикции. При этом под моральным ущербом подразумевается переживание физического или морального страдания.

Поскольку такая законодательная формулировка не предусматривает возможности «переживать страдания» юридическим лицом, то в суд с иском обращается представитель компании, организации или фирмы. Причинение вреда деловой репутации предполагает компенсацию в размере нескольких тысяч рублей, однако и подобное постановление в отношении обвиняемого может служить хорошим фактором для возврата доброго имени.

Одно можно сказать наверняка, что даже судебное оправдание истца не способно полностью восстановить доверие потребителей, поэтому работа по восстановлению должна вестись и в иных ракурсах.

Источник: http://en-rus.co.uk/vred-delovoi-reputacyi-yuridicheskogo-lica/125-vred-delovoi-reputacyi.html

Деловая репутация юридического лица как объект защиты

Ни один из законодательных актов не дает определения понятию «деловая репутация». И в этом плане приходится во многом использовать устоявшееся представление и обращаться к судебной практике.

Многие юристы, как теоретики, так и практики, понимают под деловой репутацией юридического лица положительный образ, сложившийся среди клиентов, партнеров, на рынке и в профессиональной среде. Часто используется и более краткое определение – доброе имя юридического лица.

Деловая репутация подлежит правовой защите в силу того, что она прямо влияет на финансово-экономические показатели. Это важно.

Если страдает деловая репутация юридического лица, утрачивается доверие, а за этим следуют или могут последовать негативные последствия для бизнеса.

Как правило, негатив проявляется в виде оттока клиентов, отсутствия новых клиентов и снижения прибыли. Бизнес вместе с репутацией теряет главное, для чего он существует – доходы. 

Репутация компании далеко не всегда страдает из-за внешних факторов – тогда причины нужно искать внутри.

Но нередко причина – публичное распространение недостоверной информации, которая дискредитирует юридическое лицо и, как следствие, портит доброе имя компании и меняет отношение клиентов.

Именно такие обстоятельства и служат основанием для принятия мер правовой защиты.

Следует различать две ситуации, когда возможна защита деловой репутации юридического лица посредством предусмотренных законом средств и способов:

• Распространение недействительных сведений о компании, порочащих ее деловую репутацию.
• Распространение любых недействительных сведений о компании.

Несмотря на то, что ст.

152 ГК РФ позволяет и в том, и в другом случае использовать одни и те же способы защиты, предмет доказывания в суде будет отличаться.

Это критически важно для ситуаций, когда наравне с защитой деловой репутации, юридическое лицо хочет взыскать причиненные убытки.

Если говорить о классическом иске в защиту деловой репутации, то для выигрыша дела необходима совокупность условий:

1. У истца есть сложившаяся деловая репутация (иначе не будет объекта защиты).
2. Некое лицо (ответчик) распространяет недостоверные (ложные) сведения о компании, которые порочат ее репутацию. Распространение может заключаться в публикации материала в СМИ или постов в соцсетях, в выступлении на публике, ТВ, радио, в рассылке писем, в даче объявлений и в иных действиях. Распространение подразумевает доведение ложной информации до сведения хотя бы одного человека, но обычно речь идет о публичном распространении среди неограниченного круга лиц или аудитории конкретного источника информации.
3. Распространитель сведений не может (не сможет) доказать их достоверность.
4. У распространителя (ответчика) имелась возможность повлиять на изменение деловой репутации в сторону формирования негативного мнения, негативных оценок об истце.
5. Распространяемые сведения непосредственно относятся к истцу (его деятельности), а между их распространением и ущербом для репутации существует причинно-следственная связь.
6. Распространение сведений отрицательно сказалось (сказывается) на деятельности юридического лица, и это можно представить в виде конкретных последствий – потеря клиентов, утрата конкурентоспособности, снижение экономических показателей деятельности. Очень часто негативное явление – прямые или косвенные убытки. Если они заявляются в суде, должны быть представлены расчет и обоснование.

В качестве примеров распространения недостоверных порочащих сведений можно привести факты публикаций в СМИ, соцсетях или на других интернет-площадках заявлений (выводов, мнений) о том, что компания, например, обманывает клиентов или нарушает закон.

Деловая репутация юридического лица не может быть объектом защиты, если ее нет. Наличие деловой репутации должен доказывать истец.

Как правило, это обязательно и бывает сложно сделать, если ответчик строит на этом свою защиту. С другой стороны, он, а не истец, должен доказать, что распространенные сведения достоверны.

Если этого не будет сделано, принимается без доказательств заявление истца о том, что сведения недостоверны.

Если доказать наличие деловой репутации и (или) причиненного ей вреда проблематично, можно обратиться к другой возможности – защите от распространения недостоверных сведений. Здесь не требуются какие-либо последствия – достаточно самого факта распространения лживой информации.

Способы защиты деловой репутации

Способы защиты деловой репутации указаны в ст. 152 ГК РФ. В случае если ответчиком является СМИ, следует также руководствоваться Законом «О средствах массовой информации».

Что можно сделать:

1. Потребовать от распространителя информации, если он известен, опровержения информации, ее удаления и пресечения дальнейшего распространения, а также бесплатной публикации своего ответа вместе с опровержением или без него.
2. Потребовать от организации, которая является источником документа с недостоверными сведениями, отзыва или замены такого документа.
3. Обратиться в суд для принуждения ответчика к опровержению, удалению информации и ее носителей.
4. Взыскать с ответчика убытки.
5. Обратиться в суд с иском о признании информации несоответствующей действительности (ложной), если нельзя установить, кто является распространителем оспариваемых сведений.

Юридические лица подают иски в арбитражные суды, но только если речь идет именно о деловой репутации и эта репутация сложилась в сфере экономической (предпринимательской) деятельности. Если таких условий нет, иск подается в суд общей юрисдикции.

Иск о защите деловой репутации, по которому ответчиком является СМИ, можно подать только в течение года со дня публикации недостоверных сведений.

Перед обращением в суд обязательно прохождение досудебного порядка урегулирования спорного вопроса.

Для соблюдения всех формальностей нужно подготовить и направить претензию потенциальному ответчику.

Если распространителя сведений невозможно установить, претензионный порядок урегулирования отпадает сам по себе.

Убытки в делах о защите деловой репутации взыскиваются как в рамках основного судебного процесса, так и после его завершения – когда уже есть на руках положительное решение суда.

Такие дела достаточно сложные, особенно если ответчик не настроен идти на компромисс, а напротив, намерен бороться до конца.

Несмотря на то, что закон возлагает основное бремя доказывания на ответчиков, истцам тоже приходится нелегко.

Они должны доказать наличие деловой репутации, причиненный ей вред и его последствия в виде конкретных фактов, событий, цифр, а также причинно-следственную связь между распространением сведений и последствиями.

Источник: https://law03.ru/society/article/zashhita-delovoj-reputacii-yuridicheskogo-lica

Защита деловой репутации юридического лица. Возможна ли компенсация морального вреда? Кучма Т

К защите деловой репутации юридического лица применяются те же положения гражданского законодательства, что и к защите деловой репутации гражданина, за исключением компенсации морального вреда (п. 7 ст. 153 ГК). Исключение это объясняется тем, что по общему правилу у юридического лица нет моральной стороны, нет психологических переживаний, соответственно и вред несуществующим категориям причинить невозможно. Любой вред в отношении юридического лица можно исчислить деньгами и взыскать как убытки, поэтому законодатель и не устанавливает специальных правил по возмещению морального вреда юридическому лицу.

Как следует из п. 1 ст. 151 ГК, деловая репутация (как граждан, так и юридических лиц) относится к нематериальным благам, защита которых осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

Под деловой репутацией в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности, защита которой в хозяйственном суде возможна посредством предъявления иска об опровержении не соответствующих действительности сведений, порочащих деловую репутацию, либо посредством обращения с заявлением о признании порочащих деловую репутацию сведений не соответствующими действительности, понимается оценка участника отношений в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности другими участниками этих отношений, умаление (дискредитация) которой может негативно повлиять на осуществление этим участником указанной деятельности (п. 1 постановления ВХС № 16). Другими словами, деловая репутация юридического лица – это субъективная категория, являющаяся, по сути, оценкой этого лица другими участниками хозяйственного оборота.

Документ: 
постановление Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 26.04.

2005 № 16 «О некоторых вопросах применения хозяйственными судами законодательства при рассмотрении дел о защите деловой репутации» (далее – постановление ВХС № 16).

Распространение порочащих сведений

Под распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих деловую репутацию в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности, понимается их сообщение неопределенному кругу лиц, в т.ч. посредством опубликования в печатных средствах массовой информации, в радио-, теле- и видеопрограммах, размещения в Интернете, демонстрации на плакатах, стендах, световых табло и в иной форме. Сообщение указанных сведений непосредственно лицу, которого они касаются, не является их распространением, кроме случаев, когда сообщившее эти сведения лицо не приняло мер, исключающих доступность этих сведений неопределенному кругу лиц (п. 2 постановления ВХС № 16).

Таким образом, юридическое лицо вправе обратиться за судебной защитой деловой репутации, если есть:

1) факт распространения сведений о юридическом лице;

2) эти сведения не соответствуют действительности и порочат юридическое лицо;

3) сведения стали доступны неопределенному кругу лиц в результате действий других лиц.

Порочащими деловую репутацию юридического лица являются сведения, не соответствующие действительности, носящие предо­-
судительный характер (например, сведения о нарушении действующего законодательства, о недобросовестности при осуществлении предпринимательской деятельности, о нарушении этики делового оборота), а также не соответствующие действительности сведения о его руководителе, других работниках при выполнении ими своих трудовых функций и (или) должностных полномочий, если это негативно влияет на осуществление юридическим лицом предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности (п. 3 постановления ВХС № 16).

Возможен ли моральный вред? 

Разберемся, возможно ли требование возмещения морального вреда со стороны юридического лица?

В соответствии с частью первой ст. 152 ГК моральный вред определен как физические и моральные страдания лица, которому он причинен.

В судебной практике под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, причиненные действиями, посягающими на деловую репутацию индивидуального предпринимателя и нарушающими его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности (п. 13 постановления ВХС № 16). Как видим, в отношении юридического лица категория морального вреда даже не рассматривается.

Это же подтверждает и ГК: из п. 7 ст.

153 ГК следует, что при причинении ущерба деловой репутации юридическое лицо вправе осуществлять защиту своих прав только посредством предъявления требования об опубликовании опровержения, опубликования своего ответа, а также возмещения убытков, причиненных данному юридическому лицу вследствие распространения о нем сведений, порочащих его деловую репутацию.

Таким образом, законодатель признает право на возмещение морального вреда только для граждан, исключая такое право для юридических лиц. Белорусская судебная практика также отрицает возможность взыскания морального вреда применительно к юридическому лицу.

Защита деловой репутации с помощью норм о недобросовестной конкуренции

Распространение о юридическом лице сведений, не соответствующих действительности, возможно также с целью ухудшения его конкурентоспособности в бизнесе. Рассмотрим, при каких условиях такие действия будут считаться нарушением правил конкуренции.

Нормы о недобросовестной конкуренции закреплены в гл. 68 ГК. В частности:

– ложные утверждения при осуществлении предпринимательской деятельности, способные дискредитировать юридическое лицо, индивидуального предпринимателя, товары, работы, услуги или предпринимательскую деятельность конкурента;

– указания или утверждения, использование которых при осуще-
ствлении предпринимательской деятельности может ввести в заблуж­дение относительно характера, свойств, пригодности к применению или количества товаров, работ, услуг конкурента,

являются формами недобросовестной конкуренции и соответственно являются недопустимыми (ст. 1029 ГК).

Лицо, осуществляющее действия, составляющие недобросовестную конкуренцию, обязано их прекратить и опубликовать опровержение распространенных им ложных сведений (ст. 1030 ГК).

Документ: 
Закон Республики Беларусь от 12.12.2013 № 94-З «О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции» (далее – Закон № 94-З).

По аналогии с мерами по защите нематериальных благ, включая деловую репутацию юридических лиц, положения гл.

68 ГК предусматривают в качестве способа защиты нарушенных прав в случае совершения действий, составляющих недобросовестную конкуренцию, взыскание причиненных убытков.

Дополнительно к правилам ГК действия, составляющие недобросовестную конкуренцию, определяет также Закон № 94-З.

Недобросовестную конкуренцию составляют, в частности, действия при осуществлении предпринимательской деятельности, способные дискредитировать хозяйствующий субъект, товары или предпринимательскую деятельность конкурента, в т.ч. в результате распространения хозяйствующим субъектом непосредственно или через других лиц в любой форме и любыми способами ложных, недостоверных, неточных, искаженных сведений, в т.ч. сведений, которые содержат информацию, порочащую деловую репутацию хозяйствующего субъекта либо его учредителя (участника, собственника имущества) или работника, и (или) могут подорвать доверие к хозяйствующему субъекту как производителю товаров (ст. 16 Закона № 94-З).

Таким образом, мы видим, что здесь указываются те же действия, что и в постановлении ВХС № 16.

Как же определить, какие действия являются порочащими деловую репутацию, а какие относятся уже к недобросовестной конкуренции? Обращаем внимание: для применения норм о недобросовестной конкуренции необходимо, чтобы указанные действия были совершены конкурентом, а не любым лицом.

Способы защиты от недобросовестной конку­рен­ции

Что касается способов защиты нарушенных прав при недобросовестной конкуренции, то в соответствии с положениями Закона № 94-З хозяйствующий субъект, законные права которого нарушены, вправе обратиться в антимонопольный орган с заявлением о проведении проверки.

Важно! 
Лицо, совершившее действие, составляющее недобросовестную конкуренцию, обязано будет не просто прекратить данное действие, опубликовать опровержение и возместить причиненные убытки, но и может быть привлечено к административной ответственности в виде наложения штрафа на основании подп. 1.4 п. 1 Указа Президента Республики Беларусь от 27.02.2012 № 114 «О некоторых мерах по усилению государственного антимонопольного регулирования и контроля». 

Антимонопольный орган уполномочен провести проверку, установить факт нарушения антимонопольного законодательства, выдать предписание устранить либо прекратить действия, составляющие недобросовестную конкуренцию, устранить последствия нарушения анти­монопольного законодательства. В соответствии с указанными нормами к полномочиям антимонопольного органа относится ведение административного процесса по делам об административных правонарушениях в сфере нарушения антимонопольного законодательства (подп. 1.2–1.5 п. 1 ст. 9 Закона № 94-З).

Татьяна Кучма,

директор юридической фирмы

«Агентство Юридических Бизнес Решений»

Источник: https://www.jurk.by/izdaniya/ya-spok/zashchita-delovoi-reputatsii-yuridichesk_0000000