Бывший работодатель дает плохую рекомендацию

Как отвечать на вопрос, почему вы покинули предыдущее место работы

Если вы находитесь в поиске работы — очевидно, у вас есть причины, по которым вы хотите покинуть или уже покинули старую работу. Большинство работодателей захотят поинтересоваться этими причинами. Наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter, Марина Хадина поведает о том, как грамотно беседовать на ту тему.

Варианта может быть два.

1. Вы уходите / уже ушли по собственному желанию

Если вы покинули компанию по собственной инициативе, то старайтесь придерживаться «стратегии будущего», избегать обсуждения неприятных для вас обстоятельств. Конечно, если таковые имели место.

Не отзывайтесь плохо о своем прошлом руководителе/работодателе.

Справедливость ваших слов проверять никто не будет, а вот услышав нелестные отзывы о предыдущем работодателе, новый будет думать, что вы так же плохо можете отозваться о нем в разговоре с последующим работодателем. Возможен и такой поворот: данный работодатель находится в деловых отношениях с предыдущим вашим работодателем и относится к нему с симпатией.

Поэтому тщательно готовьте свои ответы на типичные для интервью вопросы. Ваши слова должны быть правдоподобными (в идеале правдивыми на 100%), позитивными и этичными.

Примеры ответов:

—  Я выполнял эту работу на протяжении последних пяти лет, хотелось профессионального развития. Я поговорил со своим прямым руководителем и с представителем отдела персонала о карьерных перспективах в рамках компании. Получив неудовлетворительный ответ, я понял, что нужно действовать самостоятельно.

—  Да, многие ищут новую работу «без отрыва от производства». Но я не мог совмещать поиск работы с текущей трудовой деятельностью. Мне всегда казалось, что это немного неэтично: использовать время текущего работодателя. Да и эффективность поиска снижается. Поэтому я принял решение сначала уволиться, а потом вплотную заняться поиском.

—  Работая несколько лет в этом направлении, я задумался о том, как вижу дальнейшее развитие своей карьеры. И понял, что хочу немного сменить фокус, сделав акцент на … (укажите, на чем именно) , т.к. мне интересно… и/или у меня хорошо получается … Поэтому я начал получать дополнительное образование в этой области. И в итоге покинул предыдущее место работы, чтобы найти новую, уже с учетом откорректированной специальности.

—  Я переехал в этот город вместе с семьей для обеспечения достойного обучения детей, поэтому вынужден был оставить прошлое место работы. Наша компания, к сожалению, не представлена в этом регионе.

—  Я ушла с предыдущей позиции на работу с частичной занятостью, т.к. тогда мне нужно было проводить больше времени с семьей. Сейчас все вопросы решены и я наконец могу выйти на работу с полной занятостью.

— К сожалению, офис компании переехал, и у меня стало уходить очень много времени на дорогу. А мне хотелось бы больше сил тратить на рабочие вопросы.

—  Признаться честно, я не планировал менять место работы, сейчас у меня все хорошо. Но узнав о вашей возможности, я настолько вдохновился задачами (перечислите, какими) . Здесь я могу применить весь спектр своих знаний и умений (конкретизируйте).

2. Вас уволили

Если так случилось, что вы были уволены, то стратегия ответа может быть такой :

—  Пришел новый руководитель со своей командой. К сожалению, он не оставил никого из предыдущей команды вне зависимости от их показателей. Безусловно, это его право, а для меня теперь открываются новые возможности.

—  Был ряд личных причин, которые мешали мне выполнять работу эффективно. Теперь все эти сложности решены и не возникнут вновь. Я в хорошем рабочем состоянии, готов целиком посвятить себя любимой работе.

—  Моя позиция была сокращена в связи с глобальной реорганизацией в компании. Так, был сокращен полностью наш отдел и такие-то отделы…

—  Обычно я очень хорошо лажу с людьми и руководством. Но в этот раз встретилось исключение. Мы просто не сошлись, такое, видимо, случается. Даже не знаю, в чем дело, но расстались мы позитивно.

—  Мои навыки и уровень квалификации не очень подходили для выполнения прежней работы. Однако описание вашей вакансии на 100 процентов совпадает с моей компетенцией. У меня также есть опыт… и навыки… (перечислите потенциально необходимые для данного работодателя характеристики) , пригодятся ли они здесь?

—  Моя предыдущая работа не очень подходила мне, поэтому мы совместно приняли решение о том, что я рассмотрю вакансию, где я смогу принести больше пользы. И вот я здесь, я готов работать и вкладываться. Мои сильные стороны…

—  Я много думал, о том, что можно было сделать иначе , чтобы преуспеть на моей предыдущей работе. Я получил колоссальный урок в следующих вопросах… И теперь я хотел бы получить шанс, чтобы доказать это.

Повторюсь, обязательно сформулируйте и проговорите заранее свой ответ на этот вопрос, потренируйте его с друзьями. Пускай ответ будет очень коротким, но убедитесь, что он искренний, звучит позитивно и подчеркивает вашу заинтересованность в работе.

https://www.youtube.com/watch?v=XVGTrcgoUAU

А для того чтобы работодатель не сомневался в ваших серьезных намерениях относительно него, сообщите ему о своем желании работать именно у него: сервис «Хочу у вас работать»  позволит вам сделать это наиболее эффективно.

Даже если в настоящий момент в компании нет подходящих вакансий, как только они появятся, ваша кандидатура будет среди первых в списке.

Если  же вы хотите, чтобы ваше резюме наверняка попалось на глаза потенциальному работодателю, воспользуйтесь сервисом «Яркое резюме» , выделив свое резюме из общей массы.

Источник: https://hh.ru/article/13470

Плохие рекомендации с работы. Как быть?

Не всегда процесс увольнения с работы проходит тихо и мирно. Бывают ситуации, когда увольняющийся сотрудник слышит примерно следующее: «Увольняешься? Хочешь бросить нас в сложный момент? Тогда мы сделаем все, чтобы ты еще долго не мог найти работу».

Казалось бы, ситуация безнадежная и Вас ждет плохая рекомендация с Но не стоит отчаиваться! Данное положение вполне поправимо. Эксперты подскажут, как нужно действовать, чтобы плохие рекомендации не помешали получить хорошую работу.

Если говорить в целом, то для разрешения ситуации с плохими отзывами с работы, Вам необходимо:

— для начала, попытаться «помириться» с руководителем.

Если это невозможно,

— скрыть данный факт (при этом Вы должны понимать, что идете на определенный риск).

Но, обо всем по порядку.

Убедитесь в наличии плохих отзывов

Возможно, Ваш бывший руководитель уже «остыл» и не хочет говорить о Вас плохое.

Убедиться в этом поможет небольшая проверка: попросите кого-либо из знакомых, с хорошим навыком общения, позвонить руководителю под видом работодателя, с целью получения рекомендаций, и задать несколько вопросов.

Например, «Кандидат указал Вас в качестве рекомендателя. Что Вы можете сказать о нем как о работнике?» «Каковы были причины ухода кандидата из вашей компании?» и т.п.

Если Вы убедились, что негативного отзыва Вам не избежать и бывший работодатель дает плохую рекомендацию, переходим к следующему шагу.

Попытайтесь пойти на компромисс

Поговорите с бывшим руководителем лично или по телефону (при условии, что уже прошло некоторое времени, после Вашего увольнения). Никаких выяснений отношений, вымаливаний хороших рекомендаций, признаний о Вашей проверке. Только конструктивная беседа и попытка установить с ним контакт. Вполне возможно, что экс руководитель поймет бессмысленность желания испортить Вам репутацию.

Если бывший руководитель продолжает настаивать на негативных рекомендациях с работы и отказывается идти на компромисс, приступаем к следующему.

Подготовьте рекомендательное письмо

Важно знать, что рекомендации (как устные, так и письменные) могут давать не только руководители, но и их заместители, коллеги, партнеры и клиенты. Поэтому, увольняясь с работы, не забудьте запастись рекомендательным письмом.

Будет лучше, если Вы подготовите письмо самостоятельно (образец рекомендательного письма можно посмотреть здесь), а потом просто отдадите на подпись тому, кого выбрали в качестве рекомендателя. При этом, писем может быть несколько.

В дальнейшем, на собеседовании рекомендательное письмо будет дополнительным подтверждением Вашего профессионализма. Важно, ненавязчиво предложить собеседнику ознакомиться с ним в конце интервью. Возможно, после прочтения, грамотно составленного рекомендательного письма у собеседника больше не возникнет желания проверять другие источники для рекомендаций.

Приготовьте для собеседования номера телефонов рекомендателей

В первую очередь, предоставьте телефон заместителя руководителя, при условии, если у Вас с ним хорошие отношения (заранее обговорив с ним возможность предстоящего звонка и обсудив особенность Вашего положения после неприятного расставания с руководителем).

На вопрос рекрутера, почему указан телефон не руководителя – можно пойти на хитрость и пояснить, что больше всего может сказать о Вас как о работнике заместитель, так как чаще всего именно он ставил задачи и контролировал Вашу работу.

При отсутствии заместителя руководителя Вы можете предоставить контакты руководителей смежных отделов, партнеров, поставщиков, коллег по работе.

Помните, не стоит указывать в резюме контакты рекомендателей, предоставьте их только по требованию! Возможно, работодатель вовсе и не хотел собирать о Вас дополнительную информацию.

Лучшие рекомендации от лучшего друга

Если нет возможности предоставить контакты для рекомендаций с предыдущего места работы, можно предложить вариант для авантюристов. Укажите номер телефона своего друга, под видом Вашего руководителя.

Но для этого необходимо предварительно проделать работу по подготовке друга к возможному звонку: заранее подготовить речь, отрепетировать ее, чтобы не выглядеть дилетантом.

Желательно, чтобы друг знал специфику Вашей работы, имел хорошие коммуникативные навыки.

Ксения М. PR-менеджер

«У меня был опыт работы под руководством психически неуравновешенным руководителя, который при моем увольнении обещал дать самые худшие рекомендации обо мне, несмотря на то, что они необоснованны.

Как назло на собеседовании меня попросили предоставить рабочий телефон бывшего руководителя.

Выручила секретарь, которую я попросила перевести звонок руководителю «с целью выяснения рекомендаций о бывшем сотруднике» на моего коллегу (конечно, заранее предупредив его), который предоставил работодателю положительные рекомендации».

Во многих источниках рекомендуют заранее рассказать о возможном негативном отзыве со стороны руководителя. Эксперты HR-Сфера считают, что риск отказа в трудоустройстве в данном случае будет еще больше.

Не каждый работодатель проверяет рекомендации, так как ему достаточно тех знаний и умений, которые Вы проявили на собеседовании (например: выполнили тестовое задание, блестяще прошли профессиональный тест).

А тут Ваш рассказ о плохих рекомендациях с прошлой работы, о начальнике самодуре.

Тем более, что нужно не просто рассказать, а грамотно опровергнуть плохой отзыв с работы – это может сделать не каждый. Рекрутер, как минимум, захочет задать дополнительные вопросы: о вашей неконфликтности и о представлении об идеальном руководителе и, конечно же, позвонить обиженному экс руководителю. Кому поверит рекрутер – неизвестно.

Сделайте плохие отзывы с работы бесполезными

Если Вы понимаете, что расставание с работодателем будет неизбежно «плохим» — ищите новую работу не увольняясь с прежней. Рекрутеры никогда не запрашивают рекомендации с той компании, в которой кандидат продолжает трудиться. Максимум, будущий работодатель, может запросить рекомендации с прошлого места работы.

P.S. А в заключении хотелось бы порекомендовать Вам короткое видео:

Источник: http://arbuz-ka.com.ua/rabota/plohie-recomendatsii-s-mesta-raboty/

Отрицательные рекомендации и плохая репутация сотрудника – это приговор?

Рекомендации – это официальное мнение руководства или коллег о профессиональных качествах работника. Положительные рекомендации говорят о потенциале кандидата, способствуют росту карьеры, укреплению репутации. Негативные рекомендации сигнализируют о плохой репутации. Но не более того…

Роль рекомендаций

В письменном варианте существует жанр рекомендательного письма, эти письма составляются на основе перечисления должностных обязанностей и описания, насколько успешно сотрудник справлялся с ними, подписываются руководителем организации и могут быть адресованы как конкретному новому работодателю, так и оставаться безадресными. Положительные рекомендации нередко просят сотрудники при увольнении, но руководитель может проявить жест доброй воли и вручить уволенному работнику рекомендательное письмо по собственной инициативе.

В устном варианте – это обычно телефонные переговоры кадровых агентов с руководителями о профессионализме или непрофессионализме бывшего работника (будущего кандидата). Такие телефонные переговоры и сборы мнений о кандидате в рекрутской среде называют референсами.

Выпускники вузов тоже могут воспользоваться рекомендательными письмами с места учебы. В этом письме обычно указываются полученная квалификация, прослушанные дисциплины, умения, навыки, сформированные в процессе учебы и практики, а также деловые качества, проявленные в ходе обучения.

Рекомендации нужны руководству, рекрутерам, кадровым агентам как база для поиска и для начала взаимодействия с новыми сотрудниками, т.е. будущий работодатель интересуется деловой репутацией потенциального сотрудника. В том случае когда рекомендации кандидата хорошие, можно констатировать рост и укрепление репутации.

Рекомендации – это материальное, физическое воплощение такой абстрактной, казалось бы, субстанции, как репутация.

Рекомендации могут пригодиться и кандидату: увольняясь с прежней и устраиваясь на новую работу, он сможет понять, заявил ли он о себе как специалист, как мастер какого-либо дела, заметили ли в нем усилия, проявленные в том или ином направлении, оценены ли эти усилия.

Если рекомендации отмечают именно те моменты, которые сам кандидат считает сильными и развивает в себе, то его репутация будет крепнуть и кандидату каждый раз будет проще устраиваться на новое место, усиливать свои позиции на рынке труда и даже выбирать работу и работодателя.

Причины и последствия негативных рекомендаций

Плохие рекомендации обычно связаны с несколькими моментами:

• леность, апатия бывшего сотрудника,
• нежелание учиться и познавать новые методы работы,
• отсутствие профессиональных навыков,
• ошибки на рабочем месте, повлекшие потерю прибыли или клиентов.

Более серьезные причины увольнения нередко отражаются как записи в трудовой книжке и бывают связаны с отказом от продолжения работы в связи с новыми условиями труда, с несоответствием занимаемой должности, неоднократное неисполнение трудовых обязанностей и прогул (или иные однократные виновные действия сотрудника).

Тяжелый, вздорный характер редко становится поводом для увольнения или плохих рекомендаций. Но только… для хороших специалистов. Для плохих работников он — дополнительный мотив и повод увольнения.

Для уволенного негативные рекомендации могут стать причиной апатии, тоски, снижения веры в собственные силы. Однако деловая карьера и деловой мир не терпит подобные настроения и требует, ждет серьезных усилий по преодолению трудностей. Обладатель негативных рекомендаций, способный сделать их причиной роста над собой, будет обречен на успех в дальнейшем.

Это смешно, но правда… У человека в жизни может быть два основных поведения: он либо катится, либо карабкается. Владимир Солоухин

Негативные рекомендации говорят кандидату не просто об ошибках, которые стоит признать, а также о том, что прежняя деятельность была скучной, бесперспективной и неинтересной для человека, поэтому могут стать началом витка новой карьеры в новом, более перспективном направлении.

Не забываем и о том, что негативные рекомендации иногда сигнализируют не о плохой репутации, а о предвзятом, необъективном мнении бывшего руководства.

Например, есть наблюдение, что женщинам в возрасте 25 до 35 лет и мужчинам 40-50 лет (соискателям) чаще других дают плохие рекомендации, объяснить это можно только сложнейшей человеческой психологией.

Психологическая несовместимость людей, возможные трудности в общении могут сказаться на профессиональной оценке сотрудников и кандидатов. Во всяком случае, кадровые агенты об этом помнят.

Новая работа и новое впечатление

Рекрутские агентства и кадровые агенты о рекомендациях отзываются неоднозначно: на рекомендации опираются, но не всегда им доверяют. По словам кадровых агентов, важнее всего оказывается не сама плохая рекомендация о её комментирование кандидата. Но об этом чуть ниже.

27% (!) специалистов по подбору персонала никогда не требуют рекомендаций. 55% менеджеров по персоналу запрашивают их только у кандидатов на определенные должности (например, на руководящие позиции или подразумевающие материальную ответственность).Около 18% кадровых агентоввсегда просят соискателей предоставить рекомендации.

Один из известных российских рекрутеров в сфере IT и медиа Алена Владимирская замечает: не бывает плохих кандидатов, бывают кандидаты, походящие или не подходящие на данную должность и пишет: реферансы, то есть самостоятельный сбор сведений и мнений о будущем кандидате можно и нужно использовать наряду с уже предложенными рекомендациями. Подобных референсов должно быть не меньше 5, и совсем не странно, если некоторое количество из них будут положительными, некоторое – нейтральными и отрицательными. Хуже, когда реферансы давать отказываются, не комментируя профессиональные качества кандидата.

Словом, кадровые агенты не всегда опираются на мнение с предыдущего места работы, всецело ему доверяя. Скорее, они пытаются сформировать собственное представление о кандидате, поэтому роль собеседования для обладателя отрицательных рекомендаций оказывается ключевой. Главное – быть готовым к нему заранее.

Как вести себя на собеседовании

Честность и открытость – необходимое условие любого собеседования. Желательно первым сообщить о негативных рекомендациях с прежнего места работы и прокомментировать предельно честно, с чем были связаны ошибки на прежнем месте работы, в чем причина негативного отношения.

Если ошибки есть, то признать их – необходимо. Это может сформировать мнение о вас как профессионале. Осознать свои слабые стороны, свои минусы и недостатки в профессиональной деятельности – большой шаг к их исправлению.

о том, как правильно ответить на вопрос о недостатках

Втрое важное условие для такого сложного собеседования – это заранее позаботиться о положительных рекомендациях от других (доброжелательно настроенных) коллег по работе, клиентов, руководителей других отделов. Также можно предоставить положительные рекомендации с более ранних мест работы. Отзывы не могут быть исключительно положительными, иначе будут создавать впечатление ложных, подставных и вызовут необходимость их перепроверять.

Если негативная рекомендация – это заведомо ложная информация от бывшего руководителя, то объяснение должно быть кратким, лаконичным, объективно-сухим и без критики руководителя.

Критиковать бывшее руководство и коллег не просто некорректно с точки зрения этики, но и невыгодно прежде всего самому кандидату. Выглядеть мстительно, недоброжелательно – понизить уровень доверия к себе.

Не забывайте! Повышать шансы будет также выполнение всех тестовых заданий или готовность работать испытательный срок.

Ниже несколько советов о том, как формулировать мнение о бывшем руководстве корректно

• Если вы считаете, что бывший руководитель ретроград и консерватор, то объяснить это нужно корректно, используя фразы «мы разошлись в представлении о методах работы: я стремился использовать новые решения и подходы, мой бывший руководитель придерживается традиционных методов».
• Если вы считаете, что деспот-руководитель создавал слишком жесткий темп работы и ввел суровые запреты, то можно обойтись фразой «мой творческий поход к работе основывается на свободе и вариативности».
• Если вы считаете, что за выполнение слишком большого объема должностных обязанностей, вам выплачивали недостойное жалование, то достаточно сказать «я уважаю свой труд и выполняю тот объем обязанностей, который соответствует моей квалификации».

Попытайтесь найти слова так, чтобы выстроить «я-говорение», достойно высказать свою позицию, оставив рекомендации бывшего руководства без комментариев, оскорблений и эмоциональных высказываний. Уважение к настоящему собеседнику, а также к бывшему работодателю и его мнению – это то, что необходимо продемонстрировать в первую очередь.

Как восстановить репутацию

Если собеседование прошло успешно, вы получили работу, то доверие необходимо закрепить и закреплять ежедневно. Репутацию должно улучшить, восстановить и исправить не только в глазах нового работодателя, но и в своих собственных глазах.

Для это стоит

1. проанализировать ошибки, допущенные ранее, озвученные и названные в негативных рекомендациях,
2. избавиться от чувства вины, тревоги и подавленности,
3. психологически настроиться на изменение,
4. выработать новый тип поведения:

• • если опоздания стали причиной недовольства прежнего руководства, то приходить на работу рано,
  • если лень и апатия – то добросовестно выполнять инструкции руководства и просьбы коллег,
  • если нарушения внутреннего распорядка – то научиться дисциплинировать себя,

Ключевое действие – не просто демонстрировать уверенность и чувство собственного достоинства, но и получать от этого удовольствие.

Восстанавливать репутацию необходимо в любом случае: остались вы на прошлой работе или перешли на новую. Репутация – это то, что остается с профессионалом и укрепляет мнение о нем на протяжении всей его карьеры. Негативные рекомендации, вовремя принятые и исправленные, могут сформировать дополнительный штрих о специалисте как сильной духом, целеустремленной и уверенной в себе личности.

Источник: https://delovoi-etiket.ru/osnovu-etiketa/961-otritsatelnye-rekomendatsii-i-plohaya-reputatsiya-sotrudnika-eto-prigovor.html

Пятно на репутации Поиск работы

В трудоустройстве отказано. Почему? Работодателя не устроил ваш опыт и навыки? Или дело в том, что он нашел плохую рекомендацию, данную вам прежним руководителем? Что же — все двери теперь для вас закрыты? Нет, вредоносное воздействие негативных рекомендаций можно нейтрализовать. О том, как это сделать, расскажут эксперты рынка труда.

Шила в мешке не утаить

Можно понадеяться на то, что никто из рекрутеров не узнает о плохих рекомендациях, но этим надеждам не суждено сбыться. Ведь HR-специалист проверяет сведения о вас через свои каналы, и как назло — почти всегда это происходит после собеседования, в те самые дни, когда вы ждете звонка из компании.

«Проверка рекомендаций со стороны кадрового агентства обычно осуществляется на заключительном этапе, после того как кандидат пройдет финальную встречу в компании», — говорит Анна Ананьина, менеджер кадрового агентства «Визави Консалт».

О том, по какой схеме специалисты по персоналу проверяют рекомендации, рассказывает Михаил Торчинский, управляющий партнер рекрутинговой компании MarksMan: «Рекрутер во время интервью уточняет у кандидата, с кем он работал, кому подчинялся.

После этого возможен звонок бывшим руководителям с целью выяснения причин, по которым сотрудник покинул компанию.

Если соискатель активно работал с клиентами своей компании, то эйчар выйдет на таких заказчиков и постарается уточнить, были ли они довольны отношениями с кандидатом, устраивал ли он их как продавец услуг или продуктов».

Подкупающая честность

Вполне естественным было бы желание умолчать на собеседовании о негативных отзывах в свой адрес. Однако эксперты советуют поступать ровно наоборот.

«На этапе общения с кадровым агентством возможность скрыть плохую рекомендацию у кандидата есть, — говорит Анна Ананьина. — Но нужно ли это делать? Рано или поздно данная характеристика всплывет. В этом случае обе стороны потратят много времени и будут разочарованы. А соискатель получит статус «ненадежного»».

Такого же мнения и Михаил Торчинский: «Если кандидат уверен в том, что рекомендации на него будут носить негативный характер, лучше всего заявить об этом рекрутеру и объяснить причины, по которым возникли те или иные ситуации. Умалчивать подобные проблемы не стоит, так как получив неожиданный негативный отзыв, HR-специалист автоматически отклонит вашу кандидатуру».

«Кандидату лучше предупредить рекрутера заранее о имеющейся плохой рекомендации», — резюмирует Анна Ананьина.

Рекомендации опровергаются рекомендациями

Однако мало предупредить о плохих рекомендациях — их нужно по возможности опровергнуть. Сложная схема, которой пользуются эйчары — одновременно и опасность для кандидата, и его надежда. Можно сыграть на опережение и заранее заручиться поддержкой тех, кто готов представить вас с лучшей стороны.

План действий зависит от того, на каком основании вам выдана негативная рекомендация. «Не стоит расстраиваться и опускать руки», — советует Дмитрий Стацкевич, ведущий консультант по поиску и подбору персонала холдинга «Империя Кадров». Прежде всего, не любая плохая характеристика может сыграть отрицательную роль в вашей карьере. Это зависит от того, основана ли она на ваших объективных недостатках или на эмоциях бывшего работодателя».

→

Если нарекания объективны — это хуже. Но и в них нет ничего фатального. «Если плохие рекомендации даны на основании результатов трудовой деятельности кандидата, его профессионального отношения к работе, т. е. не выполнил план, не соблюдал режим, игнорировал поставленные перед ним цели и задачи и т. д., то в данных случаях оправдаться сложнее», — говорит Дмитрий Стацкевич. По его словам, это можно сделать несколькими способами:

1. Лучшее, что можно придумать, по мнению эксперта «Империи Кадров», — это собрать с других мест работы позитивные рекомендации, в которых будет дана положительная характеристика вашей трудовой и профессиональной деятельности, а также отмечены ваши значимые заслуги и достижения.

2. Если с первым пунктом возникают трудности — можно пойти на небольшую хитрость.

«Также можно попробовать «уменьшить» вашу роль в действиях и процессах, которые привели к неудовлетворительным результатам и не способствовали достижению поставленных целей», — советует Дмитрий Стацкевич.

Работодатели, по его словам, знают, что «действительно бывают случаи, когда работник может лишь косвенно влиять на определенные события и процессы, и у него нет возможности напрямую ими управлять и их регулировать».

Конечно же, поясняет эксперт, для того, чтобы вам поверили, «должно быть подготовлено уверенное и четкое объяснение таких ситуаций, необходимо оперировать цифрами, фактами, представить последовательность ваших действий, рассказать о принятых решениях и тех результатах, к которым они бы привели, если бы ничего этому не мешало».

3. «Также можно доказать работодателю свою профпригодность на деле, пройдя различные тестирования, выполнив ряд заданий и кейсов», — говорит Дмитрий Стацкевич. К сожалению, до этого не всегда доходит. Но если предоставляется такой шанс — лучше им воспользоваться.

→

Также рекомендация может быть субъективной, если она стала следствием личных разногласий с начальником. При желании даже «золотого» сотрудника можно выставить в черном цвете.

В таком случае задача соискателя — доказать необъективность этой оценки. Нужно сделать так, чтобы «злая» рекомендация потерялась в потоке позитивных. В этой ситуации, как утверждает Дмитрий Стацкевич, может помочь сбор рекомендаций по системе «360 градусов»:

1. «Необходимо собрать рекомендации от ваших коллег, подчиненных и заместителей руководителя, если таковые были, а также от коллег из смежных отделов и от сотрудников отдела кадров», — говорит эксперт.

2. Если есть возможность получить рекомендации с другого места работы, где вы себя хорошо зарекомендовали, необходимо это сделать.

3. «Наконец можно собрать рекомендации от клиентов и партнеров, с которыми Вы работали», — советует Дмитрий Стацкевич.

Все это, по мнению эксперта, даст работодателю наиболее полную и реальную картину вашей деятельности и возможность решить, стоит ли принимать в расчет плохие рекомендации бывшего руководителя.

К тому же, если вы устраиваетесь через кадровое агентство, помните, что его сотрудники заинтересованы в каждом соискателе, что несколько упрощает вам жизнь.

«Сотрудник кадрового агентства — это не только специалист по отбору кандидатов, но еще и помощник соискателя», — утверждает Анна Ананьина. — В случае наличия плохой рекомендации он поможет правильно аргументировать ситуацию для клиента.

А также соберет другие отзывы, предварительно получив на это согласие кандидата. Специалист КА звонит по всем указанным контактам и формирует общий вывод о рекомендации, который обсуждает вместе с клиентом.

Даже если среди 3-5 рекомендаций одна будет отрицательная, кадровик сможет это правильно передать и аргументировать потенциальному работодателю».

Но все-таки подготовить положительные рекомендации стоит заранее. Тем более что такой сюрприз может произвести на рекрутера приятное впечатление.

Выход из ситуации

Причины плохих рекомендаций, как и сила их убедительности, могут быть самыми разными. Это хорошо видно на примерах наших читателей. Но из любой ситуации можно найти выход. Как минимум, стоит попытаться.

«Работодатель осознано дает плохие рекомендации, так как затаил огромную обиду на меня, — рассказывает наша читательница Ольга. — На бывшей работе очень грамотно придумали правдоподобную историю, в которой я выгляжу «негибкой», человеком, на которого нельзя положиться, который подведет в любую минуту. И все лишь по той причине, что ушла в «неудобный» для руководителя момент».

«Если причина плохих рекомендаций именно та, которую озвучила Ольга, то здесь целесообразно применить метод «360 градусов», — советует Дмитрий Стацкевич.

— Нужно самостоятельно собрать рекомендации с предыдущего места работы: от своих коллег, сотрудников компании, с которыми вы взаимодействовали на разных уровнях, от руководителей других отделов и департаментов, а также от клиентов и партнеров.

Также пригодятся рекомендации с более ранних мест работы. Желательно — также и от коллег, и от руководителей, и, возможно, от клиентов и партнеров.

Все эти характеристики необходимо получить или в письменном виде, с подписью рекомендателя, или в электронном виде, но так, чтобы было видно, с какого адреса данная рекомендация была отправлена (лучше, если это будет послано с «рабочей» электронной почты, чем с личного почтового ящика). При этом те, кто дает о вас отзывы, должны быть готовы подтвердить их по телефону. Несколько подтвержденных положительных рекомендаций о вас должны «перевесить» негативные характеристики от бывшего руководителя».

Одна из наших читательниц была задействована в проектной работе. Работала удаленно, поскольку ее присутствие в офисе не требовалось. В своем резюме она не утверждала, что работала по полному графику. Когда она захотела устроиться на постоянную работу, ее потенциальный работодатель получил отзыв, в котором утверждалось, что такая сотрудница в компании не числилась. Причиной этого стало то, что у девушки не сложились отношения с руководством проекта.

В этой ситуации эксперт «Империи кадров» снова рекомендует собрать отзывы коллег, с которыми сотрудница работала или взаимодействовала, возможно, даже и удаленно, поскольку на их основании можно будет сделать вывод о том, что она действительно выполняла определенную работу для этой компании.

«Подтвердить это можно, например, наличием сохраненной переписки со своим предыдущим работодателем по электронной почте. Например, присланными ей с электронного адреса работодателя заданиями, возможно, платежными документами (где есть реквизиты ее предыдущей компании), расчетными ведомостями, на основании которых ей начисляли вознаграждение за проделанную работу», — говорит Дмитрий Стацкевич.

В любом случае не нужно ставить крест на своей карьере. Негативная рекомендация способна поставить пятно на репутации, но если приложить достаточно усилий, можно стереть его еще перед следующим собеседованием.

Источник: https://www.Rabota.ru/soiskateljam/career/pjatno_na_reputatsii.html

Как работодателям мстят обиженные сотрудники

Даниил Сергунин, совладелец компании «Энерджи фуд рус», недавно довольно резко объявил одному из своих менеджеров об увольнении.

Тот проработал в компании недолго, поначалу выглядел настоящим профи, но потом оказалось, что с поставленными задачами он не справляется. Разговор об увольнении застал менеджера врасплох, он вспылил и хлопнул дверью.

Сергунин тут же приказал закрыть доступ менеджеру к корпоративной почте: он боялся, что в запале менеджер начнет рассылать порочащие компанию письма.

Подобные истории часто заканчиваются плохо для работодателя. Волна увольнений в 2014–2015 гг.

обозлила людей: потерявшие работу сотрудники часто не получали ни обещанных премий, ни выходного пособия, говорит Егор Сафрыгин, директор департамента маркетинга «Медицина» группы «Альфастрахование».

До сих пор суды завалены жалобами работников, оспаривающих увольнение. Таких дел в судах стало в 2 раза больше по сравнению с докризисным временем, констатирует партнер юридической фирмы BLS Елена Кожемякина.

В российских компаниях людей часто увольняют так, что они считают себя несправедливо обиженными и на волне эмоций начинают мстить, говорит партнер Alex Primus Executive Search Марат Яфизов.

О желании отомстить бывшему работодателю заявило три четверти участников анонимного опроса «Альфастрахования». Правда, только 2% сказали, что готовы к активным действиям, и лишь 1% уже воплотил план мести в жизнь.

В опросе участвовали сотрудники 100 российских компаний с оборотом от 100 млн руб.

Бывшие сотрудники «Евросети» нередко жалуются на интернет-форумах на своего работодателя.

Люди критикуют бывшее руководство, пишут об ужасных условиях труда, о 13-часовом рабочем дне, о завышенных планах продаж и попытках менеджеров заставить сотрудников за собственные деньги приобретать товары, чтобы выполнить план.

Весной этого года президент «Евросети» Александр Малис признался «Ведомостям», что нарушения возможны. По его словам, никто не должен принуждать продавцов выкупать какие-либо товары для выполнения плана, но Малис не исключает, что отдельные злоупотребления такого рода все же случаются.

Профилактика

В борьбе с мстительными работниками российские компании стараются защитить электронную почту (33%), съемные носители (21%), интернет-протоколы передачи данных (19%), выяснил аналитический центр компании «Серчинформ».

Негативные отзывы о бывшем работодателе в социальных сетях или на сайтах, где размещаются черные списки работодателей, – один из самых популярных способов отомстить компании, свидетельствует Яфизов.

25% таких мстителей, как показал опрос «Альфастрахования», стремятся насолить не столько компании, сколько своему руководителю персонально – они, например, размещают фотографии и контактные данные бывшего босса на сайтах знакомств.

Еще 7% анонимно сообщают близким людям экс-начальника неприятные подробности его личной жизни, о которых родственники не осведомлены.

Понять, что человек будет вести себя таким образом, можно задолго до его увольнения, считает председатель совета директоров группы компаний «Серчинформ» Лев Матвеев.

Если в компании, говорит он, налажена работа службы информационной безопасности, то она может отслеживать негативные посты сотрудника о компании, его жалобы на начальство в соцсетях и по скайпу, а затем поставить в известность службу персонала.

Если вовремя не принять меры и не поговорить с сотрудником, расставание с ним вряд ли будет мирным.

Стереть базу

Довольно распространенный способ мести – намеренное удаление из рабочего компьютера информации, которая может работодателю пригодиться, выяснили исследователи.

20% респондентов признались, что намеренно удаляли из компьютера полезные файлы, например клиентские базы, а 4% и вовсе отформатировали жесткий диск, не оставив ничего в наследство новому сотруднику.

Юрий Дорфман, партнер Cornerstone, вспоминает множество подобных случаев из практики работодателей-клиентов.

В России многие сотрудники считают, что информация, которую они собрали, или клиенты, которых они привели, являются их личной собственностью, а не собственностью компании, рассказывает гендиректор IBS Сергей Мацоцкий. «Человек говорит: я принес компании много денег. Но при этом забывает, что смог это сделать, потому что работал в компании с известным брендом», – говорит он.

Опрос «Альфастрахования» подтвердил, что 33% респондентов не считают местью или воровством такие поступки, как использование на новом месте наработанных у прошлого работодателя баз или закрытых профессиональных онлайн-ресурсов, пользоваться которыми они продолжают под старыми паролями.

Увод клиентов

Управляющий партнер агентства «Контакт» Марина Тарнопольская в своей практике чаще сталкивается не с рядовыми сотрудниками, которые приходят с готовыми клиентскими базами к новым работодателям, а с топ-менеджерами, которые пользуются ресурсами компаний, чтобы создать свой бизнес в той же отрасли, где работает бывший работодатель. Часто топ-менеджеры расстаются с работодателем из-за принципиальных разногласий в работе. Некоторые уводят клиентов из соображений личной выгоды или мести, говорит она.

Тем не менее топ-менеджеров среди мстителей нашлось немного. Исследование показало, что чаще всего информацию воруют рядовые сотрудники (31%), руководители подразделений (19%), IT-специалисты, финансисты и экономисты (10%) и секретари (7%). Уволенные нуждаются в преимуществе, которое при общем дефиците вакансий поможет им опередить других соискателей, объясняет Сафрыгин из «Альфастрахования». Поэтому они и воруют информацию.

Однако работодатели по-разному относятся к таким кандидатам. Сергунин из «Энерджи фуд рус» говорит, что кандидат, предлагающий своих клиентов, вызвал бы у него подозрение.

На потребительском рынке всего 10–12 крупных сетей, на которые приходится 50% торговли в новых форматах, и налаженных связей со всеми ими ни у кого из средних производителей нет, а есть много мелких клиентов, покупающих товар небольшими партиями, говорит Сергунин.

Контакты мелких, неизвестных клиентов новому работодателю не нужны, а кандидату, который предлагает такую клиентскую базу, задают неприятные вопросы, откуда он эту базу взял и зачем предлагает.

Ситуация на страховом рынке иная, рассказывает Дорфман из Cornerstone. Страховые компании, наоборот, стараются нанять кандидатов с собственным портфелем клиентов (физические лица и малый бизнес). Этот портфель – важное конкурентное преимущество кандидата. Поэтому мститель, укравший базу данных у предыдущего работодателя, встретит радушный прием у нового нанимателя.

Уволенные из компаний мстители нередко мстят, подавая жалобы на компанию в разные государственные органы, говорит Яфизов из Alex Primus Executive Search. На интернет-форумах нередко описываются истории, когда бывшие сотрудники сообщают в налоговую или трудовую инспекцию о серых или черных схемах выплаты зарплаты в компании. В 2014–2016 гг. участились случаи обращения уволенных работников в госорганы, продолжает Яфизов.

Найти и обезвредить

Все опрошенные «Ведомостями» работодатели признались, что побаиваются принципиальных мстителей и стараются их выявить уже на стадии найма. Негативная информация о человеке, как правило, всплывает при запросе первых рекомендаций. Некоторые компании, как выяснили исследователи, даже начали применять на собеседованиях тестирование на детекторе лжи, лишь бы узнать о человеке правду.

Матвеев из «Серчинформ» говорит, что в каждой компании есть сотрудники, которые попадают в группу риска: азартные игроки, пьяницы, недовольные или увольняющиеся.

За этими людьми отдел информационной безопасности следит пристальнее всего – например, контролирует, кто сколько времени и на каких сайтах проводит, с кем общается по почте и в соцсетях, что и кому пишет.

И если новоиспеченному работнику вновь захочется отомстить работодателю, то это не ускользнет от отдела информационной безопасности, говорит Матвеев.

Источник: https://www.vedomosti.ru/management/articles/2016/12/08/668700-rabotodatelyam-mstyat-sotrudniki