Автоматизация торговли и бизнеса

Готовые решение для автоматизации торговли в небольших розничных магазинах под ключ по доступной цене в Москве | i-Retail.com

В розничной торговле перед владельцем небольшого магазина рано или поздно встает необходимость автоматизировать бизнес-процессы и учет. Поговорим о том, что нужно для автоматизации магазина розничной торговли, что автоматизация дает бизнесу, во сколько она обходится, и в чем преимущества облачных технологий.

Оборудование для автоматизации магазина розничной торговли включает:

• компьютер для рабочего места кассира,
• онлайн-кассу или фискальный регистратор с принтером чеков,
• денежный ящик,
• сканер штрих-кодов,
• POS-терминал для безналичных расчетов с покупателями,
• весы с принтером этикеток (для продуктовых магазинов),
• дисплей (табло) покупателя,
• компьютер для рабочего места товароведа,
• а также этикет-пистолеты для крепления ценников к ткани — опционально, для автоматизации магазина одежды в розницу.

Кроме оборудования, вам понадобится также программа автоматизации розничного магазина — ПО для торгового и складского учета, создания штрих-кодов для маркировки товаров, обработки фискальных данных и их отправки в налоговую службу, печати первичных документов.

Если вы планируете в будущем расширять бизнес, обратите внимание на программы автоматизации магазина розничной торговли, которые имеют дополнительные функции:

• могут интегрироваться с интернет-магазином и службой доставки,
• позволяют вести аналитику по всем показателям продаж и производительности магазина,
• оповещают постоянных клиентов о скидках и акциях (с помощью email- и SMS-рассылки).

Такие возможности есть у многофункциональных систем для автоматизации розничной торговли в сети магазинов, а также у облачных сервисов, например, i-Retail.

Облачный сервис i-Retail — приложение, которое сочетает возможности кассовой техники и товароучетной системы. Сервис работает через интернет. Он совместим с программами «1С:Торговля и Склад» и «1С:Бухгалтерия», ЕГАИС, не привязан к операционной системе и оборудованию и полностью соответствует требованиям нового закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Контролировать продажи, формировать отчеты и вести аналитику можно в режиме онлайн — из удобного личного кабинета i-Retail со смартфона или компьютера, находясь в любой точке мира.

Сколько стоит автоматизация магазина розничной торговли

Цены на автоматизацию магазина розничной торговли зависят от используемого оборудования и технологий, количества рабочих мест и задач, которые вам нужно решить. Цены на «классические» системы автоматизации без облачных технологий начинаются от 120 тысяч рублей. В эту сумму входят покупка мониторов для кассиров и покупателей, сканеров штрих-кодов, принтеров, программного обеспечения, настройка оборудования и многое другое.

Облачные сервисы для автоматизации розничной торговли стоят намного дешевле и быстро окупаются. Покупая приложение i-Retail, вы получаете коробочное решение «все в одном», которое настроено под индивидуальные потребности вашего бизнеса. При этом платите только за одно рабочее место и используете весь функционал для кассовых расчетов, товарного учета и маркетинга. Ключевое отличие i-Retail от многих программ автоматизации на российском рынке — в том, что за небольшую абонентскую плату вы получаете возможности для аналитики и оптимизации торговли, которые раньше были по карману только крупным торговым сетям.

i-Retail легко масштабируется и позволяет:

• вести учет по десяткам тысяч торговых наименований,
• мгновенно развертывать дополнительные рабочие места для кассиров, продавцов и товароведов,
• анализировать продажи и определять, какие товары приносят большую прибыль,внедрить программу лояльности для покупателей и делать рассылку об акциях и специальных предложениях,
• внедрить программу лояльности для покупателей и делать рассылку об акциях и специальных предложениях,
• свести к минимуму издержки на инвентаризацию, недостачу из-за ошибок персонала,
• повысить прибыль магазина за счет повышения скорости и качества обслуживания,
• формировать отчетность в соответствии с требованиями законов РФ.

Автоматизация небольшого розничного магазина с помощью i-Retail обойдется всего в 1500 рублей в месяц. Это отличное решение для автоматизации маленького розничного магазина, где нужно наладить учет товаров и отчетность без лишних затрат.

Готовые решения для автоматизации магазина розничной торговли

Если вам нужна автоматизация розничного магазина под ключ, менеджеры i-Retail подберут для вас пакетное решение, в которое входят облачный сервис, оборудование для рабочих мест кассиров и товароведов, принтеры этикеток и чеков, терминалы самообслуживания для покупателей и многое другое.

Благодаря i-Retail вы получите все, что нужно для автоматизации розничных продаж, товарного учета, маркетинга и аналитики в небольшом магазине. Когда ваш бизнес вырастет, вы сможете использовать сервис для автоматизации розничной сети магазинов.

Остались сомнения? Посмотрите примеры автоматизации розничных магазинов на нашем сайте и начните пользоваться i-Retail совершенно бесплатно. Опробовав сервис в действии, вы убедитесь, насколько он выгоден и удобен для вашего бизнеса.

Автоматизация торговли, комплексная автоматизация торговли. Системы автоматизации торговли от корпорации ДатаКрат

Автоматизация торговли — сложнейший комплекс мероприятий по вводу в торговый процесс технологичного оборудования и высокоэффективного программного обеспечения для улучшения качества обслуживания потребителей и более продуктивного использования трудовых ресурсов.

Если вас интересует более подробная информация по автоматизации торговли в соответствии с ФЗ 54 или вы желаете получить индивидуальную консультацию, свяжитесь с нами по телефону в Екатеринбурге: +7 (343) 365-13-40 или выберите ближайший к вам город в разделе контакты: Москва, Тюмень, Уфа, Пермь, Челябинск, Самара, и другие.

Мы предлагаем решения для комплексной автоматизации торговли:

Программная продукция компании ДатаКрат является отличным вариантом решения задач по автоматизации оптовой и розничной торговли. Установка торгового оборудования в любом магазине не даст ожидаемой эффективности без включения системы автоматизации. Именно система автоматизации в торговле оптимизирует работу предприятия; позволяет отслеживать и контролировать весь торговый процесс; значительно упрощает управление, связывая воедино оборудование, персонал, продукцию и техносистему безопасности. 

• подбор аппаратного и программного обеспечения (ПО);
• поставка аппаратных средств и ПО;
• подключение специалистами необходимого оборудования;
• инсталляция и настройка программного обеспечения;
• обучение персонала торговой компании навыкам управления ПО и спецоборудованием.

Все программы для автоматизации.

Система автоматизация магазинов и торговли должна включать систему учёта рабочего времени, упрощающего трудоёмкий процесс подсчёта. Такая система автоматизации предприятий торговли экономит денежные средства, позволит упорядочить данные о сотрудниках и повысить уровень их дисциплины.

Программное обеспечение ДатаКрат для автоматизированной торговли решает многие задачи торгового предприятия любого типа:

• повышает и совершенствует уровень обслуживания покупателей;
• повышение производительности труда персонала;
• даёт возможность эффективно осуществлять централизованное управление сразу всеми торговыми точками;
• автоматически вести учёт и контроль продукции на несравненно высоком уровне.

ДатаКрат поставляет лучшие программы для автоматизированной торговли в рознице, включающие оптимальные инструменты управления:

1. Система автоматизации розничной торговли «DKLINK Front Office» позволяет вести учёт кассовых продаж, управлять работой с покупателями, обслуживанием в торговом зале. Обеспечит непрерывность торгового процесса и контроль цен.
2. Программа автоматизации учета S-MARKET позволит автоматизировать учет в торговле: динамики продаж, товародвижения и финансовых средств, контроль остатков продукции во всех точках хранения. Она поможет сократить внутренние расходы и упростить ведение взаиморасчётов.
3. Программа для автоматизации торговли DKLINK Inventory облегчит проведение инвентаризации с помощью терминалов ТСД, работу со штрих-кодами. Позволит улучшить управление товарно-материальными ценностями, уменьшить ошибки при переносе данных с бумажных документов.
4. Программа S-Finance для управления финансами облегчит управленческий учёт, доходы/расходы, планирование, улучшит контроль денежных средств, оптимизирует финансовую дисциплину предприятия.
5. Программа автоматизации S-Finance для управления финансами облегчит управленческий учёт, доходы/расходы, планирование, улучшит контроль денежных средств, оптимизирует финансовую дисциплину предприятия.

Программы автоматизации торговли, нацеленные на дополнительное улучшение сервисного обслуживания посетителей:

• Система DKLink CLM направлена на управление лояльностью клиентов: с её помощью легко вести справочник покупателей, использовать бонусные программы, акции, подарочные сертификаты, промо-купоны.
• Автоматизация магазина должна включать систему самосканирования товаров Personal Self-scanning — VIP-услугу, позволяющую лояльным клиентам почувствовать свою значимость. Программа позволит повысить пропускную способность касс до 400% и обслуживать гораздо больше покупателей..

Внедрение комплексной автоматизации торговли от ДатаКрат облегчит работу магазинов розничной торговли, повысит престиж и продажи, увеличит прибыль!

Автоматизация торговли: как это было и что ждать в этом году | Rusbase

Маркетплейс и мессенджеры прочно вошли в жизнь практически каждого человека, и теперь эта волна распространяется  на еще недавно «далекий» от цифровых технологий сегмент бизнеса – малые и средние предприятия.

Развитие цифровых технологий и финансовая реформа призваны вывести рынок розницы на качественно новый виток развития и сделать сферу розничной торговли прозрачной и контролируемой.

С введением поправок в 54-ФЗ рынок розничного товарооборота становится прозрачным. Теперь все расчеты с населением  проводятся через онлайн-кассы, данные с которых передаются через интернет в налоговую инспекцию с помощью оператора фискальных данных (ОФД).  Взаимодействия участников рынка розничной торговли стали открытыми.

Тренды: что есть сейчас

Поправки в 54–ФЗ катализировали процесс автоматизации торговли

Автоматизация торговли для многих представителей ритейла стала вынужденной мерой – ответом на поставленные государством условия проводить все денежные операции с населением, используя онлайн-кассы.

В прошлом году продажи онлайн–касс начались в марте, то есть за 4 месяца до обозначенного государством  обязательного срока подключения – 1 июля 2017 года. При этом пик подключений пришелся на лето 2017 года.

Сложившийся диссонанс на рынке был вызван дефицитом кассового оборудования: клиенты были готовы купить технику в марте, но по факту она доставлялась позже.

Соответственно, динамика подключений выстраивалась относительно ситуации на рынке кассового оборудования – сначала наблюдался дефицит оборудования, а впоследствии все имели профицит.

Если характеризовать поведение клиентов касаемо выбора «железа» и программного обеспечения, то здесь опять же прослеживается зависимость от рыночных тенденций и, как правило, клиент выбирал то, что было доступно здесь и сейчас.

Сегменты бизнеса, которые подключали онлайн-кассы у нас:

• Розничная торговля – 68%
• Сервисные предприятия – 29%
• Компании из сферы телекоммуникаций – 2%
• Компании из сферы развлечений – 1%

Отметим, что ситуация у нас в целом отражает тенденции на рынке, учитывая то, что мы охватываем всю Россию. Конечно, наиболее активно автоматизацию осваивают регионы центральной России, а также Сибирь и южные области.

Пример. Владелец торговой сети, которая включает несколько магазинов по продаже кондитерской продукции фабрики «Акконд», кроме автоматизации кассовых операций по новым правилам, теперь использует дополнительные возможности программного обеспечения.

В удаленном доступе в режиме реального времени владельцы «заходят» в  каждую торговую точку и видят,  что покупают клиенты, как быстро их обслуживают, получают всю нужную информацию по товарообороту.  Это позволило за первые месяцы автоматизации бизнес-процессов  предприятия увеличить показатели скорости обслуживания покупателей и на 20% увеличить выручку магазинов.

Владелец компании может управлять бизнесом со смартфона

Цифровые технологии развиваются в сторону предложения удобных и простых решений для управления бизнесом. Сейчас владелец предприятия прямо из смартфона может посмотреть, как работает каждый его магазин в разрезе денежных операций, работы с поставщиками, персоналом, проанализировать динамику роста доходов по периодам, увидеть «тонкие» места бизнес-процессов.

Разработчики программного обеспечения для онлайн-касс движутся в сторону максимального упрощения, когда в «один клик» решаются основные запросы пользователей в системе управления товарооборотом предприятия.

Пример. На рынке софта для автоматизации торговли есть разные решения. IT-компания может предложить собственное – для этого достаточно скачать приложение на смартфон или установить на ПК с сайта разработчика. Таким образом это реализовано у нас.

Есть компании, которые изначально нацелены на то, чтобы быть платформой для других продуктов, а не развивать собственный функционал. «Эвотор», совместное предприятие Сбербанка и «Атола», делает решение для автоматизации бизнеса и открытый маркетплейс приложений в нем.

Бизнес выбирает облачные программные решения

«Коробочные» продукты с каждым годом уступают облачным сервисам: рынок облачных решений растет на 20% в год и в отличие от «коробочных» – это в пять раз быстрее. Бизнес выбирает «облака», поскольку это безопасно, нет посредников между разработчиком и конечным пользователем.

В ценовом отношении облачные сервисы доступны как крупному, так и мелкому бизнесу. Уже сейчас владелец небольшого магазина может:

• Автоматически формировать заказ поставщику, если товар отсутствует на складе
• Управлять программами лояльности для покупателей
• Внедрять маркетинговые инструменты
• Вести аналитические отчеты
• Принимать эффективные управленческие решения в удаленном режиме

Сейчас об этом много пишут и говорят. Одна из основ эффективности бизнеса заключается в сборе массива информации по аналогичным видам бизнеса (структура чека, величина наценок на группы товаров, ассортимент в точках, скорость продаж, активность спроса и так далее).

Например, «Магнит» считается лидером в своей отрасли. У более 10 тысяч точек по всей России. С помощью своего специализированного ПО сеть собирает информацию.  Это позволяет им быть эффективными.

С облачными технологиями эти возможности открываются для малого и среднего бизнеса.  Владельцу нескольких предприятий удобно и эффективно управлять компанией, когда есть полный контроль над бизнес-процессами и аналитика продаж, закупок.  

Пример. Владелец новосибирского ООО «РЦТО ККТ» одновременно автоматизировал магазин детских товаров и канцелярии с номенклатурной базой более 10 000 позиций на витрине и запустил в работу более 9 магазинов с поддержкой  ЕГАИС по деревням и селам с установкой дополнительного GSM-оборудования для стабильного приема интернета и обмена с ЕГАИС.  

При этом владелец бизнеса  может полностью мониторить работу всех касс и видеть аналитику по каждому из предприятий. В работе с кассовыми аппаратами задействованы более 40 кассиров, которые могут меняться и переходить из магазина в магазин, не испытывая сложности работы с программой и базой товаров, поскольку действует единое управление системой.

2018 год:  прогнозы рынка

В программу автоматизации торговли включаются микропредприятия

Если в 2017 году онлайн-кассы в основном покупали торговые сети, магазины и торгово-сервисные предприятия, то в 2018 году реформа затронет малый бизнес, тех, кто раньше кассой не пользовался вообще.

Те сферы бизнеса, которые не имели представления об автоматизации торговли, с внедрением онлайн-касс невольно становятся участниками начавшихся технологических преобразований.

При оценке в долгосрочной перспективе внедрение цифровых технологий позволит владельцам малых предприятий автоматизировать рутинные производственные процессы и освободить время для развития и расширения бизнеса.

В этом отношении  для мелкого ритейла открываются равные конкурентные преимущества с крупными игроками рынка. Это то, к чему мы стремимся, разрабатывая софт, дающий возможности улучшения управления сотрудниками и увеличения прибыли за счет использования аналитики.

Вероятность возникновения дефицита касс

Если останавливаться на ближайших перспективах автоматизации, то в 2018 году продолжится массовое подключение онлайн-касс и решение вопросов, связанных с этим процессом.  

В полной мере онлайн-фискализация пройдет в 2018-2019 году – прогнозируется подключение  около 3,4 миллиона онлайн-касс, из них большую долю рынка занимает торгово-сервисный сектор.

В 2018 году дефицит оборудования маловероятен, поскольку производители и поставщики сделали свои выводы и проблемы с поставкой будут минимизированы. Хотя здесь сложно строить прогнозы.

У каждой компании своя политика, и как будет закупаться оборудование – вопрос индивидуальный.

Проблемой на этот раз может стать дефицит не самого оборудования, а сервисных услуг. Проведем простой расчет: в 2018 году планируется подключить порядка 3 миллионов касс, срок подключения – 1 июля 2018 года. Таким образом, в течение шести месяцев при равномерном подключении клиентов можно ожидать 500 000 подключений в месяц, ежедневно – 23 000.

Учитывая, что на сегодняшний день насчитывается порядка 1000 центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники (ЦТО), то на каждое из них придется 23 подключения в день. Если исходить из того, что в большинстве малых ЦТО работают 1-2 сервисных инженера, а в крупных до 100 инженеров, то, так или иначе, нагрузка будет колоссальной.

Учитывая, что обращения клиентов вряд ли будут пропорциональны, соответственно, динамика подключений будет неравномерной и зависеть от нагрузки каждого отдельного ЦТО.

Совет. В 2018 году есть большая степень вероятности возникновения нишевого дефицита оборудования. То есть потребность в какой-то конкретной модели кассы,  поэтому покупки лучше сделать заблаговременно. Это касается также и сервисного обслуживания – чтобы не оказаться «заложником» сложившейся ситуации на рынке, вопросы подключения лучше начать решать заранее.

Внедрение Big Data

Большой потенциал мы видим во внедрении в бизнес-процесс предприятия Big Data. В долгосрочной перспективе это одно из актуальных направлений в развитии IT-технологий для бизнеса.

Например, для управления ассортиментом магазина: изучение чеков всех торговых точек позволит получать аналитические отчеты, с помощью которых можно просто и эффективно оптимизировать ценообразование, грамотно выстроить ассортиментную политику.

Программа будет выдавать готовые рекомендации для увеличения прибыли, к примеру:

• У данного товара цена выше рыночной в два раза – понизьте цену
• Уберите из ассортиментной матрицы три вида сахара, которые пользуются низким спросом
• С этими семью товарами в 90% случаях берут восьмой товар

Информация о клиентах, рыночной тенденции спроса и предложений позволят активно внедрять Upsell, Сrossell , что будет способствовать увеличению продаж предприятия.

Таким образом, процесс массовой автоматизации торговли запущен и хотя он отчасти вынужденный, нужно признать – это большой шаг вперед, и дальше нужно просто идти «в ногу» с цифровыми технологиями и потребностями покупателей.

Автоматизация торговли откроет новые возможности для бизнеса

Развитие цифровых технологий, социальных сетей, мессенджеров способствуют сбору большого объема данных о клиентах. Возможность анализировать собираемые данные и понимать, как их использовать – ключ к увеличению продуктивности и роста компании.

Владельцам предприятий пока сложно оценить в полной мере перспективы, но очевидно, что передовые цифровые технологии откроют новые возможности для ведения бизнеса. Буквально недавно автоматизация была доступна только крупным представителям ритейла, поскольку требовались немалые финансовые ресурсы для разработки индивидуальной IT-системы.

Появление облачных сервисов меняет ситуацию на рынке, и в ближайшем будущем возможности автоматизации смогут оценить и малый сегмент бизнеса.

Материалы по теме:

«В будущем оператор сможет при помощи ботов по одному клику мышки производить сто операций за пять секунд»

Как применять блокчейн в сфере торговли — пять реальных способов

10 необычных технологий в ритейле, которые выходят в мировой топ

Самые горячие инструменты торговли в XXI веке

Автоматизация приходит в офисную работу – но специалистам волноваться не стоит

Автоматизация торговли: оборудование и программы автоматизации

В условиях быстрого изменения рынка и роста конкуренции предприниматель должен постоянно изучать спрос, вести контроль товарных запасов и следить за сроками реализации товаров. Он вынужден экономить на рабочей силе и обязан улучшать работу своих сотрудников. Упростить выполнение всех этих задач позволяет вовремя проведенная автоматизация торговли на предприятии.

Автоматизация торговли – это комплекс мер по внедрению программ и высокотехнологичного оборудования, направленный на повышение эффективности работы и уровня обслуживания. Автоматизация торговли  меняет розничный бизнес, от нее выигрывают и предприниматели, и покупатели.

Вне зависимости от вида деятельности, результатом автоматизации предприятия является более эффективное управление, повышение качества обслуживания и увеличение производительности персонала.  

1. Автоматизация учета в розничной торговле. Оборудование и программное обеспечение
2. Эффективное ведение торгового учета с помощью программ автоматизации
3. Программы для ведения учета товаров
4. Автоматизированное оформление ценников на товары
5. Товарные запасы: автоматизация управления
6. Как автоматизировать печать чеков в магазине
7.

Как автоматизировать рабочее место кассира
8. POS-терминал и POS-система
9. Как выбрать кассовый аппарат
10. Как правильно выбрать сканер штрих-кода
11. Как назначить разные цены на один товар
12. Как правильно зарезервировать товар для покупателя
13. Рентабельность в рознице. Ходовые и неходовые товары
14. Взаиморасчеты с контрагентами
15.

Автоматизация оптовой торговли
 

Автоматизация учета в рознице: оборудование и программное обеспечение

В зависимости от типа торговой точки, ассортимента и объемов продаж автоматизация может преследовать разные цели.

После автоматизации розничный магазин переходит с ручных операций на современные высокие технологии. Результат этого перехода – сокращение издержек, повышение доходности бизнеса, снижение числа ошибок, упрощенный учет.

Как перевести магазин на автоматизированный учет, читайте в нашем материале Автоматизация магазина

Эффективное ведение торгового учета с помощью программ автоматизации

Упрощенное ведение учета – основное преимущество автоматизации торговли. Автоматизированный учет позволяет снизить количество ошибок, допускаемых персоналом, и существенно экономит время. Автоматизировав учет на торговом предприятии, предприниматель получает реальный контроль продаж и движения товара.

Читайте далее: Учет товаров в розничной торговле

Программы для ведения учета товаров

Ведение учета в Excel или вручную неизбежно приводит к ошибкам ввода данных и большой потере времени. Данные такого учета зачастую не отражают фактических остатков. Подобная ситуация повышает издержки и делает невозможным эффективное прогнозирование спроса и предложения, т.к. для него необходимы точные цифры. Другими словами, ручное ведение учета не прозрачно. Автоматизация бизнес-процессов способствует эффективному ведению предприятия и значительному снижению расходов.

Использование программы учета позволяет контролировать весь процесс торговли, начиная от работы с поставщиками и заканчивая работой кассира.

Читайте о том, как выбрать Программу учета товаров

Автоматизированное оформление ценников на товары

2 января 2016 г. произошли изменения в правилах оформления ценников. В частности, из них пропало требование о наличии подписи материально ответственного лица на ценниках, и было введено оформление электронных ценников. Использование электронных ценников позволяет предпринимателю вести гибкую ценовую политику и менять цены на товары автоматически.

Подробнее об Автоматической печати ценников

Товарные запасы: автоматизация управления

Прибыльная работа предприятия невозможна без формирования оптимального товарного запаса. Многие предприниматели все еще ведут ручной учет. По статистике, некачественное управление товарными запасами является губительным для более чем 70% малых торговых предприятий, ведь для эффективного управления товарными запасами необходима  оперативная информация о движении и наличии товаров.

Читайте далее: Автоматизированное управление товарными запасами в магазинах

Как автоматизировать печать чеков в магазине

Обеспечить эффективную работу кассира в магазине поможет специализированное оборудование и программа для продажи товаров и услуг. Современные программы позволяют не просто напечатать чек, но и делают автоматизированным его заполнение, формирование и коррекцию.

Читайте далее: Автоматизированная печать чеков в магазине

Как автоматизировать рабочее место кассира

Автоматизация торговли и оснащенность кассовой зоны являются важными показателями эффективности торгового предприятия. Сегодня место кассира представляет собой компьютерно-кассовую систему, которая выводит торговлю на новый уровень. Современные кассовые системы участвуют во всех этапах работы кассира.

Читайте далее: Автоматизируем рабочее место кассира

POS-терминал и POS-система

Использование POS-терминала в малом бизнесе пользуется большим спросом, т.к. расчеты банковскими картами стали неотъемлемой частью жизни покупателя. Поэтому большинство предпринимателей стремятся оборудовать свою торговую точку POS-терминалом.

Кроме того, POS-системы привлекают своим удобством. Терминал автоматически переводит все платежи на указанный банковский счет, его подключение не вызывает трудностей – он подключается к стационарному телефону или беспроводному интернету. А сейчас POS-терминалы можно использовать даже там, где нет доступа в интернет – через мобильное подключение.

Подробнее о  POS-терминалах и POS системах – в нашей статье.

Как выбрать кассовый аппарат

Автоматизация торговли невозможна без хорошего кассового аппарата. Выбор кассового аппарата зависит от ряда факторов. Интенсивность использования, совместимость с компьютером, работа с отделами и возможность работы с налоговыми ставками – далеко не полный перечень вопросов, влияющих на выбор.

Подробнее о выборе Кассового аппарата для малого бизнеса

Как правильно выбрать сканер штрих-кода

Функция сканера штрих-кода предельно проста: считать маркировку с упаковки, декодировать и передать POS-терминалу. Несмотря на простоту поставленной задачи, для разных объектов бизнеса нужны разные модели сканеров. Сканер, подходящий для работы в магазине с небольшой нагрузкой, вряд ли подойдет для большого шумного помещения или для работы на открытом воздухе. Предприятия, использующие одномерные и двумерные коды также нуждаются в сканерах разных типов.

Какой сканер подойдет вашему предприятию? Читайте в нашем материале Выбираем сканер штрих-кода

Как назначить разные цены на один товар

Нередко магазину приходится назначать разные цены на один и тот же товар. Причин может быть много: разные цены для оптовых и розничных покупателей, срок годности товара, разные партии. Наличие программы лояльности тоже предусматривает разные цены для покупателей с разным статусом. Чтобы избежать ошибок, во всех этих случаях возникает вопрос об автоматизации процесса.

Читайте далее: Назначаем разные цены на один товар

Как правильно зарезервировать товар для покупателя

Иногда покупатель не сразу приобретает товар, а просит зарезервировать его на определенный срок и оплачивает покупку позднее. Резервирование товара означает, что его нельзя продать другому покупателю до конца срока резерва, даже если на него есть спрос. Как и любой другой товар, зарезервированный товар необходимо учитывать.

Читайте далее: Резервируем товар

Рентабельность в рознице. Ходовые и неходовые товары

С помощью показателей рентабельности предприниматель может проанализировать эффективность своей компании. Бизнесмен, желающий сохранить свой бизнес, должен отслеживать множество величин: конверсию, объемы продаж, средний чек, транспортные расходы, зарплатоемкость. Для расчета рентабельности необходимо учитывать заемные средства, проценты по кредитам, операционные расходы. Современные методы расчета эффективности хозяйственной деятельности позволяют точно рассчитать прибыльность предприятия.

Читайте далее: Магазин – анализ рентабельности

Взаиморасчеты с контрагентами

Контрагент – это физическое или юридическое лицо, вступившее в финансовые отношения с предприятием. Любая торговая точка в своей хозяйственной деятельности имеет дело с контрагентами. Контроль взаиморасчетов составляет важнейшую часть взаимодействия с контрагентами. Даже небольшая ошибка в отчете может сказаться на работе предприятия. Чтобы максимально структурировать взаимодействие с контрагентами, необходимо внедрить отлаженную систему работы.

Читайте далее: Взаимозачеты с контрагентами

Автоматизация оптовой торговли

Как и в рознице, задачей предприятия оптовой торговли является рентабельность и удержание клиента. В условиях жесткой конкуренции предпринимателю необходимо проводить оптимизацию торговли и тщательно планировать производственную и финансовую деятельность. Успешные оптовики добиваются высоких результатов благодаря использованию новых бизнес-процессов, в частности, автоматизируя торговлю. Часть задач, которые должна решить автоматизация на оптовом предприятия, является общей для всех компаний. Другая часть всегда зависит от нужд конкретной организации.

Читайте далее: Оптовая торговля — управление, автоматизация процессов

Автоматизация торговли

Успешное развитие современного бизнеса невозможно без использования новых технологий. Автоматизация торговли и компьютеризация бизнес-процессов играют важную роль в росте объема прибыли и расширении организации. Средства автоматизации торговли – это программное и аппаратное обеспечение, способствующее увеличению эффективности и качества, сокращению необходимого времени для реализации максимального числа процессов.

Автоматизация розничной торговли

цель автоматизации торгового бизнеса – снизить количество финансовых потерь, возникающих из-за человеческого фактора (кражи, неправильное пробитие чека), повысить качество обслуживания потребителей, увеличить объем продаж.

Автоматизация розничной торговли будет целесообразна в следующих случаях:

• наличие широкого ассортимента продукции;
• ручной подсчет часто приводит к ошибкам, формирование документации отнимает значительную часть времени;
• возникла острая необходимость избавиться от бумажной волокиты и посвятить все время развитию бизнеса.

Процесс автоматизации для максимальной эффективности должен индивидуально разрабатываться для каждого торгового предприятия. В процессе планирования мероприятия специалисты учитывают множество факторов: масштаб торговой сети, ее формат, количество точек в холдинге, бюджет магазина. Каждый владелец предъявляет особые требования к конечной цели и желает видеть определенный уровень автоматизации и компьютеризации.

Комплексная автоматизация торговли

Для увеличения прибыли и бесперебойной работы торговых предприятий недостаточно снабдить персонал современной техникой. Для улучшения продуктивности и успешного результата необходима комплексная автоматизация торговли. Это использование компьютеров, оснащение рабочих мест POS-оборудованием и другими устройствами, повышающими уровень обслуживания покупателя и снижающими трудозатраты персонала. Вся техника с помощью специального программного комплекса объединяется в единую сеть.

Аппаратное обеспечение представлено, в основном, POS-периферией:

• кассовые POS-системы;
• контрольно-кассовые аппараты;
• сканеры штрих-кодов;
• принтеры этикеток;
• прикассовые весы, весы с печатью этикеток;
• денежные ящики;
• дисплеи покупателя;
• прайс-чекеры;
• терминалы сбора данных
• электронные ценники.

Результат автоматизации зависит от грамотного исполнения всех этапов. Игнорирование одного или нескольких условий негативно отражается на конечной цели, не позволяет получить 100% эффективность от мероприятия.

Автоматизация торговли решения

На рынке представлен богатый выбор программных и аппаратных компонентов для оптимизации бизнес-процессов. Ключ к успеху – это не выбор самых дорогих и мощных вариантов в каждой категории, а приобретение совместимой техники и компьютерного обеспечения, которые вместе составят быстроработающую многофункциональную систему.

Автоматизация торговли с компанией «BAITRADE» – это комплексные решения. Специалисты разрабатывают проект индивидуально для каждого клиента с учетом мельчайших нюансов.

Использование специальной аппаратуры и приложений дает ряд преимуществ:

• максимальная автоматизация торговых процессов в рамках расчетно-кассового узла;
• снижение времени обслуживания посетителя;
• минимизация трудовых затрат кассира;
• снижение вероятности ошибок операционного менеджера при расчете с потребителем;
• увеличение продуктивности компании.

Главный итог для владельца предприятия – увеличение прибыли и возможность посвятить максимальное количество времени развитию организации.

Автоматизация торговли под ключ

Мероприятия по автоматизации магазина состоят из нескольких ступеней. На подготовительном этапе специалисты компании «BAITRADE» выясняют пожелания клиента, особенности его бизнеса, отличительные характеристики объекта.

Автоматизация торговли под ключ всегда имеет свои нюансы, но включает в себя ряд обязательных мероприятий.

Первый этап работы подразумевает выбор формата торговли:

• Традиционный розничный магазин. Выбор программно-аппаратных средств зависит от желаемого уровня автоматизации и ассортимента. Бюджетный вариант – использование продавцом кассового аппарата с ручным пробиванием чека.
• Торговый зал самообслуживания. Установки контрольно-кассовой техники на выходе – наиболее востребованное решение. В качестве дополнительного оборудования, повышающего скорость работы и степень удобства для покупателя, можно отметить электронные ценники, весы, сканеры штрих-кода.
• Магазин образцов. Формат предполагает размещение в торговом зале демонстрационного товара. После выбора модели и оформления заказа потребитель может получить изделие на кассе, в пункте выдачи или на складе.

Следующая ступень – подбор оборудования. На рынке представлен богатый ассортимент техники, способствующей оптимизации торговых процессов. Некоторые из них можно отнести к обязательным компонентам для магазина, другие – значительно упрощают обслуживание покупателя, расчет с потребителем, учет товара, автоматически формируют обязательные и аналитические отчеты. Грамотный выбор комплекса для автоматизации торговых операций помогает объединить всё оборудование в локальную сеть, обеспечить связь элементов системы и внедрить полезный функционал. Функции программного обеспечения:

• Автоматизация заполнения отчетных документов и кассовой книги.
• Формирование отчетности и сведений о выручке по торговым операциям.

Автоматизация розничной торговли и магазина продуктов: системы и решения

Понятие розничной торговли означает реализацию услуг, товаров небольшой партией, поштучно. Кстати, очень смежную тематику имеет предыдущая наша статья автоматизация гостиничного бизнеса, в которой также используются информационные возможности. Подобная деятельность – функция соответствующих предприятий, обычно нуждающихся:

• в площадях;
• в штате сотрудников;
• в достаточном количестве товаров в торговом зале, на складе.

Получая прибыль, применяют торговую наценку на продукцию. Ее величина регулируется состоянием рынка (30, 200%). Цены на некоторые товары, услуги устанавливаются государством, тогда процент меньше. Факт покупки обычно подтверждается чеком кассового аппарата.

Чек содержит следующие сведения.

• Наименование предприятия.
• Цена, стоимость.
• Сумма и ставка налога на добавленную стоимость.
• Дата.
• Место, адрес.

Важно! Розничная торговля существует с древности. Сначала был обмен, а затем формой стала реализация продукции и услуг на рыночной площади. В истории России данный процесс получал хорошее развитие. Купцы славились значительными оборотами, обеспечивая страну новейшими товарами.

Об автоматизации

Автоматизация розничной торговли касается магазинов площадью от 70 до 350 квадратных метров. Ассортимент обычно не превышает 6 тыс. наименований. Формат продаж через прилавок обычно имеет гораздо меньшую эффективность, чем самообслуживание. Причины — лучший доступ к товару, большая скоростью во втором случае.

Планируя автоматизацию, следует приготовиться к перестройке и упорядочению учета в качестве первого этапа. Приобретением компьютерного оборудования процесс не ограничится. Изменится весь строй. Так, только что поступивший товар не размещается сразу в торговом зале, а вносится в базу данных информационной системы. Ведь стоимость должна отразиться в памяти кассового аппарата, без чего товар не подлежит продаже.

Процесс перехода к новой технологии включает ряд основных шагов.

1. Владелец, руководитель предприятия розничной торговли должен осознавать причины модернизации:
   • намерение наладить учет ассортимента;
   • стремление сократить убытки;
   • иные подобные поводы.

   Данные причины сводятся к намерению укрепить позиции своего бизнеса: исключение ошибок, защита от конкуренции. Требуются организационные мероприятия, снижение издержек, оптимизация товарооборота. Установка хотя бы двух компьютеров, терминала POS на кассе еще не решает всех задач.

2. Следует определить цели и готовый конечный результат. Требуют обдуманного подхода стиль, оформление, расстановка, соответствующий ассортимент. В штате некоторых компаний числятся сотрудники, реализующие данную часть работы, в ином случае предприятие обращается к агентству по технологиям торговли.
3. Размещение торгового оборудования проектируется заранее с расчетом его количества. Соблюдается принцип максимального удобства покупателям и работникам.
4. На следующем этапе выбирают средства автоматизации:
   • кассы;
   • весы;
   • компьютеры;
   • программное обеспечение;
   • другое.

   Помощь окажут специалисты соответствующих компаний. Заказывая их содействие, принимают в расчет рекомендации – уже реализованные работающие проекты в подобном формате.

5. Весьма важна организация охраны с помощью систем безопасности. Нужно следить за внутренними и внешними возможными злоупотреблениями. Приобретаются средства оповещения, видеонаблюдения, другие элементы охраны.

Затраты, оборудование

В небольшом магазине площадью до 180 кв. метров потребуется автоматизация с затратами до 17 тыс. $. Предполагаемый перечень следующий.

• POS-терминалы (Point-of-Sale, точка продаж) – электронные устройства приема оплаты через платежные карты. Приборы сделают торговлю современной. Можно взять кассовые аппараты отечественного производства, рассчитав, сколько их нужно: на 100 кв. метров – примерно 2 терминала со сканером, термопринтером, печатающим чековую ленту.
• До 2 компьютеров (не считая нужд бухгалтерии), желателен сервер хранения данных.
• Автоматизация магазина продуктов обычно не обходится без весов. К примеру, из принципа самообслуживания следует установка приборов на расфасовке и в отделе.
• Пригодится принтер этикеток, маркирующий быстро покупающийся товар.
• Ничего не будет работать при отсутствии программ.

Оборудование для автоматизации магазина – не единственная необходимость. В расходы включается:

• прокладка локальной сети;
• доставка компьютеров;
• установка и настройка программного обеспечения;
• обучение товароведов, кассиров, операторов и руководства, контролирующего работу магазина.

Автоматизация торговой точки должна проводиться при содействии и в сопровождении надежных компаний, людей, не зависящих от финансовых результатов ее работы. В противном случае есть риск искусственного их увеличения.

Обратите внимание! Итоговая цифра расходов подлежит корректированию с применением скидок, поэтапных выплат.

Причины возможных неудач

Многие предприниматели допускают типичные и распространенные ошибки, складывающиеся в перечень. Их вполне возможно избежать и автоматизировать свой магазин практически идеальным образом.

1. При продаже одежды необязательно использовать POS-системы, что обходится дороже и оставляет предприятие без преимуществ. Либо допускается использовать специализированный вариант. К примеру, «1С: Розница. Магазин одежды и обуви». Предпочтительнее использовать ПК или компьютер POS, «1С» и периферию POS.
2. Игнорирование систем, действующих против краж. Система автоматизации любого магазина обязательно должна обеспечивать охрану. В противном случае теряется до 12% выручки и более. Применяют следующие методы.
   • Системы против краж.
   • наблюдение.
   • Персонал, осуществляющий охрану.

   Наилучшее решение включает сразу все способы. В случае невозможности комплексной реализации проекта необходимо сделать анализ статистики по кражам. К примеру, наиболее подвержены незаконному выносу алкоголь, одежда. Чтобы защитить их, автоматизация торговли включает вариант – антикражные системы. Продукты питания контролируют видеонаблюдением.

   Внимание! Убытки с применением охраны снижаются, окупаемость затрат приходит за срок до 3 месяцев.

3. Автоматизация работы розничного магазина не включает проверку купюр на подлинность. Цена детектора не превышает 10 000 рублей, поэтому не следует экономить.
4. Не обновлять системы новшествами. Магазины, не предоставляющие возможным оплатить покупку картой, теряют прибыль.

   Другой случай – продовольственный отдел не снабжен устройствами нарезки сыра и колбас.

5. Неудачно проведена автоматизация магазина, у которого готовое решение (под ключ) построено неправильно из-за несовместимого, плохо связанного программного обеспечения. Трудно исправлять подобные ошибки в информационной системе.
6. Проведя автоматизацию, не вникают в процесс.

   Необходимо совместно с командой сотрудников следить за правильностью выполнения задач, принятия решений.

Как будет выглядеть магазин, если его не автоматизировать вообще? Невозможно производить учет на бумажных носителях, осуществлять должный контроль над процессом в отсутствии подобной модернизации. Хотя мероприятия проводятся отнюдь не бесплатно, необходимо обзавестись оборудованием, программным обеспечением к нему и сделать настройку. Автоматизация розничного магазина приемлет решения с комплексным, многосторонним подходом. Важны грамотность, планирование, выбор партнера, с которым следует вникнуть в процессы, своевременное обновление.

Автоматизация розничной торговли