Письмо об открытии магазина

Информационное письмо о деятельности компании. Образец [year] года

Информационное письмо – это род деловой документации, которая служит для уведомления партнеров, заказчиков, контрагентов, а также членов коллектива о каких-либо новостях, изменениях, достижениях и пр. сторонах деятельности организации.

Написание информационных посланий — необходимая часть работы для представителей бизнес-структур и государственных учреждений.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк информационного письма о деятельности компании .docСкачать образец информационного письма о деятельности компании .doc

Обязательно или нет

Данный вид документов не является обязательным, т.к. информирование кого-либо о текущих делах организации отдается на откуп ее руководству и администрации. Тем не менее, многие предприятия, особенно крупные, не пренебрегают формированием таких писем, достигая таким образом сразу нескольких целей:

• информируют заинтересованных лиц обо всех происходящих событиях;
• мотивируют их к дальнейшем у сотрудничеству и плодотворной работе;
• повышают имидж компании.

Кто составляет информационное письмо

Обычно обязанность по составлению информационного письма лежит на руководителе структурного подразделения, который решает затрагиваемые в письме вопросы. Это может быть, например:

• начальник отдела маркетинга (если речь идет о новых маркетинговых предложениях для партнеров);
• заместитель директора (если через письмо администрация фирма информирует о чём–либо своих сотрудников) и т.д.

В любом случае составителем письма должно быть лицо, в чьи должностные функции входит написание подобного рода писем или уполномоченное на их составление отдельным распоряжением директора.

Текст информационного письма обязательно должен быть согласован с непосредственным начальником составителя или руководителем фирмы.

Кому адресовать информационное письмо о деятельности компании

Информационное письмо может быть направлено к какому-то конкретному лицу или группе лиц: директору потенциальной организации-партнера, заказчику — индивидуальному предпринимателю, членам коллектива и т.п.

Письма могут быть:

• конфиденциальными (предназначенными для прочтения конкретным человеком);
• отрытыми, публичными (для информирования максимально широкого круга людей).

Общие правила для всех писем

Формируя информационное письмо, нужно скрупулезно следить за правописанием и придерживаться письменных стандартов русского языка по части пунктуации, лексики, грамматики и т.п.

Надо помнить тот факт, что получатели деловой корреспонденции всегда смотрят на то, насколько правильно описаны доводимые до них сведения.

Безграмотное письмо способно снизить ценность изложенной в нем информации и даже подорвать доверие получателя к отправителю.

Письмо надо писать коротко, ёмко, по делу, памятуя о том, что «краткость сестра таланта», и не растекаясь мыслью по древу. Доказано, что получатели подобного рода писем не готовы тратить на их прочтение больше одной минуты, что обусловлено высоким темпом современной жизни. Адресат наверняка заметит то, что отправитель ценит его время, а если его заинтересует изложенная в письме информация, он найдет способ и время связаться с автором послания.

Что в письме допускать запрещено

В правилах написания информационных писем есть и некоторые абсолютные табу. В частности категорически недопустим развязный, грубый или чересчур панибратский тон. Также желательно избегать «штампов» или излишне холодных, «сухих» формулировок, специальной терминологии, обилия цифр, большого количества деепричастных и причастных оборотов и т.п.

Нельзя вносить в письмо недостоверные, непроверенные или лживые данные. Следует помнить о том, что информационное письмо при определенном стечении обстоятельств может обрести статус юридически значимого документа.

Основные моменты и образец составления письма

Информационные послания, вне зависимости от их автора и адресата, должны касаться только деятельности организации–отправителя или связанных с ней обстоятельств. Одновременно с этим они должны соответствовать некоторым требованиям в плане структуры и содержания:

1. Первым делом, следует учесть, что в информационном письме всегда должны присутствовать:
   • дата его составления,
   • реквизиты отправителя и получателя,
   • корректное адресное обращение (например «Уважаемый Петр Семенович», «Уважаемая Ирина Викторовна», «Уважаемые коллеги» и т.д.). Но если адресат не определен, что иногда бывает, то можно ограничиться приветствием «Добрый день!».
2. Далее идет основная, информационная, часть письма. Здесь нужно указать повод и цель для его написания, а также все прочее, что имеет отношение к описываемому делу: новости, предложения, изменения, просьбы, объяснения и т.п.
3. Ниже в письме необходимо написать заключение, которое должно подводить итог всему вышесказанному.

Если к письму прилагаются какие-то дополнительные бумаги, видео и фото файлы и свидетельства, это следует также отметить в его содержании отдельным пунктом.

Как оформить информационное письмо

К оформлению письма, также как к его содержанию никаких особенных требований нет. Его допустимо писать как на фирменном бланке предприятия, так и на стандартном листе любого удобного формата. Первый вариант предпочтительнее, так как здесь отсутствует необходимость вручную писать реквизиты организации. К тому же, такое письмо выглядит значительно солиднее и еще раз подчеркивает его отношение к официальной корреспонденции.

Информационное письмо можно печатать на компьютере (хорошо в том случае, если нужно сразу несколько копий) или писать от руки – особенно выигрышно смотрятся письма, написанные каллиграфическим почерком с помощью пера.

Послание обязательно должно быть заверено подписью его составителя. Если это печатное письмо, можно использовать факсимильную подпись, если «живое», то только оригинальную.

Проштамповывать послание при помощи печати строгой необходимости нет, т.к. с 2016 года юридические лица имеют право использовать в своей работе штемпельные изделия только тогда, когда эта норма закреплена во внутренних нормативно-правовых актах компании.

При необходимости, прежде чем отправить послание, его следует зарегистрировать в журнале внутренних документов или журнале исходящей документации.

Как отправить письмо

Информационное письмо можно отправить несколькими способами:

1. Первый и сейчас наиболее распространенный: через электронные средства связи. Он дает возможность отправить информацию практически неограниченного объема в короткий промежуток времени.
2. Второй путь: переслать Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении (актуально, если информационное послание относится к официальной документации и заверено «живыми» подписями и печатями).
3. Можно также отправить письмо через факс или современные мессенджеры, но только тогда, когда отношения между отправителем и получателем в некоторой степени неформальны и допускают такую переписку.

Источник: https://assistentus.ru/forma/info-pismo-o-deyatelnosti-kompanii/

Об открытии фирмы, Об открытии филиала, Об изменении названия фирмы, Об изменении адреса, Об изменении номера телефона, факса, О назначении на должность, Об изменениях, касающихся собственности, Об открытии спектаклей вок, О визите, Об изменениях в системе работы — украинский язык профессиональной направленности Библиотека украинские учебникиів

1 сообщает. Вам, что (дата) мы открываем новую фирму в

2. Пользуясь случаем, сообщаем. Вам об открытии новой фирмы в

3. Мы хотим сообщить. Вам об открытии новой фирмы в и надеемся, что в ближайшее время сможем предложить взаимовыгодное сотрудничество

4. Мы открыли новую фирму в по улице. Надеемся, что. Вы скоро посетите нас

5. С радостью сообщаем об открытии нашего нового фирмы в

6 сообщает, что открытие нашей фирмы состоится (дата)

7. Имеем удовольствие объявить об открытии новой компании по адресу 8 (дата) мы открываем новую фирму в. Приглашаем к сотрудничеству

9. Мы хотим заверить. Вас что наша новая фирма в м выполнит. Ваши заказы в кратчайший срок

10. Искренне рассчитываем на начало диалога между нашими фирмами

11 будет рады установить взаимовыгодные контакты с. Вашей компанией

12. Надеемся, что некоторые из предлагаемых товаров заинтересуют. Вас

Об открытии филиала

1. Мы рады сообщить. Вам, что открыли новый филиал в. Вашем городе

2. Мы хотим сообщить. Вам о видкриггя филиала нашей фирмы вблизи. Вашего офиса

3. Сообщаем. Вам об открытии филиала в

4. Хотим сообщить. Вам, что (дата) в откроется филиал, расположена в удобном для. Вас месте. Надеемся, что открытие филиала будет способствовать поддержанию тесных контактов между нашими фирмами

5. Наша новый филиал открылась по адресу и расположена на этаже. Она имеет офис, склад и отдел реализации. Просим обращаться к

6. С всем вопросам просим обращаться к г

7.. Наша нова філія реалізує весь асортимент продукції.

8. Наша филиал имеет постоянный прямую связь с главным офисом. Номер факса:

9. Надеемся, что наше сообщение заинтересует. Вас. Рассчитываем на установление взаимовыгодного партнерства

10 будет рады установлению взаимовыгодного сотрудничества с. Вашей компанией

Об изменении названия фирмы

1 сообщает. Вам, что мы изменили название фирмы на

2. Пользуясь случаем, сообщаем, что мы реорганизовали нашу фирму в общество с ограниченной ответственностью

3. Мы хотим сообщить. Вам о некоторых изменениях, которые произошли в структуре нашей фирмы. Наша фирма объединилась с фирмой; новое название:

4. В соответствии с решением владельцев фирмы от (дата) название нашей фирмы изменено на

5. С учетом того, что название нашей фирмы нередко спутывают с названием другой, мы решили переименовать нашу фирму на

Об изменении адреса

1 сообщает. Вам, что мы переехали в новое помещение. Наш новый адрес:

2 хочет воспользоваться случаем и сообщить. Вам, что наша адрес изменился. Просим дальнейшем присылать свои предложения по адресу:

33 (дата) наша фирма сменила офис. Нас можно разыскать по адресу:

4. Сообщаем. Вам, что значительное расширение нашей фирмы заставило нас изменить адрес. Теперь фирма расположена по адресу:

5. Сообщаем, что с сегодняшнего наше учреждение находится по адресу:

6. Наше новое помещение является большим, удобным, оно лучше размещено, что позволит нам повысить качество услуг

7. Сообщаем, что наши складские помещения расположены по тому же адресу, что и офис

Об изменении номера телефона, факса

1. Просим записать номер нашего телефона (факса):

2 сообщает, что номер нашего телефона (факса) изменился. Наш новый номер:

3. Хотим сообщить, что мы установили факс. Наш номер:

4. Недавно у нас появился дополнительный номер. Вы можете позвонить нам по телефонам:

5. Наш новый номер факса дает. Вам дополнительную возможность быстро сделать заказ

6 сообщает, что после часа. Вы можете звонить нам по телефону:. Просим проинформировать об этих изменениях соответствующие отделы. Вашей фирмы

О назначении на должность

1. С радостью сообщаем. Вам, что (дата) г был назначен руководителем нашей фирмы

2. Руководство компании сообщает. Вам, что директором фирмы назначен г

3. Сообщаем, что господин стал членом правления компании

4. Учитывая положительные результаты работы господина мы предоставили ему право подписи документов

5. Хотим сообщить, что с (дата) г назначен генеральным директором офиса

6. С радостью представляем. Вам нашего нового директора (министра, ректора), г

7. Сообщаем, что с (дата) г назначен руководителем нашего филиала. Он уже приступил к исполнению своих обязанностей

8. Наш менеджер по экспорту в этот регион позвонит. Вам, чтобы лично представить нашего нового представителя

Об изменениях, касающихся собственности

1 хочет сообщить, что фирма на сегодня приобрела% нашего акционерного капитала

2. Сберегательный банк Украины приобрел большую часть акций нашей фирмы

3. Сообщаем, что мы увеличили уставный капитал нашей компании на

4. Сообщаем, что в процессе реформирования фирмы в общество с ограниченной ответственностью изменилось распределение акций. Часть капитала, принадлежавшей господину сейчас передано господину

5. Хотим сообщить, что капитал нашей фирмы значительно увеличился и сегодня он составляет до

Об открытии выставок

13 радостью сообщаем, что презентация товаров нашей фирмы состоится в

2 хочет воспользоваться случаем и пригласить. Вас на нашу выставку, которая состоится

3. На школьной ярмарке в у нас будет собственная экспозиция

4. Сообщаем, что с по в состоится промышленная выставка, где будет представлен наш летнюю коллекцию

5. В выставочном комплексе города состоится универсальная выставка. Наша фирма будет иметь там свои стенды. О местоположении наших стендов. Вы сможете узнать из путеводителя для посетителей

6 сообщает, что с по в нашей новой выставочном зале состоится показ лучших работ

7. В помещении с по будет устроена выставка. На ней мы представим изготовленные нашей фирмой товары высокого качества

8. Надеемся, что. Вы будете довольны качеством товаров и ценами на них

9. Искренне надеемся, что. Вы найдете время посетить нашу выставку

10. Просим не потерять случаем и посетить наш выставочный комплекс

О визите

1 хочет сообщить о визите нашего юриста г

2. Наш юрист посетит. Вас в ближайшее время по поводу

3. Наш представитель посетит. Вас в конце января

4. Сообщаем, что наш директор вскоре посетит. Вас, чтобы договориться об изменении условий контракта

5. Через непредвиденные трудности, связанные с нарушением окончательных сроков поставки, мы вынуждены отложить наш визит в

63 сожалением сообщаем, что не можем посетить. Вас в запланированный срок. Просим определить другую дату визита

7. Извините, но вынуждены сообщить, что наш представитель сможет посетить. Вас не ранее, чем через дней после предварительно согласованного срока

8. Мы были бы. Вам признательны, если бы. Вы смогли принять директора нашей фирмы в течение следующей недели

9. Сообщаем, наш эксперт по вопросам прибудет (дата). Не были бы. Вы так любезны принять его в это время?

10. Хотим сообщить, что наш представитель будет находиться в в. Вашем городе. Были бы. Вам признательны, если бы. Вы назначили ему встречу

Об изменениях в системе работы

1 сообщает, что для поддержания высокого уровня предоставления услуг и быстрого оформления счетов мы приняли решение перейти на компьютеризированную систему оформления счетов клиента и регистрации замов вленыь.

2. Мы надеемся, что. Вы поможете нам, когда укажите. Ваш новый номер клиента и номер заказа, отправляя нам корреспонденцию

3 результате изменения нашей политики продажи товаров мы не добавлять прейскурант в каталог товаров. Цены на конкретные позиции определим по. Вашему требованию

4. Хотим сообщить о новой системе бухгалтерского учета, что позволит нам быстрее выполнить. Ваши заказы

5. Сообщаем, что новые цены на наши товары вводятся с (дата)

6. Вам приятно будет узнать, что отныне мы можем предложить ремонт и техническое обслуживание в течение 24 часов

7. Учитывая высокий уровень инфляции, мы вынуждены просить. Вас о дополнительной уплате 15% к цене каждого из предлагаемых товаров

8. Рост цен на энергоносители и сырье заставило нас пересмотреть цены, которые нам удавалось сохранять постоянными в течение года

9. Мы сделали все возможное, чтобы цены на товары, которые пользуются наибольшим спросом, оставались приемлемыми

Близким по смыслу и по употреблению типичных речевых оборотов до писем-сообщений является информационное письмо

Информационное письмо — это служебное письмо, в котором одно учреждение, выступающее адресантом, информирует другое учреждение или частное лицо, которое является адресатом, об определенных событиях, фактах или мероприятия. Чаще помо оги информационных писем пропагандируют деятельность учреждений, что изготавливают определенную продукцию, скажем, выдают литературу и т.п.. Обычно письма этого вида имеют обобщенного адресата. Напримерад:

. Ректором

гуманитарных высших учебных заведений

. Издательство»Современная литература»пропор вашему вниманию учебные пособия и учебники по педагогике, психологии, философии, выйдут в свет в начале 2010 года

. Ознакомиться с изданиями, заказать и приобрести их можно будет по адресу:

. Издательство»Современная литература», офис 729

ул. Лесная, 12

г.. Киев, 03062

. Количество заказов не ограничено

. Телефон для справок: (044) 352-88-07, 352-88-08

Гарантийное письмо

Это служебное письмо, которого пишут для подтверждения определенных условиях, обязательств основном гарантируют оплату за определенные услуги, выполненную работу, оказанную жилплощадь, качественное выполнение работы. В гарантийных письмах следует придерживаться этических норм общения — в вежливой, тактичной форме выражать готовность к определенным диій.

Такие письма адресуют организации, учреждении, фирме или отдельному филиала. Гарантийное письмо подписывают руководитель и главный бухгалтер учреждения. Например:

. Просим изготовить визитные карточки для руководителей структурных подразделений нашей компании по установленному образцу в количестве 50 шт для каждого руководителя

. Оплату гарантируем. Наш расчетный счет № 132546987у. Пе-Черский отделении банка»Хрещатик»г.. Киев. МФО 203800. Приложение:. Образцы визитных карточек на 1 л в 1 экз. Генеральный директор (подпись). С. Се. Еменкиідпис). С.. Семенко

. Главный бухгалтер (подпись). О. Мельник

. Уважаемый

. В подтверждение нашего телефонного разговора от (дата) просим. Вас принять заказ на публикацию рекламных объявлений в каталоге будущего ярмарке, которая состоится в г. Харькове

. Оплату гарантируем

. С

. Глубокоуважаемый господин!

. Компания гарантирует оплату. Вашего труда и комиссионное вознаграждение% от стоимости рекламных заказов. С

. Уважаемые господа! 100 (сто) телевизоров»Славутич», а также 200 (двести) магнитофонов»Украина»

. Гарантируем оплату 100% стоимости выданных товаров течение: 7 дней после их получения. С

Источник: http://uchebnikirus.com/documentovedenie/ukrayinska_mova_za_profesiynim_spryamuvannyam_-_shevchuk_sv/tipovi_movni_zvoroti_vidkrittya_firmi.htm

Что надо знать перед открытием магазина? Часть 1

Розничная торговля – это один из самых популярных видов деятельности у индивидуальных предпринимателей и небольших организаций. Но этот бизнес только на первый взгляд кажется простым…

В процессе подготовки к открытию магазина надо не забывать о решении административных вопросов. К сожалению, законы, которые регулируют деятельность малого бизнеса в России, сложны, запутаны, противоречивы, постоянно меняются, а за их нарушение налагаются очень серьезные штрафы. О чем же необходимо знать, начиная торговать в розницу?..

Прежде, чем владелец розничной точки положит в свой карман честно заработанную прибыль, он должен осуществить множество операций:

• Зарегистрироваться в качестве ИП/ООО.
• Подготовить помещение для магазина.
• Выбрать ассортимент, пользующийся спросом.
• Завезти товар.
• Привлечь покупателей.
• Нанять продавцов.
• Организовать процесс торговли.

Скачать книгу «Как открыть Розничный магазин» бесплатно (pdf.)

Индивидуальным предпринимателям повезло в том, что практически все административные штрафы для них в десятки раз меньше, чем для малых организаций. Если магазин открывает юридическое лицо, то уже в первый месяц работы есть риск получения штрафов, превышающих миллион рублей! Для ИП суммы финансовых санкций существенно меньше. А для того, чтобы не выплачивать штрафы деньгами, предназначенными для развития бизнеса, необходимо знать о тех требованиях, которые государство предъявляет к розничной торговле.

Лицензия и сертификация магазина

Розничная торговля, как вид деятельности, не лицензируется, если только реализуемые товары не относятся к лицензионным (алкоголь, лекарства, лом цветных металлов, устройства для негласного получения информации, защищенная от подделок полиграфическая продукция и др.).

Лицензию на реализацию алкоголя индивидуальным предпринимателям не выдают, поэтому, если вы хотите заниматься этим направлением, придется регистрировать ООО. Что касается лицензии на фармацевтическую деятельность для торговли лекарствами, то ИП может ее получить, но для этого предприниматель сам должен иметь высшее (среднее) медицинское или фармацевтическое образование и сертификат специалиста.

А вот обязанность иметь сертификаты или декларации соответствия на реализуемый товар, который может повлиять на безопасность человека, распространяется на все розничные магазины. К таким товарам относятся почти все товары розничных магазинов: продукты питания, напитки, косметика, одежда, обувь, игрушки, мебель и многое другое. Всю необходимую информацию о сертификации вы можете найти на сайте Роспромтеста.

Чаще всего розничные продавцы сами не оформляют сертификаты, а получают их от производителей или поставщиков товара. Рекомендуем не оставлять без внимания этот вопрос, т.к. за реализацию несертифицированных товаров налагается штраф по ст. 14.45 КоАП РФ:

• от 20 до 40 тысяч рублей для ИП;
• от 100 до 300 тысяч рублей для организаций.

Вывеска и наружная реклама

Если вы считаете, что вид вашей вывески или рекламы является сугубо бизнес-вопросом, то вы сильно ошибаетесь. За тем, как выглядит ваша реклама и где она расположена, государство бдительно следит. Это как раз то требование закона, за нарушение которого организация может быть наказана штрафом по статье 14.37 КоАП от 500 тысяч до 1 млн рублей. ИП в этом смысле повезло гораздо больше: максимальный штраф за нарушение законодательства о рекламе для них составляет всего 5 тысяч рублей.

Закон «О защите прав потребителей» обязывает все розничные магазины иметь при входе вывеску с указанием наименования, адреса и графика работы. Ничего другого на вывеске быть не должно (рекламного предложения, описания товаров, цен). Выглядеть вывеска должна, как табличка, и только обозначать место входа в магазин. В случае, если магазин занимает отдельное здание, название магазина может быть указано на большой вывеске (на крыше, стене, окне).

Все, что не подпадает под описание вывески, является наружной рекламой, и ее размещение нужно согласовывать с местной администрацией. Размещение рекламной конструкции происходит только на основании договора с собственником здания или земельного участка. Если собственник этой недвижимости – государство, то разрешение на размещение рекламы можно получить только через конкурс или аукцион. В случае, когда магазин находится в многоэтажном жилом доме, для размещения наружной рекламы нужно получить согласие не менее, чем 2/3 собственников помещений. Согласие оформляется протоколом общего собрания жильцов.

Имея на руках письменное согласие собственника здания или земельного участка на размещение рекламы, вы должны обратиться с заявлением в местную администрацию. Дополнительно надо будет приложить эскиз рекламы, фотографию места ее размещения, компьютерный монтаж того, как будет выглядеть реклама. За получение разрешения придется уплатить госпошлину – 5 тысяч рублей.

Уведомление об открытии магазина в Роспотребнадзор

Когда ваш магазин уже будет готов к работе, но торговля еще не началась, необходимо подать уведомление о начале работы в местное отделение Роспотребнадзора. Эта обязанность распространяется на тех ИП, которые начинают деятельность по следующим кодам ОКВЭД (коды приводятся в соответствии с новым ОКВЭД, вступившим в силу 11 июля 2016 года):

• 47.08 — Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках
• 47.21 — Торговля розничная фруктами и овощами в специализированных магазинах
• 47.22 — Торговля розничная мясом и мясными продуктами в специализированных магазинах
• 47.23 — Торговля розничная рыбой, ракообразными и моллюсками в специализированных магазинах
• 47.24 — Торговля розничная хлебом и хлебобулочными изделиями и кондитерскими изделиями в специализированных магазинах
• 47.11 — Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
• 47.29 — Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах
• 47.19 — Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
• 47.75 — Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах

Уведомление можно послать по почте заказным письмом с описью вложения или электронным документом, подписанным ЭЦП. И все же безопаснее обратиться в Роспотребнадзор лично, с двумя экземплярами уведомления, получив на одном из них отметку о приеме.

Подробно узнать о порядке подачи уведомления вы можете в Постановлении Правительства РФ от 16 июля 2009 г. № 584. За нарушение уведомительного порядка открытия магазина на ИП налагается штраф от 3 до 5 тысяч рублей.

Скачать бланк уведомления о начале деятельности

Что надо знать перед открытием магазина? Часть 1 обновлено: Декабрь 3, 2018 автором: Все для ИП

Источник: https://vse-dlya-ip.ru/kak-zaregistrirovat-ip/chto-nado-znat-pered-otkrytiem-magazi

Информационное письмо

Информационные письма в любой организации представляют существенную часть от всей корреспонденции. Для того, чтобы научиться работать с ними, нужно понимать их назначение и разновидности. В данной статье мы рассмотрим, как написать информационное письмо.

Из данного материала вы узнаете:

• какие бывают разновидности информационного письма;
• для чего нужны информационные письма;
• как написать информационное письмо.

Разновидности информационного письма

Прежде чем рассмотреть, как писать информационное письмо (образец доступен к скачиванию в конце статьи), давайте узнаем о его разновидностях. Условно информационные письма можно разделить на несколько категорий, каждая из которых содержит информацию определенного типа.

Виды информационных писем:

• письма-сообщения (уведомления, извещения);
• письма-заявления;
• письма-предложения;
• письма-напоминания;
• письма-подтверждения;
• рекламно-информационные письма.

Следует знать, что каждое информационное письмо может иметь сопроводительные письма, назначение которых заключается в уточнении или дополнении информации, изложенной в основном письме. Каждый вид информационного письма и их назначение рассмотрим более подробно далее.

Для чего нужны информационные письма

Исходя из названия видов информационных писем, можно определить их назначение и содержание. Письма-заявления сообщают о намерениях компании, отправившей данное письмо. Письма-напоминания представляют собой образец информационного письма, содержащего информации об обязательстве выполнения каких-либо обязательств. К примеру, если адресат должен произвести оплату, то письмо-напоминание может содержать информацию о сроках, сумме и реквизитах данной оплаты. Письмо-подтверждение свидетельствует о получении чего-либо (товара, оплаты, документов и т.д.).

Наиболее распространенной категорией информационных писем является письмо-сообщение. Оно может содержать информацию о смене реквизитов, графика работы организации, адреса и даже о смене руководителя. Также к таким письмам относятся извещения о смене стоимости услуг (тарифных планов), о предстоящем проведении совещания и т.д.

Рекламно-информационные письма отличаются наличием какого-либо предложения, услуг или акций. Они могут отличаться по оформлению от прочих видов информационных писем. Следует отметить, что к данной категории также относится информационное письмо организации. Последнее также содержит определенную информацию и отличается тем, что адресуется сотрудникам (всему штату) компании. Автором в данном случае выступает сам руководитель.

Как написать информационное письмо

Для оформления данного письма может быть использован бланк информационного письма (образец прикреплен) или оно может быть написано на обычном листе. Во втором случае в левом верхнем углу необходимо разместить контакты организации-автора (наименование компании, адрес, электронная почта, номер телефона), дата и номер исходящего документа. В случае, если данное письмо является ответом, то необходимо также указать номер и дату входящего документа, в ответ на которое отправляется письмо.

После сведений об авторе необходимо указать данные адресата. К ним относятся наименование организации и адрес. В случае, если письмо адресуется непосредственно сотруднику, нужно указать его фамилию, инициалы и должность.

Как составить информационное письмо (образец углового заполнения реквизитов)

Как написать информационное письмо (образец продольного нанесения реквизитов)

Укажите тему информационного письма. Например: «О проведении общего собрания акционеров», или «О новой линейке продукции».

В содержательной части письма должна быть указана информация, которую вы хотите сообщить. Так как это письмо — информационное, оно должно начинаться с формулировки: «Доводим до вашего сведения…», «Извещаем/информируем вас о …». Избегайте многословности, пишите упорядоченно и кратко. Помните: типовое информационное письмо, например, о назначении нового генерального директора, должно занимать 4-5 строк. Это касается и рекламных текстов — даже текст коммерческого предложения не должен занимать больше одного листа).

Если к информационному письму прилагаются дополнительные документы или материалы, в конце письма необходимо указать об этом.

Пример информационного письма

Отметим, что наиболее легким способом оформления является заполнение на готовом бланке. Форма информационного письма (образец и бланк) вы можете скачать по ссылке внизу страницы.

Рекомендуем материалы по теме:

Источник: https://www.sekretariat.ru/article/210854-qqq-17-m4-informatsionnoe-pismo

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг в 2015 году, принес 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.

I. Как правильно написать письмо клиенту
II. Письма клиентам: примеры и готовые образцы
1. Письма холодным клиентам
2. Письма-напоминания 
3. Письма после встречи
4. Если клиент не выходит на связь

Как правильно написать письмо клиенту

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

1. Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
2. Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
3. Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом. Например, программа SalesapCRM интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента. Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

А теперь самое интересное: чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. SalesapCRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента. Хотите узнать подробности? Тогда жмите сюда.

Читать по теме
Как написать продающее письмо для рассылки без копирайтера

Назад

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма холодным клиентам

1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:

Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент

2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:

Тема письма: Не отставайте от конкурентов

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Подробнее о нашей компании

Назад

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:

Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?

5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то  поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше.

Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]

6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы.Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для Вашей компании

7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:

Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку

Назад

Письма после встречи

8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:

Тема письма: Ваши планы

9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:

Тема письма: План действий на ближайшее время

10. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по Вашему запросу

Назад

Если клиент не выходит на связь

11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с Вами

12. Не дозвонились клиенту и оставили ему ое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:

Тема письма: Не дозвонился Вам

13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном — найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:

Тема письма: Требуется короткий ответ

14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе — поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:

Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса

15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через SalesapCRM. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас — это бесплатно и займет всего пару минут.

Назад

Внедрите SalesapCRM!

• checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
• checkавтоматизация процессов и аналитика;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkкалькулятор стоимости услуг;
• checkшаблоны документов и писем;
• checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки.

Любовь Аброськина

e-mail письма клиентам шаблоны

Источник: https://salesap.ru/blog/shablony-pisem-klientam/

Информационное письмо об открытии компании

Письмо-сообщение – о событиях, имеющих взаимный интерес для автора и адресата. Может быть как инициативным письмом, так и ответом. Образец письма-сообщения (приводится только текст, оформление письма аналогично примеру выше по ссылке) Еще пример письма-сообщения ОАО «Пурпур», рассмотрев Ваше предложение по размещению документов структурных подразделений общества в архивном центре по адресу г. Омск, ул. Электролесовская, 155, считает создание единого архивного центра нецелесообразным.

Учебный центр «Папка» приглашает Вас принять участие в семинаре по теме «Перспективы налогового администрирования крупнейших налогоплательщиков». Семинар будет проводиться 08.02.2014 в 11-00 в здании ГОУ «Калининградская академия государственной службы» по адресу: г.

Калининград, ул. Гагарина, 127. Программа семинара прилагается.

Регистрация участников будет проводиться с 10-00. Просим предварительно подтвердить Ваше согласие об участии в течение пяти дней. По всем вопросам обращайтесь в наш офис или по телефону 246-54-22.

Приложение: на 2 л. в 1 экз. Письмо-уведомление – несет в себе официальную информацию, представляющую ценность для адресата.

ООО «Миленка» уведомляет об изменении с 15.09.2014 банковских реквизитов и почтового адреса.

Надеемся, что некоторые из предлагаемых товаров заинтересуют.

Наша новый филиал открылась по адресу и расположена на этаже. Она имеет офис, склад и отдел реализации.

Просим обращаться к 6. С всем вопросам просим обращаться к г 7. Наша нова філія реалізує весь асортимент продукції.

8. Наша филиал имеет постоянный прямую связь с главным офисом. Номер факса: 9. Надеемся, что наше сообщение заинтересует.

Информационное письмо в налоговый орган о создании обособленного подразделения организации

Директор ООО «А» ___________ /____________________/ Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника.

От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных.

Как грамотно составить договор займа Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение.

Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.

Информационное письмо

Из данного материала вы узнаете:

• какие бывают разновидности информационного письма;
• для чего нужны информационные письма;
• как написать информационное письмо.

Виды информационных писем:

• письма-сообщения (уведомления, извещения);
• письма-заявления;
• письма-предложения;
• письма-напоминания;
• письма-подтверждения;
• рекламно-информационные письма.

После сведений об авторе необходимо указать данные адресата.

К ним относятся наименование организации и адрес. В случае, если письмо адресуется непосредственно сотруднику, нужно указать его фамилию, инициалы и должность. Как составить информационное письмо (образец углового заполнения реквизитов) Как написать информационное письмо (образец продольного нанесения реквизитов) Укажите тему информационного письма.

Например: «О проведении общего собрания акционеров», или «О новой линейке продукции». Если к информационному письму прилагаются дополнительные документы или материалы, в конце письма необходимо указать об этом.

Пример информационного письма Отметим, что наиболее легким способом оформления является заполнение на готовом бланке.

Форма информационного письма (образец и бланк) вы можете скачать по ссылке внизу страницы.

Как составить и подать сведения о деловой репутации юридического лица для банка (образец для скачивания)

Итак, что нужно делать?

Приводим образец письма о деловой репутации фирмы для ознакомления.

Его также можно скачать.

Обязательно обращайте внимание на дату составления документа, ведь это не формальный, как думают многие, а очень важный реквизит.

Банку не нужна устаревшая информация, с другой стороны, без даты письмо может быть не принято к сведению. Очень важным является пункт об отсутствии нареканий к исполнению компанией своих обязательств.

Это подтверждение надежности для заключения договоров с другими фирмами, в том числе и с кредитной организацией.

Отзыв о деловой репутации можно запросить не только у контрагента, но и у банка. Финансовые учреждения имеют свои шаблоны: в них, как правило, пишут о количестве контрагентов и об оборотах по сделкам.

Информационное письмо о деятельности компании

Следует помнить о том, что информационное письмо при определенном стечении обстоятельств может обрести статус юридически значимого документа. Если к письму прилагаются какие-то дополнительные бумаги, видео и фото файлы и свидетельства, это следует также отметить в его содержании отдельным пунктом.

Информационное письмо можно печатать на компьютере (хорошо в том случае, если нужно сразу несколько копий) или писать от руки – особенно выигрышно смотрятся письма, написанные каллиграфическим почерком с помощью пера.

Послание обязательно должно быть заверено подписью его составителя.

Если это печатное письмо, можно использовать факсимильную подпись, если «живое», то только оригинальную. Проштамповывать послание при помощи печати строгой необходимости нет, т.к.

Как написать информационное письмо: образцы и рекомендации

1. Письма-сообщения. Они представляют собой уведомление (извещение) о каких-то процессах. Например, об изменении цен на ваши товары или услуги, о смене гендиректора или реквизитов фирмы (в том числе банковских), о заключении договоров, увеличении объёма поставок и т.п.
2. Письма-заявления. В них речь идёт о том, что собирается предпринять адресант в ближайшем или отдалённом будущем. Например, повысить цены, прекратить сотрудничество с адресатом или самоликвидироваться.
3. Письма-подтверждения.

   Тут всё скучно и банально – «здравствуйте, Иван Иванович, товар получил, сопроводительные документы к нему тоже прислали, спасибо, всего доброго».

4. Письма-напоминания. В них адресату сообщается, что тому нужно что-то сделать – например, выполнить свои обязательства по договору.
5. Рекламно-информационные письма. Как правило, они самые длинные и часто напоминают коммерческие предложения. Чтобы эти послания кто-нибудь прочитал, они должны быть хоть немного интересными и не слишком банальными.

Образец информационного письма вы можете найти здесь .

Структура и реквизиты инфо-письма стандартны, как и правила составления.

В «оформительском» смысле информационные послания должны соответствовать всем нормам деловой переписки.

Алгоритм же их написания довольно прост.

Образец информационного письма о смене банковских реквизитов выглядит он примерно так: «Уважаемый Владимир Петрович! Извещаем вас о том, что у нашего ООО «Какая-то фирма» изменились реквизитные данные в обслуживающем банке.

Прошу Вас с сегодняшнего дня все платежи производить по указанному счету». И не забывайте о том, что письма должны быть напечатаны на вашем фирменном бланке.

Источник: http://credit-helper.ru/informacionnoe-pismo-ob-otkrytii-kompanii-25741/