Обязанности охранника магазина продуктов

Должностная инструкция охранника. Образец [year] года

Должностная инструкция охранника – документ, который подробно разъясняет условия работы, функции, права и ответственность этой категории работников. Инструкция не обязательна к применению, тем не менее, большинство предприятий и организаций, в штате которых имеются охранники, предпочитают иметь эту бумагу в своем арсенале. Связано это с тем, что документ не только регламентирует трудовые обязанности охранников, но и позволяет руководству координировать деятельность подчиненных и оптимизировать текущие рабочие процессы в компании.

Образец должностной инструкции охранника

УТВЕРЖДАЮ:Генеральный директорООО «Поставки оптом»

Широков /Широков И.А./

«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция охранника предприятия

І. Общие положения

1.1. Данный документ определяет должностные задачи охранника, его права, ответственность, условия работы и прочие параметры, сопровождающие его профессиональную деятельность.

1.2. Охранник относится к категории рабочих, а его непосредственный руководитель – начальник отдела охраны.

1.3. Лицо, претендующее на должность охранника должно иметь образование не ниже полного среднего, опыт работы не менее одного года, а также специальную лицензию.

1.4. Прием на работу, а также увольнение происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка организации и только после выхода соответствующего приказа за личной подписью директора предприятия.

1.5. В период отсутствия на рабочем месте охранника, его обязанности переходят лицу, назначенному специальным распоряжением руководителя и обладающему необходимыми требованиями по уровню образования и опыту работы.

1.6. Охранник обязан быть знаком с:

• основами законодательства РФ в части гражданского, трудового права, а также нормативными актами, регламентирующими охранную деятельность;
• внутренними правилами трудового распорядка, режимом работы и отдыха, нормами по охране труда и пожарной безопасности и т.п.;
• внутренними инструкциями предприятия, определяющими правила пропускного режима как физических лиц, так и автомобилей;
• образцами пропусков и перечнем документов, предъявление которых необходимо требовать в целях обеспечения безопасной работы предприятия от физических лиц и водителей автомобилей для прохода/проезда на территорию организации;
• личными подписями должностных лиц, имеющих право разрешать вход на территорию посторонних лиц, а также ввоз и вывоз товарно-материальных ценностей, имущества предприятия;
• порядком проверки грузовых автомобилей, въезжающих и выезжающих с территории предприятия;
• законодательно определенным порядком по задержанию лиц, подозреваемых в причастности к кражам, хищениям, и иным правонарушениям;
• техникой и оборудованием, сопровождающим деятельность охранника, в т.ч. пожарной и охранной сигнализацией, селектором, и пр. приборами;
• правилами и нормами делового этикета.

1.7. Деятельность охранника регулируют:

• законы РФ и Устав предприятия;
• приказы и распоряжения за личной подписью директора организации;
• правила внутреннего распорядка, нормативные акты компании и пр. корпоративные документы.

ІІ. Должностные обязанности охранника предприятия

2.1. В список рабочих функций охранника входит выполнение следующих задач:

• непосредственная охрана входа в головное офисное здание предприятия;
• охрана въезда на территорию организации;
• прием и выдача ключей от служебных помещений сотрудникам
• прием и выдача пропусков, внесение в специальный журнал учета информации о входящих и выходящих посетителях;
• внесение в специальный журнал учета необходимых сведений о номерах, марках въезжающих автомобилей, времени их прибытия и убытия, а также наличия сопроводительной документации на груз (с подробным их перечислением).
• проверка документов у физических лиц, желающих пройти на территории и у водителей въезжающего автотранспорта;
• контроль за внесением и вынесением товаров, изделий, материалов, какого-либо имущества организации;
• досмотр сотрудников организации и иных лиц, входящих и выходящих с территории охраняемого объекта (строго в рамках действующего законодательства РФ);
• наблюдение и контроль за работой приборов, способствующих обеспечению безопасности предприятия, в том числе пожарной и охранной сигнализацией, селектором, видеокамерой, шлагбаумом и т.д.
• своевременное сообщение о несанкционированном доступе на территорию организации непосредственному начальнику, а также при необходимости – в полицию;
• при срабатывании систем массового оповещения (охранной и пожарной сигнализации) – установка их причин и адекватное реагирование (устранение возгораний, задержание нарушителей и т.п.), а также организация запрета на доступ к охраняемому объекту людей (в т.ч. сотрудников организации) и автомобилей;
• информирование директора организации и дежурного отделения полиции о выявленных признаках повреждения пломб на дверях помещений, взлома, краж товарно-материальных ценностей

ІІІ. Права

Охранник наделяется следующими правами и полномочиями:

3.1. Делать предложения по улучшению условий работы и оптимизации труда как себя в частности, так и отдела охраны в целом.

3.2. Предлагать способы ликвидации выявленных нарушений, входящих в его компетенцию.

3.3. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его работы в частности и работы отдела охраны в целом.

3.4. Требовать своевременной замены устаревшего или пришедшего в негодность оборудования, приборов, техники.

3.5. Вступать в коммуникацию с работниками других структурных подразделений копании по текущим проблемам и вопросам;

3.6. Принимать самостоятельные решения, а также подписывать документы (строго в рамках своей компетенции)

3.7. Требовать от руководства создания и обеспечения нормальных условий труда и сохранности имущества организации, товарно-материальных ценностей, документов.

3.8. Охранник имеет право отказаться от выполнения своих должностных обязанностей и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.

ІV. Ответственность

Ответственность охранника наступает в следующих ситуациях:

4.1. При систематическом нарушении правил внутреннего трудового распорядка, режима труда и отдыха, дисциплины, а также норм по обеспечению безопасности.

4.2. Разовое и регулярное нарушение рабочих распоряжений, приказов, положений и инструкций.

4.3. При грубом нарушении правил корпоративных коммуникаций, делового этикета.

4.4. Внесение недостоверных или заведомо ложных сведений в журнал учета посещений;

4.5. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей или уклонение от их исполнения.

4.6. Разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны.

4.7. Превышение должностных полномочий.

4.8. Нанесение материального урона организации, а также сотрудникам и посетителям;

СОГЛАСОВАНОНачальник охраныООО «Поставки оптом»

Пищулин /Пищулин Р.Д./

«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕНГущин Семен ПетровичОхранник ООО «Поставки оптом»Паспорт 5748 № 857463Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь14.09.2012 код подразделения 123-425

Подпись Гущин

«17» августа 2014 г.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции охранника .doc

Кто должен разрабатывать должностную инструкцию охранника

Обычно созданием документа занимается либо руководитель структурного подразделения, к которому относится тот или иной сотрудник, либо начальник отдела кадров, либо юрист. Иногда это дело поручается секретарю или же им занимается сам директор организации. Но независимо от того, кто будет работать над инструкцией, к ее содержанию стоит относиться очень внимательно, поскольку в случае споров, конфликтов и разногласий именно она может стать доказательной базой, как со стороны работодателя, так и со стороны подчиненного.

Основные правила оформления документа

Официально разработанного и утвержденного на законодательном уровне образца должностной инструкции не существует, именно поэтому юридические лица и ИП вправе разрабатывать ее самостоятельно, руководствуясь своими потребностями. Стандартный, наиболее распространенный вариант инструкции содержит ряд основных разделов, к которым относятся

• «Общие положения»,
• «Трудовые обязанности»,
• «Права»,
• «Ответственность»,

которые могут дополняться и другими параграфами.

Документ оформляется в единственном экземпляре, но если в штате компании предусмотрено несколько сотрудников одной и той же специальности, но с относительно различными функциями, следует вносить в него необходимые корректировки и только после этого распечатывать.

Надо следить за тем, чтобы список обязанностей был взвешенным с точки зрения рабочего времени сотрудника – не нужно ни перегружать, ни оставлять его чрезмерно свободным.

Должностная инструкция обязательно должна быть заверена руководителем предприятия и согласована с ответственным за работу того или иного работника лицом. Свою подпись под ней должен поставить и тот, на кого она составлялась – в данном случае автограф будет свидетельствовать о том, что сотрудник полностью согласен с теми функциями, которые ему вменяются, а также готов нести ответственность за возможные проступки.

Заполнение должностной инструкции охранника

Для начала, вверху документа справа отводится место для резолюции руководителя организации. В первую строку вписывается его должность по штатному расписанию – директор, генеральный директор и т.д., затем указывается полное наименование компании, фамилия, имя отчество начальника и оставляется строка для подписи и даты утверждения. Ниже посередине пишется название документа.

Общие положения

Открывает основную часть инструкции первый раздел «Общие положения» и сначала в нем указывается к какой категории работников относится охранник (служащий, специалист, рабочий и т.д.). Затем вписывается непосредственный руководитель охранника, а также вносятся требования к его образованию, опыту работы и уровню квалификации. Потом указывается информация о порядке назначения и увольнения сотрудника и прописываются правила передачи функций охранника на другое лицо в период его отсутствия на рабочем месте.

В следующих двух пунктах подробно перечисляются законы, инструкции, правила, внутренние документы и нормативные акты, которые должен знать и которыми должен руководствоваться охранник при исполнении своих служебных обязанностей.

Должностные обязанности охранника

Второй раздел должностной инструкции называется «Должностные обязанности» и определяет те задачи, решение которых входит в компетенцию охранника. Они должны быть прописаны максимально тщательно и детально, вплоть до описания порядка действий в некоторых ситуациях. Такое подробное описание и перечисление функций позволит сотруднику не допускать превышения служебных полномочий и точно следовать правилам данного документа.

Права охранника

«Права» — это тот раздел, который регламентирует полномочия охранника, то есть дает ему право производить те или иные действия для достижения наибольшего результата труда. Здесь указывается возможность проявления различных инициатив, правила коммуникаций с сотрудниками других подразделений, руководством и т.п.

Ответственность охранника

В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые охранник может понести дисциплинарное наказание (от замечания и до увольнения). Они должны указываться с учетом действующего законодательства, а также тех функций, которые регламентированы данной должностной инструкцией.

Напоследок инструкцию нужно согласовать с ответственным работником (руководителем подразделения и т.п.), для чего в документ вписывается его должность, точное название фирмы, фамилия, имя, отчество, напротив которых он должен поставить свою подпись.

Затем аналогичным образом вносятся данные об охраннике: фамилия, имя, отчество, наименование предприятия, сведения из любого удостоверяющего личность документа, подпись и дата ознакомления с инструкцией.

Источник: https://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-ohrannika/

Как работает охранник магазина — Статьи

Маленькие магазинчики, городские рынки и крупные торговые центры — в каждом из этих объектов вы встретите охранника, который следит за порядком, предотвращая или устраняя правонарушения. Rjob узнал, чем сотрудник ЧОПа отличается от агента-контролёра, кому не доверят оберегать товар и почему охранник не имеет права задерживать нарушителя.

Прежде, чем руководство ТЦ или супермаркета заключит договор с ЧОПом, оно проверит наличие лицензии на охранную деятельность. Если охранное предприятие имеет 50–70% лицензированных сотрудников, это свидетельствует о его благонадёжности.

Чтобы получить лицензию, охранник должен пройти специальный курс обучения, продолжительностью 270 часов. Курс состоит из следующих предметов: введение в профессию, основы профессиональной деятельности, правовые основы частной охранной деятельности, криминалистика, технические средства охраны, психологическая, медицинская, огневая и физическая подготовка.

После обучения охранник сдаёт экзамены в МВД. Если итоговая оценка положительная, экзаменуемый получает лицензию.

Однако некоторых к экзаменам и охране торговых объектов могут попросту не допустить. Согласно закону о частной детективной и охранной деятельности РФ, лицензию не выдают лицам, не достигшим 21 года, имеющим психические заболевания, наркотическую и алкогольную зависимость, ранее судимым. В чёрном списке также лица, уволенные из государственных, правоохранительных и судебных органов за какие-либо провинности. В лицензии могут отказать бывшим сотрудникам правоохранительных органов, контролирующим частную детективную и охранную деятельность, если со дня их увольнения прошло менее года.

Срок действия выданной лицензии составляет три года. По истечении этого времени сотрудник ЧОПа сдаёт экзамены повторно. Затем нужно будет подтверждать лицензию раз в пять лет.

Требования к контролёрам и охранникам-наблюдателям

Перед приёмом охранника на работу работодатель обычно предлагает кандидату пройти собеседование и заполнить анкету. Затем наступает время инструктажа. Требования к охранникам и спектр их трудовых обязанностей различаются в зависимости от вида охранной деятельности. Так, в торговых центрах и больших магазинах службу несут сотрудники ЧОПов в форме, которые обычно дежурят у входа-выхода, а агенты-контролёры в штатском работают непосредственно в торговом зале.

Кандидат на должность охранника-наблюдателя должен обладать хорошей физической подготовкой и оперативно реагировать на чрезвычайную ситуацию: задержать опасного субъекта, вызвать подкрепление, предотвратить вынос украденного товара.

У охранника-контролёра иные заботы. Обычно такие блюстители порядка неприметны среди покупателей. Они прохаживаются по торговому залу, наблюдая за происходящим. Задача контролёра — не привлекая к себе внимания и не беспокоя посетителей магазина выявлять нарушения.

Если нерадивый покупатель пытается украсть товар или воспользоваться им не отходя от прилавка, то контролёр по рации докладывает об этом оператору, который дежурит в мониторной. На подозрительное лицо направляют одну из видеокамер, установленных в зале.

съёмка правонарушения понадобится в будущем для доказательства причастности к нему задержанного.

Как правило, агенты-контролёры являются сотрудниками собственной службы безопасности магазина или торгового центра. Отличие контролёров от охранников из ЧОПа в том, что первые работают локально, то есть на определённом участке торгового объекта. Обязанности агентов-контролёров регулируются всё тем же законом о частной детективной и охранной деятельности.

Для создания своей службы безопасности руководство ТЦ, магазина или рынка подаёт соответствующие документы в налоговые органы и в управление по лицензионно-разрешительной работе УВД.

Что касается наёмных охранников из ЧОПов, то в современных торговых центрах и супермаркетах предпочитают централизованную систему охраны. Это значит, что на работу приглашают охранников из одного ЧОПа. Так работодателю легче контролировать деятельность сотрудников. Популярностью пользуются крупные частные охранные предприятия с хорошей репутацией. Услуги мелких охранных предприятий хоть и дешевле, но качество их зачастую сомнительно.

Чем занимается охранник

Заступая на службу, охранник осматривает свою территорию, проверяет исправность камер слежения и системы связи с правоохранительными органами.

Права и обязанности охранника прописаны в табеле. Они зависят от каждого конкретного поста охраны.

У разного типа охранников — различная экипировка. Им могут выдать наручники, газовые пистолеты, резиновые дубинки, бронежилеты. Старшему охранной смены полагается табельное оружие.

Форма охранников и любые изменения в ней утверждаются в разрешительных органах МВД. Чаще всего охранников-наблюдателей, дежурящих у входа-выхода в магазин, облачают в форму темно-зелёных и чёрных цветов с эмблемой охранного предприятия на рукаве.

Ежедневно охранникам приходится иметь дело с техникой: камерами видеонаблюдения, антикражными рамками, системами контроля и управления доступом, переносными радиостанциями. Каждому охраннику выдаётся рация, по которой он связывается с коллегами или правоохранительными органами. Подать сигнал о помощи и вызвать подкрепление охранник также может с помощью кнопки оперативного реагирования, находящейся в торговом зале.

Охранники не имеют права насильно задерживать нарушителя, это задача сотрудников правоохранительных органов, которые приехали на вызов. Максимум, что может сделать охранник, подозревающий посетителя в правонарушении, — попросить того задержаться до выяснения обстоятельств (в этом случае человека провожают в комнату администратора, где он находится до прибытия полицейских) или попросить предъявить украденный товар (если имеются доказательства кражи). Самоуправство охранников, применяющих в отношении посетителей силу, чревато увольнением и судебными разбирательствам.

Охранники не должны заставлять посетителей магазина сдавать в камеру хранения личные вещи и препятствовать проходу в торговый зал людей с детскими колясками и другими громоздкими предметами.

За свой труд охранник получает оплату: сдельную, фиксированную или почасовую. Сотрудникам частного охранного предприятия зарплату выплачивает родной ЧОП, а руководство торгового центра или супермаркета лишь направляет туда сведения о количестве отработанных часов и характере работы.

Интересные факты о работе охранников

• Если руководство ТЦ не довольно работой наёмных охранников, оно может попросить ЧОП о замене без объяснения причины.
• Большинство руководителей торговых объектов предпочитают менять охранников раз в 1–2 года. Со временем бдительность охранника притупляется, он может не замечать некоторых нарушений. Также руководители магазинов беспокоятся о том, что охранники могут вступать в сговор с другими сотрудниками (продавцами, работниками складов, администраторами) и присваивать себе товар или часть выручки.
• Служебные романы для охранников под запретом. Это может сказаться на качестве работы.
• Средний возраст охранников ТЦ, рынков и супермаркетов — от 30 до 45 лет.
• Средняя зарплата охранника магазина в Москве — 30 000 рублей.
• Охранники-администраторы могут консультировать посетителей, отвечая на вопросы о товарах и услугах магазина. Для этого необходимо знать ассортимент товара, его классификацию и потребительские качества.
• По долгу службы охранникам приходится общаться с посетителями магазина, поэтому при приёме на работу работодатель обращает внимание на коммуникативные навыки кандидата и на знание психологии человека.

© Алла Панасенко, RJob

При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Источник: https://rjob.ru/articles/kak_rabotaet_okhrannik_magazina/

Охрана магазина. Имеет ли охрана право…

Забежав в один из крупнейших продуктовых супермаркетов своего города, меня на входе остановила охрана магазина, требуя чтобы я оставила свои вещи в камере хранения. С собой у меня была только дамская сумку размером 50 на 30 и я никак не хотела оставлять ее вместе с содержимым где-то в закоулках магазина. Отказав оставлять вещи в камере хранения я отправилась за покупками. Но и охрана не оставила меня без присмотра. Все проведенное время в супермаркете я была под прицелом мужчины в форме, который ходил за мной на расстоянии 3-5 метров и издалека осматривал не положила ли я какой-то продукт в сумку.

Идя домой, я еще долго размышляла над тем, а может ли персонал магазина так себя вести. Было ли корректно поведение охраны магазина, возможно такая их работа — подозревать, а вдруг что-то украли. И самое главное, где та грань между покупателем, охраной и законом???

Давайте вспомним с какими случаями мы сталкивались или были свидетелями в супермаркетах.

Камеры хранения

Практически нет магазина где не было бы камер для хранения личных вещей. Охрана магазина настоятельно рекомендует оставлять вещи. Но и при потере этих же вещей разводит руками, кивая на вывеску «Администрация за сохранность вещей ответственности не несет». Что в таком случае говорит Закон Украины?

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», а также Порядка занятия торговой деятельностью и правилами торгового обслуживания населения, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 8 февраля 1995 №108, НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СДАЧА СВОИХ ВЕЩЕЙ ПОКУПАТЕЛЯМИ В КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ. Это регулируется гражданским законодательством Украины.

Если внутренними документами торгового заведения запрещено передвигаться покупателям со своими вещами (сумки, чемоданы…) то магазин обязан взять на себя ответственность за хранение вещей. При этом магазин должен предоставить «знак» (жетон, номер…), который покажет принятия вещей на хранение (если законом не предусмотрено иного вида хранения) (Гражданский Кодекс Украины ст. 937). И главное, при потере или поврежденные вещи, магазин несет ответственность, что указано в статьях 950-951 Гражданского кодекса Украины.

Охрана магазина и обыск вещей или самого покупателя

Часто можно увидеть, как при выходе из магазина срабатывают датчики краж, после чего все внимание приковано только к покупателю, который краснея пытается доказать охране что он ничего не украл. Охрана магазина при этом, может «беспардонно» рыться в вещах «виновника». Имеет ли она (охрана) право на такие действия?

Кто такая охрана?

Охрана — это наемный, штатный работник (магазина, учреждения, предприятия…), который руководствуется внутренней инструкцией. В таких инструкциях указано, что «охранник должен предупреждать и пресекать правонарушения на объектах которые он охраняет, задерживать лиц, которые пытаются незаконно вынести или вывезти материальные ценности с объекта».

Если говорить о порядке досмотра вещей покупателя, то охрана магазина НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ОБЫСК И ЗАГЛЯДЫВАТЬ В СУМКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Даже если охрана заметила кражу, прежде всего она должна вызвать полицию. До появления полиции, охранная может только ОСМОТРЕТЬ ВЕЩИ.

Такое действие заключается в том, что покупателя просят выложить все из карманов и сумки на стол, чтобы выявить похищении вещи. Обзор должен осуществляться в присутствии двух свидетелей. И главное ОБЗОР СУМОК И КАРМАНОВ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕН ЛИШЬ С ДОБРОВОЛЬНОГО СОГЛАСИЯ ПОКУПАТЕЛЯ.

Если «потенциальный вор» отказывается показать имеющиеся вещи, то «обзор» вещей может осуществить только полиция, и никто другой.

Тоже касается и о «задержании» покупателя.

Охрана вправе задержать покупателя только в случае если она непосредственно видела факт кражи.

Если у покупателя есть сомнения насчет не толерантного отношения охраны, тогда можно написать заявление на администрацию торгового заведения, или же обратиться непосредственно в инспекцию по правам защиты потребителей или прокуратуры.

Могут ли отказать потенциальному покупателю в обслуживании и входе в магазин?

Запретить входить в магазин, или даже вывести из магазина могут покупателей которые находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также нарушающих общественный порядок. При этом охрана магазина может вывести нарушителя под руки за пределы торгового заведения, вызвать полицию или частную охранную фирму.

При этом Закон «О охранной деятельности» позволяет частной охране применять силу, спец средства по отношению к нарушителю. Исключением являются беременные женщины, дети, несовершеннолетние, инвалиды, лица с неприкосновенностью — к ним физическая сила и спец средства используются только при угрозе жизни и здоровью других лиц.

Охрана магазина имеет право на самооборону если это будет угрожать их жизни и здоровью.

А по моей истории в начале статьи, то охрана магазина, на кассе, настойчиво требовала показать содержимое моей сумки. Но зная свои права, я отправила их, изучать Закон Украины и должностные инструкции)))

Источник: https://www.aia.com.ua/ru/oxrana-magazina-imeet-li-oxrana-pravo/

Должностная инструкция охранника магазина стройматериалов

Несение службы по охране объектов и материальных ценностей. 2.6. Произведение досмотра вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих предприятия. 2.7.

Осуществление контроля за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации; уведомление об их срабатывании начальнику караула (сторожевой группы), дежурному по объекту, а при необходимости — в орган внутренних дел или в пожарную часть. 2.8. Выяснение причин срабатывания сигнализации. 2.9. Принятие меры к задержанию нарушителей или ликвидации пожара. 2.10.

Контроль за работой приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах. 2.11. Осуществление проверки документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей. 2.12.

Вскрывать служебные помещения без представителя администрации. 7. Принимать под охрану не внесённые в договор материальные ценности, автотранспорт. 8. В рабочее время вести разговоры и поддерживать с работниками магазина частные отношения, не связанные с выполнением своих служебных обязанностей.
9. Согласовано: Начальник охраны Директор по персоналу Консультант по правовым вопросам Действие инспекторов охраны, в случае если группа покупателей заходит в магазин и создаёт панику. • Персонал магазина не должен покидать своих рабочих мест.

Должностная инструкцияохранника

Важно

Охранник магазина Сегодня практически в любой торговой точке можно встретить на входе охранника. Должностные обязанности охранника магазина подразумевают соблюдение требований по обеспечению безопасности, которые прописаны в должностных инструкциях. Также в инструкции могут включить общие положения по работе сотрудников безопасности.

Главные обязанности охранника в магазине – следить за вхождением в помещение и действиями внутри него всех посетителей. Здесь есть некоторый нюанс. С одной стороны, сотрудник должен следить за поведением потенциальных покупателей, и если они ведут себя вызывающе, не впускать в помещение. С другой — охранник не имеет права не впускать людей в общественное место.
Если все же сотрудник службы безопасности разрешил неадекватным людям войти, то он должен быть предельно внимателен к их поведению.

Должностная инструкция охранника предприятия

Она проверяет теоретические знания соискателей, а также уровень их стрелковой подготовки. Обучившемуся гражданину выдают специальное удостоверение, своего рода, аналог диплома. Каждое удостоверение имеет серию и номер. Получить его можно, только предоставив следующий пакет документов:

1. Заявление на выдачу документа.
2. Квитанцию, удостоверяющую оплату госпошлины за новое удостоверение.
3. Ксерокопию паспорта.
4. Медицинское заключение после прохождения соответствующей комиссии.
5. Ксерокопию выданного свидетельства, доказывающего прохождение специальной профессиональной подготовки.
6. Документ, который подтверждает наличие присвоенный квалификации.

Частный охранник Обязанности частного охранника практически не отличаются от прочих должностных обязанностей сотрудников, работающих в службе безопасности.

Должностная инструкция охранника

В случае прибытия на объект представителей силовых структур, представиться, выяснить цель прибытия и доложить об этом начальнику отдела безопасности О посещениях объекта правоохранительными органами сообщать начальнику отдела безопасности Своевременность оповещения и сообщение цели посещения 10.

Знать и строго соблюдать положения и нормы техники безопасности Строгое соблюдение положений и норм ТБ Отсутствие несчастных случаев на объекте 11. В случае необходимости оказывать первую медицинскую помощь до приезда бригады скорой помощи Оповещать обо всех подобных случаях администратора торгового зала Своевременность оповещения, эффективность оказания мед.

помощи 12.

Проверять во время ночного дежурства работу холодильников в цехах. 13.На рабочем месте вести разговоры с сотрудниками только на производственные темы.

Внимание

Должностные обязанности охранника на каждом объекте могут немного отличаться. Но большинство требований к такому сотруднику являются стандартными. Так, у охранника есть следующие должностные обязанности:

1. Он несет службу на вверенном ему объекте и осуществляет контроль ситуаций, возникающих на территории.
2. Проверяет документы при входе на охраняемый объект, а также проверяет содержимое ручной клади, вносимой на охраняемую территорию.
3. Контролирует приборы охранной и пожарной сигнализации, а при ихсрабатывании немедленно сообщает начальнику караула.
4. Задерживает граждан, которые совершили хищение или нарушили пропускной контроль на охраняемом объекте.

Функциональные обязанности охранника Функциональные обязанности составляются непосредственно для каждого сотрудника в зависимости от типа охраняемого объекта.

Профессия охранника сегодня довольно популярна. А все потому, что в наши дни открывается все больше магазинов и торговых центров, в которых необходимо на должном уровне обеспечить безопасность как сотрудников и клиентов, так и товара и денежных средств. Кроме того, в услугах охранников постоянно нуждаются заводы, различные муниципальные учреждения и масса других объектов. Следует отметить, что некоторые директора и руководители пытаются сэкономить на охране, в результате чего они пренебрегают услугами частного охранника или охранного предприятия.

Однако довольно часто по прошествии некоторого времени их мнение кардинально меняется. Как правило, это происходит после пары нелицеприятных инцидентов. Избежать подобных неприятностей и обеспечить безопасность того или иного объекта поможет найм так называемых секьюрити. Предлагаем сегодня в деталях выяснить, что входит в обязанности охранника.

Инструкция по охране магазина самообслуживания (супермаркета)

Принятие под охрану от материально ответственных лиц оборудованные сигнализацией и другими средствами защиты обособленные помещения. III.

Права Охранник имеет право обращаться к руководству с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав и знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. IV. Ответственность Охранник несет ответственность: 4.1.

В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ. 4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ. 4.3.

Особенности профессии Если обратиться к толковому словарю, то можно выяснить, что охранник — это тот человек, который охраняет что-либо или кого-либо. Но мнение, что данный сотрудник занимается только охраной, немного ошибочно, потому как эта профессия включает гораздо больше важных функций. Так, прежде всего, в любой компании или магазине охранник является «лицом» заведения.

Ведь посетитель или клиент, зайдя в офис, первым видит именно охранника. Поэтому его задачей, помимо прочего, является создание благоприятного впечатления у клиента. Во-вторых, охранник должен ориентироваться во вверенном ему помещении лучше других сотрудников.

Ведь при экстренной ситуации именно он будет отвечать за эвакуацию посетителей и персонала. В-третьих, данная профессия является больше интеллектуальной, нежели физической.

Немедленно реагировать на сообщения персонала о правонарушителях в зале Отсутствие краж, соблюдение персоналом правил поведения в зале Делать замечания сотрудникам при правонарушениях (в случае невыполнения обращаться к непосредственному начальнику сотрудника) 7. Нести финансовую и административную ответственность за нарушение требований, невыполнение, либо недобросовестное исполнение функций Чёткое соблюдение своих должностных обязанностей Отсутствие замечаний со стороны начальства и администрации охраняемого объекта (магазина) 8.

Быть вежливыми в общении с посетителями Обращение ко всем посетителям на «Вы». Не повышать голос и не говорить слов, которые могут показаться обидными для клиента Отсутствие жалоб со стороны посетителей 9.
РФ, регламентирующие охранную деятельность; — инструкции, приказы, другие нормативные документы, регламентирующие организацию работы по охране объекта и материальных ценностей; II. Должностные обязанности Охранник исполняет следующие должностные обязанности: 2.1.

Принятие мер по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемом объекте, вплоть до физического принуждения. 2.2. При объявлении тревоги на охраняемом объекте перекрытие контрольно-пропускного пункта, выпуск (впуск) с объекта (на объект) всех лиц производит только с разрешения начальника сторожевой группы (дежурного по объекту). 2.3.

Осуществление задержания лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции. 2.4. Использование при несении службы караульных собак. 2.5.

Вносить предложения по повышению эффективности своей работы и работы магазина. 2. Обращаться к старшему продавцу или в администрацию магазина в случае возникновения конфликта в ходе деятельности, при невозможности самостоятельного решения. 3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся его деятельности и вносить предложения по изменению данных проектов.

4.

В пределах своей компетенции сообщать старшему продавцу обо всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению. 5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей. В отношении работников других отделов 1. Вносить рекомендации администратору торгового зала по смещению графика перерывов сотрудников исходя из числа покупателей.

2.

Источник: http://kodeks-alania.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-ohrannika-magazina-strojmaterialov/

На что имеет право охранник супермаркета или магазина | Юридическая Инициатива

Сейчас в России более полутора миллиона охранников только официально трудоустроено. Наверное у нас менталитет такой – все должны охранять что-либо друг от друга.

Ведь кругом враги, а молодой человек (впрочем, не всегда молодой) с зачастую отсутствующим взглядом и выражением лица, на котором буквально читается “я здесь власть!” – настоящая панацея от не только от воров и хулиганов, но и международной преступности, а может даже и космических захватчиков. Ладно, хватит иронии.

В России почти на 150 человек приходится 1 охранник, поэтому важно знать на что имеет право охранник магазина или супермаркета, а что делать ему категорически запрещено.

Чем регламентируются права и обязанности охранника магазина

Есть чудесный закон, который здорово расписывает на что имеет, а на что не имеет права охранник магазина или супермаркета при осуществлении своей деятельности – закон РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I “О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации”. Раздел 3 полностью посвящен частной охранной деятельности, под которую подпадает деятельность охранников в магазинах и супермаркетах. Раздел 5 регламентирует порядок применения физической силы, а раздел 7 содержит информацию о контроле за деятельностью частных охранных предприятий, под эгидой которых работают охранники.

На что имеет право охранник в магазине?

Охранник может сослаться на ст. 12.1 рассматриваемого закона, где написано, что охранник вправе требовать от граждан соблюдения внутреобъектных требований, которые устанавливаются клиентом или заказчиком, например, ходить строго на голове. Но в той же статье есть важная оговорка – требования не должны противоречить действующему законодательству РФ.

Принудить вас сдать вещи в камеру хранения охранник тоже не может. Как и заставить вас упаковать вещи в специальный пакет или поставить на них пломбу. Вы можете смело отказаться, ссылаясь на рассматриваемый закон.

Охранник не может вас запретить снимать товар в магазине на фото или видео. Вопрос о том, где прописано, что товар нельзя фотографировать не поставит охранника в тупик, он сошлется на внутренние правила магазина. А вот тот момент, что такие правила в такой редакции нарушают не только гражданский кодекс, но и Конституцию, точно поставит охранника в тупик. Если с вами спорят – попросите найти такую норму в законодательстве. Вот только вас задерживать в момент поиска охранник права не имеет.

Вы даже можете снимать самого охранника. Но в том случае, если его действия направлены на вас или окружающих. И сослаться в данном случае нужно на то, что действия охранника неправомерны, а съемка, которую вы ведете, нужна для того, чтобы были доказательства неправомерности действий. Если охранник просто стоит, а вы его снимаете, то его претензии будут вполне обоснованы.

Это однозначно ставит охранника в жесткие поведенческие рамки. Из этого следует, что самое главное право охранника в плане осуществления своих функций в магазине или супермаркете – наблюдать и осуществлять задержание лиц, совершивших правонарушение.  И это не значит, что можно бить человека головой об пол, пока он не потеряет возможность к двигательной активности.

Это значит, что охранник должен вызвать сотрудников полиции и препятствовать выходу потенциального нарушителя закона за пределы магазина. И на то у него должны быть веские причины, потому что в противном случае можно использовать правовые методы привлечения излишне мнительного охранника к ответственности.

Вплоть до денежной компенсации за ваши моральные страдания, вызванные удерживанием вас в магазине против вашей воли.

Имеет ли право охранник в магазине вас досматривать?

Досматривать вас охранник права не имеет! Даже если у него есть прямые доказательства того, что вы что-то украли или сломали. Он обязан вас задержать до прибытия полиции, которые могут вас досмотреть, но со строгим соблюдением законов.

Имеет ли право сотрудник охраны магазина применять физическую силу?

Да, имеет. Ст. 16 рассматриваемого закона прямо указывает на это, но есть целый ряд условий и нюансов, которые охранник должен соблюсти, чтобы не его действия остались в рамках правового поля.

Во-первых, охранник обязан использовать физическую силу строго в тех случаях, когда у него есть на то основания. В нашем случае это может быть только пресечение правонарушений и принуждение лица, его совершившего, оставаться в пределах магазина до момента передачи сотрудникам полиции.

Во-вторых, есть четкий порядок действий при применении физической силы  – предупредить о ее применении, минимизировать наносимый вред, оказать первую помощь. Охранник обязан соизмерить оказываемое сопротивление с тем объемом действий, которые он осуществляет. Конкретно размахивать кулаками налево-направо он не может ни при каких обстоятельствах, а вот скрутить буйного гражданина и принудить дождаться приезда полиции – вполне.

Куда жаловаться на неправомерные действия охранников в магазине?

Вариант первый – руководству частного охранного предприятия. Пишется претензия, на которую они обязаны ответить в установленный законом срок.

Второй – полиция. За деятельностью ЧОПов осуществляет контроль лицензионно-разрешительный отдел полиции (ст. 20 рассматриваемого закона).

Третий – прокуратура.

Четвертый – суд.

Кстати, статья 203 УК РФ содержит норму, согласно которой существенное нарушение прав сотрудниками ЧОПов влечет для них уголовную ответственность. Если нарушение было связано с применением физической силы или специальных средств, то пределы санкций за нарушение этой нормы увеличиваются многократно.

Источник: https://xn—-7sbbajihwbdaabv2czbv0a7el6l5a.xn--p1ai/na-chto-imeet-pravo-ohrannik-supermarketa-ili-magazina/