Этапы открытия интернет магазина с нуля

Пошаговое открытие интернет-магазина

Сегодня возможность выкупа товаров с интернет-площадок доступна всем желающим, от розничных покупателей до владельцев магазинов. Но так было не всегда. Вплоть до середины 90-х годов успешная торговля была скована массой факторов, а в частности – географическими границами, скудным ассортиментом, охватом только близлежащей аудитории.

Система продаж годами пыталась обойти эти ограничения, и, наконец, ей это удалось. Теперь у желающих создать свой бизнес только один вопрос: с чего надо начать открытие интернет-магазина.

Сделать это сейчас гораздо проще, чем еще несколько лет назад. Для этого существует масса возможностей и ресурсов. Если заранее продумать стратегию и план действий, уже вскоре можно получить первую прибыль и довольных клиентов.

Что нужно для открытия интернет-магазина?

Независимо от тематики и направления, общие принципы остаются одними, так что пошаговое открытие нового собственного интернет-магазина выглядит следующим образом:

• Правильный выбор товаров, с учетом интересов потенциальной целевой аудитории. Открывая магазин одежды, следует учитывать актуальные веяния моды, сезон, особенности региона, отследить, какие товары пользуются максимальным спросом. Также стоит обратить внимание на аксессуары. Например, на то, какие модные сумки летом 2017 будут в тренде.
• Выбор поставщиков – ключевой момент. Именно это – основное, что нужно знать при открытии интернет-магазина с нуля после определения его ассортимента. Существует несколько основных вариантов. Можно закупать товар и хранить его у себя, можно приобретать его по мере поступления заказов и наличия на складе производителя, а можно остановиться на выборе дропшиппинг поставщика.
• Разработка интернет-магазина включает несколько этапов. Это регистрация хостинга и домена, разработка и оптимизация самого сайта, его наполнение товарами и контентом, запуск.
• Раскрутка магазина – секрет хорошей прибыли. Для продвижения используются социальные сети, рекламные возможности поисковых систем и другие маркетинговые инструменты.

Что необходимо для открытия интернет-магазина дальше? Необходимо четкое понимание, какие товары востребованы и где их лучше продавать. Особенности ассортимента могут отличаться для разных регионов и даже интернет-площадок. Нужно заранее отследить популярные запросы своей аудитории, а заодно – внимательно изучить сильные и слабые стороны конкурентов.

Также важно контролировать бюджет. Расходы на содержание магазина складываются из нескольких факторов. Среди них – выбор поставщика и системы доставки.

Наши рекомендации по открытию интернет-магазина помогут вам построить действительно успешный и прибыльный бизнес.

Одна из таких рекомендаций – дропшиппинг или торговля со склада поставщика. Пошаговый план открытия интернет-магазина по принципу дропшиппинга предельно прост:

• Прием заказа;
• Передача информации и адреса покупателя поставщику;
• Отправка товаров поставщиком;
• Своевременное получение заказа довольным покупателем.

Розничному продавцу не нужно хранить весь ассортимент у себя. Он лишь реализует товары, которые находятся на складе производителя или дистрибьютора. Дропшиппер в таком случае выступает в качестве посредника.

Для поставщиков такая схема – это экономия на раскрутке бренда, на поисках и взаимодействии с потенциальными покупателями, на других расходах, связанных с розничной реализацией продукции.

Для владельца интернет-магазина это:

• Отсутствие стартового капитала и минимизация финансовых рисков. Вопрос, сколько нужно денег для открытия интернет-магазина – один из первых. Дропшиппинг не предполагает дорогостоящих закупок или расходов на аренду и содержание склада.
• Прозрачный расчет прибыли, исходя из разницы между стоимостью оптовой закупки и ценой розничной реализации.
• Все обязательства по доставке на себя берет поставщик, независимо от объема партии и количества наименований.
• Можно сотрудничать одновременно с несколькими производителями.

Для покупателей же дропшиппинг – это широкий ассортимент качественной продукции по доступным ценам.

Основные ошибки при открытии интернет-магазина

Разбирая основные ошибки при открытии интернет-магазина, следует обратить внимание на следующие распространенные проблемы:

• Неправильный выбор ЦА. Открывая собственный магазин, нужно четко определить нишу, которую он займет, и уже постепенно – расширяться при желании.
• Неправильный выбор товаров. Важно определить потребности аудитории, представлять реальные возможные объемы продаж и выбирать поставщиков, в продукции которых нет сомнений. Оптимальное сочетание качества и цены обеспечивает дропшиппинг.
• Неправильная установка цены. Прибыль владельца магазина состоит из разницы между стоимостью оптовой закупки и розничной продажи товара. Наценка должна быть достаточной, чтобы магазин окупался и приносил прибыль. Но не чрезмерной, чтобы не отпугнуть клиентов.
• Медленная коммуникация. Важно всегда быстро и своевременно реагировать на запросы покупателей, включая прием заказов, реакцию на отзывы или урегулирование конфликтов. Долгое отсутствие ответа и безразличие – простейший способ растерять аудиторию.
• Несоответствие предложения и реальности. Основные советы открытия интернет-магазина – полный контроль и владение всей информацией о продукции на складе поставщика. Нельзя допускать ситуаций, при которых товар есть в каталоге, но заказать его невозможно.
• Отсутствие схемы урегулирования конфликтов. Основные сложности интернет-магазинов – оформление возврата, задержки и проблемы с доставкой. План действий на такие случаи стоит оговорить с поставщиком заранее.
• Технические неполадки. Непонятный интерфейс, долгая загрузка или постоянные перебои в работе – еще один верный способ лишиться покупателей. Лучше один раз потратить больше времени на разработку сайта, но получить действительно надежный результат.

Конечно же, нельзя забывать и о ключевом моменте – качестве. Качественная и надежная продукция – лучшая мотивация для покупателей возвращаться вновь и вновь, а соответственно – гарантия прибыли для владельца магазина.

Источник: https://annodanini.com/articles/poshagovoe-otkryitie-internet-magazina

Moguta.CMS

Если вы предприниматель задавшийся вопросом “как открыть интернет-магазин”, то эта статья для  вас! После прочтения, статьи вам будет значительно проще открыть интернет-магазин.

Выбор ниши (ШАГ 1)

Самый сложный период перед открытием интернет-магазина – это выбор ниши. 

В первую очередь, перед тем как открыть интернет-магазин, вам надо выбрать товар или услугу, которые будете продавать. Например: сувениры, гаджеты, мягкие игрушки, консалтинговые услуги, клининговые услуги, телематические услуги и т.п.

Более подробные совет выбору ниши можно прочесть в статье Как выбрать нишу для интернет-магазина.

Однозначно можно сказать что, выбирать нишу, нужно именно ту, которая приносит деньги.  Важно чтобы это не была продажа ради продаж, по цене ниже чем у всех.

В магазине должен быть высокомаржинальный товар, который приносит чистую прибыль минимум от 1000 рублей. Иначе,  увы, эта игра не стоит свеч.

При выборе ниши очень удобным инструментом является Яндекс.Вордстат. С помощью этого сервиса можно отследить, что люди покупаю, на что есть спрос. Подробнее читайте в статье Как пользоваться Яндекс.Вордстат.

Когда вы будете выбирать нишу, некоторые из вариантов будут казаться высококонкурентными. Не отметайте сразу эти варианты, поскольку наличие конкуренции  говорит о наличии высокого спроса.

Многие на этапе поиска ниши делают ошибку и ищут товар уникальный, который «нужен всем», а по факту рынок не сформирован и спрос отсутствует или минимален,  в итоге  выбирают то, что никто не покупает.

И напротив те, кто начинают продажу того, что доступно и понятно получают первые заказы, несмотря на то, что они 1001-ные на рынке.

Простой совет:  начните с понятного.

Выбирая нишу, не думайте что это навсегда, не ищите товар своей жизни, главная задача – чтобы был спрос и товар приносил деньги.

Поиск поставщика (ШАГ 2)

Проанализировав спрос на вашу нишу, переходим к поиску поставщика. Подробнее в статье Как найти поставщика для интернет-магазина.

Самый простой способ это ввести в поисковике наименование вашей ниши и добавить слово “опт”, например  “сувениры оптом”, после чего связаться с владельцем предложенных ресурсов и договориться о поставке товаров и других нюансах.

Многие поставщики сами посоветуют, какую цену поставить на товар, чтобы получить прибыль и дадут  рекомендации, как открыть интернет-магазин с нуля.

Вам останется только обеспечить сайт трафиком. Подробнее читайте в статье Раскрутка интернет магазина с нуля, а также в статье Продвижение интернет-магазина в социальных сетях.

Тестирование ниши (ШАГ 3)

Найти нишу и поставщика это уже полдела и вопрос “как открыть интернет магазин” должен стать уже, менее непонятным. Все же после этих двух шагов необходимо заняться самым интересным: тестированием ниши.

Одним из самых доступных способов тестирования ниши является создание группы ,  посвященной вашему товару (как, например, у нас). В группе вы можете проверить насколько интересно людям ваше предложение и даже собрать отзывы о нем. Читайте подробнее статью Как раскрутить группу самостоятельно.

Также можно сделать посадочную страницу вашего товара и направить на него трафик с помощьюСовременного маркетинга.

Главное на этом этапе не быть перфекционистом, основная задача в том, чтобы покупатели смогли сделать заказ. Не надо тратить время на отладку всех мелочей, вы займетесь этим на этапе расширения бизнеса.

Когда вы получите первые заявки и поймете, что спрос есть, можно открывать интернет-магазин.

Варианты открытия интернет-магазина

Теперь давайте подойдем к этому вопросу с технической стороны. Что такое интернет-магазин? Интернет-магазин это в первую очередь сайт. Соответственно нам обязательно потребуется создание сайта.

На сегодняшний день мы можем создать сайт в интернете следующими способами:

1. Взять магазин в аренду;
2. Использовать коробочное решение на  CMS;
3. Заказать разработку у программистов.

Взять магазин в аренду

Очень выгодный на первый взгляд вариант, это обратиться к Saas решениям, таким как Insales, Wix, NetHouse и т.п.

Плюсы

Действительно на первом этапе вы можете с минимумом вложений 500р — 1000р получить рабочий сайт для наполнения товарами. Вам не потребуется программист, все что вы хотели бы реализовать на первом этапе уже есть в том или ином тарифном плане.

Минусы

Как правило магазины в аренду не предусматривают расширение своим функционалом, но ведь у всех нас разные бизнес модели и доработки вам всё-таки потребуются со временем, а сделать их будет невозможно.  С ростом количества товаров и покупателей будет увеличиваться и стоимость аренды. Таким образом в перспективе этот дешевый вариант превращается в очень дорогостоящую арендную плату, от 15 000р. в месяц. Получить файлы сайта, вы конечно тоже не сможете.

Использовать коробочное решение на CMS

CMS — это программа позволяющая вам установить и управлять вашим интернет-магазином без каких либо ограничений. То же самое что и Saas, но только в вашей собственности. Средняя стоимость CMS по рынку 20 — 30 тыс. руб.  в зависимости от популярности разработчика. (1с-Битрикс, Moguta, UMI, CS-Cart)

Плюсы

Вы не будете зависеть от тарифов арендатора, поскольку их нет.  CMS приобретается один раз и навсегда. Далее вы можете платить только по вашему желанию за  техническую поддержку.Вы можете сделать ваш магазин таким каким его видите, никаких ограничений.

Минусы

Для разработки уникальных возможностей магазина вам потребуется программист. Потребуется собственный хостинг для сайта, который нужно будет оплачивать ежегодно.

Заказать разработку у программистов

Одним из методов создания сайта интернет-магазина, является найм команды программистов для разработки сайта с нуля, на таких фреймворках как Symfony,  Yii, Codeignite.

Плюсы
Вы сможете загружать в интернет-магазин огромные каталоги  от 100 000 до 1 000 000 товаров. Сможете сделать конкурентноспособный сайт как Ulmart, Ozon и даже Aliexpress. 
Сможете разработать абсолютно все, что можно себе представить.

Минусы

Крайне высокая стоимость разработки измеряемая шестизначными числами. Необходимо будет поддерживать свой программный продукт на протяжении всего существования магазина

Как открыти интернет-магазин бесплатно (ШАГ 4)

Moguta.CMS Витрина — очень хорошо подходит именно для тестирования вашей ниши с дальнейшей перспективой развития. Вы можете скачать бесплатную версию запустить магазин, наполнить его любым количеством товаров и получать заказы, а также принимать оплату через сервисы электронной оплаты, что играет на руку тем, кто еще не оформил ИП или ООО.

Выгода использования бесплатного движка Moguta.CMS в том, что  когда интернет-магазин начнет приносить деньги, вы сможете приобрести полную версию с множеством дополнительных инструментов увеличивающих конверсию ваших продаж. При обновлении до полной версии база товаров не будет затронута и вы сможете продолжать работу. В случае неудачного выбора ниши, вы не потеряете ни копейки!

Привлечение покупателей сайта (ШАГ 5)

Задача привлечения покупателей имеет намного больше подводных камней, чем вы думаете. Это не просто подключение контекстной рекламы и SEO продвижение сайта.

Прежде всего, вам надо рассчитать стоимость привлечения одного клиента, т.е. сколько нужно вложить денег в рекламу на одного человека, чтобы он произвел покупку в вашем интернет-магазине.

Тут вам нужно усвоить одну простую формулу для расчета  окупаемости инвестиций в рекламу.

ROI=(Доход от вложений — размер вложений) / Размер вложений *100%

ROI (Return on Investment) – коэффициент возврат инвестиций или если по-русски – рентабельность.

Отнимем от суммы, которая была заработана после вложения в рекламу (B), стоимость товара (A) и поделим все это на стоимость товара(A). Умножим на 100%, получим коэффициент рентабельности.  

Если ROI меньше 100%,  то  ваши инвестиции в рекламу – убыточны. Возможно, нужно поднять цену товара или  прекратить вложения в этот канал.

Если ROI выше 100%,  то  можно вкладывать больше денег в ваш канал продаж и получать больше прибыли.

Связанным вопросом на ряду с тем «Как открывать интернет магазин» является вопрос организации логистики, т.е. доставки товара потребителю.

Существует два способа решения задачи. Первое – нанять штат курьеров и организовать свою логистику. Второе – переложить эту задачу на подрядчика.

Если вы торгуете чем-то эксклюзивным, то лучше конечно иметь свою логистику в противном случае можно заключить договор подряда с курьерской службой.

На сегодняшний день существуют очень хорошие предложения, например некоторые службы помимо доставки оказывают и расчетно-кассовое обслуживание клиентов, и забор товара от поставщика, и есть даже, отправляют смски клиентам. Доставка одного товара в среднем стоит 250 рублей, а это на начальном этапе очень удобно!

Расширение бизнеса (ШАГ 7)

Когда  вы поняли, как открыть простой интернет-магазин с нуля и получать с него деньги,  а также то, что вложенные инвестиции в рекламу приносят прибыль, можно  расширяться и нанимать сотрудников. Т.к. в определенный период, вы уже не сможете самостоятельно справляться с заказами.

Также стоит  заняться вопросом оптимизации интернет-магазина, заказать качественный дизайн и дополнительные модули для увеличения продаж.

При найме сотрудников, обязательно  прописывайте должностные инструкции и скрипты работы. Если этого не сделать, то от сотрудников будет мало толку. Также необходимо ежемесячно считать ROI сотрудника, сколько вы тратите на него и сколько он вам приносит дохода. Это поможет вовремя скорректировать работу вашего персонала.   

При автоматизации отдавайте все задачи профессионалам. Критерием прохода периода расширения должен стать скачек повышения продаж.

Ошибки открытия интернет-магазина  (ШАГ 8)

1. Выбор неправильного товара. Товар должен решать проблемы, быть нужным, должен иметь перспективу дополнительных продаж.
2. Перфекционизм. Не стремитесь сразу сделать все идеально.
3. Делать все самостоятельно. Делегируйте задачи профессионалам, так вы сэкономите  кучу времени.
4. Чрезмерная экономия. Ставьте нормальные рыночные цены, не демпингуйте, нанимайте дорогих специалистов.
5. Не делайте всего один  бизнес. Никогда нельзя быть уверенным в том, что данная ниша не рухнет.

Рекомендуем посмотреть короткое видео о том как открыть интернет-магазин и как выбрать товар, который имеет смысл  продавать.

Если ничего не получается. Если вы прочитали данную статью о том “Как открыть интернет магазин” и все делаете, так как описано, но результата никакого,  попробуйте  проделать эти же действия повторно. При повторном проходе обратите внимание на слабые места, на те места где у вас ничего не получается и приложите все усилия к тому чтобы укрепить их.

Источник: https://moguta.ru/blog/biznes-v-internete/kak-otkryt-internet-magazin

Открытие интернет-магазина с нуля

Интернет магазин как бизнес — это рентабельное и выгодное дело с массой преимуществ. Вам не потребуются офисы и десятки сотрудников, — только складское помещение и пара помощников. Но расходы все-таки будут, и они все пойдут на продвижение ресурса, чтобы в дальнейшем привлечь потенциальных клиентов и превратить их в постоянных покупателей.

С чего начать открытие интернет магазина?

Открытие интернет магазина — это дело, которое может стать выгодным и рентабельным, если грамотно выбрать продукции и изучить рынок конкуренции и сбыта.

Выбор продукции для магазина

Начать нужно с выбора товарного направления. Продавать можно почти всё, но лучше остановиться на том, что наиболее выгодно и пользуется спросом. Как определить такую нишу:

• Проанализируйте рынок и занятость сектора;
• Опирайтесь на собственные знания, так как работать с тем, что вы понимаете изнутри, намного проще;
• Определите покрытие — будете ли вы работать в пределах города, области или страны.

Некоторые сразу же отказываются от продукции, которую при покупке нужно «потрогать» или «понюхать». Но всегда можно найти достойное решение. Например, если говорить о духах, то в ряде оффлайновых магазинов можно устроить специальные румы — зоны, где покупатели могут почувствовать ароматы, а совершить покупку уже в интернет магазине партнера. Это отличное решение, и оно пользуется популярностью в разных секторах продажи, в том числе — кофе, детской и взрослой одежды.

Изучение конкуренции

Как правильно изучить конкурентов:

1. Выберете в поиске Яндекса свой регион, в котором будете работать. Этот показатель легко меняется в настройках.
2. Вбейте запрос «интернет магазин эко-товаров» или другой продукции. В выдаче у вас появятся все интернет магазины данного направления.
3. Определите самых крупных игроков. Если их больше 4х для области, то бюджеты серьезно возрастут. Это не повод отказываться от идеи. Достаточно определиться с направлением. Если вы видите, что ваши конкуренты продают посуду и еду, но ничего нет из эко-косметики, то можно смело выбирать данное направление.

На этом этапе вы уже должны были определиться с зоной покрытия. Работать преимущественно в своем регионе всегда проще, но в пределах страны — выгоднее. Можно выбрать альтернативное решение — работать в регионе, а в соседних областях предлагать индивидуальные условия.

Изучение спроса

Спрос зависит от наличия конкурентов в секторе. Чем больше интернет магазинов в определенном направлении, тем выше спрос. Кроме того, всегда есть региональная специфика, например, в южных регионах зимняя резина менее востребована, чем в северных.

Чтобы понять, что нужно потребителю в вашем секторе, посмотрите на городские магазины:

• Чем они торгуют?
• Что наиболее популярно?
• Чего не хватает?

Все эти вопросы не так важны, если вы планируете работать в масштабах страны, но узкая направленность в пределах области или региона будет диктовать свои правила.

Сбор документации

Для открытия интернет магазина обычно регистрируют ИП или ООО, при этом используют упрощенную схему налогообложения. Если существует своя специфика, например, лекарственные препараты или фейерверки, то для продажи такой продукции требуются соответствующие разрешения и сертификация.

Документы на онлайн продажу ничем не отличаются от документов для открытия оффлайнового магазина, поэтому можно проконсультироваться у тех, кто держит подобный магазин, но не в сети.

Преимущество интернет магазина в том, что не нужны дополнительные разрешения для арендованных помещений, так как они предназначены только для хранения.

Поиски склада и персонала

Поскольку интернет магазин не нуждается в дорогостоящей аренде в центре города, вам потребуется только снять склад под хранение продукции. Хорошая новость в том, что для бизнеса не так уж и принципиально, где именно расположен склад. Главное — выбрать хороший подъезд, так как часть клиентов будет приезжать за самовывозом.

Какое именно помещение выбрать, зависит от особенностей бизнеса. Для продуктов и медикаментов требуются склады с поддержанием определенных температурных условий, что совершенно неважно для хранения одежды.

Подобрать склад обычно не трудно — предложений достаточно, но нужно помнить о целесообразности. Если вы только начинаете бизнес, а сама продукция не требует больших площадей для хранения, например, носки и нижнее белье, то нет смысла арендовать склад, можно обойтись офисом или даже собственной квартирой.

Не менее важно собрать дружную и профессиональную команду, которая должна состоять из следующих работников:

• Менеджер для продаж. Это консультант, который будет ориентировать клиента на покупку с последующим уточнением деталей для продажи товара. Это должен быть человек с безупречной дикцией, вежливый, внимательный и стрессоустойчивый. В зависимости от масштабов магазина, менеджеров потребуется несколько.
• Организатор. Его функции можете взять и вы, как владелец бизнеса. Это человек, который будет следить за наполняемостью склада, договариваться с поставщиками о новой продукции и отправлять товары по почте.
• Курьер. Один из способов доставки продукции — курьером. Его работа заключается в том, чтобы отвести товар до места назначения.

Остальных сотрудников, таких как бухгалтер и оптимизатор можно взять с оплатой по факту оказания услуг.

Создание сайта для магазина и его оптимизация

Проект должен быть на высоте, чтобы высоко ранжироваться и не отставать от конкурентов.

Домен

Первое, что нужно сделать для регистрации интернет магазина, — выбрать домен. Это должно быть лаконичное, запоминающееся и брендовое название. Поскольку с каждым годом односложных слов для доменов всё меньше, выбрать действительно трудно. Иногда нужно идти на выкуп домена, если название действительно стоит того, чтобы его развивать.

Для того чтобы минимизировать риски в будущем, лучше регистрировать домен в нескольких ходовых зонах. Например, вы открываете магазин.ru, одновременно вам нужно купить такой же домен в зоне .com и .ru. Это требуется для того, чтобы в будущем конкуренты не смогли забирать у вас пользователей в своих целях. Доменные зоны между собой склеиваются и в итоге ведут на один сайт – ваш интернет магазин.

Ведущей доменной зоной лучше оставлять .ru. Она наиболее удачна для продажи товаров в масштабах страны.

Хостинг

Хостинг, где размещается ваш сайт, обычно выбирают по следующим факторам:

• Быстрая техподдержка, которая реагирует на ваши сообщения почти молниеносно и готова решить любой возникающий вопрос в кратчайшие сроки;
• Приемлемая стоимость на услуги с последующей перспективой расширения (с начала открытия бизнеса дорогой хостинг совсем необязателен, но когда нагрузка вырастет, тарифы нужно будет изменить);
• Надежность как одна из главных составляющих — к сожалению, далеко не все хостеры могут похвастаться идеальной защитой от вирусов и dos-атак.

Оптимизация

Она необходима для того, чтобы сделать ресурс лучше, быстрее и привлекательнее для поисковых систем. Чем больше интернет магазин выигрывает с точки зрения оптимизации перед конкурентами, тем выше ранжируется сайт, занимая ТОПы по ключевым словам.

Внутренняя оптимизация

К внутренней технической оптимизации над ресурсом относят:

• Улучшение и чистку кода;
• Оптимизацию дизайна для более быстрой загрузки и улучшения поведенческих факторов;
• Детальную проработку интерфейса, чтобы пользователь мог легко находить нужные ему элементы и интуитивно ориентировался на страницах ресурса;
• Закрытие служебных страниц;
• Проведение работ по защите от взломов;
• Аудит скорости загрузки сайта на разных этапах работы над ним.

Отдельно и параллельно специалисты занимаются:

• Созданием логичной урловой структуры на фоне заранее продуманной структуры сайта;
• Сбором, чисткой, проработкой, кластеризацией семантического ядра с возможностью дальнейшего его расширения (в непосредственной зависимости от деятельности интернет магазина);
• Созданием ТЗ для копирайтеров на основе собранного семантического ядра;
• Наполнением текстами и документами интернет магазина.

Внешняя оптимизация

К внешней оптимизации или раскрутке относят:

• Покупку внешних ссылок на сторонних сайтах;
• Покупку социальных ссылок и репостов;
• Покупку крауд-ссылок.

Для интернет-магазинов специалисты проводят жесткую коммерческую оптимизацию. Если технически ресурс не отстает от конкурентов, то именно коммерческие факторы могут стать причиной «залипания» на позициях ТОП 20-30.

В аудит по оптимизации коммерческих факторов входит:

• Отслеживание удобства предоставления контактной информации, схемы проезда и режимов работы;
• Проработка различных форм обратной связи (обратный звонок, онлайн-помощь, техподдержка в социальных группах и пр.);
• Предоставление корректной юридической информации;
• Отслеживание актуальности предоставляемого ассортимента товаров;
• Проработка понятной и подробной информации о доставке, обмене и возврате товаров;
• Удобное предоставление вариантов оплаты товаров.

Владельцу интернет магазина необязательно знать все эти тонкости в ходе продвижения. Вам достаточно видеть результат и подробные своевременные отчеты. Если продажи осуществляются, а сам интернет магазин занимает высокие позиции в органической выдаче, оптимизаторы хорошо выполняют свою работу.

Работа над вовлечением и маркетинг

Расходы на уровне привлечения клиентов достаточно крупные, но их окупаемость — это вопрос правильной работы оптимизаторов. Источники привлечения трафика:

• Контекстная реклама;
• Органическая выдача;
• Социальные сети.

Каждое из направлений даст результаты при грамотной организации продвижения. Кроме того, нужно будет вести работы по управлению репутацией — это отслеживание и написание отзывов о том, как работает ваша компания. У интернет-магазина будут свои недоброжелатели и преданные подписчики. Как на одних, так и на других нужно работать, уделяя внимание ошибкам.

Первоначальные расходы на создание интернет магазина

• Хостинг — 300 рублей в месяц (первоначально, с ростом посещаемости потребуется более дорогой тариф);
• Домен — 350 рублей в год за основной домен .ru + 700 рублей в год за .com;
• Разработка фирменного стиля — 30 000 рублей;
• Дизайн (+верстка) от 10 до 40 000 рублей + 5 000 обслуживание каждый новый год;
• Разработка дополнительных модулей — от 1000 рублей;
• Общая оптимизация сайта — от 15 000 рублей;
• Оптимизация одной страницы — 3000 рублей;
• Наполнение одной страницы — 1000 рублей;
• Бюджет на внешнее продвижение — от 10 000 рублей;
• SMM маркетинг — от 3000 рублей в месяц.

Бюджет закладывается исходя из масштабности предприятия и географического покрытия. Если для регионального узкопрофильного интернет магазина потребуется 50 — 60 000 рублей на старте, то для всероссийского крупномасштабного проекта уже нужно закладывать от 1 200 000 рублей.

Как открыть интернет магазин без денег?

Глядя на ценники компаний по продвижению, многие могут понять, что это точно не для них. Ряд бизнесов действительно не сможет финансово потянуть масштабное и полнобюджетное продвижение. Но выходы есть. Это варианты для городских или узкопрофильных магазинов.

1. Откройте интернет магазин на бесплатном хостинге. Это возможно и даже оправданно для микрониш. Если вы продаете изделия ручной работы, что изначально предполагайте небольшие объемы, нет смысла тратиться на продвижение. Достаточно открыть бесплатный сайт или даже страницу ВКонтакте, чтобы начать вести продажи.
2. Изучите процесс создания интернет магазина самостоятельно. Так или иначе, вам всё равно потребуется делегирование. Невозможно быть специалистом во всех сферах, но хотя бы минимально привлекательный ресурс сделать можно, для этого есть курсы и тренинги. Это поможет сократить расходы на создание и частично на продвижение сайта.

На этом возможности исчерпываются. Так или иначе, придется потратиться на товар, без которого само существование интернет магазина под вопросом. Но минимизировать расходы точно получится.

-урок: пошаговая инструкция по открытию интернет магазина

Как открыть свой интернет магазин и что для этого нужно сделать? Полезная видео инструкция поможет разобраться в нюансах:

С одной стороны, у интернет-магазина масса преимуществ перед обычным бизнесом. Как минимум всё происходит значительно быстрее, и открыть собственное дело вы можете уже завтра при наличии документов. Однако высокая конкуренция и дорогостоящая оптимизация могут отодвинуть окупаемость, потому нужно делегировать работу лучшим профессионалам.

Источник: https://moyaidea.ru/otkrytie-internet-magazina-s-nulya.html

Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Согласно результатам исследований TheRunet, ежедневно в интернет выходит более 50 млн россиян. И этот показатель непрерывно возрастает. С ростом количества пользователей сети увеличивается и число онлайн-покупателей, что обеспечивает повышение прибыльности онлайн-магазинов. Приведем пошаговую инструкцию, как открыть свой интернет-магазин, чтобы затем хорошо зарабатывать.

Пошаговая инструкция

Благодаря развитию Всемирной паутины сегодня буквально каждый имеет возможность с минимальными рисками и вложениями открыть свой интернет-магазин и реализовывать через него любые товары.

Для более четкого обозначения того, что нужно, чтобы открыть интернет-магазин, разобьём процесс учреждения дела на следующие шаги:

1. Подбор ниши.
2. Выбор типа интернет-магазина.
3. Создание бизнес-плана.
4. Поиск поставщиков.
5. Подбор названия.
6. Создание сайта.
7. Наполнение товарами.

Рассмотрим задачи каждого этапа по отдельности.

К содержанию

Шаг 1. Поиск ниши

Данный этап должен стоять во главе любого бизнес-начинания. Подбор отрасли для будущих продаж следует производить с учетом нескольких критериев.

КритерийЧто включает

Оценка своих личностных и личных возможностей	1. Оценка материальных возможностей 2. Реальное оценивание собственных знаний, умений и навыков
Анализ рынка	Всестороннее изучение рынка, в который запланировано внедрение:- потенциал;- объем; — уровень конкуренции.

На данном этапе всю информацию следует анализировать очень тщательно, ведь недооценив либо, что ещё хуже, переоценив возможности рынка, вы рискуете оказаться «подмятыми» серьезными конкурентами. Кроме того, учтите, выгодно ли открывать интернет-магазин с интересующей вас группой товаров именно в вашем регионе. Также большую роль может играть такой критерий, как сезонность продукции.

К содержанию

Шаг 2. Выбор формата

Интернет-магазины, в зависимости от ассортимента, объемов продаж и способа торговли, подразделяются на несколько видов.

КлассификацияВидыКраткая характеристика

По объемам продаж на одного потребителя	Розничные	Одному покупателю продают одну товарную позицию, стоимость которой может находиться в диапазоне 100–10 000 рублей. Аудитория – преимущественно отдельные граждане
Оптовые	Товар реализовывается партиями от пяти штук. Общий объем – от 500 до 200 тысяч рублей. Аудитория – в основном предприниматели.
По товарному ассортименту	Монотоварные	Продается один товар. Сайт, как правило, состоит из одной страницы, содержащей описание товара, его стоимость и форму заказа. За счет индивидуального позиционирования конкретного товара владелец сайта может извлекать прибыль от 50 до 500%.
Сайт-каталог	Продаются несколько групп товаров. Прибыль в бизнесе достигается за счет небольшой наценки на единицу товара, которая суммарно по всему каталогу составляет приличную сумму.
По характеру торговли	Классический	Владелец сайта арендует складское помещение, где размещает закупаемый товар. После совершения покупки товар берется со склада и отправляется клиенту посредством почты либо логистической компании.
Дропшиппинг	Товар закупается у поставщика после того, как на него поступит заказ на сайте. Собственный интернет-магазин при таком подходе является, по сути, электронной витриной. Система дропшиппинга зачастую применяется при продаже товара оптом

То, какой интернет-магазин лучше открыть, решать вам самостоятельно. Однако, опять же, учитывайте условия выбранной ниши и вид товара: совершенно нелогично будет продавать итальянские шубы через моностраничник или универсальную модель фильтра для воды через сайт-каталог.

К содержанию

Шаг 3. Разработка бизнес-плана

Бизнес-план – это руководящий документ любого предпринимательского дела. Он должен содержать описание максимального количества деталей и подробностей, включая и те, что были собраны в ходе выбора ниши и изучения ситуации на рынке.

Ключевыми пунктами, которым следует уделить внимание при разработке бизнес-плана онлайн-магазина, должны быть:

• характеристики будущей аудитории и ее покупательная способность;
• описание рынка и его емкость;
• подробное описание товарного ассортимента;
• затраты на создание и запуск электронной коммерческой площадки, а также расходы на поддержание ее функционирования до выхода на этап прибыльности: зарплата работникам, рекламные бюджеты, закупки у поставщиков, сопутствующие расходы;
• прогнозы по прибыльности.

К содержанию

Шаг 4. Поиск поставщиков

Где можно найти поставщика для онлайн-магазина? В действительности список мест, где могли бы встретиться оптовый покупатель и поставщик, велик: начиная с различных «Желтых страниц» и каталогов и заканчивая специальными тематическими выставками, регулярно проводимыми по всей России.

https://www.youtube.com/watch?v=YA94URYVzcg

Не стоит сразу же заказывать товар у первого встретившегося поставщика. Важно сопоставить предложенные товары хотя бы от пяти таких компаний. На что при этом стоит обратить особо пристальное внимание? На цены, условия и объемы.

Помните, что каждый толковый поставщик будет пытаться сбыть вам как можно больше товара, так как его главной задачей является продажа в больших объемах. Вам же понадобятся свежая голова и холодный рассудок, так как от того, насколько хорош будет ваш товар, напрямую зависит уровень выручки.

К содержанию

Шаг 5. Нейминг

Здесь понадобится проявить немного креативности и придумать для будущей электронной бизнес-площадки название. Слишком заострять внимание на этом моменте, пожалуй, не будем, ведь уже изначально при учреждении дела каждый имеет хотя бы малейшее представление о том, как может быть назван магазин.

Но стоит дать несколько ключевых советов: название сайта должно быть легко запоминаемым и простым в произношении.

После того как название будет придумано в окончательном виде, следует приступать к регистрации хостинга и домена. Доменное имя – это адрес сайта в сети, а хостинг – место на удаленном сервере, на котором будет размещен ваш сайт. Домен не должен быть слишком длинным и оптимальный вариант – его созвучность с непосредственным названием интернет-магазина.

Для многих регистрация домена и хостинга является неким камнем преткновения, ведь здесь понадобятся определенные навыки работы с веб-ресурсами и понимание характеристик, предлагаемых провайдерами. Чтобы не наделать ошибок, лучше обратиться за помощью к специалистам.

К содержанию

Шаг 6. Создание сайта для интернет-магазина

Следует понимать: то, насколько эффективно и грамотно будут выстроены механизмы функционирования сайта, дизайна и интерфейса, напрямую определяет успех будущей работы магазина. Удобство и продуманность полностью отражаются в уровне конверсии посетителей в клиентов (за исключением факторов, не зависящих от сайта: условий обслуживания, уникального торгового предложения).

Наибольшего внимания на этапе создания сайта для онлайн-магазина требуют следующие моменты:

1. Выбор CMS. Рекомендуется исключить возможность работы на бесплатном движке, поскольку при выборе такой системы велика вероятность, что на вашем сайте постоянно будут появляться рекламы от других фирм, в том числе и конкурентов; в любой момент сайт может перестать работать, из-за чего последует существенная потеря прибыли.
2. Проектирование дизайна. Важно: ошибкой многих владельцев является то, что они на данном этапе полностью доверяются дизайнерам, рисующим их магазин. Между тем в интернет-магазинах главной целью является не простой показ информации, а именно ее продажа. Поэтому следует тщательно выбирать проектировщиков и дизайнеров, благо последних сегодня предостаточно.

К содержанию

Шаг 7. Наполнение магазина товарами

Наполнение интернет-магазина товарами может осуществляться в ручном либо полуавтоматическом режиме, посредством синхронизации с системой 1С либо импорта данных в xls-файле. Первый случай более трудоемкий, но позволит сэкономить средства, так как заполнять карточки товаров на начальном этапе вы сможете и сами.

Возможность использовать полуавтоматические системы зависит от того, на какой CMS создан сайт. Ресурс, разработанный профессионалами, будет поддерживать любой из названных способов заполнения каталога.

Помимо каталога, на сайте нужно создать и несколько других страниц:

• информация о доставке и оплате;
• гарантии возврата и обмена;
• форма обратной связи.

Для хорошего продвижения интернет-магазина в сети желательно добавить раздел или блог, в котором будете регулярно публиковать статьи с интересными для потенциальной аудитории сведениями.

При ответе на вопрос, сколько стоит открыть интернет-магазин, стоит отметить, что наибольшее количество затрат будет связано именно с созданием сайта и его наполнением – в среднем на эти цели понадобится порядка 200-300 тысяч рублей.

К содержанию

Выводы

Запуск сайта и налаживание всех систем, предусмотренных в вышеописанных пунктах, еще не гарантируют высокий уровень продаж и извлечение крупной прибыли. Важную роль играет реклама и желательно, чтобы ею занимались специалисты. Да, за их работу понадобится заплатить, что приведет к увеличению себестоимости дела. Однако грамотная рекламная кампания ускорит продвижение сайта и привлечет на него много потенциальных покупателей.

Если вы задумываетесь над тем, стоит ли открывать интернет-магазин, то рекомендуем проанализировать, насколько сильно вы хотите таким делом заниматься. Такой бизнес требует очень много сил и времени. И только если вы уверены, что со всем справитесь и это ваше – действуйте.

К содержанию

Cтоит ли открывать интернет магазин:

Источник: https://ipinform.ru/razvitie-biznesa/idei-biznesa/internet-magazin.html